Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Уральский государственный университет путей сообщения ФГБОУ ВПО УрГУПС

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 25.11.2024

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Уральский государственный университет путей сообщения»

(ФГБОУ ВПО «УрГУПС»)

                                                                   УТВЕРЖДАЮ:

                                                         Проректор по учебной работе

                                                         ____________ Е.А. Малыгин

                                                         «____»______________2012 г.

МАРКЕТИНГ

Методические  рекомендации по написанию реферата

для студентов направления подготовки

080400 – «Управление персоналом»

Екатеринбург

2012

Методические рекомендации по написанию реферата составлены в соответствии с основной образовательной программой подготовки бакалавров по направлению 080400 – «Управление персоналом», а также рекомендаций Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента и в соответствии со стандартом  СТВ № 2.5.1.3. – 07 УрГУПС

Методические рекомендации обсуждены на заседании кафедры «Управление персоналом и социология» 14 мая 2012 г., протокол № 10.

Заведующий кафедрой,

д.с.н., профессор кафедры

«Управление персоналом и социология» ______________  / Н.И. Шаталова /

Разработчик:

к.с.н., доцент кафедры  

«Управление персоналом и социология»  ______________  / А.Д. Галюк /

Председатель научно-

методической комиссии ФЭУ  __________________ / О.Ю.  Морозова /

Рецензент: начальник службы

управления персоналом

Свердловской железной дороги _______________/ Д.О. Мельников /                   

© Уральский государственный университет путей сообщения (УрГУПС)


ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение…………………………………………………………….........

4

1. Выбор темы реферата…………………………………………………

5

2. Структура реферата…………………………………………………...

7

3. Изложение материала…………………………………………………

7

4. Рецензирование и оценка реферата…………...……………………..

10

5. Требования к оформлению реферата………………………………..

11

6. Рекомендуемая к написанию реферата литература…………………

13

Приложение………………………………………………………………

16


Введение

Реферат является способом повышения эффективности организации самостоятельной работы студента в соответствии с потребностями отрасли «железнодорожный транспорт» и современного рынка труда в высококвалифицированных специалистах.

Цель реферата – стимулирование более глубокого изучения дисциплины «Маркетинг» и проверка качества  усвоения учебного материала.

В соответствии с поставленной целью студент в процессе работы над рефератом должен решить следующие задачи:

  •  научиться способам обоснования актуальности выбранной темы, показать значение ее для получения специальности, наработки практики консультирования и анализа проблем, возникающих на предприятии;
  •  изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную литературу по избранной теме;
  •  на основе изученной литературы изложить тему предварительно согласно составленному плану;
  •  в результате подготовки реферата приобрести навыки организации теоретического материала в соответствии с конкретной проблемой, аргументации теоретических положений необходимыми практическими примерами;
  •  научиться делать выводы по изученной литературе, вступать в научную полемику с исследователями, используя практический опыт, имеющийся у студента-заочника;
  •  оформить реферат в соответствии с нормативными требованиями, предъявляемыми к подобным материалам;
  •  защитить положения своего реферата перед преподавателем на экзамене.

Реферат является продолжением аудиторных занятий: лекций и практических работ, когда студент обращается к самостоятельному познанию и осмыслению изучаемого материала. Основанием для ее выполнения являются тематика рефератов, предусмотренная учебным планом и рабочей программой дисциплины.

Реферат студента является способом самостоятельного познания учебной дисциплины. В результате ее выполнения развивается система внутренней самоорганизации студента по осмыслению лекционного материала, усвоению учебной и монографической литературы, направленная на самостоятельное изучение предмета.

  1.  Выбор темы реферата

Реферат является основной формой контроля студенческих знаний. Он представляют собой итог самостоятельной учебной работы студента по определенной теме, разделу курса или всей дисциплине, а также средство самоконтроля.

Для того чтобы не случилось так, что несколько студентов будут работать над одной и той же темой, необходимо придерживаться следующего:

  •  всего для выполнения предлагается 30 тем;
  •  выбрать тему необходимо в соответствии с вариантом (см. табл. ниже).

   Таблица 1 – Варианты рефератов

№  

варианта

Последняя цифра номера

зачетной книжки студента

Номера тем рефератов

(по списку)

1

1

1, 11, 21

2

2

2, 12, 22

3

3

3, 13, 23

4

4

4, 14, 24

5

5

5, 15, 25

6

6

6, 16, 26

7

7

7, 17, 27

8

8

8, 18, 28

9

9

9, 19, 29

10

0

10, 20, 30

Таким образом, из трех возможных вариантов тем студент выбирает один, по которому и будет осуществлена вся последующая работа.

