Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ВЫБОР ТЕМЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
В курсовых работах темы формулируются конкретно, так как они призваны раскрыть определенные аспекты исследуемой проблемы.
Темы курсовых работ могут быть узкими и широкими. Узкая тема нацелена на глубокое исследование конкретной научной проблемы, широкая – на исследование ряда смежных проблем.
Тематика курсовых работ формируется в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов к содержанию учебных дисциплин и утверждается на выпускающей кафедре высшего учебного заведения.
Студенту предоставляется право самостоятельно или с помощью научного руководителя выбрать тему курсовой работы, ориентируясь на перечень тем, предложенный и утвержденный на заседании выпускающей кафедры. Также студент может предложить свою тему с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. При выборе темы студент должен учитывать свои научные интересы и практические возможности использования информации об интересующей его функциональной стороне сферы сервиса и туризма, а также исходить из своего уровня понимания и осознания актуальности темы, оценки ее теоретического и практического значения.
Следует помнить, что основным критерием выбора темы курсовой работы является научный интерес студента, стремление расширить свои познания в определенной области. Этот выбор должен быть результатом собственных размышлений и идей, возникших на основе личных наблюдений, изучения теории и чтения периодической литературы. Только в этом случае можно считать, что выполнение курсовой работы сыграет исключительную роль в формировании у студента профессиональной направленности, культуры работы с книгой и исследовательских умений.
При выборе темы студент должен учитывать возможность последующего более глубокого исследования проблемы – написание дипломной работы.
Закрепление темы курсовой работы за студентом и срок ее защиты фиксируются в ведомости и утверждается на заседании кафедры. Изменение темы курсовой работы допускается в исключительных случаях по обоснованному ходатайству самого студента или по инициативе научного руководителя. Тема одного автора не должна повторять тему другого автора.
ПОДБОР И АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ
ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Данный этап является наиболее ответственным в процессе написания курсовой работы. Сложность – культуро-, фондо- и трудоемкость – этого этапа состоит в соблюдении дисциплины выполнения поставленных задач; в том, что необходимо проработать библиографические каталоги, ознакомиться с большим количеством литературы, эмпирическими данными, различными подходами и мнениями авторов, разнообразием путей и методов решения проблемы.
Сбор материала по теме исследования начинается с анализа литературы (нормативной, научной, практической, учебной, периодической, первоисточников). Изучение литературы должно начинаться еще в процессе выбора темы курсовой работы. Студенту на основе анализа литературных источников необходимо ясно представлять себе все то, что имеет отношение к изучаемой проблеме: ее постановку, историю, степень разработанности, применяемые методы исследования и т.д.
Краткое описание степени разработанности темы в современной научной литературе начинается уже с введения, где помещается обоснование актуальности темы и проблемы исследования.
Особую направленность эта работа приобретает после установления конкретных задач исследования. Так, например, рассмотрение ключевого понятия необходимо начинать с описания всех его значений по разным словарям с тем, чтобы выявить наиболее общие признаки этого понятия и определиться, на какое определение можно опираться в данном исследовании, то есть какое определение наиболее соответствует позиции, подходу автора исследования.
Процесс изучения литературы требует внимательного и обстоятельного ее анализа, осмысления, обязательного конспектирования. Работы, не требующие детального изучения, просматривают («беглое чтение»). Весьма полезным является также и прием неполного, или «выборочного», чтения различных разделов книги. Распространенным является прием «сплошного» чтения. Каждый из приемов чтения имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому необходимо овладеть всеми приемами, умело сочетая их в процессе работы. В тех случаях, когда высказывания автора могут быть использованы студентом для раскрытия содержания исследуемой темы, делаются необходимые выписки со ссылками на источник. Запись может иметь как форму конспекта, так и выписок, а также картотеку положений, тезисов, идей, методик, цитат (табл. 2). Это в дальнейшем облегчит классификацию и систематизацию полученной информации. Если используется форма цитирования, то дословная запись берется в кавычки и указывается страница цитируемого источника. При свободном изложении также следует периодически указывать страницы конспектируемой книги или статьи с тем, чтобы в случае необходимости можно было быстро обратиться к первоисточнику.
Для облегчения работы над текстом необходимо правильно оформлять сквозные ссылки, в соответствии с требованиями ГОСТа 7.05-2008. «Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления» (см. параграф 2.6.4.).
Большую помощь в поиске информации при подготовке курсовой работы может оказать Интернет. Приведем здесь лишь несколько адресов:
http://www.informika.ru
http://www.rsl.ru
По первому адресу можно найти информацию о вузах России, проводимых на их базе научных конференциях, выставках, просмотреть книги в электронной библиотеке учебников и учебно-методических пособий. По второму можно попасть в Российскую государственную библиотеку, ее базу данных, поработать с электронными ресурсами, а также получить информацию в виртуальной справочной службе.
Информацию о других адресах рекомендуем отыскать в библиотеке своего вуза.
В ходе анализа собранного по теме исследования материала выбираются наиболее обоснованные и аргументированные конспективные записи, выписки, цитаты, которые систематизируются по ключевым вопросам исследования. Итогом этой работы должна стать логически выстроенная система теоретических сведений по существу исследуемого вопроса – аналитический обзор. Обзор, как правило, включает в себя три параграфа, посвященных основным вопросам темы и резюме по ним. Этот труд представляет собой фактически первую главу курсовой работы. Результаты аналитического обзора, составляющие основное содержание первой главы, завершаются двумя-тремя выводами (по одному на каждый из параграфов) и служат теоретической основой для написания второй главы.
В изложении текста исследования (и особенно первого параграфа) должно быть ясно видно, где излагается собственная позиция исследователя, а где - позиции других авторов (исследователей). Это можно показать, используя определенные речевые обороты.
Для указания на то, что это мнение (позиция) автора данного исследования, можно пользоваться оборотами типа:
«с нашей точки зрения»;
«по нашему мнению»;
«на наш взгляд»;
«как нам представляется (думается)»;
«согласно подходам, представленным в нашем исследовании»;
«согласно позиции, (концепции) нашего исследования»;
«в соответствии с нашими предположениями»;
«мы считаем (полагаем, предполагаем), что...»;
«на основании вышеизложенного (сделанного анализа, результатов опытно-экспериментальной (или экспериментальной) работы) можно сделать вывод о том, что...»;
«представленный анализ позволяет нам (дает основание, дает возможность) сделать вывод (заключить, утверждать, говорить, настаивать)»;
«из этого можно сделать вывод...»;
«все сказанное позволяет сделать вывод...»;
«на основании изложенного выше, можно сказать следующее ...»;
«исходя из этого, мы можем высказать несколько своих суждений...» и т. п.
Для указания на то, что это мнение (позиция) других авторов других исследований можно пользоваться цитированием, различными речевыми оборотами, придаточными предложениями.
^ Цитирование в форме прямой речи. Приведем пример: «По данному вопросу целесообразно привести мнение такого-то: «Далее излагаются слова указанного автора в точном соответствии с текстом оригинала» и в квадратных скобках делается ссылка на первоисточник, то есть указывается порядковый номер данного первоисточника в списке использованной и цитированной в данном исследовании литературы и номер страницы (или страниц), на которой (или на которых) расположена данная цитата. Например, [13, с. 22]. При этом точка в конце цитаты ставится после (!) скобок, а после кавычек, заключающих цитату, точка не ставится (!).
^ Речевыми оборотами типа: «согласно позиции (точке зрения, мнения, утверждения, суждения, умозаключения) такого-то или таких-то авторов», «как считает (думает, говорит, утверждает, заключает, полагает, размышляет, предполагает и т.д.) такой-то или такие-то авторы», «по мнению (утверждению, суждению, умозаключению) такого-то или таких-то авторов», «согласно положениям, изложенным в работе/работах, исследовании/исследованиях такого-то или таких-то авторов» и т. д.
^ Придаточными предложениями: «Рассуждая о том-то, такой-то говорит (утверждает, делает вывод, заключает, полагает), что...».
Ссылка на авторские высказывания (суждения) и выражение своего к ним отношения
Анализирует, возражает, высказывает мнение, добавляет, доказывает, допускает, задает вопрос, вскрывает проблему, излагает, констатирует, надеется, находит, начинает, не разделяет точку зрения, не соглашается, обнаруживает, обсуждает, объясняет, одобряет, отвечает, отстаивает, определяет, отмечает, пересказывает, пишет, повторяет, поднимает проблему (вопрос), поддерживает, подтверждает, позволяет, полагает, понимает, предлагает, предполагает, представляет, признает, принимает точку зрения, приходит к выводу, рассматривает вопрос, разделяет позицию, размышляет, разрешает, разъясняет, рекомендует, решает проблему, следует, соглашается, сомневается, сообщает, спрашивает, ссылается, считает, указывает, упоминает, утверждает, уточняет, фиксирует
Важно продемонстрировать достаточно глубокое знание имеющихся источников, способность к критической и объективной оценке сделанного вашими предшественниками в освоении этой темы (подробнее о логике изложения материалов во введении см. в главе 2.5. параграф 2.5.1.).
ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИХ
КОМПОНЕНТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Теоретическая часть курсовой работы определяется методологическими компонентами исследования: объектом, предметом, целью, задачами, гипотезой, методами исследования, а при необходимости и базой опытно-экспериментальной работы. Рассмотрим их более подробно.
Объект и предмет исследования
Объект исследования – это часть объективной реальности, которая существует независимо от воли и сознания исследователя, содержит противоречия, порождающие проблемную ситуацию, и которая будет глубоко и всесторонне изучаться. Определяя объект исследования, мы отвечаем на вопрос, что именно рассматривается в исследовании.
В исследовании явлений сферы сервиса и туризма это:
предприятие (турфирма, гостиница, музей, развлекательный или досуговый комплекс, оздоровительный и профилактический центр, рекламное агентство и т.д.);
служба (информационно-аналитическая, кадровая, продаж и продвижения продукта на рынок);
отдел;
работник/работники (персонал, кадры – менеджеры, специалисты, служащие, рабочие);
клиенты (потребители товаров и услуг сервисного или туристского предприятия);
рынок товаров и услуг;
продукт (товары и услуги, предметы интеллектуальной собственности, духовные и материальные ценности, достопримечательности).
Для конкретизации аспекта рассмотрения объекта используют понятие «предмет исследования».
Предмет исследования – это наиболее значимые с теоретической и практической точки зрения конкретные свойства, элементы, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению и в отношении которых исследователь хочет получить новые знания.
