Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Тюменский государственнЫЙ архитектурно-строительнЫЙ УниверситеТ»
Кафедра менеджмента
Васильев Е.В.
для студентов специальности 080400
«Управление персоналом»
заочной формы обучения
Тюмень, 2012
ББК: У9(2)29-212С823.3
В-19
Васильев Е.В. Риск-менеджмент в управлении персоналом: Методические указания для студентов II курса специальности 080400 «Управление персоналом» / Е.В. Васильев. Тюмень: РИО ФГБОУ ВПО ТюмГАСУ, 2012. 14 с.
Методические указания разработаны на основании рабочих программ ФГБОУ ВПО «ТюмГАСУ» дисциплины «Риск-менеджмент в управлении персоналом» для студентов специальности 080400 «Управление персоналом» заочной формы обучения. Содержат задания, направленные на закрепление теоретического материала, в виде рассмотрения научного вопроса по теме дисциплины и решения практического задания.
Рецензент: Сбитнев А.Е.
Тираж 18 экз.
© ФГБОУ ВПО «Тюменский государственный архитектурно-строительный университет »
© Васильев Е.В.
1 Общие положения……..………………………………………………………………….. 1.1. Требования к результатам освоения дисциплины……………………………………. |
4 |
2 Указания к оформлению контрольной работы………………..………………………… |
5 |
3 Варианты теоретических заданий…………………………………………....................... |
5 |
4 Управление наймом персонала ………………………………………..………………… |
6 |
5 Оценка враждебности персонала………………………………………………………… |
11 |
6 Концепции управления персоналом……………………………....................................... |
12 |
Библиографический список …………………………………...……………........................ |
12 |
1.1. Целью изучения дисциплины «Риск-менеджмент в управлении персоналом» является освоение фундаментальных понятий рискологии, теоретических положений риск-менеджмента и приобретение практических навыков по рископланированию и рискозащите в условиях динамично и неопределенно изменяющейся внешней среды с учетом логики развития исследуемой организации.
1.2. Задачи дисциплины «Риск-менеджмент в управлении персоналом»:
Процесс изучения дисциплины «Риск-менеджмент в управлении персоналом» направлен на формирование следующих компетенций:
Общекультурные компетенции:
ОК-8 способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность;
ОК-20 способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности.
Общепрофессиональные компетенции:
ПК-42 способность проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений.
В результате изучения курса «Риск-менеджмент в управлении персоналом» студент должен:
Знать:
Уметь:
Владеть:
2. указания к оформлению контрольной работы
слева 30 мм;
справа 10 мм;
снизу 20 мм;
сверху 20 мм.
Страницы должны быть пронумерованы.
3. ВАРИАНТЫ Теоретических ЗАДАНИЙ
На основе анализа нескольких информационных источников (периодические и разовые печатные издания, специальная литература, нормативные акты и т.д.) изложить содержание двух теоретических вопросов согласно варианту (табл. 1).
Таблица 1 Номера теоретических вопросов соответствующие варианту
Вариант студента |
Номер вопроса из списка |
|
1 |
1 |
24 |
2 |
2 |
23 |
3 |
3 |
22 |
4 |
4 |
21 |
5 |
5 |
20 |
6 |
6 |
19 |
7 |
7 |
18 |
8 |
8 |
17 |
9 |
9 |
16 |
10 |
10 |
15 |
11 |
11 |
14 |
12 |
12 |
13 |
Список теоретических вопросов:
4 Управление наймом персонала
Студентам требуется на основе рейтинговой оценки осуществить выбор кандидата по заданным критериям. Важность показателей устанавливается студентом самостоятельно.
1. Выбрать лучшего кандидата на должность водителя троллейбуса по имеющимся исходным данным (таблица 2), по схемам взвешенных баллов и суммы рангов.
Таблица 2 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
min |
23 |
45 |
30 |
29 |
54 |
|
2 |
Образование |
max |
хор |
удовл |
норм |
хор |
хор |
|
3 |
Водительский стаж, лет |
max |
0,5 |
7 |
3 |
4 |
9 |
|
4 |
Здоровье |
max |
отл |
норм |
удовл |
плохо |
удовл |
|
5 |
Требуемая претендентом зарплата, т.р. |
min |
15 |
15 |
18 |
12 |
20 |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо
2. Выбрать лучшего кандидата на должность программиста по имеющимся исходным данным (таблица 3), по схемам: количеству «побед» и суммы взвешенных рангов.
