Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Содержание
|
[1]
[2]
[3] [4] Состав технических и программных средств
[5]
[6] [7] Обоснование темы дипломной работы |
МГК «Информпроект» – вертикально-интегрированная компания, активно работающая в сфере оказания информационных услуг юридическим лицам на протяжении 15 лет. Компания является официальным представителем информационной сети «Техэксперт» на территории России.
Основные направления деятельности:
В Межрегиональную группу компаний «Информпроект» входит 32 юридических лица, каждое из которых является обществом с ограниченной ответственностью и действует на основании Устава и законодательства РФ.
Учредителями Обществ являются трое физических лиц и 1 юридическое лицо: МГК «Информпроект». Степень участия учредителей в управлении организацией определяется пропорционально вкладам в уставный капитал общества.
Предприятие состоит из администрации, 13 служб центрального офиса и 15 региональных представительств. Штат компании 328 сотрудников.
Миссией компании «Информпроект» является комплексное обеспечение предприятий всеми необходимыми данными в области технического регулирования. Как следствие - с помощью информационных технологий помочь российским компаниям найти оптимальный путь решения бизнес-задач, дать дополнительные преимущества перед конкурентами и повысить эффективность бизнеса.
Стратегической целью компании является лидерство в отрасли, задание стандарта информационного сервиса для предприятий.
Задачами компании являются:
Основными видами деятельности общества, реализуемыми на практике, являются:
Далее будет рассмотрена структура центрального офиса компании, где проходила преддипломная практика.
Структуру управления МГК «Информпроект» можно отнести к линейно-функциональному типу. Основным принципом построения является вертикально - горизонтальная иерархия, то есть соподчиненность звеньев управления снизу доверху. В рамках данной структуры в полной мере реализуется принцип единоначалия, а именно во главе структурного подразделения находится руководитель, единолично распоряжающийся всеми вверенными ему ресурсами и несущий полную ответственность за результаты деятельности данного подразделения. Руководитель вышестоящего уровня не имеет право отдавать распоряжение исполнителям, минуя их непосредственных руководителей.
Схема организационной структуры центрального офиса компании в городе Кирове, где проходила преддипломная практика, представлена на рисунке 1. В схеме не представлена детализация по структуре региональных представительств.
Рисунок 1. Организационная структура центрального офиса компании.
Высший уровень представлен членами Совета учредителей. Трое учредителей занимают должности генерального, исполнительного и финансового директоров. Они обеспечивают интересы и потребности учредителей, вырабатывают политику организации и способствуют ее практической реализации.
Руководители среднего уровня управления обеспечивают реализацию политики функционирования организации, разработанной высшим руководством, и отвечают за доведение более детальных заданий до подразделений и отделов, а также за их выполнение. Специалисты, входящие в эту группу имеют широкий круг обязанностей и обладают большей свободой принятия решений. На МГК «Информпроект» это заместители директора.
Низший уровень управления представлен младшими начальниками. Это руководители, находящиеся непосредственно над исполнителями работы и другими работниками (не руководителями). Это руководители отделов, ответственные за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей.
На всех уровнях управления руководители выполняют не только чисто управленческие, но и исполнительские функции. Однако с повышением уровня руководства удельный вес исполнительских функций понижается (на высшем – 10% общего бюджета времени менеджеров, на среднем – 50%, на низшем – 70%).
Структура управления состоит из трех уровней: директора, заместители директора, руководители отделов.
Генеральный директор. В его круг вопросов входит внешняя политика компании во взаимодействии с основными поставщиками, привлечение внешних инвестиций, урегулирование конфликтных ситуаций с партнерами и коллегами по бизнесу.
Исполнительный директор. Его зоны ответственности: формирование корпоративной культуры компании, динамичное развитие бизнеса в соответствие с миссией и стратегическими целями компании, кадровая политика, маркетинговая политика компании на существующих и новых рынках (в том числе поиск и организация инновационных проектов, переговоры с инвесторами).
Финансовый директор. Консолидация и исполнение расходной части бюджета, оперативное финансовое планирование, финансовое взаимодействие с поставщиками продуктов, налоговая политика. Управление централизованной бухгалтерией МГК «Информпроект».
Исполнительному директору подчиняются:
Генеральному директору подчиняются:
Функциональные службы центрального офиса реализуют систему внутреннего аутсорсинга МГК «Информпроект». Во главе каждого отдела стоит руководитель, подчиняющийся либо напрямую Исполнительному директору, либо заместителю директора.