В исследованиях сферы сервиса и туризма это:
развитие предприятия, службы, отдела, работника;
совершенствование продукта (товара или услуги) сервисного или туристского предприятия;
оптимизация трудовой деятельности персонала сервисного или туристского предприятия;
состояние архитектурных или других памятников, ценностей;
повышение уровня и качества обслуживания клиента;
систематизация методов выдвижения продукта или услуги на рынок;
достижение конкурентоспособности предприятия или службы, отдела, работника; т.п.
Объект исследования – это целое, а предмет – его часть. Если объектом исследования является жизнедеятельность предприятия сферы сервиса и туризма, то предметом будет процесс, заявленный в теме курсовой работы (аспект жизнедеятельности, например: процесс совершенствования, развития, оптимизации и т. д. данного предприятия или организации, его отдела или службы).
Все предметы исследования по уровню сложности можно разделить на три группы.
- Предметы, которые ранее уже были достаточно изучены. Теперь они рассматриваются в новых ситуациях, в которых эти предметы еще не изучались. Планируется получить новое знание, аналогичное уже известным, но возникающее из новых условий.
- Предметы, которые с трудом поддаются исследованию, их слабая изученность тормозит познание других компонентов объекта.
- Предметы, которые представляют собой структуры сложившегося знания об объекте, его совершенствовании.
Определяя объект и предмет, надо помнить следующее:
- одному и тому же объекту исследования может соответствовать несколько различных предметов;
- точное определение предмета избавит исследователя от попыток объять необъятное, так как объект, в принципе, имеет неограниченное число элементов, свойств и отношений;
- объект и предмет не должны быть названы безгранично широко. Объект необходимо формулировать таким образом, чтобы это был непосредственно следующий за самим предметом исследования круг объективной реальности, включающий в себя в качестве важнейшего элемента предмет исследования;
- при определении объекта и предмета конкретного исследования обязательной процедурой является их системный анализ.
Определение объекта и предмета исследования, которое так ясно и понятно в теории, на практике значительно труднее. Необходимо помнить, что объект – это не формальная, а существенная сторона исследования, помогающая в определении исходных позиций в исследовании. Поэтому в работе надо не просто назвать объект, а обязательно дать ему содержательную характеристику, опираясь на которую можно обеспечить более целостный подход в изучении предмета исследования.
Как правило, предметом исследования становится какая-то одна сторона объекта, например, те или иные его свойства или особенности, конкретные функции, то есть сам объект в одном из возможных ракурсов рассмотрения:
результаты, пути их достижения;
система затрат или документации;
практика расчетов;
степень компетенции;
оправданность действий;
система экономических мер;
межличностные отношения;
практика размещения;
культура поведения; пр.
Предмет исследования должен быть непосредственно, неразрывно связан с объектом, находясь в его границах, а также с проблемой, целью и задачами исследования.
Цель исследования
Цель исследования – это мысленное предвосхищение результата научного поиска. Цель исследования как бы отвечает на вопрос, для чего (зачем) проводится данное исследование, и предполагает решение определенной проблемы, которое возможно, чаще всего, путем создания или изменения определенных условий. При этом исследователь формулирует условия, работает с ними следующим образом:
- выявляет, обнаруживает, определяет, разрабатывает;
- раскрывает, обосновывает, описывает;
- экспериментально проверяет, апробирует, реализует, внедряет.
При формулировании цели исследования из каждой группы следует выбрать одно слово, обозначающее действие, которое наиболее всего подходит к теме вашего исследования (см. табл. 4).
Так, например, в исследовании по теме «Развитие профессиональных отношений в коллективе предприятия гостиничного сервиса» его целью является: выявление и обоснование … условий (подобрать, исходя из собственного убеждения на основании изученной литературы см. табл. 5.), обеспечивающих эффективность процесса развития профессиональных отношений в коллективе предприятия гостиничного сервиса.
Сформулировать цель – это значит описать тот ожидаемый теоретический или практический результат, который предполагается получить по окончании исследования. Например: раскрыть возможные резервы развития туристской деятельности в Челябинской области в условиях экономического кризиса.
Гипотеза
Гипотеза (греч. «hypothesis» – основание, предположение) – это предположение, требующее подтверждения. В научной литературе гипотезу определяют следующим образом:
- это лаконично, ясно сформулированное предположение о причинно-следственных связях явлений, процессов, достоверность которых требует подтверждения;
- достоверно не доказанное объяснение причин каких – либо явлений, утверждаемое предположение, имеющее научное обоснование;
- прием познавательной деятельности человека;
- обоснованное, не противоречащее научным данным, предложение о причинах, вызывающих определенные факты, явления, о формах связи между явлениями, которое соответствует современному уровню развития науки и может после проверки оказаться истинным или ложным.
Курсовая работа может носить как экспериментальный (теоретико-практический), так и неэкспериментальный (теоретический) характер. Работа, носящая экспериментальный характер, предполагает проверку гипотезы в практической деятельности (непосредственную проверку лучше всего осуществить в период прохождения практики либо на месте работы студента).
Например, если тема курсовой работы «Развитие профессиональных отношений в коллективе предприятия гостиничного сервиса», то ее гипотеза может быть сформулирована следующим образом: «Развитие профессиональных отношений в коллективе предприятия гостиничного сервиса наиболее эффективно при реализации следующих организационно-управленческих условий: 1) если совместная деятельность организуется на основе компетентностного подхода; 2) если отношения строятся на основе принципов профессиональной этики и этикета. Подчеркиваем – возможны варианты.
Курсовая работа, не носящая экспериментальный характер (как правило, ее выполняют студенты 2 курса), также может содержать гипотезу. В такой курсовой работе должны быть представлены методы и методики измерения процесса или результатов, которые могли бы быть использованы в ходе эксперимента. Допускается связь между курсовыми работами экспериментального и неэкспериментального характера по одной теме (на 2, 3, 4 курсах).
Наконец, третий тип курсовой работы не имеет гипотезы. Это работы исключительно теоретического характера, предполагающего исследование не динамичных, а статичных показателей объекта (см. ниже).
Гипотезу выдвигают только в том случае, если:
- необходимо объяснить причинно-следственные зависимости какого-либо явления или процесса, а существующих знаний для этого недостаточно;
- возможна ее проверка экспериментальным путем.
Если исследование посвящено истории сервисной деятельности или обобщению имеющегося опыта, то гипотеза не имеет никакого смысла, так как её невозможно ни доказать, ни опровергнуть. В этом случае проводят теоретическое и (или) эмпирическое (описательное, объяснительное) исследование, а объяснение причинно-следственных зависимостей основывается либо на констатирующем эксперименте, либо на логических и исторических методах доказательства.
Если же в подобных исследованиях гипотеза все же формулируется, то выглядит она самоочевидным утверждением, а по сути – описательной и расплывчатой. По теме «Развитие оздоровительного сервиса на западе России в конце XX века» гипотеза скорее будет носить описательный характер: «Развитие культурно-валеологических услуг на западе России в конце XX в. было обусловлено ростом социально – экономических, исторических фактов, которые привели к созданию разноуровневой и многотипной системы оздоровительного сервиса».
^ Виды гипотезы.
В результате изучения и анализа состояния проблемы у студента возникают предположения-гипотезы о возможном способе ее решения. Справедливость этих предположений проверяется в дальнейшем ходе экспериментального исследования. Поэтому существуют два вида гипотезы – рабочая и научная.
Рабочая гипотеза – это временное предположение для систематизации имеющегося фактического материала.
Научная гипотеза создается тогда, когда накоплен значительный фактический материал и появляется возможность выдвинуть «проект» решения проблемы.
Однако не всякое предположение является гипотезой, а только такое, в основе которого лежат научные основания – факты.
^ Функции гипотезы
В научной литературе выделяют следующие функции научной гипотезы:
-прогностическая (гипотеза представляет собой научное предположение о возможностях разрешения проблемы);
- описательная или констатирующая (характеризует состояние науки к моменту исследования и состояние исследуемой проблемы);
- объяснительная;
- поисковая (гипотеза является элементом научного исследования).
В гипотезе исследователь объясняет, как будет протекать изучаемый процесс, явление, что будет происходить с объектом исследования, от чего зависит ход процесса и т.д. В гипотезе максимально подробно излагается предложенная модель, система мер, методика, технология и т.д., то есть механизм того нововведения, благодаря которому будет достигнута цель исследования и получены более высокие результаты.
Следовательно, основная функция гипотезы состоит в получении новых научных высказываний, которые совершенствуют или обогащают имеющиеся знания.
^ Типология и структура гипотезы.
По структуре гипотезы можно разделить на простые и сложные.
Простые гипотезы по функции можно классифицировать на описательные и объяснительные.
^ Описательная гипотеза содержит предположительное суждение о том, что должно получиться в результате каких-либо действий. Обычно описательная гипотеза строится по следующей схеме: «если сделать то-то и так-то, то можно ожидать, что получится такой-то результат». Описательные гипотезы не обладают прогностической функцией, поскольку при других условиях результат (следствие) может и не повториться.
^ Объяснительная гипотеза дает пояснение, почему должен получиться определенный результат, то есть раскрывается предполагаемая существенная внутренняя связь явлений, ее механизм, характеризуются условия, факторы, при которых возможные следствия обязательно реализуются как закономерность. Объяснительная гипотеза строится на предположении: что произойдет с изучаемым объектом при определенном воздействии на него? Объяснительная гипотеза формулируется по следующей схеме: «если…, то…, так как…», которая в явном виде предполагает включение в гипотезу объяснений.
Сложные гипотезы одновременно включают в свою структуру описание изучаемых явлений и объяснение причинно-следственных отношений. Структура сложной гипотезы может быть трехсоставной или двухсоставной.
Сложная трехсоставная гипотеза включает в себя следующие компоненты:
утверждение; предположение; логическое обоснование.
Однако гипотеза может выглядеть и по-другому, когда обоснование в явном виде не формулируется. В этом случае структура гипотезы становится двусоставной.
Двусоставная гипотеза возможна в том случае, когда утверждение и предположение сливаются воедино в форме гипотетического утверждения:
это должно быть так-то и так-то;
потому что имеются следующие причины...
Последний вариант конструирования гипотезы заключается в том, что формулируется предположение и перечисляется ряд условий, при соблюдении которых оно может быть достигнуто, реализовано и проверено.
Таким образом, гипотеза имеет две (при необходимости три) части.
- Одну часть можно условно назвать обусловливающей. В этой части обозначаются условия, реализация которых, по предложению исследователя, может привести к желаемому результату, то есть говорится о том, что следует делать для решения проблемы. Формулирование обусловливающей части гипотезы начинается со слова «если».
