Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Московский институт права
Кафедра психологии и педагогики
Утверждено
первым проректором МИП
к.ю.н., доцент Е.Г. Ищенко
“18” ноября 2003 г.
ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Психология менеджмента»
для студентов специальности
020400 «Психология»
Автор: кандидат педагогических наук, доцент Федотов А.А.
Федотов А.А.: Программа учебной дисциплины «Психология менеджмента»
Обсуждена на заседании кафедры психологии и педагогики
Протокол от «13» ноября 2003 г. №3
Обсуждена и одобрена на заседании учебно-методического совета Московского института права
Протокол от «18» ноября 2003 г. №6
- формирование у студентов представления о предмете, задачах, современном состоянии и достижениях психологии менеджмента;
- формирование у студентов знаний об управленческой деятельности и психологических предпосылках ее эффективности;
- формирование и развитие у студентов навыков и умений эффективного применения знаний психологии менеджмента в будущей профессиональной деятельности психолога;
- выработка у студентов навыков и умений решения ряда управленческих задач, диагностики психологических особенностей руководителей и осуществления консультационной работы в области психологических проблем управленческой деятельности;
- формирование у студентов качеств практического психолога, психолого-педагогического мышления, устойчивого интереса и творческого подхода к будущей практической работе;
Психология менеджмента является одной из важнейших учебных дисциплин профессиональной подготовки студентов по специальности «Психология». Концептуальными основами дисциплины «Психология менеджмента» выступают идеи овладения студентами современной психологической культурой управления, развития и эффективного использования психологического потенциала сотрудников, организационно-деятельностного подхода к построению систем управления различного уровня и назначения. Курс построен с учетом современных достижений отечественной и зарубежной психологии управленческой деятельности, социальной психологии личности и малых групп, психологии общения, познавательной деятельности и воспитательной работы.
Специалист, изучивший данную дисциплину, должен знать:
- предмет и задачи дисциплины “Психология менеджмента»;
- основные категории психологии менеджмента как отрасли психологической науки;
- психологические особенности управленческой деятельности руководителя и условия ее успешности;
- концептуальные подходы к психологической культуре управления;
- научные положения о взаимосвязи обучения, воспитания и развития в управленческой деятельности руководителя организации;
- основные методы диагностики психологических особенностей руководителей;
Специалист, изучивший данную дисциплину, должен иметь навыки:
- практического использования приобретенных психологических знаний в условиях будущей профессиональной деятельности;
- решения ряда управленческих задач;
- консультационной работы в области психологических проблем управленческой деятельности.
Специалист, изучивший данную дисциплину, должен уметь:
- изучать и анализировать профессионально-психологические ситуации в области управленческой деятельности руководителей, определять и решать задачи их психологического консультирования;
- эффективно применять в будущей профессиональной деятельности основные методы психодиагностики особенностей руководителей;
- выявлять, анализировать и обосновывать проблемы психологической работы с руководителями, определять эффективные пути их решения.
Специалист, изучивший данную дисциплину, должен иметь представление:
- о месте психологии менеджмента в системе психологических наук;
- о новых направлениях развития психологии менеджмента, тенденциях ее развития в стране и за рубежом;
- об основных научных работах видных отечественных и зарубежных ученых по проблематике психологии управления;
-о взаимосвязи психологии менеджмента с другими отраслями психологии и науками.
Тема 1. Психология менеджмента: сущность, состояние и перспективы развития
Психологический контекст деятельности руководителя. Соотношение психологии, права и управления. Психологическая культура управления.
Трудности руководителя в работе с людьми в современных условиях. Психологические проблемы реформирования системы управления и возрастание роли психологических знаний в практике их решения.
Современное состояние и основные этапы развития психологии менеджмента. Психология менеджмента как область знания, научная и учебная дисциплина. Основные закономерности психологии менеджмента. Традиционная и современная модели управления. Зарубежный опыт организационной психологии.
Концепция и логика курса "Психология менеджмента". Психология личности и деловой карьеры руководителя. Психология управления персоналом. Психология организаторской деятельности. Психология воздействия на среду функционирования при решении управленческих задач.
Тема 2. Личность руководителя в современной психологии и управлении
Проблемы человека в современном обществе и деятельности. Соотношение понятий человек, индивид, личность. Основные психологические концепции личности: психоанализ, бихевиоризм, гуманистический подход. Концептуальные подходы к проблеме личности в отечественной психологии. Психологическая структура и потенциал личности.
Концепция психологической структуры и потенциала личности в системе управления. Факторы, детерминирующие поведение личности в организации. Влияние условий и специфики деятельности на поведение и развитие личности. Психологические особенности сотрудников различных категорий.
