Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Слова, що віддаються перевага, і вирази
«На додаток до сенсорних систем у нас є ще мовна система, яку ми також застосовуємо, щоб репрезентувати власний досвід. Свій досвід ми зберігаємо в репрезентативній системі, яка тісніше за інших пов'язана з каналом, по якому цей досвід буде сприйнятий», — писали Річард Бендлер і Джон Гріндер в книзі «Структура магії».
Одін з надійних способів визначити провідну репрезентативну систему людини — уважно слухати його мову і виявляти в ній найбільш часто використовувані слова, вказуючі на прихильність того, що говорить тій або іншій провідній системі (ці слова називаються предикатами).
Слова, характерні для візуалів: дивитися, картини, фокус, уява, прозріння, сцена, сліпий, візуалізувати, перспектива, блищати, відображати, прояснювати, рас подивлятися, око, фокусувати, передбачати, ілюзія, ілюструвати, помічати, вигляд, погляд, точка зору, показувати, з'явитися, анонс, огляд, огляд, зір, видовище, спостерігати, неясний, темний, помітний, такий, що світиться,, спалахувати, засліплювати, колоритний, хмарний, мерехтіти, виблискувати, з'являтися, вимальовуватися, втупитися, яскравий...
«Візуальні» вирази: Я бачу, що ви маєте на увазі. Уважно розглядаю цю ідею. Подивимося очі в очі. Смутне уявлення. Сліпа пляма. Покажіть, що ви маєте на увазі. Подивитеся на це. Проллє трохи світла. Дивиться на життя крізь рожеві окуляри. Це проясниться — без тіні сумніву. Дивитися скептично. Майбутнє виглядає світлим. Виникло перед очима. Приємне видовище, Майбутнє дуже схемний. Одна з точок зору. Змалюю ситуацію. Блискуча ідея. Відмітив один аспект. Це зовсім не ясно. Зустрітися віч-на-віч. Песимістичний погляд. Розкрою свій план. Це виглядає таким, що багато обіцяє. Можливість була розглянута.
Слова, характерні для аудіалов: говорити, акцентувати, рима, гучний, тон, резонувати, звук) монотонний, глухий, дзвінок, питати, наголос, виразний, чути, дискусія, заявляти, робити зауваження, слухати, дзвеніти, замовкнути, неговіркий, вокальний, звучати, голос, говорить, тиша, дисонанс, співзвучний, гармонійний, пронизливий, тихий, німий, нечуваний, свистіти, резонуючий, дзюрчання, дзвін кий, гучний, шепотіти, кричати...
Аудіальниє виразу: На хвилі. Жити в гармонії. Говорити на тарабарській мові. Пропускати мимо вух. Дзвонити в дзвін. Задавати тон. Слово за слово. Ясно виражений. Давати аудієнцію. Тримати мову за зубами. Манера говорити голосно і виразно. Я вас уважно слухаю. Він заявив про себе в повний голос» Прислухався до рад. Слова звучали як музика. Звучить прекрасно. Змінив тон. Розкажіть мені про це. Я хотів би висловитися. Це викликало відгук. Я передам те, що ви сказали. Він залишився глухий до мого прохання. Це голосно сказано. Не підіймайте шуму. Німий як риба. У цьому у нас гармонія. Ми настроїлися на це. Ми говоримо на одній мові Галаслива реклама. Так би мовити.
Слот, характерні для кинестеяшков: хапати, вручати, контактувати, штовхати, терти, жорсткий, теплий, холодний, шорсткий, узятися, здавити, стискувати, на ховайся, відчутний, відчутний, напруга, твердий, м'який, ніжний, затискати, тримати, зачіпати, зносити, важкий, гладкий, товстошкірий, жаркий, тиснути, шорсткий, липкий, холодний, тремтіти, гарячковий.
Кинестетічеськие вирази: Зв'язався з вами. Схопив цю ідею. Затриматися на секунду. Печінкою відчуваю це. З холодним серцем. Холоднокровна людина. Руки сверблять. Пальцем не чіпати. Палець об палець не ударив. Тверда підстава. Зажеврів бажанням. Не вистачає зірок з неба. Плавна регулювати. Ми рухаємося на дотик. Закрутити сум'яття. Почати на порожньому місці, Я випробовую тиск. Прикусив язик. Згладити проблеми. Це засновано на міцних доказах. Ми підтримуватимемо зв'язок. Він топчеться на місці. Тримайся. До чого ти хилиш? Нутром відчуваю. Схопити суть. Давайте грунтуватися на цьому. Торкнулися питання. Уловив думку? Поглибитеся далі. Гаряча суперечка. Перейти до цього. Відчуваєте, що відбувається? Тримай себе в руках. Доб'ємося успіху разом.
Знову, характерні дм дигшпалов: вирішувати, думати, пам'ятати, знати, медитувати, знижувати, нажреваться1скознавать, оцінювати, вирішувати, учити, мотивувати, змінювати, свідомий, відноситися, розуміти, відображати, відсутній, демонструвати, погоджуватися, нарочитий, повторити, що сприймає, посилатися, установка на..., продемонструвати, звичайний, звичний, бути уважним, ігнорувати, помічати, викласти, привернути увагу, позбавлений відчуттів, проявити наполегливість, нагадати.
Таблиця 6.2 Віддзеркалення сенсу в репрезентативних системах (модальностях)
|
Внутрішній діалог |
Провідна репрезентативна система |
||
|
Візуальна |
Аудіальная |
Кинестетічеськая |
|
|
новішать |
ясно бачити |
добре звучати j |
схопити |
|
відображати |
як в дзеркалі |
відбита луна |
відскочити |
|
відсутній |
порожній |
глухий |
заціпенілий |
|
демонструвати |
показувати |
пояснювати |
пройти через ''' |
|
погоджуватися |
«є очима» |
гармонувати |
Поступатися л. |
|
Нарочитий |
показний |
, гучний |
пихатий |
|
Повторювати |
оглядати |
репетирувати |
знову пройтися |
|
що не сприймає |
сліпий |
глухий |
бездушний |
|
посилатися |
указувати |
згадувати |
торкатися |
|
обдумати |
освітити |
обговорити |
відчути |
|
установка |
точка зору |
коментар, Думка |
спрямованість |
|
звичайний, звичний |
тьмяний, сірий |
однозвучний |
млявий |
|
бити вниматель ным |
придивлятися |
прислухатися |
турбуватися, хвилюватися |
|
ігнорувати |
випускати з уваги |
не почути |
не відчути |
|
Помічати |
оглядати |
вслухуватися |
вчувствоваться |
|
викласти |
показати |
розповісти |
провести |
|
привернути внима ние |
вказати |
натякнути |
торкнутися |
|
позбавлений ощу щений |
сліпий |
глухий |
бездушний |
|
придумати |
уявити |
озвучити |
схопити, охопити |
|
нагадати про що-небудь |
виглядати знайомим |
узгоджуватися з чим-небудь, бути співзвучним |
зістиковуватися, стикнутися |
|
проявляти наполегливість |
видивлятися, висліджувати |
вислуховувати, підслуховувати |
добиватися, упиратися, триматися |
Очні сигнали доступу ТСЩ
Рухи глаз— індикатор процесу мислення
Неврологічні дослідження показали, що рухи очей по горизонталі і вертикалі виявляються пов'язаними з активацією різних ділянок головного мозку, В літературі по неврології такі рухи називаються латеральними рухами очей. У НЛП вони називаються очними сигналами доступу, тому що є візуальними сигналами, які дозволяють зрозуміти, яким чином і в якій послідовності чоловік витягує інформацію зі свого несвідомого (довготривалій пам'яті) і переводить її в свідомість: чи бачить він картини, чи чує голоси або ж відчуває відчуття в тілі.
