У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Американские и европейские ССО- история опыт За сто с лишним лет связи с общественностью прошли сложный

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-10

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 5.4.2025

10. Американские и европейские ССО: история, опыт

За сто с лишним лет связи с общественностью прошли сложный  путь развития, который можно разделить  на несколько периодов. Периодизация паблик рилейшнз не является простым делением  исторических процессов,  а отражает основные качественно отличающиеся друг от друга этапы в соответствии с объективными  закономерностями развития общества. Хронологические грани между отдельными  этапами и периодами развития ССО являются, конечно, условными.

Возникновение и развитие ПР прочно связано с США. Исследователи видят в этом несколько причин:

  1.  Американские ССО как особый вид  деятельности имеют самую  продолжительную  историю, являются наиболее многообразными. Американская модель ПР практически не  подверглась  иностранному воздействию, но  оказала большее влияние на развитие этой  отрасли  в других странах.
  2.  Эволюция  ПР в США может рассматриваться  как классический образец  развития и усложнения данной профессиональной деятельности.
  3.  Именно в США  зародились представления о ССО  как составной части  системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности ПР. Отражением последнего стало появление  концепции основных моделей PR-деятельности, в которой  проявилась  эволюция связей с общественностью как профессии и института.

«Американская модель» вобрала в себя все методы воздействия на общественное сознание, от манипуляций до собственно PR-технологий, которые сложились за  всю историю развития  цивилизации, а теперь применяются  во многих странах.

По одной версии,  впервые это выражение было использовано в 1882 году юристом Дорманом Итоном в его обращении о «Связях с общественностью и обязанностях юридической профессии» к Йельской Юридической Школе. Итон использовал выражение «связи с общественностью» для того, чтобы обозначить им «поиск благоденствия общественности».

Наиболее  точной периодизацией можно считать   периодизацию Д.Ньюсома  Тёрка Д. и  Д. Крукеберга.  Д. Ньюсом считает, что   американская история  ПР включает пять периодов становления и развития.  Первый связывают   с эпохой  войны за независимость Северной Америки (1600-1799гг.), когда ПР развивался преимущественно в политической сфере.  Кампании, которые проводились сторонниками американской независимости –  Александром Гамильтоном,  Сэмюэлем Адамсоном – были пропагандистскими. В них широко  использовались  инсценированные события («Бостонское чаепитие»),  риторика и  символы.  Томас Пейн выступал с эссе, в котором призывал сограждан к объединению и солидарности.

Можно провести  параллели с современными технологиями политических ПР: инициирование  определенного  политического процесса, продвижение идеи, лидеров, создание системы лоббирования, использование прессы как главного PR-инструмента, постоянное информационное воздействие на общественность.

Следующая веха истории – этап   гласности и установление отношений с прессой (1810-1899гг.)     Широкое распространение прессы, связанное с  изменением социально-экономических условий жизни в США, вызвало появление  пресс-агентов, в  деятельности  которых  воплощались первые систематические усилия по работе с общественностью.  Ради установления эффективных связей с прессой Ф.Т. Барнум  нанял собственного пресс-агента. Однако  этот термин  в его современном понимании официально стали употреблять  в 30-е годы XIX  века.

Экономическое развитие США, подъем производства, конкуренция вызвали развитие PR-технологий в бизнесе: позиционирование фирм, товаров и услуг в сознании потребителей, усиление роли рекламы.

Главное правило того времени выразил Вандербильт, владелец Центральной нью-йоркской железной дороги: «Мне плевать на публику!.  А. Кендалл - неофициальный пресс-секретарь президента Э. Джексона - много  сделал для формирования его позитивного имиджа. Он  писал речи, издавал брошюры, проводил опросы общественного мнения и постоянно следил, чтобы деятельность  президента в прессе освещалась  благоприятно.

Третий период (1900 – 1933гг.)   Ньюсом называл  «эпохой   корпоративных писателей».  Новый, двадцатый век, начался  с расследований  скандалов о коррупции, обвинений  в адрес крупных  промышленных компаний. Одни журналисты стали разгребателями грязи  в промышленных  корпорациях. Д. Пулитцер, поддерживая забастовщиков,  следовал принципу: «Общественность должна знать все».   Другие журналисты  писали правдивые очерки о действительном положении дел на предприятиях.   Промышленники вынуждены были  приглашать  на работу  пресс-агентов, журналистов, изменив тактику поведения в отношении СМИ.  Специалисты  в сфере коммуникаций   стали официально представлять свои  организации, пресс-агенты объединили  свои усилия.  В 1900 г. в Бостоне появилось первое «Паблисити-бюро», занимавшееся связями с прессой.  В период угольного кризиса (1906 г.)  ярко заявил о себе   бывший газетный репортер  Айви Ли, который заявил:   «Говорите правду». Если же эта правда наносила ущерб организации, то, по его мнению, необходимо было   изменить поведение организации. Принципиальная позиция  А. Ли   состояла в том, что, для положительного восприятия и понимания  предприятия, общественность  должна быть в достаточной мере информирована. Он твердо верил, что единственной и наиболее убедительной реакцией корпорации и любой другой организации на критику должен быть честный, точный и убедительный рассказ о себе. Вместо угроз  или примитивного угождения, компания должна стремиться завоевать доверие и распространять добрую славу о себе.   

