Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Оглавление
1 Введение3
2 Создание базы данных. Этапы проектирования базы данных4
2.1 Определение цели создания базы данных4
2.2 Определение таблиц, которые должна содержать база данных5
2.3 Присвоение ключевых ключей5
2.4 Добавление данных и добавление других объектов базы данных5
3 Структура базы данных «Натуральные показатели продаж Операторов связи»6
3.1 Таблица «Операторы связи»6
3.2 Таблица «Услуга»6
3.3 Таблица «Клиент»7
3.4 Таблица «Продажи»8
3.5 Схема базы данных10
3.6 Форма для ввода данных10
4 Варианты работы с таблицами и информацией базы данных15
4.1 Запрос: создание новой таблицы «Продажи Ростелеком»15
4.2 Запрос перекрестный по таблице «Продажи Ростелеком»17
4.3 Отчеты по таблицам в режиме мастера отчетов19
4.4 Exsel: получение внешних данных22
4.5 Сводная таблица в Exsel24
4.6 Сводная диаграмма Exsel25
Введение
Базы данных - совокупность данных, организованная по определенным правилам, предусматривающая общие принципы описания, хранения, манипулирования данными, независимыми от прикладных программ.
СУБД — система управления базами данных — совокупность программ, предназначенных для управления БД и возможности получения пользователями необходимой информации из базы. В задачи СУБД входят следующие задачи:
На сегодняшний день существует множество различных систем управления базами данных. Они все используют разные средства и функции, но преимущественно у всех СУБД в основе лежат одинаковые понятия.
Microsoft Access – программа, в которой предусмотрены все необходимые средства для определения и обработки данных, а также управления ими при работе с большим объемом информации.
Access - функционально полная система, имеющая мощные средства для работы в этой программе. Ее преимуществом перед другими является простота, наличие всех средств для успешной обработки и управления БД.
2.1 Определение цели создания базы данных.
На первом этапе проектирования базы данных необходимо определить цель создания базы данных, основные ее функции и информацию, которую она должна содержать.
Данная база данных разработана для телекоммуникационной компании, занимающейся продажей услуг связи клиентам – физическим и юридическим лицам. Схема работы очень проста. Клиент (все данные находятся в таблице Клиенты) делает заказ на определенную услугу (данные таблицы Услуга) у конкретного поставщика услуг (таблица Операторы). Факт предоставления (подключения) услуги необходимо внести в таблицу Продажи. То есть, фактически, будет использоваться в основном одна таблица — на заказ услуги и его выполнение. Остальные таблицы, формы, запросы базы будут нужны для информационной, правильной, четкой, работы. Чтобы можно было сразу определить, кто заказал, кто поставщик, описание услуги, количество подключенных услуг, сделать отбор по определенным данным, обновить, удалить, добавить предоставленную услугу, получить отчеты по услугам, клиентам, менеджеру компании.
Основное назначение данной базы данных – учет, хранение, отслеживание оперативных данных Оператора связи по предоставленным клиентам услугам связи.
Разработанная база данных может быть эффективна для:
Данная база данных разработана по версии Access 2007.
Основной инструмент, используемый при создании таблиц, форм, запросов, отчетов – режим Конструктора.
2.2 Определение таблиц, которые должна содержать база данных.
Один из наиболее сложных этапов в процессе создания базы данных – разработка таблиц, так как результаты, которые должна выдавать база данных, не всегда дают полное представление о структуре таблицы. Таблицы должны содержать всю информацию разрабатываемой базы. В моем случае – это Операторы связи, Клиенты, Услуги, Продажи. Все таблицы хранят максимально полную характеристику, информацию и описание для дальнейшей успешной работы с базой данных.
Для связи данных из разных таблиц, например, данные о клиенте и услуги, каждая таблица должна содержать набор полей или поле, где будет задаваться индивидуальное значение каждой записи в таблице. Такое поле или набор полей называют основным ключом. Именно благодаря ключам будет функционировать база данных, сопоставляя, связывая и формируя информацию из разных таблиц. Количество ключей варьируется от одного до нескольких. Вообще, ключ — это минимальный набор атрибутов, по значениям которых можно однозначно найти требуемый экземпляр сущности.
2.4 Добавление данных и создание других объектов базы данных.
Если структуры таблиц отвечают поставленным требованиям, то можно вводить все данные (в режиме конструктора таблиц). После ввода создаются любые запросы, формы, отчеты, макросы.
Данная база данных содержит 4 таблицы:
- Операторы связи; Услуга; Клиент; Продажи.
3.1 Таблица Операторы связи: предназначена для хранения данных поставщика услуг связи.