В процессе практики произошло ознакомление с бухгалтерской отчётностью компании. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2012 года в аналитической агрегированной форме представлен в таблице 1.
Таблица 1. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2012 года.
|
Наименование показателя |
Код |
На31 Декабря 2012 г. |
На31 Декабря 2011 г. |
На31 Декабря 2010 г. |
|
АКТИВ 1. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы |
1110 |
- |
2 |
3 |
|
Результаты исследований и разработок |
1120 |
- |
- |
- |
|
Нематериальные поисковые активы |
1130 |
- |
- |
- |
|
Материальные поисковые активы |
1140 |
- |
- |
- |
|
Основные средства |
1150 |
53 |
28 |
237 |
|
Доходные вложения в материальные ценности |
1160 |
- |
- |
- |
|
Финансовые вложения |
1170 |
54 |
54 |
54 |
|
Отложенные налоговые активы |
1180 |
- |
- |
- |
|
Прочие внеоборотные активы |
1190 |
- |
- |
- |
|
Итого по разделу 1 |
1100 |
107 |
84 |
294 |
|
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы |
1210 |
- |
- |
- |
|
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
1220 |
4 |
4 |
5 |
|
Дебиторская задолженность |
1230 |
3763 |
2547 |
3129 |
|
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) |
1240 |
73 |
73 |
113 |
|
Денежные средства и денежные эквиваленты |
1250 |
262 |
685 |
366 |
|
Прочие оборотные активы |
1260 |
61 |
- |
25 |
|
Итого по разделу II |
1200 |
4163 |
3309 |
3638 |
|
БАЛАНС |
1600 |
4270 |
3393 |
3932 |
В таблице 2 представлен отчёт о финансовых результатах компании за 2012 год.
Таблица 2. Отчёт о финансовом состоянии за 2012 год.
|
Наименование показателя |
Код |
За Январь -Декабрь 2012 г. |
За Январь - Декабрь 2011 г. |
|
Выручка |
2110 |
34529 |
29113 |
|
Себестоимость продаж |
2120 |
- |
- |
|
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
34529 |
29113 |
|
Коммерческие расходы |
2210 |
(34065) |
(28726) |
|
Управленческие расходы |
2220 |
- |
- |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
464 |
387 |
|
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
- |
- |
|
Проценты к получению |
2320 |
- |
- |
|
Проценты к уплате |
2330 |
- |
- |
|
Прочие доходы |
2340 |
11 |
288 |
|
Прочие расходы |
2350 |
(268) |
(1465) |
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
207 |
(790) |
|
Текущий налог на прибыль |
2410 |
(43) |
- |
|
в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы) |
2421 |
- |
- |
|
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
- |
- |
|
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
- |
- |
|
Прочее |
2460 |
(17) |
(3) |
|
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
147 |
(793) |
|
СПРАВОЧНО |
|||
|
Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода |
2510 |
- |
- |
|
Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода |
2520 |
- |
- |
|
Совокупный финансовый результат периода |
2500 |
147 |
(793) |
|
Базовая прибыль (убыток) на акцию |
2900 |
- |
- |
|
Разводненная прибыль (убыток) на акцию |
2910 |
- |
- |
Наблюдается рост основных средств, по сравнению с 2011 годом рост составил 25 тыс. рублей. Дебиторская задолженность увеличилась на 1216 тыс. рублей. У компании отсутствуют долгосрочные обязательства, поэтому сумма чистых мобильных активов равна сумме собственных оборотных средств. По сравнению с 2011 годом наблюдается рост валовой прибыли на 5416 тыс. рублей. Прибыль от продаж увеличилась на 77 тыс. рублей. Рост чистой прибыли увеличение прибыли до налогообложения на 997 тыс. рублей, поэтому по сравнению с убыточным 2011 годом, в 2012 году наблюдалась чистая прибыль в размере 147 тыс. рублей.
Оценка финансового состояния компании показала, что она платежеспособна, наблюдается рост чистой прибыли.
В центральном офисе компании расположены основные сервера, предоставляющие сервисы, как кировскому центральному офису, так и представительствам в других городах. Рассмотрим состав программных средств серверной части:
В таблице 3 представлен состав технической части серверов.