Таблица 3 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
min |
22 |
45 |
30 |
29 |
37 |
|
2 |
Образование |
max |
хор |
удовл |
норм |
отл |
хор |
|
3 |
Опыт работы по специальности, лет |
max |
0,5 |
7 |
5 |
3 |
9 |
|
4 |
Готовность к командировкам |
max |
да |
нет |
нет |
да |
да |
|
5 |
Знание иностранных языков |
max |
удовл |
удовл |
отл |
хор |
норм |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо (да)
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо (нет)
3. Выбрать лучшего кандидата на место гида-экскурсовода по имеющимся исходным данным (таблица 4) методом нормализации критериев.
Таблица 4 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
max |
23 |
45 |
30 |
29 |
54 |
|
2 |
Образование |
max |
хор |
удовл |
норм |
хор |
хор |
|
3 |
Опыт работы, лет |
max |
0,5 |
7 |
3 |
3 |
9 |
|
4 |
Рекомендации |
max |
плохо |
норм |
отл |
плохо |
хор |
|
5 |
Проживание в данном населенном пункте, лет |
max |
23 |
15 |
9 |
29 |
23 |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо
4. Выбрать лучшего кандидата на место художника-оформителя по имеющимся исходным данным (таблица 5), по двум схемам: суммы баллов и суммы взвешенных рангов.
Таблица 5 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
min |
23 |
45 |
30 |
29 |
54 |
|
2 |
Профильное образование |
max |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
3 |
Опыт работы, лет |
max |
0,5 |
7 |
3 |
4 |
9 |
|
4 |
Рекомендации |
max |
плохо |
норм |
отл |
плохо |
хор |
|
5 |
Вредные привычки |
min |
отс |
прис |
прис |
отс |
отс |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо (да, отсутствуют)
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо (нет, присутствуют)
5. Выбрать лучшего кандидата на должность киномеханика по имеющимся исходным данным (таблица 6) по двум схемам: суммы баллов и суммы рангов.
Таблица 6 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
1 |
Возраст, лет |
max |
23 |
45 |
30 |
29 |
54 |
2 |
Профильное образование |
max |
да |
да |
нет |
нет |
да |
3 |
Опыт работы, лет |
max |
0,5 |
7 |
3 |
4 |
9 |
4 |
Работа в выходные, праздники |
max |
плохо |
норм |
отл |
плохо |
хор |
5 |
Вредные привычки |
min |
отс |
прис |
прис |
отс |
отс |
6 |
Семья, дети |
min |
отс |
прис |
отс |
отс |
прис |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо (да, отсутствуют)
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо (нет, присутствуют)
6. Выбрать лучшего кандидата на должность машиниста автокрана по исходным данным (таблица 7), по двум схемам: суммы баллов и нормализации критериев.
Таблица 7 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
max |
23 |
45 |
30 |
29 |
54 |
|
2 |
Образование по профилю |
max |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
3 |
Опыт работы, лет |
max |
0,5 |
7 |
3 |
4 |
9 |
|
4 |
Коммуникабельность |
max |
плохо |
норм |
отл |
плохо |
хор |
|
5 |
Предложить свой критерий |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо (да)
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо (нет)
7. Выбрать лучшего кандидата на должность продавца-консультанта по исходным данным (таблица 8), по двум схемам: суммы баллов и взвешенных рангов.
Таблица 8 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
min |
23 |
42 |
30 |
29 |
37 |
|
2 |
Образование |
max |
да |
да |
нет |
нет |
да |
|
3 |
Опыт работы, лет |
max |
1 |
7 |
3 |
4 |
6 |
|
4 |
Коммуникабельность |
max |
плохо |
норм |
отл |
плохо |
хор |
|
5 |
Внешность |
max |
отл |
норм |
удовл |
норм |
плохо |
|
6 |
Готовность работать в выходные и праздники |
max |
да |
нет |
да |
нет |
да |
|
7 |
Требуемая претендентом зарплата, т.р. |
min |
10 |
17 |
15 |
14 |
18 |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо (да)
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо (нет)
8. Выбрать лучшего кандидата для работы стилистом-парикмахером по исходным данным (таблица 9) двумя схемами: взвешенной суммы баллов и взвешенных рангов.
Таблица 9 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
min |
23 |
42 |
30 |
29 |
37 |
|
2 |
Опыт работы, лет |
max |
1 |
7 |
3 |
4 |
6 |
|
3 |
Коммуникабельность |
max |
плохо |
норм |
отл |
плохо |
хор |
|
4 |
Внешность |
max |
отл |
норм |
удовл |
норм |
плохо |
|
5 |
Готовность работать в выходные и праздники |
max |
да |
нет |
да |
нет |
да |
|
6 |
Требуемая работником зарплата, т.р. |
min |
8 |
15 |
9 |
10 |
18 |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо (да)
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо (нет)
9. Предложить вариант профессии, для работы по которой кандидат должен соответствовать критериям таблицы 10.