Темы рефератов

  1.  Понятие и сущность маркетинга. Функции и принципы маркетинга. Типы, виды маркетинга.
  2.  Концепции маркетинга.
  3.  Основные рабочие понятия маркетинга.
  4.  Маркетинговая информационная система (МИС).
  5.  Внешние и внутренние источники информации.
  6.  Интерактивный маркетинг.
  7.  Цели, структура и методы маркетинговых исследований.
  8.  Исследование внутренней среды предприятия.
  9.  Исследование внешней среды предприятия.
  10.  Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей.
  11.  Сегментация и выбор целевого рынка.
  12.  Стратегии маркетинговой деятельности.
  13.  Понятие и сущность товарной политики.
  14.  Концепция товара в маркетинге: понятие товара, уровни товара; классификация товаров.
  15.  Концепция жизненного цикла товара. Стратегии маркетинга на разных стадиях жизненного цикла товара.
  16.  Ассортиментная политика  фирмы.
  17.  Марка и бренд: принципы формирования.
  18.  Концепция упаковки товара.
  19.  Программа разработки  нового товара.
  20.  Сущность ценовой политики. Задачи ценообразования.
  21.  Методы ценообразования.
  22.  Ценовые стратегии.
  23.  Стратегии  модификации цен: ассортиментное, психологическое, географическое, ситуационное ценообразование.
  24.  Коммуникационная политика фирмы. Понятие и структура продвижения.
  25.  Связи с общественностью и реклама.
  26.  Стимулирование сбыта и персональная продажа.
  27.  Понятие и сущность сбытовой политики.
  28.  Логистика товародвижения. Формирование каналов товародвижения.
  29.  Стратегическое и оперативное планирование деятельности фирмы.
  30.  Организация и контроль маркетинговой деятельности.

  1.  
    Структура реферата

Структура реферата включает в себя следующие составляющие: титульный лист, содержание, введение, основную часть, заключение, список литературы.

Титульный лист содержит информацию о вузе и его ведомственной принадлежности, название кафедры, заголовок «Реферат», название предмета и темы, фамилию студента и преподавателя, проверившего работу (образец титульного листа см. в Приложении).   

Содержание включает перечень заданий или план реферата.

Введение – вступительный раздел к основному тексту, обосновывающий выбор темы, ее актуальность и значимость для науки и практики.

Основная часть включает в себя изложение основных положений темы реферата, анализ основных понятий и характеристик явлений или процессов. Основная часть выражается в разделах реферата (Раздел 1, Раздел 2 и т.д.)

Заключение предполагает логически стройное изложение полученных выводов.

Библиографический список содержит в себе перечень использованных научных источников.

Объем реферата должен составлять 15-20 печатных страниц белой бумаги формата А4, кегль 14, межстрочный интервал 1,5 пт,  шрифт Times New Roman.  

Номера страниц проставляются по центру нижнего поля страницы.

Форматирование страницы формата А4: все поля по 2 см.

Работа должна быть выполнена по единой схеме. Требование единства относится только не к содержанию, а и к форме построения работы.

                           

  1.  Изложение материала

Выбрав тему, студент составляет библиографию и подбирает соответствующий теоретический и практический материал. Перечень основной и дополнительной литературы  содержится в  Рабочей программе учебной дисциплины. Наиболее подходящую и современную литературу может предложить преподаватель в ходе индивидуальной консультации. Предполагается самостоятельный поиск  студентом дополнительных источников через библиотечные фонды, книжные магазины или Интернет. Это могут быть учебники и учебные пособия, монографии, справочники и словари, научные статьи в научных журналах и сборниках.

Изучение литературы рекомендуется начать с учебника или небольшой монографии по теме работы, дающих самое общее представление о теме. В научных статьях чаще всего рассматриваются какие-либо отдельные аспекты темы. В них можно найти интересный иллюстративный материал.  

После изучения литературы составляется план реферата. План согласуется с преподавателем.                                                              

Изложение темы должно соответствовать плану, быть грамотным и логичным. Не допускается механическое списывание одного научного источника.

