Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Авторская программа Станислава Щиголева
«Формула успеха современного event-агентства»
Авторский тренинг
«Технологии продаж event-услуг с использованием зеркала».
Темы:
1. Проверенная формула успеха современного event-агентства. Раскрытие и проработка каждого слагаемого формулы.
2. Управление и успешное развитие event-агентства. Юридическое сопровождение event проектов.
3. «Холодный» или «горячий» звонок, новые методики и технологии продаж.
4. Работа с клиентами и успешная продажа услуг.
5. Универсальный тренинг по продажам услуг.
Автор программы:
Генеральный продюсер Агентства Мероприятий «S.O. Creative group»™ Станислав Щиголев, кандидат наук искусствоведения.
Разберем на практике:
Формула: «Оригинальная идея, креатив, сценарий + грамотная работа с подрядчиками + успешная продажа услуг и работа с клиентами = прибыль»
Работа над каждым составляющим формулы:
Начальный этап создания бизнеса.
Анализ и определение емкости рынка, учитывая специфику сегмента рынка мероприятий.
Капитал для создания event-игрока на рынке шоу-бизнеса.
Какой должен быть начальный бюджет для успешного: открытия ИП, открытия небольшого агентства, открытия большой компании, открытия огромной корпорации, открытия холдинга – градообразующей компании. Высший пик бизнеса – открытие холдинга (группы компаний), составляющего часть бюджета страны.
ООО, ИП, ОАО, ЗАО – регистрация фирмы, примеры из личной практики.
Структура организационной работы компании.
Образование отделов и контроль за ними.
Управление отделами в агентстве.
Создание и формирование отделов, методы контроля за ними.
Создание «стандартных» отделов, присутствующих в любой компании, и отделов, имеющихся только у event-агентства.
Формирование отделов, учитывая специфику event-агентства.
Структура правления и взаимодействия между сотрудниками.
Образование совета директоров/ руководителей отделов в event-компании.
Схема совместной работы всех отделов в компании.
Определение вакансий. Выбор необходимых специалистов. Штатный ведущий и DJ.
Оплата труда сотрудников.
Должностные инструкции каждого сотрудника. Ответственность сотрудников.
Постановка и контроль за ходом выполнения задач.
Совещания. Виды и цели творческого и делового совещания.
План проведения совещания.
Работа с персоналом.
Виды и правила.
Критерий контроля за работой каждого сотрудника.
Виды управления. Понимание, когда и как нужно вести руководство.
Премирование и депремирование.
Административная ответственность каждого сотрудника перед компанией.
Корпоративная культура как вид улучшения продаж компании.
Управление финансовыми активами.
Структурирование бюджета компании.
Формирование цен на услуги.
Определение себестоимости и цен выхода услуг. Цена «Нетто» и «Брутто». Ценообразование.
Формирование и распределение прибыли агентства.
Оборот компании. Работа с налом и безналом.
Из чего должен складываться бюджет на развитие компании.
Перспективы для инвестиций. Инструменты для инвестиций, виды вложений в шоу-бизнесе. Денежные активы и акции других фирм.
Стратегия развития event-агентства.
Перспективы сегодняшнего дня в сфере шоу-бизнеса.
Как стать достойным игроком этого сегмента.
План развития и концепт.
Фирменный стиль и корпоративная культура.
Конкуренты как инструмент для личного развития. Работа с конкурентами.
Анализ конкурентов. Умение опережать конкурентов.
Защита интеллектуальной собственности, пути развития, миссия, стратегия и тактика компании.
Реклама и имиджевые мероприятия. Основа позиционирования на рынке.
Программы лояльности для постоянных клиентов.
Управление персоналом.
Управление командой под проект. Работа с командой. Организация работы штата и фрилансеров. Оплата труда каждого члена команды. Контроль всех сотрудников. Поощрение после проекта.
Штатный юрист или юридический отдел на аутсорсинге?
Риски ведения проекта без сопровождающих документов. Примеры из практики.
Преодоление формальных законов (черных, незаконных) при организации различных мероприятий.
Наиболее популярные законы, действующие в развлекательном бизнесе.
Государственные органы, имеющие право делать проверки, работа и грамотное общение с ними.
Работа с проверяющими структурами: ФСКН, Налоговая инспекция, ОБЭП, РАУ и т.д.
Необходимые документы от подрядчиков при проверке государственными органами.
Авторские права.
Юридическая основа и необходимые документы при заключении сделок с клиентами, подрядчиками, площадками, наемными работниками.
Методика «Горячих» продаж. Техника. Стратегия. План звонков при активных продажах.
Анализ и критерии изучения event-продукта (услуги) перед продажей клиенту. Детальное изучение услуг.
Понимание востребованности услуг на рынке.
Основные приемы результативных продаж. Стратегия ведения переговоров.
Сопоставление вида услуги с предполагаемыми клиентами.
Работа с конкурентами. Анализ спроса на услуги конкурентов. Определение качества услуг конкурентов. Минусы и плюсы конкурентов.
Как найти клиента. Поиск клиентов. Составление базы заказчиков. Постоянные клиенты и «сезонные» клиенты. VIP клиенты и малобюджетные заказы. Черный список.
Организация работы с базой клиентов. Эффективное распределение времени.
Методика «Горячих» продаж. Техника. Стратегия. План звонков при активных продажах.
Общение с клиентом: тон, грамотность речи, доступность объяснения во время переговоров. Психология общения.
Методы успешных продаж на встрече с клиентом
Распределение встреч и их цели.
Подведение итогов и утверждение сроков принятия решения клиентом. Подведение клиента к положительному решению.
Эффективные подходы к продажам. Убираем шаблон и стандарт, вводим «живой» и яркий разговор.
Лучший сценарий разговора с клиентом. Сценарий импровизации и действий по ситуации исходя из обратного отклика от клиента.
5. Программа тренинга с зеркалом
Раскрываем понятие «Должен работать» и «Хочу работать». Что приносит максимальный результат.
Техника проявления интереса к работе у менеджеров.
Материальная заинтересованность против профессионального роста.
Убираем понятие «должен». 10 фактов, влияющих на провальные заказы.
Вводим понятие «хочу работать». 10 фактов, влияющих на успех заказов.
Находим ошибки в себе. Что мы купили бы и не купили бы, будь мы в роли клиента.
Работа с ошибками при продаже услуг.
Методика с зеркалом.
Приобретения навыков для продаж.
Новые методы и технологии работы с клиентом.
Практический тренинг с зеркалом.
Анализ и проработка с каждым слушателем.
По вопросам участия в семинаре звоните:
+375-29-135-64-14
e-mail: info@eventliga.by