Тому рух очей слухача відразу після поставленого йому питання є вельми надійним показником, до якого типу відноситься слухач. Питання це повинне виходити за межі оперативної пам'яті, наприклад: «Можете представити шум набігаючих хвиль при зоряному небі?»
Для аудіала ключовим буде слово «шум», для кінестетика — що «набігають», для візуала — «зоряне небо». Перший зробить стрімкий рух очима вліво (від спостерігача), другий — вниз, третій — вгору.
Про те, наскільки сильний зв'язок між активацією ділянок головного мозку і рухом очей, свідчить наступний цікавий випадок з практики, описаний А.П. Ситниковим: «На одному з семінарів, який я проводив, одного разу на сцену вийшов... ну такий дуже суворий чоловік. Вийшов і говорить: "Не зіб'єте мене. Я нікуди не дивитимуся!" Встав і дивиться в одну крапку. Я взагалі-то злякався. Він може якимись м'язами погляд тримати? Я ставлю йому питання: Пригадай колір твого будинку зовні ". "Пригадав!" — "Який?"— мовчання. Ськазать-то він не може, адже інформацію він не витягував. Йому здається, промайнуло щось, але кольору не було».
Діагностика по очних сигналах доступу (ГСД)
Представлена нижче таблиця є прямою проекцією (зсередини) окорухових зон переважної більшості людей (80 %) і відповідає дивися тільному сприйняттю зовнішнього спостерігача, що знаходиться напроти суб'єкта, що вивчається.
Несвідомі рухи очних яблук можна умовно обмежити дев'ятьма зонами. Кожна із зорових зон відповідає тому, яка система сприйняття і мислення діє в даний момент (таблиця. 6.3).
Таблиця 6.3
|
Зорова пам'ять (1) |
Зорова пам'ять або конструкції (2) |
||| ! Зорові конструкції (3) j |
|
Звукова пам'ять (4) |
Фокус зору (5) |
Звукові конструкції (6) |
|
Внутрішній діалог (7) |
Відчуття (8) |
Відчуття (9) |
У верхній лівій зоні (1) очі «відшукують» бачені раніше образи, ті, що складають пережитий досвід людини.
Верхня середня зона (2) може служити полем і візуальних спогадів, і візуальних конструкцій.
У правій верхній зоні (3) відбувається придумування, фантазування образів — того, чого немає у внутрішньому досвіді людини, Алегорично її можна назвати «зоною зримої мрії». Якщо ви уявите, як виглядає фіолетова троянда, ваші очі відправляться саме в цю зону.
Прямо під нею розташована зона звукової конструкції (6). Уявлення, як може звучати, наприклад, голос застудженої людини, змусить вас по дивитися наліво (для спостерігача — це права сторона).
Зліва по горизонталі знаходиться зона звукової пам'яті (4). Коли ми згадуємо, як звучить голос близької нам людини, наші очі мимоволі здійснюють екскурсію в цю зону.
Погляд по центру (5) сфокусирован, коли увага направлена на зовнішній об'єкт, і расфокусирован, коли на зовнішню візуальну картину накладаються внутрішні образи. Останнє є і ознакою трансу, про який ми говорили в розділі 2.4
Ліва нижня зона *~ це зона внутрішніх роздумів (7). Радячись зі своїм «внутрішнім голосом», зважуючи все «за і проти» або заучуючи вірші, ми мимоволі опускаємо очі в цю зону.
Рухи очей вниз (8) і управо-вниз (9) свідчать про роботу кинестегической системи і пов'язані з тими або іншими відчуттями. Сконструювати відчуття неможливо. Будь-яке відчуття ? це результат пережитого досвіду» «Заглядаючи» в ці зони, людина витягує запахи прілого листя, смак березового соку або шорсткість соснової кори.
У більшості левшей просторове розташування вправо/влево дзеркально розгорнене.
Коли образ побудований або витягує з пам'яті, він іноді поміщається ближче до центру поля зору для подальшої обробки. Це погляд прямо вперед.
Спостерігайте уважно, ці рухи можуть бути дуже швидкими і блискавичними.
. | Як.-освоить РІК. ||-|>|
Необхідно потренуватися на тестових питаннях, перелік яких приведений нижче. Навчившись фіксувати і розпізнавати ГСД в стандартних ситуаціях, можна потім тренувати цю. здатність в будь-якому акті спілкування, визначаючи провідну репрезентативну систему співбесідника.
Пропоновану тут вправу зручно виконувати з другом або з партнером.
Сядьте в спокійному місці, поставте другу перераховані нижче питання і стежите за рухами очей партнера. Якщо хочете", записуйте їх. Попросите його зробити свої відповіді короткими або просто кивати, коли у нього буде готова відповідь. Коли ви закінчите, поміняйтеся місцями і відповідайте на питання самі. Не потрібно робити нічого спеціального, намагаючись при відповіді зафіксувати напрям руху очей. Необхідно проявити. Лише трохи цікавості щодо того, як ми думаємо.
Питання, які для отримання відповіді на них включають візуальний спогад: Якого кольору ваші вхідні двері? Що ви бачите, здійснюючи прогулянку в Низький магазин? Як розташовані смужки на тілі у тигра? Скільки поверхів в будинку напроти того, в якому ви живете? У кого з ваших друзів щонайдовше волосся?
Наступна група питань зажадає для отримання відповіді візуального конструювання: Як би виглядала ваша спальна кімната з рожевими в цятку шпалерами? Якщо карту перевернути, то в якому напрямі буде південний схід.? Уявіть собі пурпурний трикутник усередині червоного квадрата. Як би ви вимовили по буквах своє ім'я, починаючи з кінця?