Название — Оператор, предоставляющий услуги связи; перечень операторов может быть увеличен либо, при необходимости, сформирована база данных только для одного Оператора.
Лицензия – номер лицензии Оператора;
Район — район юридического адреса Оператора.
|
Операторы связи |
|||
|
КодОператора |
Название |
Лицензия |
Район |
|
1 |
Ростелеком |
1257489 |
Центральный |
|
2 |
Мегафон (Петерстар) |
4789632 |
Василеостровский |
|
3 |
Сумма Телеком |
6357812 |
Петроградский |
|
4 |
ТКТ |
5479621 |
Приморский |
|
5 |
WestCall |
2154761 |
Адмиралтейский |
|
6 |
ТрансТелеком |
4587986 |
Петроградский |
|
7 |
InterZet |
4571000 |
Красногвардейский |
|
8 |
ДомРУ |
4517992 |
Фрунзенский |
|
9 |
ЭТ ХОУМ |
4571203 |
Петроградский |
|
10 |
МТС |
1457533 |
Калининский |
|
11 |
ОБИТ |
4157250 |
Адмиралтейский |
|
12 |
Комлинк Телеком |
120032 |
Калининский |
|
13 |
Смарт Телеком |
1247896 |
Василеостровский |
|
14 |
ПиН Телеком |
124789 |
Петроградский |
|
15 |
Простор Телеком |
1478213 |
Адмиралтейский |
3.2 Таблица Услуга: предназначена для хранения данных по предоставляемым услугам.
Услуга — услуга, предоставляемая Оператором связи;
Технология подключения – особенность построения сети;
Среда передачи — физическая субстанция, использующаяся для переноса той или иной информации.
|
Услуги |
|||
|
КодУслуги |
Услуга |
Технология подключения |
Среда передачи |
|
1 |
Телефония |
PON |
ВОЛС |
|
2 |
Телефония |
ТДМ |
Медь |
|
3 |
Интернет |
ADSL |
Медь |
|
4 |
Интернет |
PON |
ВОЛС |
|
5 |
Интернет |
Ithernet |
ВОЛС |
|
6 |
Интернет |
SHDSL |
Медь |
|
7 |
VPN |
ADSL |
Медь |
|
8 |
УПАТС |
Е1 PRI |
ВОЛС |
|
9 |
IP TV |
PON |
ВОЛС |
|
10 |
Видеонаблюдение |
PON |
ВОЛС |
|
11 |
Цифровой канал ПД |
Ethernet |
ВОЛС |
|
12 |
Видеонаблюдение |
Ethernet |
ВОЛС |
|
13 |
Цифровое телевидение |
Ethernet |
ВОЛС |
|
14 |
VPN |
Ethernet |
ВОЛС |
3.3 Таблица Клиент: предназначена для хранения данных о реквизитах или контактных данных Клиента.
Клиент — пользователь услуги;
Класс клиента – юридическое или физическое лицо;
Тип клиента — в зависимости от класса клиента;
Статус по доходу.
|
Клиент |
||||
|
КодКлиента |
Клиент |
Класс клиента |
Тип клиента |
Статус по доходу |
|
1 |
ОАО "Рога и Копыта" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
СМП |
|
2 |
Иванов Петр Иванович |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
3 |
ОАО "Банк Петр 1" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
3К VIP |
|
4 |
ИП Козлов |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
СОХО |
|
5 |
ООО "Кот и Пес" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
2К |
|
6 |
Тур Лидия Васильевна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
7 |
Петров Павел Петрович |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
8 |
ОАО "Банк Империал" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
3К VIP |
|
9 |
МТС |
Юридичесое лицо |
Коммерческий |
Оператор |
|
10 |
ООО "Жилкомсервис" |
Юридичесое лицо |
Коммерческий |
СМП |
|
11 |
Иванова Елена Сергеевна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
12 |
ОАО Страховая компания |
Юридичесое лицо |
Коммерческий |
3К VIP |
|
13 |
ГДОУ "Образование" |
Юридическое лицо |
Бюджетный |
БСФ |
|
14 |
Ленин Сергей Петрович |
Физичесое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
15 |
Васильева Елена Матвеевна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
16 |
ГДОУ "Малышок" |
Юридическое лицо |
Бюджетный |
БСФ |
|
17 |
Елисеева Яна Юрьевна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
18 |
ЗАО "Метроком" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
Оператор |
|
19 |
Гущина Елена Валентиновна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
20 |
ООО "Юрист" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
СОХО |
|
21 |
ОАО "Стома +" |
Юридичесое лицо |
Коммерческий |
СМП |
|
22 |
Федосеев Вадим Вадимович |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
23 |
Елизаветинская больница |
Юридическое лицо |
Бюджетный |
СФБ |
|
24 |
Пенсионный фонд |
Юридическое лицо |
Бюджетный |
СФБ |
|
25 |
МДТ "Веселый арлекин" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
2К |
|
26 |
Крылова Елена Петровна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
27 |
Лукашин Вадим Сергеевич |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
28 |
Васильев Сергей Иванович |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
29 |
ОАО "Кладовая здоровья" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
СМП |
|
30 |
ЗАО "Петрович и К" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
СОХО |
|
31 |
ОАО "МАПО" |
Юридическое лицо |
Коммерческий |
3К VIP |
|
32 |
Мясникова Елена Юрьевна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
33 |
Цветкова Нелли Андреевна |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
34 |
Колотов Илья Вадимович |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
35 |
Перуев Вадим Прокофьевич |
Физическое лицо |
Квартирный |
СМК |
|
36 |
ГОУ Художественная школа |
Юридическое лицо |
Бюджетный |
СФУ |
3.4 Таблица Продажи: предназначена для хранения данных об операторе связи, подключенных услугах, клиенте, количестве услуг, персональном менеджере, сопровождающем клиента на этапах организации услуги, дате предоставления услуги.