- Другую часть можно назвать результирующей. В этой части утверждается тот результат, достижение которого обеспечивается в процессе реализации предлагаемых автором условий, то есть говорится о том, что получится в результате предполагаемых действий. В данном случае формула гипотезы будет выглядеть следующим образом: «если..., то».
Кроме того, в гипотезе при необходимости может быть еще одна часть - аргументирующая, в которой дается обоснование или объяснение того, почему возможен данный результат в процессе выполнения данных действий, то есть объясняется, благодаря какой закономерности или зависимости возможно получение желаемого результата при реализации предлагаемых условий.
^ Формулировка гипотезы.
Гипотезу можно формулировать следующими способами:
- сначала располагать обусловливающую часть, а затем результирующую (например, гипотеза начинается со слова «если»: «если делать то-то и то-то, то получим то-то и то-то»);
- сначала располагать результирующую часть, а затем обусловливающую (в этом случае гипотеза начинается с описания результата, например: «что-то будет достигнуто, если делать то-то», или «что-то будет достигнуто при таких-то и таких-то условиях);
- при необходимости добавляется аргументирующая часть: «… ибо существует такая-то связь или зависимость между действиями и их результатом».
Социально-культурные: этические, имиджевые, аксиологические, правовые, экологические, информационные
Социально-психологические: межличностные, акмеологические, индивидуальные, валеологические, поведенческие
Социально-экономические: технико-технологические, производственные, программно-целевые, организационно-управленческие
2.4.4. Задачи исследования
В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой ставятся задачи исследования, которые отвечают на вопрос «что нужно сделать для достижения цели исследования?». Таким образом, цель конкретизируется в задачах с учетом предмета исследования.
Задачи рекомендуется формулировать четко и лаконично. Это отражает уровень интеллектуальной культуры исследователя.
Как правило, каждая задача формулируется в виде поручения: «Изучить…», «Разработать…», «Выявить…», «Установить…», «Обосновать…», «Определить…» и т.п.
Например:
провести анализ данного явления;
раскрыть сущность и содержание категории, понятия …;
определить степень изученности данной проблемы;
показать неиспользованные средства в организации деятельности;
определить соотношение потребностей и возможностей в данной проблеме; проч.
Обычно в курсовой работе выдвигают не более 3-4 задач исследования. Единого стандарта в формулировке задач нет, однако наиболее признана следующая последовательность постановки задач исследования в курсовой работе.
^ Первая задача связана с изучением степени разработанности проблемы в теории и практике, с изучением соответствующей литературы. Формулировка первой задачи может быть построена по следующим алгоритмам:
изучить степень разработанности в теории и практике проблемы такой-то;
изучить такую-то (социологическую, философскую, психолого-педагогическую, экономическую, медико-гигиеническую и др.) литературу по проблеме такой-то.
Например:
изучить степень разработанности проблемы развития профессиональных отношений в коллективе предприятия гостиничного сервиса;
изучить степень разработанности проблемы повышения трудового потенциала работников сервисного или туристского предприятия в отечественной теории и практике профессионального развития.
^ Вторая задача предполагает разработку (раскрытие) или характеристику ключевого понятия/группы понятий исследования (того, что составляет основу предмета исследования). Вторая задача может быть направлена на выявление сущности, природы, структуры, законов функционирования и развития изучаемого явления. Алгоритмы формулировки второй задачи могут быть следующими:
раскрыть (уточнить, разработать) ключевое понятие исследования такое-то;
дать характеристику (раскрыть структуру и содержание) того, что обозначено в предмете исследования;
осуществить анализ ключевого понятия исследования такого-то и пр.
Например:
раскрыть сущность и содержание понятия о современных рекреационно-оздоровительных технологиях, используемых в санаторно-курортной практике;
дать характеристику понятия о курортах и курортном лечении.
^ Третья задача связана с целью исследования, поэтому в ней обозначаются действия, которые намеревается совершить исследователь для решения обозначенной проблемы. Формулировка третьей задачи может быть построена по следующим алгоритмам:
предложить систему мер для эффективного функционирования и развития объекта;
разработать и экспериментально проверить комплекс условий, способствующий тому-то (далее называется предмет исследования, то есть тот результат, которого намеревается достигнуть исследователь благодаря созданию разработанных условий, например, более успешному, более эффективному решению проблемы такой-то);
разработать условия … (и далее называется предмет исследования) и показать (или описать, или раскрыть) процесс их реализации на том-то (на каких-либо определенных примерах) – эта формулировка подходит для исследований теоретико-практического характера, когда студентом не проводится опытно-экспериментальная работа по доказательству гипотезы.
Например:
- разработать для клиента комплекс упражнений на воздухе, способствующий повышению эффективности лечебно-оздоровительного туризма;
- раскрыть механизм реализации технологии горного туризма на примере сплавов по горным рекам.
^ Четвертая задача связана с разработкой критериев оценки уровней организации, развития или формирования того, что планируется в исследовании, с разработкой или подбором диагностических методик, тестов, анкет для выявления эффективности полученного результата, либо для проведения констатирующего эксперимента, позволяющего понять направление поиска решений, либо подтверждающих какую-то проблему и необходимость ее решения в дальнейших исследованиях (например, в дипломной работе). Четвертая задача в курсовой работе также может быть направлена на разработку рекомендаций, дидактических и методических материалов, а также сценариев праздников, маршрутов экскурсий или туристических путешествий, других мероприятий.
Алгоритмы формулировки четвертой задачи:
- подобрать диагностические методики, обеспечивающие выявление и объективную оценку того-то;
- сформулировать рекомендации руководству сервисного или туристского предприятия по совершенствованию работы персонала;
- разработать туристский маршрут или комплекс здоровьесберегающего обслуживания.
Задачи исследования должны излагаться в логической последовательности, позволяющей наиболее экономичным и надежным путем достичь цели исследования. Содержание и последовательность задач определяет методику исследования, его организацию, весь его последующий ход. В совокупности задачи образуют общую тактику реализации поставленной цели, а по отдельности представляют собой последовательные шаги продвижения к ней.
Фактически основная часть текста курсовой работы — это постепенное решение поставленных во введении задач. Поэтому часто их формулировки совпадают или почти совпадают с названиями глав и параграфов основной части.
Методика исследования
Обязательным требованием к тексту введения является указание методов, которыми в ходе проведения исследования пользовался автор. Такие методы могут быть различными: как общенаучными, так и конкретно-научными, как аналитическими, так и дескриптивными (описательными). В любой работе найдет место сравнительно-исторический метод, методы анализа, сравнения, обобщения, дедукции, индукции. Студенту необходимо выбрать те методы, которые обеспечивают максимальный эффект достижения цели исследования. Обычно методы подбираются для каждого этапа и части исследования.
Каждая научная работа нуждается в общих принципах, которые в совокупности называются исследовательским подходом. В качестве исследовательских подходов можно использовать, например, системный подход, деятельностный, культурно-исторический, личностно-ориентированный. В исследовании сферы сервиса и туризма используется комплексный подход, позволяющий достичь целостного восприятия объекта.
Критериями выбора исследовательского подхода могут служить принципы диалектической логики:
объективность (при исследовании объекта следует исходить из него самого, а не из нашего мышления о нем);
конкретность (при изучении объекта необходимо учитывать его особенности, специфические условия существования, а принципы и методы исследования объекта использовать лишь в качестве ориентиров);
всесторонность (объект требуется рассматривать во всех его связях и отношениях);
историзм (познавая объект, нельзя игнорировать его развитие, самовыдвижение, изменение).
Избранный исследовательский подход и используемые методы в совокупности составляют методику исследования, своего рода сюжетную линию, в соответствии с которой структурируется весь собранный фактический материал, будут решены задачи исследования, проверена научная гипотеза, получены достоверные научные факты.
Под методами исследования понимаются сами способы изучения явлений, получения научной информации с целью установления закономерных связей, отношений, построения научных теорий.
В исследовательской работе студенты, как правило, используют известные методы психолого-педагогических и социологических исследований. Повышению теоретического уровня исследования способствует применение методов математической статистики.
Выбор методов исследования зависит от определения темы, проблемы, гипотезы, цели и задач исследования. Этот вопрос достаточно полно освещен в специальной литературе. Вместе с тем, имеет смысл коротко описать этот процесс.
Все методы исследования разделяются на теоретические и эмпирические (практические). Также в социологических исследованиях используются и методы математической статистики.
(6, 7, 8, 9) Методы теоретического исследования (теоретические методы) необходимы для определения проблем, формулирования гипотез (18) и для оценки собранных фактов.
Теоретический анализ – это выделение и рассмотрение отдельных сторон, признаков, особенностей, свойств явлений. Анализ проявляется в мысленном расчленении целого (явления, свойства, процесса или отношения между предметами) на составные части, выполняемом в процессе познания, и позволяет получить информацию о структуре объекта исследования.
Анализ сопровождается синтезом и позволяет проникнуть в сущность изучаемого вопроса.
Синтез — процесс (как правило — целенаправленный) соединения или объединения ранее разрозненных вещей или понятий в нечто качественно новое, целое или представляющее набор. В дополнении к анализу, метод синтеза позволяет получить представления о связях между составляющими объекта исследования.
Индуктивный метод – метод познания, построенный на индукции, предполагающей движение мысли (процесс логического вывода) от частных суждений к общим.
Дедуктивный метод – способ построения научных теорий на основе применения дедуктивной техники (дедукции) – системы логических умозаключений от общих суждений к частному выводу. Началом (посылками) дедукции являются аксиомы, постулаты или просто гипотезы, имеющие характер общих утверждений, а концом — следствия из посылок, теоремы, выводы. Если посылки дедукции истинны, то истинны и ее следствия. Дедукция — основное средство доказательства.
Сравнение — метод познания, лежащий в основе суждений о сходстве или различии объектов. С помощью сравнения выявляются качественные и количественные характеристики предметов.
Обобщение — метод познания, приводящий к выделению и означиванию относительно устойчивых свойств объекта. В курсовых работах часто прибегают к использованию этого метода при обобщении понятий – логической операции, посредством которой в результате исключения видового признака получается понятие более широкого объема, но меньшего содержания.
Абстрагирование — это метод познания, представляющий собой мысленное выделение существенных свойств и связей предмета и отвлечение от других его свойств и связей, признаваемых частными, несущественными. Это теоретическое обобщение позволяет отразить основные закономерности исследуемых объектов или явлений, изучать их, а так же прогнозировать новые, неизвестные закономерности. Можно сказать, что абстракция позволяет мысленно отвлечься от несущественных свойств предмета и выделить существенные, основные свойства, признаки, связи.
Конкретизация - наполнение схематизированной когнитивной картины какого-либо предмета частными признаками, за счет чего оказывается возможным движение от одной схемы к другой, более оптимальной для решения конкретных задач.