Следующий период - годы   экономического бума (1919-1929 гг.) характеризовались, по мнению С. Катлипа,  оттачиванием  техники паблисити,  которая  успешно использовалась для продвижения на рынок продукции  и сбора  денежных сумм на благотворительность.  В период деятельности  комитета  Д. Крила для работы  привлекались многие известные  специалисты. В их числе был  и Э. Бернейз  (E. L.  Bernays) - племянник З. Фрейда. Его при жизни называли классиком  и   первым теоретиком  паблик рилейшнз, заложившим  основы современной науки о связях  с общественностью.  В  1923г. им была написана книга «Кристаллизуя общественное мнение» («Crystallizing Public Opinion»). Фактически Э. Бернайз ввел термин «советник по паблик рилейшнз».  Он первым  прочитал в Нью-Йоркском университете курс по практике и этике  ПР, положив начало дальнейшему   развитию  PR – образования.

В этот же период  большую популярность приобрела   книга советника президента Вильсона У. Липпманна.   Он назвал ее  «Общественное мнение» и  в ней доказывал тезис о том, что общественное мнение формируется не населением, а самими СМИ. 

Более точные и надежные исследования теории и практики связей с общественностью (СО) стали  возможными благодаря  созданию в 1930 году  института Гэллапа.              Предвоенные и военные годы   -  1930-1945 гг. (У  Д.Ньюсома  этот период заканчивается в  1939 г.) С. Катлип назвал эпохой Ф.Д. Рузвельта.

В годы Второй мировой войны активно развивались правительственные ПР.  

После окончания Второй мировой войны  (у Д. Ньюсома этот этап назван  формированием  паблик рилейшнз   как функции управления  -   1940-1979), а  С. Катлип  разбивает этот этап на два периода. С 1945 по 1965,  по его мнению,    американские ПР вступили в период адаптации  к  постиндустриальной экономике. Характерными чертами этого времени стали бурный рост ПР и  их широкое признание,  развитие PR – образования и усиление телевидения как наиболее влиятельного коммуникационного  средства. По мнению С. Катлипа,  с 1965 г.  и по настоящее время ПР  развиваются в эпоху глобального информационного общества и  высоких технологий, когда  всем участникам  коммуникационного процесса необходимо  «приспосабливаться друг к другу».

Д. Ньюсом, заканчивая    период  становления СО как функции управления 1979 годом, отмечает в это   время   как  рост PR - программ  в различных отраслях, стабилизацию числа независимых консультационных фирм, увеличение  публикаций, посвященных практике и теории паблик рилейшнз,  рост числа студентов, обучающихся специальности,   интернационализацию PR – практики.   В подтверждение этого тезиса он приводит тот факт,  что в  августе 1947 году  в   результате слияния  региональных PR- ассоциаций  была создана  Американская   ассоциация по связям с общественностью PRSA,    которая в 1954 году  разработала свой первый моральный кодекс. По мнению Д. Ньюсама и его  коллег, первая кафедра по связям с общественностью   была создана в Бостонском университете  в 1947 году, а всего около  трехсот   учебных заведений предлагали разнообразные PR-курсы. В это же время  возникло такое направление в связях с общественностью, как PR –консалтинг.

Происходит   дальнейшая профессионализация и институционализация PR-деятельности. К концу 70-х годов количество аккредитованных специалистов выросло от 1000 до 3000; все большее число пиарменов стало подниматься на высшие ступени менеджмента; к 1980 г. ежегодно выпускалось около 4000 дипломированных специалистов, что свидетельствовало о востребованности PR-профессионалов.

Заключительный этап, начавшийся, по мнению Д. Ньюсома,  в 80-е годы и длящийся  до настоящего времени – это  эпоха профессиональных ПР. С развитием  информационных технологий PR – службы  стали широко использовать  интернет, спутниковую связь, что привело к кардинальным изменениям в отношениях с прессой.  На сегодняшний день неослабевающим  остается   внимание  к профессиональной этике, проблемам взаимоотношений PR- специалиста, государственных органов, прессы, клиентов, разных групп внешней и внутренней общественности.   Важной тенденцией стал приход в  профессию женщин.

В этот  период  усиливается значимость и сложность  ПР, происходит консолидация практиков и теоретиков с целью точного определения  содержания  деятельности.  Отличительными чертами этого периода  явились зарождение интегрированных коммуникаций и  слияние  крупных компаний, которые   стали работать  в родственных сферах:  PR,  реклама, директ-маркетинг и др. 

Важной характеристикой современного периода  развития  ССО стала их  интернационализация и глобализация, выход за национальные рамки, с одной стороны, и специализация деятельности - с другой.

Н.А. Андрианова,  А.Д. Кривоносов и другие исследователи  из современных тенденций  в  связях с общественностью отмечают такую, как экспансия рекламы и маркетинга в ПР,   воздействие которых   осуществляется  через  интегрированные коммуникации, BTL и т.д. Кроме того,   руководство компаний оказывается недовольными работой PR -  специалистов, которые  не могут понять проблемы организации, выработать  эффективные PR-  стратегии. На современном этапе  необходимо  переходить от  выполнения конкретной   PR-деятельности к стратегическому планированию  единой концептуальной, информационной, организационной политики в сфере коммуникаций. Опыт возникновения и становления американских ПР наложила свой отпечаток на историю российских связей с общественностью. Но если американские СО  развивались в течение многих десятилетий, то  у России  такая история  имеет очень короткий срок.




1. Содержание сексуальной фантазии
2. то организации развиваются быстрее других и делают свое дело лучше чем другие
3. на тему- Дворец для Деда Мороза и Снегурочки
4. Облік і аудит галузі знань 0305 ~ Економіка і підприємництво Навчальна дисципліна- Аудит
5. тема нормативного регулирования бухгалтерского учета в России
6. МОДУЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ Фізіологічний перебіг вагітності пологів та післяпологовог
7. Ставропольский край
8. л оливкового масла2 ст
9. Введение Даже когда его путь завершился люди не могут прийти к единому мнению о роли Стива Джобса соучре.html
10. Задание А14 Биология ЕГЭ2013 Класс земноводные или амфибии Земноводные или амфибии считаются переходным