Таблица содержит ключевые коды предыдущих таблиц и является основной рабочей базой, нацеленной для получения конкретного результата.
|
Продажи |
||||||
|
КодПродаж |
КодОператора |
КодУслуги |
КодКлиента |
Кол-во |
Персональный менеджер |
Дата |
|
10 |
Ростелеком |
Телефония |
ОАО "Рога и Копыта" |
8 |
Петров |
24.01.2013 |
|
2 |
ТКТ |
Интернет |
ОАО "Банк Империал" |
4 |
Козлов |
01.01.2013 |
|
3 |
Мегафон (Петерстар) |
Интернет |
Васильева Елена Матвеевна |
1 |
Ефимова |
25.12.2012 |
|
4 |
Ростелеком |
Интернет |
ОАО "Рога и Копыта" |
2 |
Петров |
21.12.2012 |
|
5 |
ЭТ ХОУМ |
Цифровой канал ПД |
ОАО "Банк Петр 1" |
2 |
Гончаров |
27.11.2012 |
|
6 |
WestCall |
Видеонаблюдение |
ООО "Жилкомсервис" |
12 |
Кутузова |
20.01.2013 |
|
7 |
WestCall |
Видеонаблюдение |
ОАО Страховая компания |
10 |
Кутузова |
08.01.2013 |
|
8 |
Сумма Телеком |
Интернет |
Иванова Елена Сергеевна |
1 |
Иванова |
01.06.2012 |
|
9 |
ПиН Телеком |
Интернет |
ИП Козлов |
7 |
Бобров |
28.08.2012 |
|
10 |
InterZet |
Интернет |
ООО "Кот и Пес" |
4 |
Красавкин |
14.01.2013 |
|
11 |
Ростелеком |
Видеонаблюдение |
ИП Козлов |
6 |
Петров |
06.10.2012 |
|
12 |
Ростелеком |
VPN |
ОАО "Банк Петр 1" |
21 |
Петров |
16.10.2012 |
|
13 |
Смарт Телеком |
Интернет |
Тур Лидия Васильевна |
1 |
Тазова |
21.11.2012 |
|
14 |
ДомРУ |
Интернет |
ГДОУ "Малышок" |
5 |
Прокопьева |
17.10.2012 |
|
15 |
Мегафон (Петерстар) |
Телефония |
ОАО "Банк Империал" |
14 |
Ефимова |
30.03.2011 |
|
16 |
МТС |
Интернет |
ООО "Жилкомсервис" |
2 |
Никифоров |
06.06.2012 |
|
17 |
ОБИТ |
Интернет |
Петров Павел Петрович |
1 |
Уфимцев |
10.09.2012 |
|
18 |
Простор Телеком |
VPN |
ОАО "Банк Империал" |
11 |
Тарасова |
19.09.2011 |
|
19 |
ТрансТелеком |
Цифровой канал ПД |
ОАО Страховая компания |
9 |
Лукина |
05.07.2011 |
|
20 |
ТрансТелеком |
Цифровой канал ПД |
ОАО "Банк Петр 1" |
12 |
Лукина |
22.11.2011 |
|
21 |
Ростелеком |
УПАТС |
ОАО "Банк Петр 1" |
4 |
Петров |
22.01.2013 |
|
22 |
ДомРУ |
Интернет |
ГДОУ "Малышок" |
1 |
Прокопьева |
24.01.2013 |
|
23 |
Ростелеком |
Видеонаблюдение |
ООО "Юрист" |
11 |
Петров |
24.01.2013 |
|
24 |
WestCall |
Видеонаблюдение |
ООО "Кот и Пес" |
4 |
Кутузова |
23.01.2013 |
|
25 |
Ростелеком |
Цифровой канал ПД |
ОАО "Банк Петр 1" |
9 |
Петров |
06.02.2012 |
|
26 |
Ростелеком |
Телефония |
ОАО "Банк Петр 1" |
15 |
Петров |
21.08.2012 |
|
27 |
Ростелеком |
Видеонаблюдение |
ОАО "Банк Империал" |
10 |
Петров |
11.01.2013 |
|
