Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
ПО АКЦИИ «Дегустация АГ МахFill_февраль-март»
(февраль-март 2014)
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ:
28 февраля- 16 марта 2014
ГРАФИК РАБОТЫ:
Пятница с 15.00-20.00
Суббота-воскресень 12.00-17.00
Продукт для семплинга:
АГ MaxFill Молочный шоколад с молочной начинкой и начинкой со вкусом карамели и миксом ингредиентов: дробленого фундука, кусочков ягод и воздушного риса
Коммуникационное сообщение:
Максимум вкуса максимум удовольствия!
Преимущества продукта:
• Уникальное сочетание множества ингредиентов: аппетитные лесные орехи, хрустящий воздушный рис и кусочки ягод, покрытые сверху шоколадом Alpen Gold
• Вкус, показавший отличные результаты на потребительском тесте в 2012 году (purchase intent = 90%)
• Уникальная Форма и дизайн плитки (в процессе получения патента)
ЦЕЛИ АКЦИИ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Активные потребители шоколада, 20-35 лет, доход средний + и выше. Могут иметь детей, среднее и высшее образование. Живут в большом городе (1 млн и выше).
МЕХАНИКА:
Механика торговая точка
В точке работает команда промоутеров из 2-х человек, которая предлагает посетителям попробовать новинку . 1 промоутер стоит у стойки и режет продукт, 2 промоутер с подносом проводит семплинг.
Промоутеры работают в торговом зале у выкладки.
Промотекст
Открой Alpen Gold MaxFill: Максимум вкуса - максимум удовольствия!
Промоформа:
Доп. требования
Доп. требования
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОМО-ПЕРСОНАЛУ И К ЕГО ПОВЕДЕНИЮ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ
ОБЯЗАННОСТИ ПРОМОУТЕРОВ
Посещение всех необходимых тренингов для промоперсонала.
Прохождение финального кастинга.
АЛГОРИТМ РАБОТЫ ПРОМОКОМАНДЫ.
За день до выхода на работу промоутеры созваниваются с супервайзером и получают всю необходимую предварительную информацию.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ
Напоминаем Вам о строгом учете рекламных материалов, о бережном отношении к форме. Все действия должны в точности соответствовать инструкции, за несоблюдение данных требований будут накладываться штрафы. Пассивное поведение промоутера расценивается как срыв акции.
Конфликтные ситуации недопустимы!
1. Ситуация: Опоздание одного из промоутеров в т.т.
Разрешение: Опаздывающий промоутер обязан предупредить о своем опоздании супервайзера заранее.
2.Ситуация:Отсутствие супервайзера на точке.
Разрешение: Позвонить супервайзеру. В случае недоступности супервайзера позвонить менеджеру проекта или координатору по персоналу.
3.Ситуация:Представитель целевой аудитории просит дополнительно ещё один семпл:
Разрешение: Вежливо объяснить суть акции, проинформировать о местах, где можно приобрести продукт и в случае крайней необходимости дать второй семпл.
4.Ситуация:Отсутствие товара, участвующего в акции, либо его ограниченное количество в торговом зале.
Решение: Узнать у товароведа (или у продавца), есть ли товар на складе. Если «Да», то договориться о выносе его в торговый зал необходимого количества, в необходимом ассортименте. Если «Нет», то незамедлительно сообщить об этом супервайзеру или менеджеру в агентство.
При контакте с потребителями объяснить, что, не смотря на то, что сейчас товара временно нет в наличии, он скоро появится и позвать совершить покупку.
5. Ситуация: Если ребенок подходит и просит сэмпл:
Решение: Маленьким детям выдаём только с согласия родителей, если ребенок уже взрослый и сам подошел за сэмплом, то выдаем.