это приводить аргументы подтверждающие правильность какоголибо тезиса
Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-10
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Вопрос 8
Задача речевого воздействия изменить поведение или мнение собеседника, в необходимом говорящему направлении. Существуют следующие основные способы речевого воздействия на другого человека:
- Доказывание
Доказывать - это приводить аргументы, подтверждающие правильность какого-либо тезиса. Это логический путь речевого воздействия, но людей, мыслящих логически всего примерно 2%, поэтому доказывание эффективно в научной сфере, но абсолютно не эффективно в быт. Общении.
Модель высказывания: во-первых, во-вторых, в-третьих.
- Убеждение – это вселять в собеседника уверенность, что истина доказана, что тезис установлен. В убеждении используется и логика и обязательно эмоциональное составляющее.
Модель высказывания: во-первых, во-вторых, в-третьих. Поверь мне, мама твоя так считает.
- Уговаривание – это эмоционально убеждать собеседника отказаться от его точки зрения, принять нашу. Просто так, потому что нам это очень хочется. Осуществляется очень эмоционально, используются личные мотивы.
Модель: ну пожалуйста, ну сделай ты это для меня;
Уговаривание эффективно в ситуации эмоционального возбуждения, когда собеседник в равной степени может поддаться. В серьезных вопросах уговаривание не помогает.
- Клянченье – это высоко эмоционально просить, используя многократный повтор «ну купи!»
- Внушение – это побуждать собеседника просто поверить вам без обдумывания и критического осмысления информацию, оно основано на сильном психологическом эмоциональном давлении, часто на авторитете человека. Внушаемы дети по отношению к родителям, эффект «удава и кролика».
- Приказать - это побудить человека выполнить что-либо в силу его зависимого должностного, соц. И другого без объяснения своего распоряжения. Приказ эффективен в отношении подчинённых, младших, нижестоящих в соц. иерархии, но не эффективен в отношении равных и вышестоящих лиц. Приказ психологически трудно воспринимается большинством людей.
- Просить - это побуждать собеседника сделать что-либо в интересах говорящего, просто руководствуясь хорошим отношением к нем. Эффективнее просьба, чем приказ, но существуют коммуникативные барьеры, ограничивающие ее применяемость.
- Принуждение – это заставлять человека делать что-либо против его воли, принуждение не относится к цивилизованным способам речевого общения и преследуется законом.
Модель: «жизнь или кошелёк»
Помимо перечисленных способов существует также манипулирование. Если речевое воздействие – это воздействие на человека с целью убедить его сознательно, то манипулирование-это убеждение человека сделать что-либо неосознанно, часто вопреки собственному желанию.
Понятие эффективного общения. Эффективность общения - это достижение говорящего своей цели посредством общения. Эффективность определяется для каждого в общении. Цели могут быть разными:
- Информационная (обмен информации)
- Предметная (изменить поведение)
- Коммуникативная
Эффективным считается такое речевое воздействие, которое позволяет говорящему:
- Достичь поставленной цели
- Сохранить баланс отношений с собеседником