Систематизáция — метод объединения, сведения групп однородных по неким признакам единиц (параметрам, критериям) к определенному иерархиезированному единству в функциональных целях на основе существующих между ними связей и/или взаимодополняющих связей с внешним миром.
Классифика́ция — метод группировки объектов исследования или наблюдения в соответствии с их общими признаками. В результате разработанной классификации создаётся классифицированная система (классификация).
Моделирование – исследование каких-либо объектов на их моделях (от лат. modis, фр. modele - образец), то есть на условных образах, схемах или физических конструкциях, аналогичных исследуемому объекту, с применением методов аналогии и теории подобия при проведении и обработке данных экспериментов. Моделирование применяется тогда, когда по каким-либо причинам трудно или невозможно изучать предмет в естественных условиях, или тогда, когда необходимо облегчить процесс исследования объекта.
Модель отражает главные, с точки зрения решаемой задачи, свойства объекта моделирования в более простом, уменьшенном виде. При этом в модели отражается структура, свойства, взаимосвязи и отношения между элементами исследуемого объекта. Исследуемый объект, по отношению к которому изготавливается модель, называется оригиналом, образцом, прототипом.
В социологических исследованиях моделирование осуществляется с помощью знаков, символов, чертежей (схем).
Теоретические методы связаны с изучением и анализом соответствующей литературы, позволяющей узнать, какие проблемы в исследуемой области и в каких аспектах уже достаточно изучены, по каким ведутся научные дискуссии, что устарело, а какие вопросы еще не решены.
^ Работа с литературой предполагает такие методы, как:
составление библиографии – перечня источников, отобранных для работы в связи с исследуемой проблемой;
реферирование – сжатое переложение основного содержания одной или нескольких работ по общей тематике;
конспектирование – ведение более детальных записей, основу которых составляет выделение главных идей и положений работы;
аннотирование – краткая запись общего содержания книги или статьи;
цитирование – дословная запись выражений, фактических ли цифровых данных, содержащихся в литературном источнике.
^ Эмпирические методы — это исследовательские методы, основанные на описании фактов, практической деятельности, реально складывающегося опыта организации чего-либо (без последующих заключений и теоретических обобщений, т.к. это уже теоретические методы исследования).
Беседа – проводится по заранее намеченному плану с выделением вопросов, требующих выяснения, но при этом допускается импровизация, то есть незначительное отхождение от плана, поэтому беседа ведется в свободной форме без записи ответов респондентов.
Интервью (является разновидностью беседы) – исследователь придерживается заранее намеченных и записанных вопросов, задаваемых в определенной последовательности, и фиксирует ответы респондентов.
Анкетирование – метод массового сбора материала с помощью анкеты, в которой вопросы предъявляются опрашиваемым в письменном виде. При анкетировании можно пользоваться как анкетами, разработанными другими авторами, так и собственными, самостоятельно разработанными.
Изучение документации – метод исследования, при котором изучается различная документация организационного и практического характера, нормативные и инструктивно-методические документы. При этом делаются обобщения, выводы, обращается внимание на структуру документа, указываются основные положения, актуальные для данного исследования, и т.д.
Научное наблюдение – общенаучный метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях. Получение эмпирической информации происходит с использованием органов чувств человека, различного рода научных приборов и операциональных средств для фиксации и количественной оценки поступающей информации. Научное наблюдение отличается четкостью поставленной цели, систематичностью, при необходимости – использованием приборов. К данному методу относится также изучение и обобщение опыта.
Эксперимент – метод научного исследования, с помощью которого в естественных или искусственно созданных условиях (контролируемых и управляемых) исследуется явление, процесс, ведется поиск нового, более эффективного способа решения какой-либо проблемы. Эксперимент представляет собой специально организованную проверку того или и иного метода, приема работы специалиста. Он предполагает активное вмешательство в реальную систему, поэтому его сущность заключается в изменении условий, в которых находится изучаемый объект, а основная функция – проверить эффективность (или неэффективность) этого вмешательства. При этом контроль и управление за всеми экспериментальными факторами осуществляется планомерно, эффекты (положительные или отрицательные) изменения объекта должны быть измерены с помощью обоснованного квалиметрического инструментария и научно интерпретированы.
Отметим ведущее отличие эксперимента от наблюдения. В ходе эксперимента исследователь вводит новые факторы в процесс и наблюдает, фиксирует и описывает последствия своего вмешательства, а в ходе наблюдения исследователь только наблюдает, фиксирует и описывает то, что происходит в реальной действительности без какого – либо вмешательства.
Экспериментальный метод направлен на исследование причинно-следственных отношений между изучаемыми объектами. В нем присутствуют черты, характерные для теоретического познания: выделение стороны объекта (явления), интересующей исследователя, и абстрагирование от других его сторон. В процессе познания эксперимент и теория взаимодействуют: эксперимент подтверждает или опровергает теорию, находящуюся на стадии гипотезы, дает материал для ее развития.
В курсовой работе, как правило, достаточно лишь представить программу эксперимента (разработать методику исследования и план эксперимента, методы сбора и обработки полученных результатов), описать констатирующий эксперимент (изучается наличное состояние объекта исследования, устанавливается реальное состояния дел с целью получения первичного материала для дальнейшего осмысления и организации формирующего эксперимента) и при необходимости провести пробный (пилотажный) эксперимент, позволяющий проверить отдельные аспекты и готовность к основному (формирующему, преобразующему) эксперименту, в процессе которого и будет производиться проверка выдвинутой гипотезы, ее введенных условий и их влияний на объект исследования, целесообразности. Результаты и описание основного эксперимента, количественный и качественный анализ, интерпретация полученных фактов, формулирование выводов и практических рекомендаций представляются уже в дипломной работе.
^ Математические и статистические методы или, по-другому, методы статистической обработки данных экспериментальной работы, применяются для обработки полученных методами опроса и эксперимента данных, а также для установления количественных зависимостей между изучаемыми явлениями.
Наиболее распространенными из математических методов являются:
- регистрация – запись, письменная фиксация данных эксперимента с целью учета, научного наблюдения;
- ранжирование – расположение данных исследования в последовательности в соответствии с нарастающей или убывающей их значимостью;
- шкалирование – расположение величин, цифр в восходящем или нисходящем порядке.
С помощью статистических методов определяются средние величины полученных показателей: среднее арифметическое; медиана (показатель середины ряда); степень рассеивания (дисперсия – отклонение от среднего значения определяющей для исследования величины показателя, коэффициент вариации и др.).
Для каждого исследования определяется свой набор методов, наиболее адекватных поставленным задачам. Например, в теоретических работах будут преобладать теоретические методы; в теоретико-практических исследованиях наряду с теоретическими – эмпирические методы, в теоретико-экспериментальных – методы из всех трех групп; в научно-методических разработках наряду с теоретическими методами – моделирование и проектирование.
Описание базы исследования
Во введении также дается описание базы исследования (если таковая имелась), на которой проводится изучение его практической значимости, и целесообразность структуры работы.
Базой исследования в курсовых работах студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм» являются:
- учреждение, предприятие, служба или отдел;
- объект культурной собственности государства, территория.
^ 2.4.7. Формулирование теоретической значимости исследования
Теоретическая значимость студенческих учебных исследований может состоять: в уточнении или раскрытии содержания ключевого понятия, комплекса условий, особенностей процесса, значимости подходов и т.д. Так, в исследовании по теме «Оптимизация форм туристской/сервисной деятельности в целях повышения конкурентоспособности продукта/услуги» теоретическая значимость может заключаться: 1) в уточнении сущности и содержания понятия о форме туристской/сервисной деятельности; 2) в раскрытии социально-культурных особенностей продукта/услуги сервисного или туристского предприятия.
^ 2.4.8. Формулирование практической значимости исследования
Практическая значимость исследования определяется разработкой практических рекомендаций, методов и методик, технологий, предлагаемых для использования их в сочетании, нестандартной, непривычной реализации.
( Например, в исследовании по теме «Оптимизация форм туристской/сервисной деятельности в целях повышения конкурентоспособности продукта/услуги» практическая значимость может определяться разработкой рекомендаций к инвариантному/вариативному использованию авторской методики.)
^ 2.4.9. Формулирование положений, выносимых на защиту
На защиту в курсовых работах студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм» выносятся те положения, в которых сформулированы следующие ключевые позиции:
проблема, цель исследования, задачи;
основополагающие понятия, условия достижения цели;
разработанная автором и представленная в работе модель, критерии и уровни предполагаемого/достигнутого результата в ходе эксперимента или теоретического анализа.
^ 2.4.10. Взаимосвязь методологических компонент исследования
Все параметры исследования, как видно, тесно связаны с темой и формулируются с использованием преимущественно тех слов, которые представлены в теме. Так, проблема исследования и его цель практически полностью повторяют тему с тем лишь отличием, что имеют в своей формулировке дополнительные слова.
Объект и предмет также связаны с темой исследования и как бы «делят» ее между собой. Как правило, в каждой теме просматриваются два процесса - крупный, который является объектом, и частный, выступающий в качестве предмета.
Гипотеза связана с целью исследования, так как в ней прописываются те условия, которые исследователь намеревается создать в ходе экспериментальной работы, осуществляемой в рамках исследования.
С темой исследования связаны и его задачи: в первой задаче звучит проблема, по которой предполагается изучать литературу; вторая задача связана с ключевым понятием исследования; третья – с целью, то есть с условиями, которые автор исследования предполагает теоретически разработать и проверить на практике; четвертая задача (посвященная критериям) связана с ключевым понятием/понятиями темы, его/их показателями.
Теоретическая значимость исследования связана с условиями и критериями оценки предмета, а практическая – с теми методическими наработками, при помощи которых исследователь реализует разработанные им условия.
2 . Научное исследование: его сущность и особенности
Всякое научное исследование — от творческого замысла до окончательного оформления научного труда — осуществляется весьма индивидуально. Но все же можно определить общие методологические подходы к его проведению.
Современное научно-теоретическое мышление стремится проникнуть в сущность изучаемых явлений и процессов. Это возможно при условии целостного подхода к объекту изучения, рассмотрению этого объекта в возникновении и развитии, т. е. применения исторического подхода.
Изучать в научном смысле — это значит вести поисковые исследования, как бы заглядывая в будущее. Воображение, фантазия, мечта, опирающиеся на реальные достижения науки и техники, — вот важнейшие факторы научного исследования.