Таблица 10 Требования к профессии
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
min |
20 |
42 |
35 |
29 |
37 |
|
2 |
Опыт работы, лет |
max |
1 |
7 |
3 |
4 |
6 |
|
3 |
Внешность |
max |
отл |
норм |
удовл |
норм |
плохо |
|
4 |
Рост, см |
max |
180 |
172 |
184 |
192 |
177 |
|
5 |
Здоровье |
max |
отл |
норм |
удовл |
плохо |
удовл |
Определить лучшего работника любыми двумя способами.
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо
10. Выбрать лучшего кандидата для работы дворником-садовником по исходным данным (таблица 11), по двум схемам: взвешенной суммы баллов и взвешенных рангов.
Таблица 11 Исходные данные
№ п/п |
Критерии оценки |
Направленность показателя |
Значение показателей по отдельным кандидатам |
Важность критерия |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||
1 |
Возраст, лет |
max |
23 |
42 |
30 |
29 |
37 |
|
2 |
Опыт работы, лет |
max |
1 |
7 |
3 |
4 |
6 |
|
3 |
Предложить свой критерий |
|||||||
4 |
Здоровье |
max |
отл |
норм |
удовл |
плохо |
удовл |
|
5 |
Готовность работать в выходные |
max |
да |
нет |
да |
нет |
да |
Балльная шкала для оценки качественных критериев:
4 отлично
3 хорошо (да)
2 нормально
1 удовлетворительно
0 плохо (нет)
5 Оценка враждебности персонала
На основе исходных данных таблицы 12, рассчитать коэффициент враждебности сотрудников фирмы по отношению к миссии и целям фирмы, а также коэффициенты лояльности и информированности.
Таблица 12 Исходные данные по вариантам
человек
Вариант |
Верное понимание цели и согласие следовать цели |
Неверное понимание и согласие |
Верное понимание и несогласие |
Неверное понимание и несогласие |
1 |
20 |
34 |
11 |
21 |
2 |
26 |
29 |
12 |
19 |
3 |
40 |
15 |
34 |
36 |
4 |
33 |
26 |
21 |
1 |
5 |
30 |
20 |
25 |
8 |
6 |
28 |
22 |
17 |
18 |
7 |
24 |
33 |
14 |
22 |
8 |
40 |
7 |
26 |
38 |
9 |
32 |
37 |
22 |
27 |
10 |
10 |
21 |
28 |
29 |
6 Концепции управления персоналом
Ниже приведены концепции японского и европейского подходов к управлению персоналом.
Таблица 13 Концепции японского и европейского подходов к управлению персоналом
Критерии организации работы |
Японский подход |
Европейский подход |
Основа организации |
Гармония |
Эффективность |
Отношение к работе |
Главное выполнение обязанностей |
Главное реализация заданий |
Конкуренция |
Практически нет |
Сильная |
Гарантии работника |
Высокие (пожизненный найм) |
Низкие |
Принятие решений |
Снизу вверх |
Сверху вниз |
Делегирование власти |
В редких случаях |
Распространено |
Отношение с подчиненными |
Семейные |
Формальный |
Метод найма |
После окончания учебы |
По деловым качествам |
Оплата труда |
В зависимости от стажа |
В зависимости от результата |
В чем заключается специфика российского подхода к управлению персоналом? Опишите основные черты такого подхода с современных условиях хозяйствования, используя критерии, приведенные в таблице 13.
Библиографический список
1. Основная литература (библиотечный фонд):
1. |
Анализ и оценка риска производственной деятельности: учеб. пособие мо / П.П. Кукин, В.Н. Шлыков и др.- М.: Высшая школа, 2007.- 328 с. |
2. |
Вишняков Я.Д., Радаев Н.Н Общая теория рисков: учеб. пособие умо . − 2-е изд.,испр. − М.: Академия, 2008. − 368 с. |
3. |
Воробьев,С.Н. Управление рисками в предпринимательстве / С.Н. Воробьев, К.В. Балдин.- 3-е изд.- М.: Дашков и К, 2009.- 772 с. |
4. |
Ермасова,Н.Б. Риск- менеджмент организации: учебно-практич. пособие / Н.Б. Ермасова .- М.: Дашков и К, 2009.- 380 с. |
5. |
Ступаков В.С., Токаренко Г.С. Риск-менеджмент: учебное пособие / Ступаков, В.С., Токаренко Г.С. − Москва: Финансы и статистика, 2007. − 288 с. |
6. |
Тактаров Г.А., Григорьева Е.М. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски: учебное пособие умо. − М.: Финансы и статистика, 2008. − 256 с. |
2. Дополнительная литература:
3. Справочная и нормативная литература
4. Интернет ресурсы
www.risk24.ru; www.bre.ru.; www.fd.ru; www.grebennikon.ru.; www.sk-tmo.ru; www.ru.wikipedia.org; www.bizentropy.biz; www.expert.ru.