Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Деловой туризм - один из самых перспективных и высокодоходных видов путешествий, который характеризуются высоким и стабильным ростом и относительной устойчивостью к воздействию экономических, политических, климатических, погодных и других факторов. Рынок делового туризма малоизвестен большинству специалистов турбизнеса, занимающихся традиционными массовыми экскурсионными направлениями. Вместе с тем это довольно обширная клиентура, крупные денежные обороты, свой кругтуроператоров и особая организация продаж.
Деловой туризм во всем мире считается наиболее перспективным видом туризма в силу своей всесезонности, прогнозируемости, ориентации на клиентов с высоким уровнем дохода.
В настоящее время деловой туризм прочно утвердился во многих странах как наиболее быстро развивающийся экономический сектор, обеспечивающий приток иностранной валюты и создание рабочих мест, повышение спроса на разные сектора индустрии туризма, развитие отраслей экономики, науки, образования, культуры и здравоохранения. Международный деловой туризм играет важную роль в повышении рейтинга соответствующего города и может помочь позиционировать его и окружающий регион как центр качества в определенном секторе экономики.
По доходности деловой туризм в развитых странах сопоставим с нефтянымбизнесом. Несмотря на то, что деловые туристы в общем турпотоке составляют всего около 20-25%, на них приходится до 60% общего оборота ту-риндустрии.
Большинство специалистов определяет деловой туризм как «индустриювстреч». Он, в свою очередь, разделяется на ряд секторов, образуя понятие «индустрии MICE» (Meetings - встречи; Incentives - поощрительные мотивацион-ные мероприятия; Conferences - конгрессы или конференции; Expiditions - выставки). Таким образом, понятие делового туризма включает в себя организацию и сопровождение как частных деловых визитов, так и работы многотысячных международных конгрессов, симпозиумов, конференций, выставок, ярмарок.
По приблизительным оценкам, весь мировой объем MICE делится на 3 основных составляющих: около 73% составляют корпоративные (как частные, так и групповые) поездки (corporate travel и incentive), поездки для участия в съездах, конференциях и семинарах занимают 16%, а оставшиеся 11% приходятся на туры с целью посещения выставок и ярмарок.
Индустрия MICE наиболее динамично развивающееся современное направление туризма благоприятно влияет на общее развитие мегаполиса, его экономику. По мнению зарубежных экспертов, к 2020 г. количество международных деловых поездок возрастет в три раза с 564 млн. до 1,6 млрд. в год, а оборот рынка увеличится в 5 раз с $400 млрд. до $2 трлн. Развитие делового туризма весьма благоприятно сказывается на развитии социальной сферы. Увеличение оборота на один миллиард долларов приводит к созданию 100 тыс. новых рабочих мест.
Если посмотреть на виды делового туризма или, говоря другими словами расшифровать термин MICE по буквам получится:
Meetings Деловые встречи
Incentives Поощрительные туры для сотрудников, клиентов и партнёров
Conferences Организация и участие в конференциях и выставках
Events Организация и участие в корпоративных мероприятиях
Объединив всё это и связав в единое целое, получится, что MICE это мероприятия, направленные на развитие, мотивацию и обучение персонала, партнёров и клиентов компании, а также на представление компании, её ценностей, философии и возможностей для внутреннего и внешнего потребителя. То есть, бизнес-туризм связан с людьми, которые вынуждены путешествовать по работе. Тем самым, подтверждается и становится актуальной одна из самых древних форм туризма, когда человек осуществлял путешествия по миру исключительно с деловыми целями.
Так в чём же всё-таки разница между неделовым и деловым туризмом? Всё просто, в первом случае отдыхающих отправляют в отпуск к морю, а во втором в командировки. При этом отдыхающих принято называть бизнесменами, а отпуск интенсив-туром.
По сравнению с обычными турпоездками программы таких инсентив-туров всегда уникальны и разнообразны. Это может быть посещение Чемпионата мира по футболу в Англии или Праздника молодого вина во Франции, Ориентирование с элементами таймбилдинга в одной из экзотических стран Юго-Восточной Азии или участие в Парусной регате в Хорватии. Для фантазии заказчиков и организаторов в этом случае нет никаких пределов и ограничений!
Как мы уже выяснили, деловой туризм в России это развивающееся направление, в котором будут востребованы опыт и навыки лучших менеджеров по деловому туризму. Так кто же они такие?
Всем известно, что в каждой отрасли приняты собственные стандарты качества предоставляемых услуг, свои методы и стили работы, а значит и требования к подготовке и квалификации персонала. Современные агентства делового туризма требуют от своих сотрудников знаний и навыков на уровне мировых стандартов. Взамен гарантированные высокие зарплаты и быстрый карьерный рост.