Изучать в научном смысле — это значит быть научно объективным. Нельзя отбрасывать факты в сторону только потому, что их трудно объяснить или найти им практическое применение. Дело в том, что сущность нового в науке не всегда видна самому исследователю. Новые научные факты и даже открытия из-за того, что их значение плохо раскрыто, могут долгое время оставаться в резерве науки и не использоваться на практике.
Развитие идеи до стадии решения задачи обычно совершается как плановый процесс научного исследования. Науке известны и случайные открытия, но только плановое, хорошо оснащенное современными средствами научное исследование надежно позволяет вскрыть и глубоко познать объективные закономерности в природе. В дальнейшем процесс целевой и общеидейной обработки первоначального замысла продолжается, вносятся уточнения, изменения, дополнения, развивается намеченная схема исследования.
Научное исследование — это целенаправленное познание, результаты которого выступают в виде системы понятий, законов и теорий.
Характеризуя научное исследование, обычно указывают на следующие его отличительные признаки:
- это обязательно целенаправленный процесс, достижение осознанно поставленной цели, четко сформулированных
задач;
- это процесс, направленный на поиск нового, на творчество, на открытие неизвестного, на выдвижение оригинальных идей, на новое освещение рассматриваемых вопросов;
- характеризуется систематичностью: здесь упорядочены, приведены в систему и сам процесс исследования, и его результаты;
- ему присуща строгая доказательность, последовательное обоснование сделанных обобщений и выводов.
Объектом научно-теоретического исследования выступают не просто отдельное явление, конкретная ситуация, а целый класс сходных явлений и ситуаций, их совокупность.
Цель, непосредственные задачи научно-теоретического исследования состоят в том, чтобы найти общее у ряда единичных явлений, вскрыть законы, по которым возникают, функционируют, развиваются такого рода явления, т. е. проникнуть в их глубинную сущность.
Основные средства научно-теоретического исследования:
совокупность научных методов, всесторонне обоснованных и сведенных в единую систему;
совокупность понятий, строго определенных терминов, связанных между собою и образующих характерный язык науки.
Результаты научных исследований воплощаются в научных трудах (статьях, монографиях, учебниках, диссертациях и т. д.) и лишь затем, после их всесторонней оценки используются в практике, учитываются в процессе практического познания и в снятом, обобщенном виде включаются в руководящие документы.
( 10, 11) Применение логических законов и правил.
Текст научной работы отличается от других текстов, прежде всего, своей логичностью. В принципе, любые ошибки авторов при написании научной работы сводятся к нарушению того или иного логического закона или правила. Можно пользоваться законами логики интуитивно, но всегда более эффективно пользоваться ими сознательно, зная и понимая их.
Закон тождества.
Согласно закону тождества, предмет мысли в пределах одного рассуждения должен оставаться неизменным (А=А, где А – мысль, суждение). Это особенно важно при работе с понятиями, поскольку в ходе сообщения все понятия и суждения должны носить однозначный характер, исключающий двусмысленность и неопределенность.
^ Например, разные взгляды на стратегию…
Закон непротиворечия (противоречия).
Согласно закону непротиворечия (противоречия) не могут быть одноврменно истинными два высказывания, одно из которых что-то утверждает, а другое – отрицает то же самое (А и не А одновременно). Следование этому закону помогает обнаружить и устранить противоречия в объяснении фактов и явлений. Уличение же автора в противоречии является сильнейшим аргументом против любых утверждений.
^ Например, «Мотивация – функция менеджмента» и «Мотивация – способ управления персоналом».
Однако, этот закон не действует
1) в разное время и
2) в разном отношении.
^ Например, «Личностные качества менеджера важнее профессиональных качеств» в разных ситуациях может быть истинно и ложно.
Закон исключения третьего.
Закон исключения третьего утверждает, что из двух противоречащих друг другу суждений одно ложно, а другое истинно, третьего не дано (А есть либо В, либо не В).
Например, если «Фирма конкурентоспособна», то «Фирма не конкурентоспособна» - ложно.
Закон не действует, если во втором суждении сообщается дополнительная информация.
Например, «Фирма конкурентоспособна», но «Фирма не конкурентоспособна на новом рынке».
Закон достаточного основания.
Закон достаточного основания выражает требование доказательности научных выводов: всякая истинная мысль имеет достаточное основание. Достаточным основанием какой-либо мысли может служить любая другая мысль, из которой с необходимостью вытекает истинность данной мысли (уже обоснованная мысль). Одно и то же утверждение может иметь много различных оснований, но только некоторые могут рассматриваться как достаточные, если они истинные (уже обоснованные).
^ Например, «Согласно системному подходу цель – системообразующий фактор в организации. Тем самым, изменение цели приводит к изменению организации».
(12) Правила аргументирования.
Сущность аргументирования состоит в обосновании истинности одного суждения (тезиса) с помощью других суждений, то есть аргументов.
1. Тезис доказательства нужно формулировать ясно и четко, избегая двусмысленности (например, «Законы надо выполнять!» - какие законы?)
2. Тезис в ходе доказательства должен оставаться неизменным (например, «Управление – вид деятельности» и «Управление - руководство»).
3. Тезис нельзя терять или подменять, то есть в ходе доказательства переходить от одного тезиса к другому (например, «Управление – вид деятельности» и «Управление - руководство», «Руководство – организация деятельности»).
Требования истинности, автономности, непротиворечивости и достаточности аргументов.
^ Требование истинности аргументов – приведение проверенных, доказанных тезисов. Использование предполагаемо истинных аргументов (по мнению многих, предполагает кто-то) приводит к недостаточной аргументации.
^ Требование автономности аргументов означает доказанность аргументов в не зависимости от тезиса. Иначе сам аргумент нужно доказывать (например, «Менеджеры не имеют возможности использовать технологию, потому что она не разработана в теории»).
Требование непротиворечивости означает, что аргументы не должны противоречить друг другу.
^ Требование достаточности определяется тем, что аргументы в своей совокупности должны быть такими, чтобы из них с необходимостью выводился доказываемый тезис
1. Понятие аналогии
В науке и практических делах объектом исследования нередко выступают единичные, неповторимые по своим индивидуальным характеристикам события, предметы и явления. При их объяснении и оценке затруднено применение как дедуктивных, так и индуктивных рассуждений. В этом случае прибегают к третьему способу рассуждения —умозаключению по аналогии: уподобляют новое единичное явление другому, известному и сходному с ним единичному явлению и распространяют на первое ранее полученную информацию.
Например в истории физики, когда при выяснении механизма распространения звука его уподобили движению жидкости. На основе этого уподобления возникла волновая теория звука. Объектами уподобления в этом случае были жидкость и звук, а переносимым признаком — волновой способ их распространения.
Умозаключение по аналогии — это вывод о принадлежности определенного признака исследуемому единичному объекту (предмету, событию, отношению или классу) на основе его сходства в существенных чертах с другим уже известным единичным объектом.
Умозаключению по аналогии всегда предшествует операция сравнения двух объектов, которая позволяет установить сходства и различия между ними. При этом для аналогии требуются не любые совпадения, а сходства в существенных признаках при несущественности различий. Именно такие сходства служат основой кля уподобления двух материальных или идеальных объектов.
Логический переход от известного к новому знанию регулируется в выводах по аналогии следующим правилом: если два единичных предмета сходны в определенных признаках, то они могут быть сходны и в других, обнаруженных в одном из сравниваемых предметов, признаках.
Виды аналогии
По характеру уподобляемых объектов различают два вида аналогии: (1) аналогию предметов и (2) аналогию отношений.
(1) Аналогия предметов — умозаключение, в котором объектом уподобления выступают два сходных единичных предмета, а переносимым признаком — свойства этих предметов.
Если обозначить символами а и b два единичных предмета или события, а Р, Q, S, Т — их признаки, то вывод по аналогии можно представить следующей схемой:
Примером такой аналогии может служить объяснение в истории физики механизма распространения света. Когда перед физикой встал вопрос о природе светового движения, голландский физик и математик XVII в. Гюйгенс, основываясь на сходстве света и звука в таких свойствах, как их прямолинейное распространение, отражение, преломление и интерференция, уподобил световое движение звуковому и пришел к выводу, что свет также имеет волновую природу.
(2) Аналогия отношений — умозаключение, в котором объектом уподобления выступают сходные отношения между двумя парами предметов, а переносимым признаком — свойства этих отношений.
Аргументация и доказательство
Аргументация.
На ступени абстрактного мышления результаты процесса познания проверяют главным образом сопоставлением полученных результатов с другими, ранее установленными суждениями. Процедура проверки знаний в этом случае носит опосредованный характер:
истинность суждений устанавливается логическим способом — через посредство других суждений.
Такая опосредованная проверка суждений называется операцией обоснования, или аргументацией. Обосновать какое-либо суждение означает привести другие, логически связанные с ним и подтверждающие его суждения.
Выдержавшие логическую проверку суждения выполняют функцию убеждения и принимаются лицом, которому адресована выраженная в них информация.
Убеждающее воздействие суждений в коммуникативном процессе зависит не только от логического фактора — правильно построенного обоснования. Важная роль в аргументации принадлежит и внелогическим факторам: лингвистическому, риторическому, психологическому и другим.
Таким образом, под аргументацией понимают операцию обоснования каких-либо суждений, в которой наряду с логическими применяются также речевые, эмоционально-психологические и другие внелогические методы и приемы убеждающего воздействия.
Доказательство.
Доказательство — это логическая операция обоснования истинности какого-либо суждения с помощью других истинных и связанных с ним суждений.
Новые идеи в науке не принимаются на веру, какой бы авторитетной ни была личность ученого и его уверенность в правильности своих идей. Для этого надо убедить других в правильности новых идей не силой авторитета, психологическим влиянием или красноречием, а прежде всего силой логики — последовательным и сгрогим доказательством исходной идеи. Доказательное рассуждение — характерная черта научного стиля мышления.
_(13) _ОШИБКИ В ПОСТРОЕНИИ ТЕЗИСА.
1. ПОТЕРЯ ТЕЗИСА. Сформулировав тезис, мы забываем его и переходим к иному тезису, прямо или косвенно связанному с первым, но в принципе уже другому. Затем затрагиваем третий факт, а от него переходим к четвертому и т. д. В конце концов мы теряем исходную мысль, т. е. забываем, о чем начали спорить.
Чтобы так не получилось, нужен постоянный самоконтроль. Следует зафиксировать последовательную связь основных положений и в случае непроизвольного ухода в сторону вновь вернуться к исходному пункту доказательства.
2. ^ ПОЛНАЯ ПОДМЕНА ТЕЗИСА. Выдвинув определенное положение, вы начинаете доказывать нечто другое, близкое или сходное по значению, т. е. подменяете основную мысль другой.