Требования к процедуре работы:

  •  при работе над определением или тезисом необходимо показать его сущность и характерные признаки;
  •  последующий тезис должен быть логически связан с предыдущим или вытекать из него;
  •  материал должен сопровождаться практическими примерами;
  •  при использовании цитат необходимо делать ссылки на цитированные произведения (в конце строки или страницы);
  •  после изложения каждого пункта плана должны быть сделаны  выводы как логический результат рассмотренного материала;
  •  не допускается отступлений, не относящихся к теме, уводящих от нее.

Правила изложения материала.

Введение (2–3 страницы). В этой части следует в очень сжатой форме обосновать выбор темы, ее актуальность, практическую и теоретическую значимость. Во введении студент определяет предмет  исследования, ставит цель, которую решает в работе. Здесь же обобщенно указывается, на каком материале выполнена работа. В качестве такового могут быть указаны труды ведущих специалистов, материалы и документы Правительства РФ, нормативных документов отрасли, руководства Свердловской железной дороги и ее отделений, специальная литература по конкретной проблеме, статистические данные, материалы социологических и психологических исследований.

Введение, как правило, пишется после того, как выполнена основная часть. Таким образом, во введении находят отражение обоснованность темы, ее важность, определяются предмет и объект исследования, источники написания работы.

Основная содержательная часть работы (12–15 страниц)

Содержание основной части зависит от выбранной студентом темы.

В основной части работы необходимо акцентировать внимание на научном анализе состояния проблемы, на выявлении дискуссионных и спорных положений изучаемой проблемы. Результатом такого изучения могут быть: систематизация имеющихся знаний по проблеме, типологизация точек зрения, выделение фактов, существенных характеристик изучаемого организационного поведения.

Работа по дисциплине «Маркетинг» – одна из базовых, выполняемых в начале процесса обучения. При разработке темы важно проявить максимум имеющихся знаний и умений. Сделайте попытку оценить эффективность отдельных приемов маркетинга при продвижении товаров и услуг фирмы.

Оценка работы будет выше, если студент не просто изложит теоретический материал, но даст рекомендации, как лучше работать в той или иной ситуации, покажет опыт маркетинговой деятельности наиболее успешных на рынке фирм.

Заключение (2–3 страницы)

Эта часть формируется на основе выполненной работы. По каждому разделу дается краткое обобщение, которое вытекает из содержания работы. Заключение не является дальнейшим развитием темы, а служит чертой, которая подводит итоги проделанной работы. Сюда могут быть вынесены выводы, которые уже сделаны по ходу изложения материала, выделяются главные, существенные моменты. В этой части работы как бы подводится итог изучения проблемы.  Это наиболее сложный аналитический этап самостоятельной работы, когда требуется осмыслить и выделить то главное, что составляет суть работы.

Список использованной литературы (5 – 7 наименований)

В списке использованной литературы указывается вся проработанная научная литература независимо от того, сделаны на нее ссылки или нет. Порядок оформления списка литературы соответствует общим требованиям.

  1.  
    Рецензирование и оценка реферата

Рецензия является способом общения преподавателя и студента.

Преподаватель проверяет всю работу студента и отмечает на полях или в тексте допущенные ошибки. В соответствии с этим преподаватель строит свое заключение о качестве выполненной студентом работы.

Преподаватель отмечает допущенные ошибки, неточности и рекомендует способы их устранения.

Оценивая реферат, преподаватель обращает внимание:

  •  на умение студента работать с рекомендованной основной и дополнительной литературой,
  •  навыки логического мышления,
  •  культуру письменной речи,
  •  знание порядка оформления текста, ссылок, составления библиографии.

В случае отрицательной оценки работы студент должен поработать над замечаниями, которые были даны преподавателем: заново написать работу на ту же тему, поправить ее частично, решить новые задачи и т.п.

Не допускается замена студентом выполненного и проверенного задания с замечаниями на новое задание. Необходимо работать над замечаниями и выполнить реферат в соответствии с требованиями преподавателя и высшей школы.

В случае нарушения порядка представления рефератов, он возвращается студенту с напоминанием, что работы, выполненные с нарушением установленной системы и порядка, ни при каких условиях не рассматриваются и не рецензируются. Об этом студенты информируются с первых дней пребывания в вузе.

Не допускается заимствование или копирование рефератов, выполненных другими студентам, механическое переписывание материала учебника или перепечатывание статей из сети Интернет. Допускается осмысленное изложение своими словами указанных источников.

