изготовителя при предъявлении изделия гарантийного талона и документа подтверждающего факт покупки
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Условия гарантийного обслуживания
Часы, приобретенные в магазине Stepanov’s family watch, имеют гарантию на механизм 12 месяцев с момента покупки. Продавец гарантирует исправную работу изделия в течение данного срока при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и при условии использования изделия только для личных нужд.
Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный покупателю неисправностью изделия. Продавец обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие по вине фирмы-изготовителя, при предъявлении изделия, гарантийного талона и документа, подтверждающего факт покупки.
Не вскрывайте и не ремонтируйте часы самостоятельно.
Факт проведения технического обслуживания и сведения о выполненных работах должны быть подтверждены подписью мастера и печатью авторизованного сервисного центра.
Порядок удовлетворения претензий в отношении товара ненадлежащего качества.
Для рассмотрения претензии и принятия продавцом решения покупатель обязан одновременно с претензией передать часы для проведения проверки в авторизованный сервисный центр.
В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом (ГОСТ 10733-98, 26272-98, 23350-98):
- Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в сервисном центре за счет покупателя;
- Износ (поломка) ремешка, браслета, застежки, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации;
- Рассогласование часовой и минутной стрелки менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12-00);
- Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления;
- Люфт часовой и минутной стрелки кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления;
- Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее чем на +/-30 секунд в месяц.
Гарантия не распространяется на:
Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации:
- Cледы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.;
- Cледы несанкционированного вскрытия вне авторизованного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартные элементы питания и т.п.);
- Cледы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких температур (менее – 20 градусов Цельсия);
- Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации платин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.;
- Повреждение часов водой, или любой другой жидкостью, в результате нарушения правил эксплуатации.
- Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и её пары, растворители пластиков и т.п.;
- Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых;
- Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
По всем вопросам, касающимся гарантийного ремонта звоните менеджеру по телефону 8-926-363-75-14.
Либо обращайтесь через электронную почту stfamwatch@gmail.com