Подмена тезиса возникает в результате неряшливости в рассуждениях, когда мы предварительно не формулируем четко и определенно свою основную мысль, а подправляем и уточняем ее на протяжении всего доказательства.
Тезис подменяется и тогда, когда в дискуссии вместо ясного ответа на поставленный вопрос мы уклоняемся в сторону, либо начинаем ходить «вокруг да около», прямо не отвечая на него.
Разновидностью подмены тезиса является УЛОВКА, когда при обсуждении конкретных действий определенного лица или предложенных им решений незаметно переходят к обсуждению персональных качеств этого человека, т. е., как говорится, «переходят на личность» и начинают вспоминать его прежние грехи, не связанные с обсуждаемым вопросом.
Другой разновидностью подмены тезиса является ошибка, которую называют ^ «ЛОГИЧЕСКАЯ ДИВЕРСИЯ». Чувствуя невозможность доказать или опровергнуть выдвинутое положение, выступающий пытается переключить внимание на обсуждение другого, возможно и очень важного утверждения, но не имеющего прямой связи с первоначальным тезисом. Вопрос об истинности тезиса при этом остается открытым, ибо обсуждение искусственно переключается на другую тему.
3. ^ ЧАСТИЧНАЯ ПОДМЕНА ТЕЗИСА, когда в ходе разговора мы пытаемся видоизменить собственный тезис, сужая или смягчая свое первоначальное слишком общее, преувеличенное или излишне резкое утверждение.
Если в одних случаях под влиянием контраргументов мы стремимся смягчить свою очень резкую оценку, ибо в таком случае ее легче защищать, то в других случаях наблюдается обратная картина. Так, тезис оппонента нередко стараются видоизменить в сторону его усиления или расширения, поскольку в таком виде его легче опровергнуть.
(13, 14) К аргументам, чтобы они были убедительными, предъявляются следующие требования:
1) в качестве аргументов могут выступать лишь такие положения, истинность которых была доказана или они вообще ни у кого не вызывают сомнения;
2) аргументы должны быть доказаны независимо от тезиса, т.е. должно соблюдаться правило их автономного обоснования;
3) аргументы должны быть непротиворечивы;
4) аргументы должны быть достаточны.
Требование истинности аргументов определяется тем, что они выполняют роль фундамента, на котором строится все доказательство. Аргументы должны быть такими, чтобы ни у кого не возникло сомнения в их бесспорности, или они должны быть доказаны ранее. Опытному критику достаточно поставить под сомнение хотя бы один из наших аргументов, как сразу ставится под угрозу весь ход нашего доказательства.
Нарушение этого требования приводит к двум ошибкам.
Первая из них носит название «ложный аргумент», т. е. использование в качестве довода несуществующего факта, ссылка на событие, которого не было, указание на несуществующих очевидцев и т. п.
Вторая ошибка — «предвосхищение основания», когда истинность аргумента не устанавливается с несомненностью, а только предполагается. В этом случае в качестве аргументов используются недоказанные или произвольно взятые положения: ссылки на расхожее мнение или высказанные кем-то предположения, якобы доказывающие наше утверждение.
Требование автономности аргументов означает, что аргументы должны быть доказаны независимо от тезиса. Поэтому, прежде чем доказывать тезис, следует проверить аргументы.
Требование непротиворечивости аргументов означает, что доводы не должны противоречить друг другу.
Требование достаточности аргументов определяется тем, что аргументы в своей совокупности должны быть такими, чтобы из них с необходимостью вытекал доказываемый тезис. Нарушение этого требования часто заключается в том, что в ходе доказательства используют аргументы, логически не связанные с тезисом и потому не доказывающие его истинность.
Это нарушение обозначается словами: «не вытекает», «не следует».
Здесь встречается два вида ошибок.
1. ^ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ АРГУМЕНТОВ, когда отдельными фактами пытаются обосновать очень широкий тезис: обобщение в этом случае всегда будет «слишком поспешным». Причина: недостаточность анализа фактического материала с целью отбора из множества фактов лишь достоверных и наиболее убедительно доказывающих наш тезис. Обычно оппоненту в этом случае говорят: «Чем еще вы это можете подтвердить?»
2. ^ «ЧРЕЗМЕРНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО». Принцип «чем больше аргументов — тем лучше» не всегда подходит. Трудно признать убедительными рассуждения, когда, стремясь во что бы то ни стало доказать свое предположение, увеличивают число аргументов. Действуя таким образом, вы незаметно для себя начнете приводить явно противоречащие друг другу или малоубедительные аргументы.
Наряду с указанными ошибками «мнимого следования» недобросовестные люди применяют ^ ЛОГИЧЕСКИЕ УЛОВКИ, когда для обоснования своего тезиса они приводят логически не связанные с обсуждаемым вопросом аргументы. Такими уловками являются следующие.
- «Аргумент ^ К НЕВЕЖЕСТВУ» — использование неосведомленности, экономической непросвещенности или просто малоопытное собеседника и навязывание ему мнений, которые не находят объективного подтверждения.
- «Аргумент ^ К ВЫГОДЕ» — вместо логического обоснования обоюдной общей пользы агитируют за принятие решения, исходя только из сиюминутной выгоды, не заботясь о последствиях.
- «Аргумент К так называемому ^ «ЗДРАВОМУ СМЫСЛУ». Часто используется как апелляция к обыденному сознанию вместо реального обоснования, хотя известно, что понятие «здравого смысла» весьма относительно. Нередко оно оказывается обманчивым, если речь идет не о вещах домашнего обихода.
- - «Аргумент ^ К СИЛЕ» — вместо логического обоснования тезиса прибегают к внелогическому принуждению — экономическому, политическому, административному, физическому и другим видам воздействия.
- «Аргумент ^ К АВТОРИТЕТУ» - ссылка на авторитетную личность или коллективный авторитет вместо обоснования конкретного тезиса.
- «Аргумент К СОСТРАДАНИЮ» проявляется в тех случаях, когда вместо реальной оценки конкретного поступка или действия прибегают к таким чувствам, как жалость, сострадание, права человека и т.п.
- «Аргумент ^ К ВЕРНОСТИ» — вместо обоснования тезиса как истинного склоняют к его принятию в силу верности, привязанности или уважения к данной фирме.
(14) Способы опровержения доводов оппонента
Опровержение — это разновидность доказательства, когда доказывается не истинность, а ложность суждения или неправильность самого доказательства. Опровержение, таким образом, направлено на разрушение доказательства путем установления ложности или необоснованности ранее выдвинутого тезиса.
В процессе деловой беседы или ведения коммерческих переговоров нередко сталкиваются различные мнения по одному и тому же вопросу, предлагаются различные варианты решений. Обсуждение в этом случае приобретает характер дискуссии между участниками делового разговора11.
Дискуссию по спорным, еще не решенным вопросам, предполагающую наряду с обоснованием выдвинутых тезисов критический взаимный анализ предложений, называют полемикой. Вести полемику — значит участвовать в критическом обсуждении спорного вопроса и прежде всего уметь опровергать доводы оппонента.
Поскольку операция опровержения направлена на разрушение ранее состоявшегося доказательства, то в зависимости от целей критического выступления оно может быть выполнено следующими тремя способами: критикой тезиса, критикой аргументов и критикой демонстрации.
Первый способ –
КРИТИКА (ОПРОВЕРЖЕНИЕ) ТЕЗИСА. Его цель — показать несостоятельность (ложность или ошибочность) выставленного пропонентом тезиса. Опровержение тезиса может быть прямым либо косвенным.
Прямое опровержение строится в форме рассуждения, получившего название «сведение к абсурду». Аргументация в этом случае строится следующим образом: вначале условно допускают истинность выдвинутого пропонентом положения и выводят логически вытекающие из него следствия.
Если при сопоставлении следствий с фактами окажется, что они противоречат объективным данным, то тем самым их признают несостоятельными. На этой основе заключают, что несостоятелен и сам тезис, рассуждая по принципу: ложные следствия всегда свидетельствуют о ложности их основания.
В процессе аргументации прямое опровержение выполняет разрушительную функцию. С его помощью показывают несостоятельность тезиса пропонента, не выдвигая никакой идеи взамен.
Косвенное опровержение строится по другому. Оппонент может не анализировать тезис противоположной стороны, не проверяя ни аргументов, ни демонстрации пропонента. Он сосредоточивает внимание на тщательном и всестороннем обосновании собственного тезиса.
Если аргументация основательна и удается убедить слушателей в правильности суждения, то вслед за этим делается второй шаг — приходят к заключению о ложности тезиса пропонента. Такое опровержение применимо, разумеется, только в том случае, если тезис и антитезис регулируются принципом «третьего не дано», т.е. истинным может быть лишь одно из двух доказываемых утверждений.
«КРИТИКА АРГУМЕНТОВ». Поскольку операция доказательства — это обоснование тезиса с помощью ранее установленных положений, следует пользоваться аргументами, истинность которых не вызывает сомнений.
Если оппоненту удается показать ложность или сомнительность аргументов, то существенно ослабляется позиция пропонента, ибо такая критика показывает необоснованность его тезиса.
Критика аргументов может выражаться в том, что оппонент указывает на неточное изложение фактов, двусмысленность процедуры обобщения статистических данных, выражает сомнения в авторитетности эксперта, на заключение которого ссылается пропонент, и т. п.
Обоснованные сомнения в правильности доводов с необходимостью переносятся на тезис, который вытекает из таких доводов, и потому он тоже расценивается как сомнительный, а следовательно, нуждается в новом самостоятельном подтверждении.
КРИТИКА ДЕМОНСТРАЦИИ - это третий способ опровержения. В этом случае показывают, что в рассуждениях пропонента нет логической связи между аргументами и тезисом. Когда тезис не вытекает из аргументов, то он как бы повисает в воздухе и считается необоснованным.
Следует иметь в виду, что для создания видимости логической связи между аргументами и тезисом искушенные полемисты с целью воздействия на слушателей в публичной дискуссии могут прибегать к языковым уловкам, вроде следующих:
«Со всей определенностью можно сказать, что из приведенных фактов вытекает (следует)...»;
«Факты убедительно подтверждают идею о том, что...».
Как критика аргументов, так и критика демонстрации сами по себе лишь разрушают доказательство. Заявлять о том, что тем самым опровергается и сам тезис противоположной стороны, нельзя. О нем можно лишь сказать, что он требует нового обоснования, так как опирается на неубедительные доводы или эти доводы не имеют прямого отношения к тезису.
(15, 16) Логика процесса научного исследования
Опираясь на систему методологических принципов, исследователь определяет:
объект и предмет исследования;
последовательность их решения;
применяемые методы.
