А СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ Главная цель внутреннего аудита системы менеджмента
Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-10
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ (ПРОВЕРКА) СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
(ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ)
- Главная цель внутреннего аудита системы менеджмента качества – предотвращение снижения результативности и эффективности действующей в организации системы менеджмента качества.
ЗАДАЧИ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Внутренний аудит системы менеджмента качества позволяет решать следующие задачи:
- Подтверждение соответствия деятельности и ее результатов в системе менеджмента качества установленным требованиям.
- Анализ и устранение причин выявленных несоответствий.
- Предотвращение появления проблем качества.
- Подтверждение выполнения корректирующих действий.
- Оценка эффективности функционирующей системы менеджмента качества и ее элементов.
- Установление степени понимания персоналом целей, задач и требований, установленных документами системы менеджмента качества.
- Определение путей дальнейшего совершенствования системы менеджмента качества в целом и отдельных ее элементов.
ОБЛАСТЬ И ОБЪЕКТ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
- Объекты внутреннего аудита системы менеджмента качества – ее элементы (в том числе, процессы), опосредованные в деятельности подразделений организации при выполнении запланированных мероприятий (требований документации системы менеджмента качества), а также подразделение (несколько подразделений) организации, осуществляющие деятельность в системе менеджмента качества в целом или в отдельной ее части.
Объект внутреннего аудита системы менеджмента качества отвечает на вопрос:
Что (какая деятельность) в системе менеджмента качества подлежит аудиторской проверке?
- Область внутреннего аудита системы менеджмента качества – документы или часть, отдельный раздел (пункт) документа, регламентирующие требования к аудитируемой деятельности.
Область внутреннего аудита системы менеджмента качества отвечает на вопрос:
На соответствие чему (какому требованию) должен вестись аудит?
Такими документами могут быть, например, международные стандарты ИСО семейства 9000, документы системы менеджмента качества организации и др.
ВНУТРЕННИЕ АУДИТОРЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
- Внутренний аудитор системы менеджмента качества (аудитор) – работник организации, надлежащим образом подготовленный для проведения аудита системы менеджмента качества, аттестованный и назначенный для проведения аудита.
|
- Главный (ведущий) аудитор системы менеджмента качества (руководитель группы аудита) – аудитор, назначенный для руководства конкретным аудитом системы менеджмента качества.
|
- Эксперт по системе менеджмента качества – специалист высокой квалификации, способный оценивать различные объекты в системе менеджмента качества, в том числе и такие, которые непосредственно не поддаются непосредственному измерению (именно эта способность отличает эксперта, например, от испытателя или контролера.
- Внутренний аудитор системы менеджмента качества, наряду с чисто аудиторскими функциями, выполняет в большинстве случаев и функции эксперта, в связи с чем его можно называть экспертом-аудитором.