Работы, содержащие механическое использование источников, возвращаются с указанием причин возврата и ссылкой  на источники заимствования. Студент предупреждается о том, что в будущем подобных работ быть не должно.

При наличии сомнений в самостоятельности выполнения студентом задания преподаватель может не зачесть реферат. В процессе индивидуальной работы (при собеседовании по выполненным рефератам, на консультации, зачете, экзамене) преподаватель вправе поставить дополнительные вопросы или дать дополнительные задачи и примеры.

  1.  Требования к оформлению реферата

Объем реферата не должен превышать 20 страниц. Работа большего объема подлежит редактированию.

Студент должен показать умение кратко изложить только главное и наиболее существенное. За рамками печатного или рукописного варианта работы могут оставаться отдельные вопросы, которые могут быть использованы при защите. Работа должна быть логически правильно построенной и основываться на достаточно широком изучении материала, который следует изложить в сжатой форме.

Все разделы работы (Раздел 1, Раздел 2 и т.д.), а также введение, заключение, список литературы, а также приложения должны начинаться с новой страницы. Для того чтобы при редактировании они не смещались необходимо после каждого раздела делать «разрывы». Для этого следует зайти в меню «Вставка» и выбрать «Разрыв» - «Новую страницу». Подразделы внутри основных разделов (1.1, 1.2, 2.1, 2.2 и т.п.) на новую страницу не переносятся. Следующий подраздел отделяется от предыдущего подраздела двумя строчками.

Все таблицы, рисунки и прочие иллюстрации, содержащиеся в работе, должны быть связаны с текстом. При оформлении таблиц и рисунков следует придерживаться следующих правил:

  •  каждая таблица или рисунок должны быть снабжены текстовым заголовком, расположенным над таблицей (у рисунков название располагается под иллюстрацией);
  •  все таблицы и рисунки имеют сквозную нумерацию по всей работе.

Пример оформления таблицы

Таблица 1 – Стили поведения руководителей  по отношению к подчиненным

№ п/п

Стиль поведения

Количество, %

1

Авторитарно-коллегиальный

42,4

2

Авторитарный

21,1

3

Коллегиальный

12,4

4

Избегающий

12,8

5

Делегирующий

11,4


Пример оформления рисунков

Рис. 1 – Динамика половозрастной структуры персонала

Все используемые в реферате материалы даются со ссылкой на источник.

Порядок оформления сносок

После упоминания материала или цитаты в головном меню «Вставка» выберите команду «Ссылка», в ней – команду «Сноска внизу страницы». Далее шрифтом 12 печатайте выходные данные книги или текст сноски.

Пример оформления ссылки на первоисточники

Книга, одного, двух, трех и более авторов:

Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Экзамен», 2003. – 544 с.

Книга с коллективным автором:

Консультирование в управлении человеческими ресурсами: Учеб пособие / Под ред. Д-ра социол. наук, проф. Н.И.Шаталовой – М.: ИНФРА-М, 2010, 220 с.

Статья в журнале или в газете:

Гостяев И.М. Сущность информационного взаимодействия в деловой сети //Дискуссия, №10, 2011.

Статья из энциклопедии или словаря:

Аутсайдер // Новейший словарь иностранных слов и выражений. – Минск.: Харвест; М.: АСТ, 2001. – С. 100.

                                                                                                          

  1.  
    Рекомендуемая к написанию реферата     литература

Основная2

  1.  Анн Х., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2008.
    1.  Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И., Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2009.
      1.  Басовский Л.Е. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2008.
      2.  Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Маслова Т.Д. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2009.
      3.  Бронникова Т.С. Маркетинг. Теория, методика, практика. – М.: КНОРУС, 2010.
      4.  Голубков Е.П., Маркетинговые исследования: Теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 2008.
      5.  Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Дж. Управление маркетингом. – СПб.: Питер, 2010.
      6.  Келлер К.Л., Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2009.
      7.  Кнышова Е.Н. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2008.