Можно условно выделить два основных этапа, два характерных уровня научного исследования:
а) эмпирический;
б) теоретический.
Эмпирический этап связан с получением и первичной обработкой исходного фактического материала. Обычно разделяют факты действительности и научные факты.
Факты действительности это события, явления, которые происходили или происходят на самом деле, это различные стороны, свойства, отношения изучаемых объектов.
Научные факты это отраженные сознанием факты действительности, причем обязательно проверенные, осмысленные и зафиксированные в языке науки в виде эмпирических суждений.
Эмпирический этап состоит из 2-х ступеней (стадий) работы:
первая стадия это процесс добывания, получения фактов, ибо очевидно, что для осмысления, анализа фактов их нужно, прежде всего, иметь;
вторая стадия эмпирического исследования включает в себя первичную обработку и оценку фактов в их взаимосвязи, то есть включает в себя:
осмысление и строгое описание добытых фактов в терминах научного языка;
классификацию фактов по различным основаниям и выявление основных зависимостей между ними.
^ В ходе этого этапа исследователь осуществляет:
а) критическую оценку и проверку каждого факта, очищая его от случайных и несущественных примесей;
б) описание каждого факта в определенных терминах той науки, в рамках которой ведется исследование;
в) отбор из всех фактов типичных, наиболее повторяющихся и выражающих основные тенденции развития;
г) классификацию фактов по видам изучаемых явлений, по их существенности, приводит их в систему;
д) вскрывает наиболее очевидные связи между отобранными фактами, т.е. на эмпирическом уровне исследует закономерности, которые характеризуют изучаемые явления.
Теоретический этап и уровень исследования.
Он связан с глубоким анализом фактов, с проникновением в сущность исследуемых явлений, с познанием и формулировкой в качественной и количественной форме законов, т.е. с объяснением явлений.
Доказательство следующая необходимая стадия и форма, в которой существует и развивается далее научное знание.
Доказательство осуществляется, прежде всего, практическим путем, но в данном случае речь идет о логическом, теоретическом доказательстве, суть которого состоит в подтверждении или опровержении выдвигаемых положений теоретическими аргументами.
Итак, научное исследование в каждом цикле совершает движение от эмпирии к теории и от теории к проверяющей ее практике.
Этот процесс включает определенные стадии и характерные формы, в которых существует и развивается научное знание:
получение и описание фактов
постановка научных проблем;
выдвижение гипотез новых идей и положений;
формирование теории, органическое включение в нее доказанных положений.
Завершение каждого цикла есть одновременно и начало нового цикла, ведущего к дальнейшему развитию и обогащению теории.
( 16) Главная задача исследователя – выявить причины явлений, законы, ими управляющие. Поэтому и основной разновидностью гипотезы является предположение о причине, об условиях, о законе возникновения, существования, развития изучаемых явлений.
( 16) Доказательство—следующая необходимая стадия и форма, в которой существует и развивается далее научное знание.
Доказательство осуществляется прежде всего практическим путем, но в данном случае речь идет о логическом, теоретическом доказательстве – его суть состоит в подтверждении или опровержении выдвигаемых положений теоретическими аргументами.
Итак, научное исследование в каждом цикле совершает движение от эмпирии к теории и от теории к проверяющей ее практике.
Этот процесс включает определенные стадии и характерные формы, в которых существует и развивается научное знание:
- получение и описание фактов – постановка научных проблем;
- выдвижение гипотез новых идей и положений;
- формирование теории, органическое включение в нее доказанных положений.
Завершение каждого цикла есть одновременно и начало нового цикла, ведущего к дальнейшему развитию и обогащению теории.
( 17) Методический замысел исследования и его основные этапы
Замысел исследования – это основная идея, которая связывает воедино все структурные элементы методики, определяет порядок проведения исследования, его этапы.
В замысле исследования выстраиваются в логический порядок:
- цель, задачи, гипотеза исследования;
- критерии, показатели развития конкретного явления соотносятся с конкретными методами исследования;
- определяется последовательность применения этих методов, порядок управления ходом эксперимента, порядок регистрации, накопления и обобщения экспериментального материала.
Замысел исследования определяет и его этапы. Обычно исследование состоит их трех основных этапов.
Первый этап работы включает в себя:
– выбор проблемы и темы;
– определение объекта и предмета, целей и задач;
– разработку гипотезы исследования.
Второй этап работы содержит:
– выбор методов и разработку методики исследования;
– проверку гипотезы;
– непосредственно исследование;
– формулирование предварительных выводов, их апробирование и уточнение;
– обоснование заключительных выводов и практических рекомендаций.
Третий этап(заключительный)строится на основе внедрения полученных результатов в практику.
Работа литературно оформляется.
Логика каждого исследования специфична. Исследователь исходит из характера проблемы, целей и задач работы, конкретного материала, которым он располагает, уровня оснащенности исследования и своих возможностей. Чем характерен каждый этап работы?
Первый этап состоит из выбора области сферы исследования, причем выбор обусловлен как объективными факторами (актуальностью, новизной, перспективностью и т. д.), так и субъективными – опытом исследователя, его научным и профессиональным интересом, способностями, складом ума и т. д.
Проблема исследования принимается как категория, означающая нечто неизвестное в науке, которое предстоит открыть, доказать.
Тема—в ней отражается проблема в ее характерных чертах. Удачная, четкая в смысловом отношении формулировка темы уточняет проблему, очерчивает рамки исследования, конкретизирует основной замысел, создавая тем самым предпосылки успеха работы в целом.
Объект—это совокупность связей, отношений и свойств, которая существует объективно в теории и практике и служит источником необходимой для исследователя информации.
Предмет исследования более конкретен и включает только те связи и отношения, которые подлежат непосредственному изучению в данной работе, устанавливают границы научного поиска. В каждом объекте можно выделить несколько предметов исследования.
Из предмета исследования вытекают его цель и задачи.
Цель формулируется кратко и предельно точно, в смысловом отношении выражая то основное, что намеревается сделать исследователь. Она конкретизируется и развивается в задачах исследования.
Первая задача,как правило, связана с выявлением, уточнением, углублением, методологическим обоснованием сущности, природы, структуры изучаемого объекта.
Вторая – с анализом реального состояния предмета исследования, динамики, внутренних противоречий развития.
Третья – со способностями преобразования, моделирования, опытно-экспериментальной проверки.
Четвертая – с выявлением путей и средств повышения эффективности совершенствования исследуемого явления, процесса, т. е. с практическими аспектами работы, с проблемой управления исследуемым объектом.
Формулировка гипотезы
Уяснение конкретных задач осуществляется в творческом поиске частных проблем и вопросов исследования, без решения которых невозможно реализовать замысел, решить главную проблему.
В этих целях: изучается специальная литература, анализируются имеющиеся точки зрения позиции; выделяются те вопросы, которые можно решить с помощью уже имеющихся научных данных, и те, решения которых представляют прорыв в неизвестность, новый шаг в развитии науки и, следовательно, требуют принципиально новых подходов и знаний, предвосхищающих основные результаты исследования.
Гипотезы бывают:
– описательные (предполагается существование какого-либо явления);
– объяснительные (вскрывающие причины его);
– описательно-объяснительные.
К гипотезе предъявляются определенные требования:
– она не должна включать в себя слишком много положений: как правило, одно основное, редко больше;
– в ней не должны содержаться понятия и категории, не являющиеся однозначными, не уясненные самим исследователем;
– при формулировке гипотезы следует избегать ценностных суждений, гипотеза должна соответствовать фактам, быть проверяемой и приложимой к широкому кругу явлений;
– требуется безупречное стилистическое оформление, логическая простота, соблюдение преемственности.
Гипотезы с различными уровнями обобщенности, в свою очередь, можно отнести к инструктивным или дедуктивным.
Дедуктивная гипотеза, как правило, выводится из уже известных отношений или теорий, от которых отталкивается исследователь. В тех случаях, когда степень надежности гипотезы может быть определена путем статистической переработки количественных результатов опыта, рекомендуется формулировать нулевую, или отрицательную гипотезу. При ней исследователь допускает, что нет зависимости между исследуемыми факторами (она равна нулю).
Формулируя гипотезу, важно отдавать себе отчет в том, правильно ли мы это делаем, опираясь на формальные признаки хорошей гипотезы:
– адекватность ответа вопросу или соотнесенность выводов с посылками (иногда исследователи формулируют проблему в определенном, одном плане, а гипотеза с ней не соотносится и уводит человека от проблемы);
– правдоподобность, т. е. соответствие уже имеющимся знаниям по данной проблеме (если такого соответствия нет, новое исследование оказывается изолированным от общей научной теории);
– проверяемость.
Второй этап исследования носит ярко выраженный индивидуализированный характер, не терпит жестко регламентированных правил и предписаний. И все же есть ряд принципиальных вопросов, которые необходимо учитывать: вопрос о методике исследования, так как с ее помощью возможна техническая реализация различных методов.
В исследовании мало составить перечень методов, необходимо их сконструировать и организовать в систему. Нет методики исследования вообще, есть конкретные методики исследования.
(19) Методика—это совокупность приемов, способов исследования, порядок их применения и интерпретации полученных с их помощью результатов. Она зависит от характера объекта изучения, методологии, цели исследования, разработанных методов, общего уровня квалификации исследователя.
Составить программу исследования, методику невозможно:
– во-первых, без уяснения, в каких внешних признаках проявляется изучаемое явление, каковы показатели, критерии его развития;
– во-вторых, без соотнесения методов исследования с разнообразными проявлениями исследуемого явления. Только при соблюдении этих условий можно надеяться на достоверные научные выводы.
В ходе исследования составляется программа. В ней должно быть отражено:
– какое явление изучается;
– по каким показателям;
– какие критерии оценки применяются;
– какие методы исследования используются;
– порядок применения тех или иных методов.
Таким образом, методика – это как бы модель исследования, причем развернутая во времени. Определенная совокупность методов продумывается для каждого этапа исследования.
При выборе методики учитывается много факторов, и прежде всего предмет, цель, задачи исследования.
Методика исследования, несмотря на свою индивидуальность, при решении конкретной задачи имеет определенную структуру. Ее основные компоненты:
– теоретико-методологическая часть, концепция, на основании которой строится вся методика;
– исследуемые явления, процессы, признаки, параметры;
– субординационные и координационные связи и зависимости между ними;
– совокупность применяемых методов, их субординация и координация;
– порядок применения методов и методологических приемов;
– последовательность и техника обобщения результатов исследования;
– состав, роль и место исследователей в процессе реализации исследовательского замысла.
Умелое определение содержания каждого структурного элемента методики, их соотношения и есть искусство исследования.