Щоб дістати доступ до аудіальному спогаду, ви можете запитати: Чи можете ви пригадати свою улюблену мелодію? Який із знайомих вам дверей скрипить? Як звучить сигнал «зайнято» у вашому телефоні? Третя нота в національному гімні вище або нижче другий? Чи можете ви в думках почути хоровий спів?
Питання для аудіального конструювання: Як голосно вийде, якщо десять чоловік крикнуть одночасно? Як звучатиме ваш голос під водою? Представте свою улюблену мелодію, звучну в два рази швидше. Який звук видасть піаніно, коли воно впаде з десятого поверху? На що буде схожий крик Баби Яги? Як звучатиме ланцюгова пила в сараї з рифленого заліза?
Питання для кінестетичного каналу сприйняття (включаючи запах і смак): Що б ви відчували, надягаючи мокрі шкарпетки? На що це схоже — опускати свої ноги в холодний басейн? Які відчуття ви переживали б, натягнувши шерстячи ний светр на голе тіло? Яка рука зараз тепліше: права або ліва? Наскільки приємно було б вам влаштуватися у ванні з теплою водою? Як ви себе відчуваєте після смачного обіду? Пригадаєте запах нашатиря. Що ви відчуваєте після того, як хлебнули цілу ложку пересоленого супу?
Питання для внутрішнього діалогу: Яким тоном ви розмовляєте самі з собою? У думках прочитайте дитячий вірш. Коли ви говорите самі з собою, звідки звучить ваш голос? Що ви говорите самі собі, коли справи йдуть погано?
Інші сигнали доступу
Рухи очей є не єдиними сигналами доступу, хоча, ймовірно, їх найлегше відмітити. Оскільки тіло і мозок неразделимы, то спосіб мислення зовні завжди виявляється в чому-небудь, і ви побачите це, якщо знаєте, куди дивитися. Зокрема, це виявляється в диханні, кольорі особи і позі.
Людина, що думає візуальними образами, зазвичай говорить швидше і вищим тоном, ніж той, який думає по-іншому. Образи виникають в голові швидко, і доводиться говорити швидко, щоб встигати за ними. Тому візуал нерідко не закінчує фрази, мова його сбивчива, відповідно дихання — поверхнево. Часто спостерігається підвищена напруга мускулатури, зокрема в плечах, голова піднята високо, а особа блідіше звичайного.
Коли люди мислять візуально, вони роблять рухи по напряму вверх своєю головою і руками. Подивитеся на фотографії або портрети будь-якого відомого ентузіаста-мрійника, і ви виявите, що в більшості з них він указує жестами вгору.
Візуальними жестами можуть бути підкреслені рухи руками, головою і тілом, або щось стриманіше — наприклад, пальці, направлені вгору.
Ті люди, які думають аудіально, дихають всіма грудьми. Часто виникають дрібні ритмічні рухи тіла, а тон голосу чистий, виразний і резонуючий.
При аудіальном диханні розширюється вся ділянка грудей. Голова зазвичай в урівноваженому положенні або іноді нахилена убік, неначе чоловік щось слухає. Жестами можуть бути дотик до вух або взагалі будь-які ритмічні рухи частями тіла або всім тілом; Ритмічне похитування ногою — характеристика аудіального мислення. Руки зазвичай на рівні грудей.
Кинестетічеський тип характеризується глибоким низьким диханням в області живота, мускульним розслабленням, що часто супроводиться, низьким положенням голови, з чим пов'язаний голос низької тональності, і людина говорить медлен але, з довгими пузами, прочувствуя кожну думку. «Мислитель» в скульптурі Родена, поза сумнівом, думає кинестетически. Киї естетики і краще сприймають голос з вказаними характеристиками.
Жести у них часто служать невід'ємною частиною мови, хоча в основному обмежені нижньою частиною простору тіла. Голова часто нахилена вперед.
Багато людей можуть прямо указувати на той орган чуття, який вони використовують внутрішнім чином: вони покажуть на свої вуха, прислухаючись до звуків усередині себе, покажуть на очі, візуалізуючи, або на живіт, якщо переживають сильні відчуття. Ці знаки скажуть вам не про те, про що думає людина, а про те, як він це робить. Це мова рухів тіла у витонченішій формі.
Люди, що роздумують за допомогою внутрішнього діалогу, часто схиляють голову в один бік, підпираючи її рукою або кулаком. Це положення відоме під назвою «телефонна поза», тому що вона виглядає так, як ніби людина говорить по телефону. Деякі люди повторюють те, що вони тільки що почули, в такт своєму диханню. Ви зможете побачити, як ворушаться їх губи.
Отже, існує безліч каналів передачі інформації окрім слів, які стають відмітивши при пильному спостереженні за людиною. Феномен впливу дихання на свідомість відомий з якнайдавніших часів. Спостерігаючи за диханням людини, можна помічати найдрібніші зміни в його психічному стані.
«Детектор брехні»
Феномен зміни фізіологічного стану людини у відповідь на емоційно значущі зміни зовнішнього середовища або слова, що їх позначають, лежить в основі винаходу детектора брехні, відомого під назвою «поліграф». Цей прилад дозволяє уловлювати якнайтонші зміни у фізіологічному стані людини (частота серцевих скорочень, коливання артеріального тиску, вологість шкіри, шкіряно-гальванічний рефлекс, м'язовий тонус, енцефалограма і так далі) у відповідь на словесні подразники, що пред'являються в швидкому темпі, щоб людина не успел>сориентироваться. Показання цього приладу достатньо достовірні. Тіло, розповідає все, у тому числі і те, що розум приховує.
Ініціатор дії повинен перетворити на «детектор брехні» свої канали сприйняття і помічати мінімальні зміни у фізіології адресата при відповідях на питання, що ставляться йому. Люди напружуються, коли їх щось хвилює, коли вони не хочуть допустити якусь інформацію з несвідомого в свідомість. Напруга лежить в основі невротичного механізму заборони, що обмежує поведінки і інших негативних станів. Завданням ініціатора є уміння вчасно розпізнати їх і розслабити адресата.
То, наскільки ефективним може бути цей процес, показали, зокрема, знамениті «досліди» Вольфа Мессинга, про які ми розповіли в першому розділі книги.
Характеристична таблиця ознак типу мислення
Ми показали, що явно виражені візуалы, кінестетики, аудіалы і дигиталы мають свої специфічні особливості в поведінці; рухах тіла, в мові, диханні і ін. Для зручності читача коротко представимо найбільш характерні ознаки їх в наступній таблиці.
Таблиця 6.4
|
Візуал |
Кинестетік |
Аудіал |
Дігйтал |
|
|
Слова, що часто вживаються |
Дивитися, спостерігати, яскравий |
Відчувати, відчувати, теплий, обожнюю, легко, зручно |
Звучати, чути, тон, гучний, співзвучно |
Розуміти, знати, представляти, цікаво, логічно |
|
Поза |
Голова вгору, спина пряма |
Спина зігнута, голова опущена |
Голова схилена набік |
Пряма поза, руки схрещені |
|
Рухи |
Напружені |
Розкріпачені |
Середні |
Завчені |
|
Губи |
Тонкі, напружені |
Повні, розслаблені |
Тонкі, напружені |
|
|
Дихання |
Неглибоке, верхи легенів. |
Глибоке дихання, низ живота |
Рівне дихання всіма грудьми |
Неглибоке |
|
Мова |
Швидка, гучна, високий тон |
Повільна, неголосна мова, низький грудний голос |
Мелодійний голос, виразна мова, рівний темп |
Монотонний голос |
|
Жести рук |
На рівні особи |
Нижче за пояс |
Вище за пояс |
|
|
Погляд |
Поверх інших |
Вниз |
Часто в один бік і вниз |
«Крізь» інших |
|
Особливості слухання |
«Я повинен бачити» (на дистанції) |
Присунутися. ближче |
Не дивиться, щоб чути |
Ніякого кон такту очей |
|
Рухи око (для правшей) |
Вгору-вліво, вгору-управо, прямо, перед собою |
Вниз-управо, іноді вниз |
Вліво, управо, Голова нахилена вниз |
Убік вліво, голова піднята вгору |
Корисний навик
Розуміння сигналів доступу є безцінним мистецтвом для тих, хто хоче поліпшити свої здібності комунікації з людьми. Це важливо, зокрема, для психотерапевтів і викладачів. Терапевт може почати розуміти, Що клієнти думають, і виявить, яким чином вони могли б це змінити. Викладач може визначити, які способи мислення працюють краще в різних ситуаціях, і учити саме цим успішним способам. Це важливо і при ігловых і особистих контактах, оскільки дозволяє увійти до внутрішнього світу співбесідника і направляти його думки в потрібну сторону.
Цей і попередні розділи книги показують, що інформації для прихованого управління людиною більш ніж достатньо. Більш того, виникає питання: як її переварити? Відповідь така: з інформацією, як і з їжею. Ми засвоюємо не все, що їмо, а тільки те, що переварює наш шлунок.
Як навчитися «переварювати» інформацію? Для початківця є один спосіб — давати собі завдання на кожну зустріч, яку інформацію треба отримати. Потім проаналізувати результати і ставити нові питання до чергової зустріч
й Т.д.
Поступово виробляться навики «читання» співбесідника, так що кожен але вый «клієнт» оцінюватиметься швидше і повніше.
Використання в рекламі провідних репрезентативних систем
Ідея про репрезентативні системи швидко знайшла своє застосування в рекламі. Продемонструємо це. Ось приклади рекламних слоганів, орієнтованих пре майново на:
—иудиалов:
Не смутки — похрускуй (реклама чіпсів). Почуємо один одного (мобільні телефони).
—візу яскраво-червоне: Чистота — чисто Тайд.
Чистить глибше. Чистить краще (зубна паста «Colgate»). Колготки «Elle Due» — надягаю і йду!
—щнестетцков:
Комар носа не підточить (засіб від комарів).
Захопи хвилю (пластична домінанта логотипу «Кока-кола»).
KNORR —: смачний і швидкий.
Свіжого дня глоток.
Vidal Sosson: Wach & Go (у дослівному перекладі «вимив і пішов»).
—дигиталов:
Думай інакше! (комп'ютери фірми «Макінтош»).
Нова пляшка Фантасттеськая (напій «Фанти»).
У найбільш вдалих випадках авторам рекламних слоганів вдається впливати комплексно через декілька каналів сприйняття, наприклад, слоган: «Свіже дихання полегшує розуміння».
Яскравим прикладам є звернення до покупців шоколаду Hershey's: «Вафлі, шоколад, і відчуєте дух Америки. Арахіс, карамель, і ви побачите, як виглядає Америка! Кокоси, мигдаль, і ви почуєте звуки Америки». Можна переконатися, що послання розраховане одночасно і на аудіалов, і на візуалів, і на кінестетиків.
6.3. МІШЕНІ ДІЇ. РЕФРЕЙМІНГ
Мудрість починається з уміння по-різному дивитися на одну і ту ж проблему
ЇТословиш
Песиміст бачить труднощі при кожній нагоді: оптиміст в кожній трудності бачить можливості
У, Черчилль
Головний блок моделі прихованого управління присвячений мішеням дії на адресата. У цьому розділі ми покажемо, які в НЛП вироблені специфічні методи відшукання мішеней дії на адресата.
Рефреймінг — новий погляд на ситуацію
Одін з найбільш ефективних методів носить назву рефрейминг. Утворено це слово від англійського «frame», що означає «форма, рамка».
Рефреймінг можна перевести як «переформовування» або «створення нових рамок», що означає можливість нового, іншого осмислення якої-небудь події або явища. Картина, поміщена в іншу рамку, виглядатиме по-новому, іншим буде і її дія на глядача. Так само будь-яка ситуація може несподівано з'явитися в абсолютно іншому світлі, якщо хтось запропонує нові рамки. Рефреймінгом є і зміна способу бачення якої-небудь ситуації, несподіване відкриття нової перспективи, зміна емоційна го стосунки до проблеми, що відбулося унаслідок зміни її словесного оформлення.
Уявіть собі, що симпатична дівчина чує в свою адресу два вислови чоловіків, перше з яких: «У грудях горить вогонь бажання», а друге «Ну і телиця, ось би її трахнути». У обох випадках сенс вислову однаковий, розрізняється тільки оформление- але як сильно це міняє відношення слухачки до сенсу! Ви це усвідомили і, значить, зрозуміли, що таке рефрейминг
Ідеї, лежачі в основі рефрейминга, дуже прості;
Люди виявляють забавну особливість: коли вони не досягають мети, користуючись якимись певним способом, то починають прагнути робити те ж саме, але сильніше. Вельми характерний в цьому сенсі поведінка багатьох наших людей при розмові з іноземцями. Зустрівшись з тим, що вони не розуміють ні слот по-російськи, починають повторювати свої слова голосніше або по складах...
Багато хто дійсно не замислюється над тим, які можливості відкриваються, якщо замість того, щоб атакувати проблему «в лоб», піти в обхід.
У основі рефрейминга лежить посыл про те, що людина зазвичай робить кращий вибір з урахуванням знань, до яких він має доступ. Завдання ініціатора . «доповнити» знання адресата, щоб той знайшов оптимальний для себе стиль поведінки. Важливо, що потрібний «зміст» поведінки (або мислення) адресат виробляє сам. Ми не можемо змінити цей світ, але можемо кардинально змінити його сприйняття і, отже, свої реакції ні його.
У будь-якій непримітній події, факті, обставині і думці можна відшукати не тільки негативні сторони (що зазвичай робить песиміст і потенційний пацієнт психотерапевта), ний позитивні аспекти. Ініціатор дії повинен відкрити йому іншу частину досвіду, роблячи саме її мішенню дії на адресата.
Всі люди по-різному бачать мир, і ми повинні навчитися розуміти їх точку генія. Адже навколишня дійсність рясніє можливостями — треба просто бути гнучким в їх виявленні і досягненні. Можна сказати, що властиве людині уміння поглянути на проблему очима іншої людини (тобто :o'Anutb эмпатию).— величезний психологічний дар, якого немає у тварин Інформація з іншої позиції не гірша і не краща, — вона, просто інша наслідуванню.
Наприклад, у адресата проблема: він соромиться, коли на нього обернена підвищена увага.
Подібна увага інтерпретується ним з негативного боку — наприклад ••еж. «вишукування недоліків» його зовнішності, поведінки, унаслідок чого і виникає соромливість, що травмує його. Ініціатор може так переформувати даний зміст, що що звернувся до нього за допомогою чоловік почне робити подібну увагу з іншого боку як пошана до його заслуг або бажання бути йому корисним. Це повинно зменшити його соромливість і тим самим підвищити ефективність професійної діяльності і комунікації взагалі;
Основні прийоми рефрейминга
Перевизначення
Перевизначенням називається заміна одного з елементів повідомлення або затвердження новим словом або словосполукою, що означає приблизно те ж шое, але що спричиняє за собою інші наслідки. Прикладом перевизначення є заміна, негативного затвердження позитивним формулюванням того ж .содержания;
Простим видом цієї процедури є просто перейменування симптому, емоційного стану, певної поведінки. Ви просто даєте цьому ізтое назва. Будь-яка «погана» якість, поведінка, емоція немає аброастно такими. Просто людина в своїй моделі світу дала йому погане ім'я. Наприклад, страх — це корисна реакція, що оберігає індивіда від травми або загибелі, його можна назвати обережністю. Слово «обережність» несе в собі і ~ьше негативного сенсу, чим страх. Таким же шляхом можна назвати жадність — ощадливістю, схильність до слезливости— відвертістю серця і так далі Питання, які ви можете задати адресатові, працюючи в цій техніці: «Як ще його: можна було б назвати?», «Що це може означати, якщо подивитися на це з інших точок зору?»
Або такий приклад. Покупець приходить в магазин і говорить: «Мені подобається — річ, але я боюся, що вона дуже дорого коштував». Переоцредепеніє иредао-агает, що в даній ситуації продавець може сказати: «Ви вважаєте, що ціна на цей товар завищена, або стурбовані тим, що не можете дозволити собі цю покупку?» Твердження «Боюся, це дуже дорого» було переформулирован: ; двома різними способами, что/бы продавець міг отримати більше інформації утрудненнях покупця і тим самим визначити момент дії на млості В першому визначенні він замінив слово «боятися» на «вважати», а «дуже дорого» — на «завищена ціна». У другому випадку «боятися» перетворилося на «турбуватися»; а «дуже дорого» - в «не можу собі дозволити». Обидва нові формулювання близькі по сенсу до первинного заперечення покупця,, але «отримувати» і «турбуватися» по багатьом критеріям істотно відрізняються від «боятися Вони мають на увазі швидше пізнавальні процеси, а не емоційні реакції. «Завищена ціна» — нове визначення для «дуже дорого». Переформуліруя «дуже дорого» на «неможливість дозволити собі покупку» -продав:-м І з'ясовує, чи не є причиною заперечення неспокій покупця про власну платоспроможність.
Визначення, яке вибере покупець, несе в собі важливу інформацію. Якщо ціна йому здається завищеною, продавець, зрозумівши це, може запропонувати знижку на товар. Якщо ж справа в обмеженій платоспроможності, продавець може запропонувати гнучку систему оплати (на виплат) або запропонувати дешевшу модель.
Мішень дії на адресата — задоволення його потреби у вподобаній речі.
Ще приклад: «У мене немає часу на особисте життя, тому що я багато працюю». Відповіді: а) «Насправді у вас не залишається часу на особисте життя, тому що ви так організовуєте свою роботу»; б) «Раз ви багато працюєте, то ваше життя повинне поліпшуватися, чи не так?» У першому випадку мішенню є потреба в кращій організації робочого часу. У другому — бажання адресата поліпшити якість життя. Звернемо увагу на те, що вибір мішені передує уточнення інформації про позицію адресата (блок «сбег інформації»).
Наслідки переконань
Тут увага направлена на ті позитивні і негативні наслідки даного переконання і визначуваного ним узагальнення, які дозволяють змінити або укріпити це переконання.
Переконання, навіть незначні на перший погляд, найбезпосереднішим чином визначають нашу поведінку. Часто людина не усвідомлює, до яких наслідків приводить його віра в те або інше твердження.
Приклад: «Рак приводить до смерті». Таке переконання веде до того, що людина перестає лікуватися, перестає прагнути до одужання. А ось це вже і справді може привести до смерті. Мішенню дії можна зробити бажання кожної людини жити.
Ще приклад: «Друге место—это все одно, що останнє». Думаючи так, людина позбавляє себе тієї нагороди, яку чесно заробив. Таким чином, він позбавляє себе позитивних емоцій, які допомогли б йому надалі ви часто грати. Мішенню дії в даному випадку може з'явитися потреба в позитивних емоціях і усвідомлення важливості гарного настрою для подальших перемог.
Розбиране твердження виявляється у відомому феномені, що представляється парадоксальним: «срібні» призери нерідко менше радіють своєму;
результату, ніж «бронзові». Перших мучить думку, що їм «трохи» не вистачило до повної перемоги. Останні раді, що потрапили в число призерів.
Іранський психотерапевт Пезешкян одного разу запропонував «нову рамку» фригідності однієї зі своїх пацієнток, висунувши наступну інтерпретацію: «Ви володієте здатністю сказати "ні" за допомогою свого тіла». Мішенню дії є потреба в позитивних емоціях пацієнтки, у відчутті упевненості в собі, в заміні комплексу неповноцінності.
Намір
«У кожній поведінці, є позитивні наміри» — так формулюється одне з основних положень нейролингвистического програмування. Тим самим увага адресата притягується до наміру, який лежить за його переконанням. Чи є даний намір найефективнішим способом досягнення мети?
Приклад: «Мене засмучує те, що він так поводиться». Відповідь; «Вибач, але якщо ти хочеш, щоб він змінив свою поведінку, то тобі для цього зовсім не обов'язково турбуватися». Мішень дії — потреба адресата (як і будь-якої людини) в позитивних емоціях.
Приклад: «Ти спохмурніла, значить, сердишся на мене», — «Хіба ти хочеш, що - б я і справді розсердилася? Немає?» Мішень — бажання адресата зберегти добрі стосунки.
Деталізація
Будь-який об'єкт, будь-яке явище на нашому світі складається з багатьох дрібніших частин. Таке розділення на складові частини в НЛП називається деталізацією або рухом вниз (у підсистему).
При цьому ми беремо компоненти початкового переконання, деталізуємо їх і з'ясовуємо, які елементи достатньо важливі для того, щоб змінити початкове переконання.
Приклад: «Забути дату нашу весілля — те ж саме, що забути нашу любов». — «Хіба в нашій любові був тільки один день?» Мішень дії на адресата — нагадування про щасливі дні.
Укрупнення
Кожен об'єкт сам є частиною якогось більшого об'єкту, частиною ширшої системи (і не одній). Такий процес називається укрупненням, або рухом вгору (у надсистему).
Укрупнюючи, ми звертаємо увагу адресата на те, частями якої крупнішої системи є компоненти початкового переконання і як це на нього впливає..
Приклад; «Я часто заглядаю в книги, значить, погано знаю предмет». — «Швидше це свідчить про вашу допитливість і самокритичність. Ставлячи собі питання і знаходячи в книгах відповіді, ви ще глибше пізнаєте предмет. Це властивість всіх мислячих людей».
Мішенню дії є відчуття самоствердження адресата.
Контрприйом
Підшукується і представляється співбесідникові ситуація, в якій присутні компоненти початкового переконання, але зв'язані вони іншим відношенням (пошук виключення з правила). Знайти протилежний приклад можна практично до будь-якого твердження. Мир насправді нескінченно різноманітний
Приклад: «Мене засмучує те, що він так поводиться».— «Адже ви можете пригадати масу випадків, коли засмучувалися незалежно від його поведінки і, можливо випадки, коли, ви не засмучувалися, хоча він поводився саме так».
Мішенню дії є особистий досвід адресата дії.
Ще приклад: «У цієї людини багато грошей, значить, він злодій». — «Королева Англії — найбагатша жінка в світі, але не назвете ж ви її злодійкою?»
Мішенню дії на адресата є відчуття пошани до статусу британської королеви.
Інший результат
Це вислів, мета якого поставити під сумнів доцільність думки або узагальнення, зробленої адресатом дії.
Використовуючи інший можливий результат, ініціатор, замість того щоб не посередньо спростовувати або нейтралізувати початкове переконання, привертає увагу до інших, позитивним результатам, наступним з ситуації, і можливостям, яких адресат раніше не усвідомлював.
Приклад: «Я не можу вільно заговорювати з незнайомими людьми, що співається що мене так виховали», — «Значить, перш ніж заговорити, ви будете ретельно, збирати інформацію. Це зробить вас набагато ефективніше в спілкуванні».
Мішень — потреба в успішній комунікації.
Ще один приклад: адресат засмучений, оскільки не може виконати завдання Він думає, що він не досяг результату, оскільки в чомусь помилився або недостатньо розумний. Проте, використовуючи прийом «Інший результат», ініціатор сказав, що за мету при виконанні цієї вправи ставилося навчитися чомусь новому, а не продемонструвати те, що і раніше знав: «Як ви думаєте, чи дізналися ви щось нове на цьому занятті?»
Мішенню тут є потреба в пізнанні нового.
Одного разу в період гіперінфляції в країні автор був свідком розмови що управляє комерційним банком з клієнтом про надання йому позики Вони дають позики під 110 % річних, і та, що управляє банком говорила тоном, що вибачається: «Звичайно, це багато, але ви знаєте, нам центральний банк дає засоби під 80%, ми вимушені...» Використовуючи такий стиль, вона цілком може втратити потенційного клієнта; в той же час вона могла б його привернути, сказавши: «Із-за високої ставки рефінансування Центробанку у нас високі відсотки, завдяки чому ми можемо дати вам будь-яку суму на будь-який термін».
Мішень дії на клієнта — відчуття упевненості, що він завжди може отримати кредит в цьому банку.
Аналогія
Всім відомий ефект, якою проводять добре і до місця розказаний анекдот, історія з життя, притча. Про мистецтво створення і використання метафор написано багато наукових праць. Метафора — непряме повідомлення у вигляді історії або образного виразу, що використовує порівняння. У НЛП до метафор відносять порівняння, притчі і алегорії. Можна застосовувати метафори, працюючи з переконаннями про причину і наслідок і комплексну еквівалентність.
Приклад: «Ти спохмурнів, значить, сердишся на мене». — «Знаєш, по цьому череню мені згадується один старий дитячий мультфільм про Крихту Єнота і Того, Хто Сидить в Ставку, Так от, одного разу Крихті Єнотові розповіли, що в ставку живе хтось страшный-престрашный. І коли йому довелося піти на ставок, то, перш ніж заглянути у воду, Крихта Єнот суворо спохмурнів, щоб налякати Того; Хто Сидить В Ставку. І що ж? Коли Єнот подивився вниз, то побачив, що Той, Хто Сидить В Ставку, теж суворо спохмурнів і дивиться на нього! От так вони і троїли один одному страшні пики, поки хтось не порадив Крихті Єнотові, перш ніж дивитися в ставок, посміхнутися».
Мішень дії на адресата — відчуття взаємності, яке необхідне для комфортного спілкування.
Рекурсія, або Застосування до себе
Ініціатор бере умову або критерій, сформульований в початковому твердженні, і застосовує цю умову до самого твердження. Таким чином переконання як би стикається з самим собою.
Приклад: «Рак приводить до смерті». — «Точніше кажучи, до смерті приводить переконання, що хворий повинен померти».
Мішень дії — відчуття самозбереження адресата.
Ще приклад: «Друге место— це все одно, що останнє». — «Останнє Зело плутати два разных місця».
Мішень — небажання адресата бути нелогічним.
Класичним прикладом служить притча про жінку, що зробила перелюбство. Коли книжники і фарисеї привели її до Ісуса і запропонували закинути її каменями, Ісус сказав: «Хто з вас без гріха, перший кинь на неї камінь» [Євангеліє від Іоанна, 8:3—11]. Це приклад застосування цінностей, виражених в переконанні, до самого переконання. Для цього Ісус спочатку об'єднав «перелюбство» і «гріх», а потім запропонував натовпу застосувати той же самий критерій і следствия з нього до власної поведінки.
Мішень — відчуття самозбереження кожного з обвинувачів. Заявити про власну безгрішність — небезпечно. Крім того, прийнято (оскільки безпечно) не виділятися. Останній чинник постійно використовувався за часів влади комуністів при проведенні зборів. Народилося навіть визначення таких «підтримуючих» заходів: «Збори — це коли кожен окремо проти, а всі разом — за»
По суті, цей же прийом застосував видатний російський адвокат Ф. Пльовако. Захищаючи в суді священика, обвинувачений в кримінально караному діянні, він сказав, звертаючись до присяжних; «Усе своє свідоме життя він відпускав вам гріхи. Так відпустите ж і ви йому цей гріх!» Присяжні виправдали священнослужителя.
Ієрархія цінностей (критеріїв)
Ієрархія критеріїв окремої людини або групи по суті є послідовністю пріоритетів, на основі якої людина або група вирішує, як діяти в певній ситуації. Наприклад, людина, що цінує здоров'я вище, ніж успіх в справах, або вище, ніж розваги, швидше за все, буде орієнтований на здоровий спосіб життя, а не на професійний риє або звеселяння.
Виявлення ієрархії цінностей різних людей надзвичайно важливе для успішного дозволу конфліктів, процесу переговорів — для переконання і мотивації.
Знаючи про ієрархію цінностей (критеріїв) адресата, ініціатор може примі нитка до одного з компонентів початкового твердження більш загальний, вищий в ієрархії критерій. Таким чином, початкове твердження буде представлено в світлі вищих цінностей, що не може не змінити відношення адресата до нього.
Приклад: «Забути дату нашого весілля — те ж саме, що забути наиіу любов». — «Що важливіше — мати хорошу пам'ять або дійсно любити?» Мішень дії — потреба в любові.
ищляжф гарячуся» (тобто відчуваю себе роздратованим). Мається на увазі, що діти шумлять або тому, що їм нічого робити, або тому, що хочуть досадити батькам. Подивимося на ситуацію, виходячи з критерію більш високого рівня: «Це чудово, що ваші діти пустують — значить, вони цілком здорові і отримують задоволення від рухів». Таке трактування заспокоює багато батьків
Мішенню дії є бажання батьків, щоб їх діти були здоровими. Для більшості тих, хто має дітей, їх Здоров'я — потреба самого високого рівня.
Зміна контексту або зміна розмірів рамки
Цей прийом безпосередньо застосовний до сприйняття багатьох ситуацій або переживань. Він припускає переоцінку або підкреслення значення. у новому контексті певного вчинку, узагальнення або думки. Таким контекстом може стати: 1) довший відрізок часу (наприклад: «Чи мене хвилюватиме це через рік або я взагалі про це не пригадаю?»); 2) точка зору більшості (або окремо значущої людини); 3) ширший погляд на суть речей. Поміщаючи переконання, з яким ми працюємо, в інший контекст, ми фактично трансформуємо його сенс. Можна міняти наступні компоненти контексту:
а) тимчасову рамку.
Приклад: «Я не можу вільно заговорювати з незнайомими людьми, тому що мене так виховали». — «Виховання мало сенс колись давно, коли ви були дитиною. Тепер ви дорослий і причину треба шукати в чомусь іншому».
Мішень — апеляція до позиції Дорослого (див. трансактный аналіз — розділ 2.1) на противагу позиції Дитяти;
б) расширить/сузить контекст.
Приклад: «У нього багато грошей, значить, він злодій», — «Можехп бути, у нього багато грошей в порівнянні з вами або зі мною, але порівняно з багатьма іншими людьми аналогічного статусу його стан зовсім невеликий».
Мішень дії — думка про те, що доходи визначаються перш за все положенням людини;
в) особа того, що говорить:
«Друге місце — це. все одно, що останнє». — «Ви б думали так само, якби були тими, хто зайняв третє місце?»
Мішень — відчуття эмпатии (співпереживання) до бронзового призера.
Позиції сприйняття
Тут ми зустрічаємося з ще одним поняттям нейролинтвистического програм мирования — позиціями сприйняття. Всього виділяються три позиції:
сприйняття ситуації зі своєї власної точки зору;
сприйняття з погляду іншої людини: співбесідника, партнера, адресата;
сприйняття себе «с сторони» (так звана метапозиция).
Тут найцікавіша третя позиція. У психіатрії відомий прийом, коли пацієнтові ставлять питання, як він відноситься до своїх відчуттів. Щоб відповісти на це питання, людина повинна зайняти метапозицию. Аналогічно може поступати і ініціатор дії.
Приклад: «У цієї людини багато грошей, значить, він злодій». — «Ви вважаєте, це добре — звинувачувати людину в злочині лише тому що у нього багато грошей? А якщо вам повезе розбагатіти?»
Мішень — відчуття самоповаги адресата дії.
Типовим прикладом використання метапозиции є фраза: «Ти говориш це тільки потім, щоб утішити мене». Тут ми бачимо переконання щодо переконання, причому друге знецінює позитивне твердження.
Мішень — відчуття пошани до позиції співчуття.
Модель світу
Цей прийом заснований на процесі пізнання мислення іншої людини, його сприйняття навколишньої дійсності. Виходить з першої передумови НЛП: «Карта не тожественна території». Карта світу кожної людини відрізняється від карти будь-якої іншої людини. Універсальних карт не існує. Саме главное—понять, що у будь-якої іншої людини своє бачення світу, не схоже з нашим.
Приклад: «Ви часто заглядаєте в книгу, значить, погано знаєте предмет». — А ось Ейнштейн вважав, що немає необхідності запам'ятовувати інформацію, яку можна завжди легко знайти в довіднику».
Мішень ? відчуття пошани до великого ученого.
Приклад: «Рак приводить до смерті». - «Цікаво, що ви так думаєте; Мпо ті фахівці-онкологи зараз розділяють думку, що проблема не в самій раковій пухлині. Проблема в тому, що пацієнти не проходять регулярних обстежень і звертаються лише тоді, коли пізно що-небудь зробити. Але ті, хто своєчасно встановили наявність злоякісної пухлини, успішно виліковуються від раки».
Мішень дії — довіра до фахівців.
Стратегія реальності
Прийом, який ми розглянемо на закінчення, представляє ще одне поняття нейролингвистического програмування — стратегію реальності. Кожна людина володіє своїм способом відокремлювати реальність від вигадки, вирішувати, яке твердження відповідає дійсності, а яке — ні. З погляду НЛП, чоло століттю не дано дізнатися напевно, що таке реальність, оскільки мозок не знає різниці між уявним переживанням і спогадом, іншими словами, він не в змозі відрізнити реальність від власної фантазії. Побачивши щось смачненьке, людина починає «пускати слинки», неначе він вже поласував цим.
