модуль 2 Бренд освітнього закладу та технологія його побудови
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
До теми 1 модуль 2
- Бренд освітнього закладу та технологія його побудови.
Практика показує, що на рівень активності застосування PR-технологій сучасними ОЗ впливають такі фактори:
- характер власності (державний чи приватний); …..(?)
- конкурс при вступі…..(?)
Завдання, які ставлять перед собою керівники приватних закладів освіти носять двоякий характер:
- необхідно надавати якісну освіту;
- підвищувати власну прибутковість.
Іноді виконання одного може іти не на користь іншому. Однак ефективно поєднувати ці завдання допомагають інструменти PR, в першу чергу шляхом створення сильного бренду на ринку надання освітніх послуг.
Освітній заклад, який має свій власний бренд, займає більш вигідну позицію по відношенню до своїх конкурентів, тощу що:
- стабілізуються всі бізнес-потоки (фінансові, матеріальні і нематеріальні ресурси);
- мінімізуються ризики потоків і витрат на розробку і запровадження нових проектів (нова послуга «стартує» не «з нуля»);
- сегмент ринку, який займає заклад, стає більш стійким і передбачуваним;
- зростає можливість залучення позабюджетних коштів .
Таким чином, бренд внз повинен поєднувати в собі відомість як самої організації, так і послуг, які вона надає.
Технологія побудови бренду освітнього закладу. По суті своїй вона мало чим відрізняється від технології побудови товарного бренду. Незважаючи на те, що це досить тривалий процес, достатньо виконати певну послідовність дій як маркетингового характеру, так і безпосередньо PR-заходів:
- Заходи маркетингового характеру:
- Свідомо побудувати власну пропозицію з урахуванням найбільш суттєвих побажань і запитів споживача (в маркетингу –це «атрибути») і підтримувати стійку якість товару, відслідковуючи зміни у запитах споживачів і в діяльності конкурентів;
- Створити систему власної атрибутики (назва, логотип, імідж тощо).
- Безпосередньо PR-заходів:
- Забезпечити необхідні комунікації;
- Представити власну систему цінностей («студента треба любити»)
Засоби PR в освіті переважно спрямовані на створення групи «нематеріальних атрибутів».
- Цілі та завдання PR-служб освітніх закладів.
PR-відділ сучасного вищого навчального закладу є дуже важливою соціально-ідеологічною структурою, основними цілями діяльності якої є:
- Створення і розповсюдження найбільш повної, багатогранної і достовірної інформації про освітній заклад;
- Просвітницька робота;
- Робота з інформаційними потоками
- Просування освітнього закладу
- Створення і посилення позитивного образу освітнього закладу, формування громадської думки
- Підвищення впливу освітнього закладу в регіоні та в суспільстві
- Створення чітких інформаційних ліній
- Розробка і реалізація концепції інформаційної політики по відношенню до ЗМІ;
- Формування інтересу до закладу з позицій батьків та потенційних абітурієнтів
- Підтримка «духу університетської корпорації».
Для того щоб PR-відділ міг реалізувати вказані вище цілі, його діяльність розбивається на такі завдання:
- Організація і проведення постійних PR-компаній і рекламних акцій, які висвітлюють діяльність освітнього закладу («Посвяти», «Дні першокурсників», ювілеї, Дні відкритих дверей тощо)
- Інформаційне та ідеологічне забезпечення офіційних заходів;
- Проведення на постійній основі прес-конференцій, прийомів, офіційних заходів;
- Підготовка і публікація наукової і навчальної літератури (збірники статей, підручники, посібники)
- Випуск рекламної і сувенірної продукції
- Налагодження внутрішній інформаційних потоків через випуск власних газет, журналів, радіомережу, локальну Інтернет-мережу
- Інформаційна підтримка факультетів, інститутів, кафедр (підготовка залу і техніки для заходів, бейджи, настільні таблички, підготовка і здійснення відео- аудіо- та фотозйомки, відслідковування і аналіз статей, телевізійних сюжетів по проведеним заходам)
- Розробка і підтримка сайту закладу в цілому та сайтів його підрозділів
- Організація і проведення (при допомозі концертного відділу) внутрішніх заходів (спортивні змагання, дискусійні клуби, КВК, конкурсів тощо)
- Аналіз працевлаштування випускників
- Підготовка прес-релізів
- Огляд ЗМІ для ректора.
Працівники PR-служб можуть також виконувати функції спін-доктора в окремих випадках, якщо «випливає» негативний факт про діяльність освітного закладу, і виникає потреба швидкої реакції. Важливо проявити оперативність. Надати роз’яснення; краще, якщо із заявою виступлять перші особи.
PR-відділ може також сприяти в організації практики студетам вашої спеціальності та журналістики.
«матеріальні атрибути» : Вигідність розташування, матеріально-технічний стан навчальних комплексів, зручний графік занять, особливості навчальних планів, проходження практики, міжнародне стажування тощо;