Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 21.5.2024

Резюме менеджера по работе с клиентами

ноября 2010

Иванова Ирина Ивановна

Дата рождения: 7 октября 1982 года
Электронная почта: ХХХХХ
Телефоны: ХХХХХ
Предпочтительный способ связи: ХХХХХ.
Город: Москва

Пожелания к будущей работе

Должность: менеджер по работе с клиентами
Отрасль: (та, что представляет для вас наибольший интерес)
Зарплата (минимум): 24 000 руб.
График работы: полный рабочий день

Опыт работы

ООО «Дельта-Инком» (продажа мебели), Москва
Ноябрь 2005 —июль 2006
Должность: Менеджер отдела рекламаций.

Должностные обязанности:

Прием и оформление рекламаций
Учет претензий, заявок
Работа с поставщиками
Ведение базы данных
Взаимодействие с внутренними службами компании
Подготовка отчетности.

ООО «Мебельная симфония» (производство и продажа мебели), Москва
Сентябрь 2000 —ноябрь 2004
Должность: Менеджер отдела по работе с дилерами.

Должностные обязанности:

Работа с дилерами
Заключение договоров
Прием и оформление заказов и рекламаций
Расчет стоимости заказов
Согласование сроков доставки и сборки
Составление спецификаций
Запуск заказов в производство
Отслеживание сроков исполнения
Ведение базы данных
Подготовка отчетности.

Образование

Среднее.

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C —уточнить версию и конфигурацию).
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Отличное знание мебельного рынка Москвы.
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками.
Знание делового этикета, делопроизводства.
Умение работать с большим объемом информации.

Дополнительные сведения

Семейное положение:
Дети:
Возможность командировок:
Личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

http://www.rabota.ru/soiskateljam/school/rezjume_menedzhera_po_rabote_s_klientami_ce40.html
© 2003-2012 Rabota.RU/Работа.РФ