Практическая работа №4

Тема. Решение ситуационных задач по выбору метода управления воздействия с учетом конкретных ситуаций ПОП.

Цель: Изучить процесс управления воздействия на персонал, сформировать представление об особенностях принятия управление решений.

Материальное оснащение:

Методические указания, карточки с заданиями, учебник Канышева Е.Н. «Менеджмент»

Порядок выполнения работы:

Задание 1. В рамках менеджмента особую роль играет принятие правильных управленческих решений, поскольку от этого зависит успех в общении.

В практике встречаются следующие элементы:

-руководитель  принимает  решение и сообщает результат подчиненным если это необходимо;

-руководитель принимает решение и сообщает  почему он его принял;

-руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчиненных, приветствует их вопросы, получая возможность проверить их решения и в случае необходимости внести изменения;

-руководитель принимает решение и представляет ее группе для доработки;

-руководитель излагает суть проблемы, спрашивает какие будут предложения и выслушав их, принимает решения;

-руководитель  излагает суть проблемы и просит группу принять решения, оставляя за собой право выбора и утверждение варианта;

-руководитель излагает проблему и принимает решение группы.

В своей организации я предпочел бы использовать такие управленческие решения:

-где руководитель принимает решения, но при этом интересуется мнением подчиненных, приветствует их вопросы, получая возможность проверить их решение и в случае необходимости внести изменения.

Я считаю, что такое решение способствует лучшему результату.

Задание №2. В совершенном российском менеджере особое значение приобретает  психологические аспекты управления.

Для большинства менеджеров характерны следующие аспекты:

-неопределенность, неконкретность самооценки;

-искажение, утрачивание смысла, направляющей информации;

-психологическое самосохранение;

-наличие прямой зависимости (достижение в работе по уровню способностей)

Выполнение работы на половину с точки зрения организации собственной деятельности, и в целях сохранения собственной нервной системы гораздо полезее ограничиваться окончательным решением только нескольких проблем, чем одновременно начинать множнство дел, которые все равно не удастся довести до конца.

Изм.

Лист

№ документа

Подп.

Дата

Разработал

Отчет по лабораторно-практическим работам

 Лит.

 Лист

Листов

Проверил

у

Т.контр

ЧОУ СПО «ТТК»

гр. ТХ-9-1

Н.контр

Утв.

1.  Для современного менеджера наиболее характерны следующие психологичекие подходы:
2.  1. Стремление сделать всё сразу (переходить к решению новой задачи только тогда, когда предыдущая уже решена или получена ясное представление по характеру его решения и о том, кто будет её решать.
3.  2. Стремление все сделать самому. (дело руководителя управлять, а не производить)
4.  3. Убеждение, что менеджер знает всё, лучше всех (нельзя быть компетентным во всем).
5.  4. Неумение разграничивать полномочия (одна из основнх проблем организации – отсутствие четкого разграничения задач, служебных функций, сотрудников.
6.  5. Перекладывание вины на других.
7.  Вывод: В процессе изучения темы, изучил процесс управленческого воздействия на персонал, сформировал представление об особенностях принятия управленческих решений.

лист

Изм.

Лист

№ докум.

Подп.

Дата