28 |
Ростелеком |
Телефония |
МТС |
24 |
Петров |
28.11.2012 |
|
29 |
Ростелеком |
Телефония |
ОАО "Стома +" |
49 |
Петров |
17.07.2012 |
|
30 |
Ростелеком |
Интернет |
ОАО "Стома +" |
11 |
Петров |
01.08.2012 |
|
31 |
Комлинк Телеком |
Интернет |
Гущина Елена Валентиновна |
1 |
Юхтанов |
29.08.2012 |
|
32 |
ТрансТелеком |
Цифровой канал ПД |
ОАО "Банк Империал" |
9 |
Лукина |
23.07.2012 |
|
33 |
Мегафон (Петерстар) |
Цифровое телевидение |
Федосеев Вадим Вадимович |
1 |
Ефимова |
24.01.2013 |
|
34 |
Мегафон (Петерстар) |
Интернет |
Федосеев Вадим Вадимович |
1 |
Ефимова |
24.01.2013 |
|
35 |
Ростелеком |
Телефония |
Елизаветинская больница |
49 |
Петров |
24.11.2010 |
|
36 |
Мегафон (Петерстар) |
Интернет |
Пенсионный фонд |
13 |
Ефимова |
14.01.2013 |
|
37 |
Мегафон (Петерстар) |
Телефония |
МДТ "Веселый арлекин" |
28 |
Ефимова |
21.11.2012 |
|
38 |
WestCall |
Интернет |
Крылова Елена Петровна |
1 |
Кутузова |
14.01.2013 |
|
39 |
ТрансТелеком |
Телефония |
Лукашин Вадим Сергеевич |
1 |
Лукина |
15.10.2012 |
|
40 |
ТрансТелеком |
Телефония |
Васильев Сергей Иванович |
1 |
Лукина |
25.01.2013 |
|
41 |
InterZet |
Цифровое телевидение |
ОАО "Кладовая здоровья" |
9 |
Красавкин |
03.12.2012 |
|
42 |
InterZet |
Цифровое телевидение |
ЗАО "Петрович и К" |
3 |
Красавкин |
05.11.2012 |
|
43 |
Ростелеком |
Телефония |
Крылова Елена Петровна |
1 |
Гущина |
13.11.2012 |
|
44 |
Ростелеком |
Интернет |
Крылова Елена Петровна |
1 |
Гущина |
26.12.2012 |
|
45 |
Ростелеком |
IP TV |
Крылова Елена Петровна |
1 |
Гущина |
26.12.2012 |
|
46 |
Ростелеком |
Цифровой канал ПД |
ОАО "МАПО" |
11 |
Петров |
23.01.2013 |
|
47 |
Ростелеком |
Телефония |
Цветкова Нелли Андреевна |
1 |
Гущина |
24.12.2012 |
|
48 |
Ростелеком |
Интернет |
Колотов Илья Вадимович |
1 |
Гущина |
30.01.2013 |
|
49 |
Ростелеком |
Телефония |
Колотов Илья Вадимович |
1 |
Гущина |
30.01.2013 |
|
50 |
Ростелеком |
Видеонаблюдение |
ГОУ Художественная школа |
3 |
Петров |
23.01.2013 |
|
51 |
Ростелеком |
Интернет |
Перуев Вадим Прокофьевич |
1 |
Гущина |
11.07.2012 |
|
52 |
Ростелеком |
Телефония |
Колотов Илья Вадимович |
1 |
Сахаров |
30.01.2013 |
|
53 |
Ростелеком |
Интернет |
Ленин Сергей Петрович |
1 |
Петрушин |
02.01.2013 |
|
54 |
Ростелеком |
Цифровой канал ПД |
Петров Павел Петрович |
1 |
Петрушин |
05.11.2012 |
|
55 |
Ростелеком |
Телефония |
МТС |
10 |
Петрушин |
08.01.2013 |
3.5 Схема базы данных.
3.6 Пример формы для ввода данных.