Методы изучения личности в работе руководителя. Научно-прикладные методы психодиагностики и оценка психологического потенциала сотрудников. Основные направления использования данных о психологии личности в организации работы с персоналом.
Тема 3. Лидерство: личностные предпосылки и условия формирования
Руководитель и его роль в организации управления. Проблема руководства и лидерства в современной психологии. Харизматическая модель лидерства. Ситуативная и функциональная модели лидерства. Интегративные модели лидерства.
Профессионально-значимые качества современного руководителя. Организаторские и коммуникативные способности. Индивидуальная управленческая концепция руководителя.
Оценка руководителем своих личных качеств и ограничений. Возможности личностного роста руководителя. Имидж руководителя и пути его формирования.
Роль психолога в формировании делового имиджа руководителя.
Тема 4. Психологические основы совершенствования стиля деятельности
руководителя
Стиль как интегративная характеристика управления и деятельности руководителя. Понятие и психологические особенности стиля деятельности руководителя.
Типология стилей. Решетка менеджера. Содержательные параметры стиля деятельности руководителя.
Основные детерминанты стиля деятельности: личностные качества и подготовленность руководителя, система управления, оперативная обстановка, уровень развития коллектива, индивидуальные особенности подчиненных.
Современные тенденции изменений в стиле деятельности руководителей. Управление рабочим временем как элемент управленческого стиля.
Профилактика профессиональной деформации и совершенствование стиля деятельности управленческих кадров.
Тема5. Психология делового взаимодействия и общения руководителя при решении управленческих задач
Деловое взаимодействие руководителя и сотрудников: виды, формы, средства, технология. Психологические механизмы взаимовлияния руководителя и подчиненных.
Проблемы общения в управленческой деятельности. Общение как ключевой механизм активизации психологического потенциала сотрудников. Психологический феномен общения. Понятие и характеристика управленческого общения. Психологическая структура, функции и механизмы управленческого общения. Вербальные и невербальные средства общения.
Психотехнология управленческого общения. Организация познавательного, информационного, регулятивно-творческого, доверительного общения в управленческой деятельности. Техника невербального общения руководителя. Приемы организации в ситуации общения и наблюдательность руководителя. Приемы включения в общение, установления психологического контакта, учет времени и места общения. Психологические приемы общения при проведении бесед, деловых совещаний. Техника публичного выступления. Приемы общения руководителя с сотрудниками в различных ситуациях профессиональной деятельности. Пути и способы развития коммуникативной компетентности современного руководителя.
Тема 6. Методы профилактики и разрешения конфликтов в управлении коллективом
Проблемы конфликтов в современном мире и в коллективах сотрудников ОВД. Психология управления и практическая конфликтология. Понятие и психологическая характеристика конфликтов. Функции, структура и динамика конфликта. Объективные и субъективные причины конфликтов. Типология и особенности конфликтов в коллективах сотрудников ОВД.
Конфликтная компетентность современного руководителя ОВД. Базовые навыки и техники поведения в конфликте. Система работы руководителя с конфликтами. Диагностика конфликтной ситуации и разбирательство в конфликте. Методы и приемы урегулирования и разрешения конфликтов. Перевод конфликта с эмоционального на интеллектуальный и с личностного на деловой уровни. Посредничество, достижение компромисса, постепенное сглаживание и снятие противоречий, разрешение конфликта на объективном уровне. Профилактика деструктивных конфликтов. Стратегия и тактика работы руководителя с конфликтами во внутренней и внешней среде функционирования ОВД. Использование психологов в работе с конфликтами.
Тема 7. Методы формирования и регулирования морально-психологического климата в коллективах.
Социально-психологический климат в коллективе как фактор эффективности совместной деятельности сотрудников. Структура социально-психологического климата в коллективе сотрудников, его проявление. Зависимость социально-психологического климата в коллективе от уровня группового развития, межличностных отношений, организационной культуры, целей и задач, принятых группой, условий деятельности, адекватности стиля управления. Показатели благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Методы изучения социально-психологического климата в коллективе. Регулирование руководителем социально-психологического климата в коллективе сотрудников. Повышение уровня сплоченности, информированности коллектива, взаимозависимости членов коллектива, использование контроля в качестве мотиватора, изменение структуры коллектива с целью обеспечения максимальной совместимости. Повышение индивидуального социально-психологического статуса, чувства собственного достоинства, самооценки сотрудников. Развитие социально-психологических элементов организационной культуры. Профилактика деструктивных социально-психологических явлений в коллективе.