Дополнительная

  1.  Абрамов А.П. Маркетинг на транспорте. – М.: Желдориздат, 2001.
    1.  Алексеев В.А., Савруков Н.Т. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб.: Политехника, 2001.
      1.  Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. – М.: Гранд, 2003.
      2.  Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб.: Питер, 2006.
      3.  Багиев Г.Л. Маркетинг. – М.: Экономика, 2001.
      4.  Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2002.
      5.  Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2001.
      6.  Бернет Дж.  Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – СПб.: Питер, 2001.
      7.  Годин А.М. Маркетинг. – М.: Дашков и К, 2000.
      8.  Гордон Я.Х. Маркетинг партнерских отношений. – СПб.: Питер, 2001.
      9.  Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: ИНФРА-М, 2006.
      10.  Ильющенко Е.В. Маркетинг на предприятии. – Минск: Экоперспектива, 2000.
      11.  Котлер Ф.  Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. – СПб.: ИД "Нева", 2003.
      12.  Котлер Ф.  Маркетинг.  Менеджмент. – СПб.: Питер, 2001.
      13.  Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2001.
      14.  Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: ЮНИТИ, 1996.
      15.  Маркетинг / Р.Б. Ноздрева, В.Ю. Гречков, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. – М.: Юрист, 2000.
      16.  Маркетинг / С.Н. Белоусова. – Ростов н/Д: Феникс, 2001.
      17.  Маркетинг / У. Руделиус, М.В. Авдюхина, Н.И. Ивашкова и др. – М.: ДеНово, 2001.
      18.  Маркетинг: конспект лекций. – М.: ПРИОР, 2001.
      19.  Маслова Т.Д. Маркетинг. – СПб: Питер, 2006.
      20.  Мешков А.А. Маркетинг. – М.: Дашков и К, 2002.
      21.  Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.
      22.  Райс Э. Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2000.
      23.  Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2006.
      24.  Росситер Д.Р. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2002.
      25.  Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2001.
      26.  Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями. – СПб.: Питер, 2001.
      27.  Титова В.А. Маркетинг. – Ростов н/Д: Феникс, 2001.
      28.  Томилов В.В. Маркетинг в системе предпринимательства. – СПб.: Геликон Плюс, 2000.
      29.  Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Маркетинг». – М.: Финансы и статистика, 2001.
      30.  Уэллс У.  Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2001.
      31.  Федько В.П. Основы маркетинга. – Ростов н/Д: Феникс, 2002.
      32.  Фоксол Г.  Психология потребителя в маркетинге. – СПб.: Питер, 2001.
      33.  Хершген Х.  Маркетинг: Основы профессионального успеха. – М.: ИНФРА-М, 2000.
      34.  Холмогоров В. Интернет-маркетинг. – СПб.: Питер, 2001.
      35.  Шульц Д.Е. Маркетинг. Интегрированный подход. – М.: ИНФРА-М, 2004.


ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ОБРАЗЕЦ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА РЕФЕРАТА

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Уральский государственный университет путей сообщения»

(ФГБОУ ВПО «УрГУПС»)

Кафедра «Управление персоналом и социология»

РЕФЕРАТ

по дисциплине  «Маркетинг»

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ДОСТИЖЕНИЯ

МАКСИМАЛЬНОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ

ПРОВЕРИЛ:

Галюк А.Д.,

канд. соц. наук,

доцент кафедры

ВЫПОЛНИЛ:

студент гр. …….

ФИО

Екатеринбург – 2012

2 Все источники основной литературы есть в библиотеке УрГУПС

19




1. пайда і голос той що веде дитину.
2. Курсовая работа- Демографический переход в России
3. на тему- ldquo;Конституційні засади виконавчої влади Україниrdquo;
4. Мир прокариотной клетки
5. Bytwelve в коробке дюйма был центр внимания для сотен людей на 1939 Всемирной Ярмарке в НьюЙорке
6. Артериальная гипертензия
7. Реферат- Лыжный спорт - фристайл
8. это способ исследования или достижения определенной цели решения конкретной задачи
9. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата медичних наук Київ 2001 Д
10. Жанр Божественной Комедии Данте
11. Система управления в СССР в 3040 годы
12. Лечение полиомиелита и полиомиелит у беременных
13. МУГРИНОВИЧ ПСИХОЛОГИЯ РЕЛИГИИ М
14. Технология производства и потребительские свойства трикотажных полотен
15. . Если событие достоверное то его вероятность не более 1 более 1 равна 1 равна 0 менее 1
16. Задание 1. 1.Темпы роста и абсолютные приросты товарооборота Годы
17. мед.колледж детская аквааэробика Юля И
18. Технология монтажных работ при возведения кирпичных зданий
19. Контрольная работа- Электротехнические и конструкционные материалы
20. первых за счет импортозамещения на внутреннем рынке и вовторых за счет расширения экспорта

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе