Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Онлайн-обучение. Часто задаваемые вопросы
«При входе на учебный портал я вижу пустую страницу »
Сообщите о данной проблеме в Отдел по работе с Покупателями, по телефону (495) 792-36-00 или через раздел «Пишите нам» на сайте www.avon.ru.
«Мое имя некорректно отображается в Сертификатах»
Сообщите о данной проблеме в Отдел по работе с Покупателями, по телефону (495) 792-36-00 или через раздел «Пишите нам» на сайте www.avon.ru.
«Я постоянно получаю сообщение об ошибке при попытке доступа к учебным курсам. Что мне нужно предпринять?»
«Как и где я могу видеть состояние прохождения моих учебных курсов?»
Нажмите на ссылку Учебные Курсы. В списке отображаются все учебные курсы, их краткое описание и состояние прохождения. Справа от описания курса обозначено состояние прохождения - "Начат", "Незавершен" или "Завершен".
Для курсов, которые включают в себя тесты, Ваш результат тестирования отображается в процентах. Вы должны набрать не менее 80 % от количества возможных баллов (в некоторых курсах этот процент может быть другим), чтобы курс был отмечен как завершенный.
«Я завершил курс, но не распечатал Сертификат. Я могу как-то посмотреть и распечатать его?»
Да. Зайдите на страницу Учебные курсы. В списке курсов найдите курс, Сертификат о прохождении которого Вы хотите распечатать. Нажмите на ссылку Открыть Сертификат, которая находится сразу под описанием курса.
«У меня есть вопрос по моему заказу в Avon. Как я могу получить помощь?»
Пожалуйста, зайдите на сайт www.avon.ru и нажмите ссылку Помощь. Если Вы не нашли там ответ на свой вопрос, обратитесь за помощью в Отдел по работе с Покупателями по телефону (495) 792-36-00 или через раздел «Пишите нам» на сайте www.avon.ru.
«Является ли моя личная информация защищенной и конфиденциальной?»
Да. Компания Avon уважает конфиденциальность каждого, кто посещает наши веб-сайты и онлайн-ресурсы. Пожалуйста, нажмите ссылку Конфиденциальность на нижней панели главной страницы учебного портала, чтобы получить полную информацию по этой теме.
«Почему загрузка курса занимает иногда так много времени?»
Для оптимальной работы, мы рекомендуем просмотр учебных курсов с использованием высокоскоростного подключения к сети Интернет. В частности, курсы «Anew», «Anew Genics», «Avon Solutions», «Краски для волос» требуют высокоскоростного интернет-соединения и разрешения экрана не менее 1024 x 768. Остальные курсы максимально адаптированы для среднескоростного интернета, загружаются быстрее и открываются даже при более низком разрешении экрана (например, на нетбуках).
«Я не могу увидеть окно курса полностью»
Разрешение Вашего монитора влияет на способ отображения контента. Попробуйте настроить разрешение, выполнив следующие действия:
«На моем компьютере отсутствует возможность воспроизведения звука. Как я могу получить всю нужную мне информацию из курсов?»
Учебные курсы предназначены для Пользователей как с возможностями звуковоспроизведения, так и без них. После открытия курса, нажмите кнопку «Субтитры» в нижней части окна курса. На экране появится окно, содержащее текст, повторяющий голос диктора.
Если Ваш компьютер имеет возможность звуковоспроизведения, но у Вас возникли проблемы с аудио-сопровождением курса, проверьте подключение аудио-сигнала на Ваши наушники или колонки. Убедитесь, что уровень громкости в Ваших аудио-настройках достаточно высок, и что опция «mute» не включена.
«У меня не открывается окно курса, я вижу только страницу с описанием курса и кнопками «Старт» и «Назад». Нажатие на кнопку «Старт» ни к чему не приводит»
Вероятно, в Вашем браузере включена блокировка всплывающих окон. Для того чтобы увидеть окно с курсом, эту блокировку нужно отключить совсем, либо разрешить всплывающие окна только для сайта, на котором расположен наш учебный портал. Как это сделать в браузере Internet Explorer, читайте в статье ниже.
Блокировка всплывающих окон в Internet Explorer (IE): вопросы и ответы
Сведения данной статьи применяются к веб-браузерам Windows Internet Explorer 7 и Windows Internet Explorer 8.
Здесь приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о блокировании всплывающих окон в Internet Explorer.
Что такое всплывающее окно?
Всплывающее окно – это небольшое окно веб-обозревателя, которое появляется поверх просматриваемой страницы веб-узла.
Что такое блокирование всплывающих окон?
Блокирование всплывающих окон – это средство Internet Explorer, позволяющее ограничить или заблокировать большинство всплывающих окон. Можно выбрать требуемый уровень блокировки: от блокирования всех всплывающих окон до разрешения желательных всплывающих окон. Если включена функция блокировки всплывающих окон, панель информации отображает сообщение «Всплывающее окно блокировано. Чтобы увидеть это всплывающее окно или дополнительные параметры, щелкните здесь.»
Как включить или отключить блокирование всплывающих окон?
Блокирование всплывающих окон в обозревателе Internet Explorer по умолчанию включено. Чтобы отключить его или снова включить, если оно уже было отключено, выполните следующие действия.
Можно ли просмотреть всплывающее окно, блокированное Internet Explorer?
Да. Выполните следующие действия.
Можно разрешить отображение всплывающего окна, нажав сочетание клавиш CTRL+ALT при щелчке ссылки на веб-узел, содержащий всплывающие окна.
Как можно разрешить отображение всплывающих окон конкретному веб-узлу?
По умолчанию Internet Explorer отображает всплывающие окна, которые появляются в результате щелчка ссылки или нажатия кнопки пользователем. Средство блокирования всплывающих окон блокирует всплывающие окна, которые отображаются автоматически (без щелчка ссылки или нажатия кнопки пользователем). Чтобы разрешить конкретному веб-узлу отображать автоматические всплывающие окна, выполните следующие действия.
Внимание! Для того чтобы разрешить всплывающие окна (чтобы открывались окна с тренингами) на учебном портале, введите в указанное в п.3 поле адреса следующую строку: *.avon.com