Сущность организаторской деятельности и ее место в системе управления. Понятие организационной власти. Виды и формы власти. Психология единоначалия и коллегиальности.
Организационная структура и организационные отношения в системе управления. Влияние организационной структуры на взаимоотношения в аппарате управления. Психологические критерии эффективности организационной структуры. Рабочее место и его влияние на психологию организационных отношений. Психологические последствия дисбаланса обязанностей, прав и ответственности сотрудников. Формализм и бюрократизм в организационных отношениях управленческого аппарата. Особенности психологии организационных отношений в отдельных коллективах. Психологические условия оптимизации организационных отношений.
Тема 9 Психология принятия управленческих решений
Место и роль планирования и управленческих решений в деятельности руководителя. Психологическая характеристика основных стратегий планирования и типов управленческих решений руководителя. Психологическое обеспечение функции планирования.
Психологическая техника принятия решения. Методы изучения и оценки психологических параметров ситуации, требующей управленческого воздействия. Внешнее и внутреннее психологическое давление при принятии решений. Типовые решения, консерватизм и проблема творчества. Ответственность и страх последствий как мотивирующие факторы. Индивидуальный стиль принятия решений. Проблемы формирования и использования интеллектуального потенциала при подготовке и принятии управленческих решений. Психотехника мозговой атаки: плюсы и минусы групповых решений. Консультации и привлечение специалистов и экспертов. Использование независимых источников информации, отечественного и зарубежного опыта.
Система управленческих решений. Проблемы и пути использования психологов в системе подготовки и принятия решений.
Тема 10 Психология организации исполнения управленческих решений
Проблема критериев эффективного исполнения принятых решений в системе управления. Исполнительские решения как самостоятельный вид управленческих решений. Организационный замысел исполнения решения.
Типология управленческих решений с позиций исполнителя. Авторитет инициатора решения. Атрибуция смысла решения: выполнимые-невыполнимые решения, своевременные-запаздывающие, адекватные-неадекватные, деловые-формальные и др. Интеллектуальные, мотивационные и эмоционально-волевые барьеры исполнения. Особенности исполнения в экстремальных условиях.
Психологическая техника организации исполнения решений. Психологические правила подбора исполнителей. Адекватность психологической оценки исполнителей. Психологические факторы мобилизации исполнения.
Постановка и распределение задач, регулирование нагрузки, установление сроков исполнения, мер ответственности и вознаграждения. Оказание поддержки и помощи. Контроль и оценка качества исполнения. Критика и поощрение исполнителей. Корректировка решений и позиция руководителя.
Психология отчетности и искажения информации о проделанной работе.
Тема 11 Формирование и развитие организационно-психологической культуры
Понятие о культуре управления и деятельности. Типы культур и их влияние на эффективность управления. Соотношение организационной и психологической культуры в деятельности руководителя. Проблемы их взаимосвязи и взаимовлияния.
Организационная культура как базовый компонент в системе управления. Психологическая сущность организационной культуры. Содержание и структура организационной культуры: понимание целей и задач ведомства; профессиональные принципы и нормы поведения; ценностные ориентации; представления о стиле и методах управления. Соотношение официальной и неофициальной организационной культуры. Организационная культура и корпоративный дух.
Психологическая культура как предмет управления. Структура и механизмы ее формирования. Особенности управления в различных ситуациях управленческой деятельности. Психологическая культура власти. Использование возможностей психологов для формирования психологической культуры высокого уровня. Влияние психологической культуры на организацию управления.
Тема 12 Прикладные психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя.
Психология воспитательной работы руководителя.
Психологические предпосылки успешности устного выступления руководителя.
Этнопсихологические проблемы в деятельности руководителя
Психологические проблемы массовых информационных процессов в деятельности руководителя.
2. Примерный перечень тем рефератов и курсовых работ
Общественное мнение: психологические аспекты его изучения и формирования.
Психология подготовки и принятия управленческих решений.
Организационная культура в деятельности руководителя.
Структура и задачи курса "Психология менеджмента".
Этническая психология, ее изучение и учет в деятельности руководителя.
Взаимоотношения в коллективе, их изучение и учет руководителями.
Психологические причины и динамика конфликтов в коллективах.
Психологические аспекты совершенствования отбора кадров в деятельности руководителя.
Методы изучения личности сотрудников в работе руководителя.
Психологические аспекты формирования авторитета и имиджа сотрудников.
Психологический портрет личности современного руководителя.
Особенности мотивирования профессиональной деятельности в современных условиях.