Хорошо продуманная методика организует исследование, обеспечивает получение необходимого фактического материала, на основе анализа которого и делаются научные выводы.
Реализация методики исследования позволяет получить предварительные теоретические и практические выводы, содержащие ответы на решаемые в исследовании задачи.
(20) Литературное оформление материалов исследования– трудоемкое и очень ответственное дело, неотъемлемая часть научного исследования.
Вычленить и сформулировать основные идеи, положения, выводы и рекомендации доступно, достаточно полно и точно – главное, к чему следует стремиться исследователю в процессе литературного оформления материалов.
Не сразу и не у всех это получается, так как оформление работы всегда тесно связано с доработкой тех или иных положений, уточнением логики, аргументации и устранением пробелов в обосновании сделанных выводов и т. д. Многое здесь зависит от уровня общего развития личности исследователя, его литературных способностей и умения оформлять свои мысли.
В работе по оформлению материалов исследования следует придерживаться общих правил:
– название и содержание глав, а также параграфов должны соответствовать теме исследования и не выходить за ее рамки. Содержание глав должно исчерпывать тему, а содержание параграфов – главу в целом;
– первоначально, изучив материал для написания очередного параграфа (главы), необходимо продумать его план, ведущие идеи, систему аргументации и зафиксировать все это письменно, не теряя из виду логики всей работы. Затем провести уточнение, шлифовку отдельных смысловых частей и предложений, сделать необходимые дополнения, перестановки, убрать лишнее, провести редакторскую, стилистическую правку;
– проверить оформление ссылок, составить справочный аппарат и список литературы (библиографию);
– не допускать спешки с окончательной отделкой, взглянуть на материал через некоторое время, дать ему «отлежаться».
При этом некоторые рассуждения и умозаключения, как показывает практика, будут представляться неудачно оформленными, малодоказательными и несущественными. Нужно их улучшить или опустить, оставить лишь действительно необходимое;
– избегать наукообразности, игры в эрудицию. Приведение большого количества ссылок, злоупотребление специальной терминологией затрудняют понимание мыслей исследователя, делают изложение излишне сложным. Стиль изложения должен сочетать в себе научную строгость и деловитость, доступность и выразительность;
– изложение материала должно быть аргументированным или полемическим, критикующим, кратким или обстоятельным, развернутым;
– соблюдать авторскую скромность, учесть и отметить все, что сделано предшественниками в разработке исследуемой проблемы, трезво и объективно оценить свой вклад в науку;
– перед тем как оформить чистовой вариант, провести апробацию работы: рецензирование, обсуждение и т. п. Устранить недостатки, выявленные при апробировании.
( 21) Структура и содержание этапов исследовательского процесса
Под исследовательским процессом понимается один из видов целенаправленной деятельности, отличающийся от других видов тем, что:
- содержит творческую часть, которую можно назвать мысленным экспериментом с воображаемыми объектами;
- устремлен на выяснение существенных характеристик явлений, процессов, которые в итоге выступают как важные обобщения в форме принципов, закономерностей и законов;
- исследователь не имеет каких-либо алгоритмических предписаний успеха, нельзя также найти решение проблемы в литературе или выяснить это решение у своих коллег по науке;
- исследователь поставлен в положение, когда он оказывается перед лицом сложности научной проблемы, испытывает объективную недостаточность информации, очевидную неопределенность направления поиска. А созданные до него средства исследования не являются адекватными проблеме. Это противоречие – источник творческого состояния исследователя, в условиях которого разрабатывается гипотеза и методика научного поиска.
«Структура (лат. struktura – строение, расположение, порядок) – относительно устойчивое единство элементов, их отношений и целостности объекта, инвариантный аспект системы».
Конечно, в творческом процессе возможны всякого рода отклонения. Они возникают под влиянием особенностей предшествующего опыта работы, ассоциативных связей, обусловленных научной средой, состоянием разработанности проблемы.
Структурные компоненты исследовательского процесса (предполагающего экспериментальную часть) в оптимальном варианте выстраиваются следующим образом.
Этап I. Общее ознакомление с проблемой исследования, определение ее внешних границ. На этом этапе устанавливается уровень ее разработанности, перспективность. Исследователь должен ясно осознавать и мотивировать потребности общества в знании по данной проблеме.
Этап II. Формулирование целей исследования. Цели исследования выступают как достижение неких новых состояний в каком-либо звене исследовательского процесса или как качественно новое состояние – результат преодоления противоречия между должным и сущим. Помимо формулирования общей цели формируются частные, промежуточные цели.
Этап III. Разработка гипотезы исследования. Гипотеза исследования становится прообразом будущей теории в том случае, если последующим ходом работы она будет подтверждена.
Этап IV. Постановка задач исследования. Констатирующий эксперимент.
В процессе формулирования исследовательских задач, как правило, возникает необходимость в проведении констатирующего эксперимента для установления фактического исходного состояния перед экспериментом основным, преобразующим. Проведение констатирующего эксперимента позволяет довести разработку исследовательских задач до высокой степени определенности и конкретности.
Этап V. Вид преобразующего эксперимента и его организация.
Программа экспериментальной работы (т. е. перечень работ на весь собственно экспериментальный период), методика эксперимента и техника регистрации текущих событий экспериментального процесса осуществляются прямыми и косвенными наблюдениями, проведением бесед, анкетированием, изучением всевозможной документации и материальных свидетельств.
Этап VI. Организация и проведение эксперимента.
Экспериментальный процесс – наиболее трудоемкая, напряженная, динамичная часть научного исследования, остановить который невозможно, эксперимент не допускает каких-либо незапланированных пауз.
В процессе эксперимента исследователь обязан:
1) непрерывно поддерживать условия, обеспечивающие неизменность темпа и ритма протекания эксперимента, сходство и различие экспериментальных и контрольных групп;
2) варьировать и дозировать управляемые условия и интенсивность факторов, оказывающих направленное влияние на конечные результаты, подлежащие сопоставлению;
3) систематически оценивать, измерять, классифицировать и регистрировать частоту и интенсивность текущих событий экспериментального процесса, включая такие его моменты, когда объект исследования приобретает устойчивые запланированные характеристики;
4) параллельно эксперименту вести систематическую первичную обработку фактического материала с тем, чтобы сохранить его свежесть и достоверность деталей, не допустить наслоения на него последующих впечатлений и интерпретаций.
Этап VII. Обобщение и синтез экспериментальных данных.
Фактический материал подвергается квалификации по разным основаниям, формируются статистические последовательности, полигоны распределения, обнаруживаются тенденции развития стабильности, скачков в формировании качеств объекта экспериментального воздействия и исследования. Индуктивные и дедуктивные обобщения фактического материала строятся в соответствии с требованиями репрезентативности, валидности и релевантности.
На основе объективно познанных закономерностей проводятся:
– ретроспективная ревизия выдвинутой гипотезы с целью перевода ее в ранг теории, в той ее части, в которой она оказалась состоятельной;
– формулирование общих и частных следствий в этой теории, допускающих контрольную ее проверку и воспроизведение экспериментального эффекта в иное время и в ином месте другими исследователями, но при строгом соблюдении ими условий эксперимента;
– оценка адекватности методов исследования и исходных теоретических концепций с целью приращения и совершенствования методологического знания и включения его в общую систему методологии науки;
– разработка прикладной части теории, адресуемой каким-либо категориям потребителей или уровням практики.
Придерживаясь данных рекомендаций, научный работник получает своего рода нормативные методологические ориентиры организации исследовательской деятельности. Последовательное исполнение перечня работ, когда каждая из предшествующих логически обеспечивает исполнение последующей, формирует окончательный результат, который в этом случае будет иметь больше шансов отличаться полнотой, доказательностью и прикладными качествами.
(30, 31 ) первичная(оригинальная) научная информация)
В зависимости от характера обработки содержащихся в них данных, документы принято разделять на первичные и вторичные.
Первичный документ – любой материальный носитель, непосредственно фиксирующий любой результат познания реального мира или духовной, творческой и информационной деятельности (в виде описания фактов, отношений между ними, выявленных закономерностей, концепций, гипотез и т. д.). Документ, содержащий оригинальное произведение, свод произведений, материалы и результаты исследований и разработок: первичную статистику, фактографическую и нормативно-правовую информацию; учебные, инструктивно-методические, практические материалы и пособия, а также литературно-художественные, изобразительные, музыкальные и аудиовизуальные произведения. Все разнообразие первичных опубликованных документов зафиксировано в ГОСТе 7.60–2003 СИБИД. Издания. Основные виды. Термины и определения.
К вторичным относятся документы, являющиеся результатом аналитико-синтетической, логической переработки одного или нескольких первичных документов. В их числе: библиографические пособия, реферативные сборники, обзоры, рецензии. Вторичные документы выполняют две основные функции:
· оперативно оповещают о появлении первичных документов;
· в сжатом виде излагают основное их содержание.
Они так же, как и первичные, могут быть периодическими, непериодическими, продолжающимися.
Считается, что в первичных документах отражаются непосредственные результаты познания, а во вторичных - результаты аналитико-синтетической переработки информации, содержащейся в первичных документах. Однако исторически сложившаяся система научных документов такова, что многие из них содержат одновременно и результаты научных исследований и переработку прежних сведений, содержавшихся в ранее опубликованных документах. Примером могут служить и статьи в научных журналах, и монографии, и учебники, и особенно - справочная литература. Тем не менее, деление это удобно, так как позволяет характеризовать различные потоки документов в информационной деятельности. Первичными считаются те документы и издания, в которых преимущественно содержатся новые сведения или новое осмысление известных идей и фактов, а вторичными те документы и издания, в которых содержатся сведения о первичных документах.
С учетом сделанных оговорок к первичным документам и изданиям можно отнести большинство книг (за исключением справочников), журналы, газеты и сериальные издания, описания изобретений, стандарты, отчеты, диссертации, переводы, а ко вторичным - справочники и энциклопедии, обзоры, реферативные журналы, библиотечные каталоги, библиографические указатели и картотеки.
До последнего времени важным считалось деление научных документов на опубликованные и непубликуемые. Еще несколько десятилетий назад идеи и факты признавались введенными в оборот только после их опубликования, означавшего широкое распространение и официальную регистрацию документов, в которых они содержались.
Для информационной деятельности это разграничение менее существенно, так как, во-первых, в неопубликованных документах содержится много ценной информации, опережающей сведения, появляющиеся в публикациях, а, во-вторых, новые средства репродуцирования делают это разграничение очень условным. Такие научные документы, считающиеся обычно непубликуемыми, как отчеты, диссертации, переводы, часто распространяются в сотнях и даже тысячах экземплярах