Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
24. Планирование с-мы коммуник-ций
Планир-е – д-ть, включ подг-ку и упорядоч-я реш-й о целях, ср-вах и меропр, кот должны обеспеч пр-во и реализ пр-ции, удовл потр-ть потреб-ля.
Продукт план-я – план. (поведение орг-ции и с-ма мер, напр на достиж поставл целей)цель планир-я: снизить хоз риски за счет снижения степени неопред-ти буд бизнес процессов.
Принципы план-я: систем-ть, комплекс-ть, огранич-ть рес-сов, вариативность, оптим-ть, соглас-ть, данамич-ть, адаптивность. Наличие плана Мк позволяет получ ряд преим-ств: 1) Возм-ть оцен-ть и контр СМК; 2) Опред место СМК в комплексе м-га и интеграцию её эл-тов с тов, цен, сбыт стратегиями; 3)концентрация рес-сов СМК на важнейших её эл-тах и эфф-ное их использ-е.4)Опред перспектив СМК на долгоср-ом ур-не.
Этапы план-я: 1) Постановка целей и задач МК (цели – позиционир-е предпр отн-но цел р-ка и конк-тов, опред V продаж, сбыта, доля р-ка, темпы роста V сбыта) →2)Провед-е ситуационного анализа (позволяет вырабатывать и принимать более обоснов-е управленч-е реш-я, предвидеть возм-е возникн-е кризисных ситуаций и принимать своевр-е меры по их предотвращ-ю. стадии:1) созд сценария ситуации 2) получ на осн сценария множ-ва экспертных оценок 3) созд заключит док-та); →3)Выбор вар-та комунникац стратегии(пояснения ниже) 4) Разр-ка коммуникац программы (системный док-т, включ стратегич, тактич и результативный блоки реализ марк-вой деят-ти в целях достиж миссии комп-и.) 5)Формирование бюджета МК →6) Оценка рез-тов план-я Стратегия МК входит в один из этапов план-я МК. Составляющие стратегии: 1)постановка целей коммуникации (- д.б обеспечено соответствие коммуникац-ых целей общей стратегии м-га в компании; - цели МК должны отражать общие долгоср цели орг-ции и не выходить за рамки миссии компании; - цели д.б выполнимы и реалистичны; 2) Комплекс МК использ в стратегии 3) Конкр коммуникац константы: эл-ты ФС 4) Организ-фин составляющие (ответств-е за исполнение, сроки, бюджет).