Психологические проблемы совершенствования стиля и методов управления.
Социально-психологический климат в коллективе и методы его изучения.
Профессиональная направленность личности руководителя.
Социально-психологическая структура коллектива и ее учет руководителем.
Психологические аспекты оптимизации служебного общения руководителя.
Конфликты в деятельности руководителя, их профилактика и разрешение.
Психологические аспекты вступления руководителя в должность.
Роль руководителя в повышении сплоченности групп и коллективов.
Личностный и социально-психологический аспекты подготовки и принятия управленческих решений.
Сущность и профилактика профессиональной деформации сотрудников.
Психологические правила подбора исполнителей для выполнения управленческих решений.
Приемы установления психологического контакта с подчиненными.
Психология доведения задач до исполнителей и их мобилизация.
Психология невербального общения и ее учет в деятельности руководителя.
Психологические условия эффективной реализации контрольной функции руководителя.
Психологические условия совершенствования организационных отношений.
Мотивационная сфера личности сотрудников: функции, иерархия и динамика мотивов служебной деятельности.
Психология деловой карьеры руководителя.
|
Номера и наименование разделов и тем |
Всего часов учебн. занятий |
В т.ч. аудит. занят. |
Из них по видам учебных занятий |
Сам. рабо-та |
||
|
Лекции |
Семинары |
Практ. Занят. |
||||
Тема 1. Психология менеджмента: сущность, состояние и перспективы развития |
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
|
|
Тема 2. Личность руководителя в современной психологии и управлении |
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
|
|
Тема 3. Лидерство: личностные предпосылки и условия формирования |
12 |
6 |
2 |
2 |
2 |
6 |
|
Тема 4. Психологические основы совершенствования стиля деятельности руководителя |
12 |
6 |
2 |
2 |
2 |
6 |
|
Тема 5. Психология делового взаимодействия и общения руководителя при решении управленческих задач |
14 |
8 |
2 |
4 |
2 |
6 |
|
Тема 6. Методы профилактики и разрешения конфликтов в управлении коллективом |
14 |
8 |
2 |
2 |
4 |
6 |
|
Тема 7. Методы формирования и регулирования морально-психологического климата в коллективах |
10 |
4 |
2 |
2 |
6 |
|
|
Тема 8. Психология власти и организационных отношений |
10 |
4 |
2 |
2 |
6 |
|
|
Тема 9. Психология принятия управленческих решений |
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
|
|
Тема 10. Психология организации исполнения управленческих решений |
10 |
4 |
2 |
2 |
6 |
|
|
Тема 11. Формирование и развитие организационно-психологической культуры |
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
|
|
Тема 12 Прикладные психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя |
10 |
4 |
2 |
2 |
6 |
|
|
Всего по дисциплине: |
140 |
68 |
24 |
28 |
16 |
72 |
V. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Литература
Основная:
Дополнительная:
|
|
Бандурко А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. - Харьков, 1998. |
|
|
Зигерт В., Лонг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1990. |
|
|
Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... - М.: Дело, 1998. |
|
|
Психология управления: Курс лекций. - Новосибирск, 1997. |
|
|
Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М.: Прогресс, 1988. |
|
|
Секреты умелого руководителя. - М.: Экономика, 1991. |
|
|
Психология: Учебник.//Под. ред. А.А.Крылова. - М.: Проспект, 1998. |
|
|
Саймон Г.А. и др. Менеджмент в организациях. - М.: Экономика, 1995. |
|
|
Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю, - М., 1986. |
|
|
Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. - М., 1990. |
|
|
Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Психология единоначалия и коллегиальности. - М., 1979. |
|
|
Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение. - М.: Профиздат, 1991. |
|
|
Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. - М.: Наука, 1988. |
|
|
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: "Экономика". С. 158-179. |
|
|
Гримак Л.П. Магия биополя. - М.: Республика, 1994. |
|
|
Изард К. Эмоции человека. - М.: МГУ, 1980. |
|
|
Берн Э. Игры, в которые играют люди. - М., 1980. |
|
|
Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. - М.: Экономика, 1989. |
|
|
Макиавелли Н. Государь. - М., 1990. |
|
|
Московичи С. Машина, творящая богов. - М., 1998. |
|
|
Фромм Э. Бегство от свободы. - М., 1995. |
|
|
Лебон Г. Психология народов и масс. - СПб., 1995. |
|
|
Сигеле С. Преступная толпа. - М., 1998. |
|
|
Тард Г. Психология толп. - М., 1998. |
Составитель: Федотов Александр Алексеевич, кандидат педагогических наук, доцент