Таблица 3. Состав технической части серверов.
|
№ |
Сервер |
Конфигурация |
|
1 |
Inf |
ABIT IS-10 Socket478, Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz, 512 Мб DDR2, HDD WDC WD3200AAJS-00L7A0 320 Гб, HDD ST2000DM001-1CH164 2 Тб, 3Com 3c905C-TX Fast Etherlink XL |
|
2 |
Kodeks |
INTEL Entry Server Board S845WD1-E (S845WD11U) Socket478, 1 Гб DDR1, WDC WD5000AAKS-00A7B0 500 Гб. |
|
3 |
Nfs |
Asus A7V133-C Socket A, AMD Athlon 650MHz, 512 Мб DDR1, HDD ST250DM000 250 Гб, WD600BB-00CAA1 60 Гб. |
|
4 |
1CServer |
2x Intel Xeon 2800MHz, Intel Eden Prairie SE7320EP2 , 8192 Мб DDR2 ECC, SSD OCZ-VERTEX4 128 Гб, HDD WDC WD10EZEX-00RKKA0 1024 Гб. |
|
5 |
Athlon |
DualCore AMD Athlon II X2 270 3416 MHz, MSI GF615M-P33, 2 Гб DDR3, SAMSUNG HD161HJ 160 Гб, 7200 RPM, SATA-II. |
|
6 |
Kodweb |
DualCore AMD Phenom II X2 545 3000 MHz, Gigabyte GA-890GPA-UD3H v2, 4 Гб DDR3, WDC WD10EALX-009BA0 1024 Гб. |
|
7 |
Lotuslin |
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU 3400 MHz, 16 ГБ DDR3, HDD WDC WD1003FBYX-0 1024 Гб. |
Рассмотрим состав программных средств рабочих станций офиса:
Одной из бизнес-процедур, выполняемых в организации, является назначение встреч с потенциальными пользователями для менеджеров по продажам. Ниже представлена характеристика данной бизнес-процедуры.
Бригадир диспетчерской службы по конкретному городу с помощью Интернет-ресурсов и бесплатных справочно-информационных систем формирует список потенциальных клиентов, предоставляет информацию диспетчерам для совершения телефонных звонков. Сотрудник диспетчерской службы в свою очередь, создаёт карточку клиента в клиентской части CRM-системы IBM Lotus Domino - Lotus Notes. Осуществив телефонный звонок, результаты его заносятся в карточку клиента, и на их основе принимается решение о назначении встречи менеджера по продажам и потенциального клиента для демонстрации продаваемого продукта.
Менеджер по продажам имеет доступ к той же БД, для просмотра и редактирования заявок, назначенных на конкретное время данному сотруднику.
Следующая бизнес-процедура, которую можно рассмотреть – это проведение сотрудником отдела сбыта демонстрации продаваемого продукта потенциальному клиенту. Результаты встречи заносятся в карточку организации. В случае согласия покупки продукта, бухгалтерией посредством системы 1С «Предприятие» выставляется счёт на продукт. После покупки продукта клиент переходит из разряда потенциальных в контрагенты.
Можно выделить ещё одну бизнес-процедуру – проведение послепродажного обслуживание организации, где установлен продукт, осуществляемое ежемесячно менеджерами отдела послепродажного обслуживания. Сотрудник отдела раз в месяц посещает организацию-контрагента, осуществляет обновление баз данных продукта, информирует сотрудников обслуживаемой организации об изменениях нормативно-технической документации в их отрасли. По результатам встречи в карточку организации вносится информация о проведённых действиях.
Практика студента проходила в ИТ-отделе компании. В процессе её прохождения была осуществлена деятельность в следующих направлениях:
В процессе прохождения практики была выявлена проблема, угрожающая целостности информации компании.
В сети работает два файловых сервера под управлением ОС Debian версий 4 и 5: Kodeks и Nfs.Техническая конфигурация данных машин, как и версии операционных систем являются устаревшими. Так же технические особенности материнских плат не позволяют увеличить объём файлового хранилища и осуществлять полноценное резервное копирование.
На сервере Kodeks периодически возникали ошибки поверхности жёстких дисков, означающих необходимость их замены. Сервер Nfs, являющийся главным файловым сервером, несколько лет назад разворачивался как тестовый, не предназначавшийся для постоянной работы под нагрузкой.
Поэтому назрела необходимость объединить оба файловых сервера в один на новой технической базе, проработав структуру файлового хранилища, меры разграничения доступа пользователей, с настройкой планового антивирусного сканирования и резервирования как данных пользователей, так и самой ОС.
Периодически возникающие неполадки технически устаревших компьютеров угрожали как минимум простоем деятельности компании на время устранения неполадок, а как максимум потеря важных данных. Всё это приводит к финансовым потерям для компании.
Было решено в качестве дипломной работы взять настройку нового файлового сервера и обоснование целесообразности этого для руководства компании на основе расчета косвенной финансовой выгоды.