Наступний експеримент також доводить відсутність чіткої грані між реальністю і фантазіями. Трупа студентів стала свідками катастрофи. Цих згоди з ними працювали психологи, дуже і дуже детально записуючи їх спогади, аж до найдрібніших деталей* паралельно перевіряючи правдивість їх свідчень на детекторі брехні. Всі дані були ретельно зафіксовані. Про цю подію дуже багато писали в газетах, приводили свідоцтва інших очевидців, а також різні плітки, припущення і дозвільні роздуми. Через три роки з тією ж групою працювали психологи по тій же методиці, задаючи, т,е; ж питання. Свідчення не збігалися. Частина студентів розповідала про такі подробиці, які вони фізично не могли бачити, знаходячись на тому місці. Вони змінили свої спогади під впливом ЗМІ і дозвільних пліток. Причому детектор брехні показував, що говорять вони «правду».
Отже, в мозку людини навіть реальні події можуть мінятися під впливом подальших событий* перемішуючи реальність (те, що студенти, бачили насправді) з вигадкою (вони настільки повірили розповідям іншим людей, що «розділили» з ними досвід).
Це вийшло через те, що за відтворення уявних переживань і спогадів реальних подій відповідають одні і ті ж клітини мозку. Не існує окремої області «для фантазій» і «для реальності». Відрізняються вони тільки тим, що характеристики плотської інформації кодуються ретельніше, ніж уявною.
Тому стратегію реальності кожен для себе визначає сам, проте її можна поставити під сумнів питаннями: «Звідки ви знаєте, що...?» або «Чому ви вирішили, що..?»
Приклад: «Я не можу вільно заговорювати з незнайомими людьми, тому що мене так виховали». — «Чому вырешили, що не можете вільно заговорювати з незнайомими людьми саме із-за вашого виховання?»
Мішень дії — описана вище нечутливість адресата по частині розділення між уявою і реальним спогадом.
Зауваження автора. Ми навмисно багато разів використовували деякі приклади затверджень адресатів, щоб продемонструвати, що в більшості випадків у ініціатора є безліч прийомів створення мішеней дії за допомогою рефрейминга.
Саморефреймінг зовнішніх і внутрішніх проблем
Суб'єктивний і об'єктивний
Оскільки життя людини регулярно піддає його усіляким випробуваннями в цілому протікає в не завжди сприятливому середовищі, корисним виявляється навчання саморефреймингу. Умовно його можна підрозділити на рейфрейминп а) внутрішній (суб'єктивних проблем) і б) зовнішній (проблем об'єктивних). У першому випадку саморефрейминг використовується як засіб своєрідної регуляції самооцінки (що постійно піддається ударам ззовні), а в другому — як спосіб -ишет-нения бачення проблем або ситуацій з несприятливого на сприятливий. Загальні схеми цих двох видів саморефрейминга такі:
а) Суб'єктивний (внутрішній) саморефрейминг здійснюється по формулі «Я...зате».
Наприклад, «Я ледачий, зате грунтовний»; «Я боязкий, зате обережний»; «Я товстий, зате поступливий» і тому подібне Дану форму саморефрейминга можна проводити як в цілому для наявних або таких, що здаються недоліків особи (і тоді він стає самостійним психотерапевтичним прийомом), так і
(обов'язково) у всіх тих випадках, коли що виникла як реакція на зовнішню або внутрішню ситуацію оцінка самого себе відчутно знижує загальну само оцінку (до речі, подібний саморефрейминг добре «працює» в «гострих» діалогах, наприклад, «Ти неохайний!— Зате естествен»).
Багато повних людей проводять саморефрейминг, кажучи: «Улюбленого тіла повинно бути багато» (жінки), або «Самець починається після ста кілограмів» (чоловік чини), або «Хорошої людини повинно бути багато».
б) Об'єктивний (зовнішній) рефрейминг здійснюється по іншій формулі: Спочатку щось затверджується, а потім: «Але це і добре. Тому що...»
Наприклад, «Погода сьогодні дощова. Але це і добре. Тому що приб'є і змиє весь пил»; «Америка відмовить нам в допомозі. Але це і добре. Тому що нарешті ми сподіватимемося тільки на свої сили і підтримуватимемо вітчизняного виробника»; «Моя дружина тиран. Але це і добре. Тому що при іншій дружині я б зовсім розледачів і розбовтався».
Оптимістичний і песимістичний
Фактично кожен з нас періодично проводить саморефрейминг. Одні — з користю для себе, інші — в шкоду. Перші — це, як правило, оптимісти, другі, - песимісти. Ось що пише про песимістичний рефрейминге Р. Бендлер:
«У всіх нас є хороші і погані переживання; вся різниця часто в тому, як ми їх згадуємо.
Якось на вечірці я спостерігав за жінкою. Три години вона чудово проводила час — базікала, танцювала, пускала пил в очі. Якраз коли вона збиралася йти, хтось залив каву весь перед її плаття. Обтрушувавшись, вона промовила: "Про, тепер весь вечір зруйнований!" Подумайте про це: однієї поганої миті вистачило, щоб поховати три години щастя. Мені хотілося зрозуміти, як вона це робить, тому я запитав її про передуючі танці. Вона оповіді-га, що побачила себе танцюючим з кавовою плямою на платті! Вона узяла цю кавову пляму і буквально розмазала його по всіх колишніх спогадах.
Так поступає багато хто. Один чоловік якось сказав мені: "Тиждень я думав, хто насправді щасливий. Але потім я озирнувся, і подумав про це, і усвідомив, що насправді я не був щасливий; все це було помилкою". Дивлячись назад, він перекодував весь свій досвід і вирішив, що у нього був паскудний тиждень. Я зацікавився: "Якщо він з такою легкістю може редагувати свою біографію, чому він не робить цього по-іншому? Чому не зробити всі неприємні спогади приємними?"
Люди часто редагують минуле, коли розлучаються або якщо виявляють, «то у чоловіка був роман на стороні. Раптом всі хороші хвилини, якими вони насолоджувалися разом впродовж багатьох років, виглядають по-іншому. "Це все 5ыло удавання". "Я просто одурювала себе".
Люди, що сідають на дієту, часто проробляють те ж саме. "Ну, я думала, це дійсно ефективна дієта. Протягом трьох місяців я щонеділі втрачала по п'ять фунтів. Але потім я набрала один фунт; так я дізналася, що ця дієта не ефективна". Деякі люди багато раз успішно скидали вагу — але їх так ніколи і не осяяло, що у них це виходило. Одін маленька ознака, що вони набирають вагу, — і вони вирішують: "Все було неправильно".
Один чоловік прийшов на терапію тому, що "боявся одружуватися не на тій жінці". Він був з цією жінкою і думав, що любить її, і дійсно хотів на ній одружуватися. Причина, із-за якої він не міг довіряти своєї здатності ухвалювати такого роду рішення, полягала в тому, що він вже одного разу одружувався на "не тій жінці". Коли він це сказав, я подумав: "Я так розумію, що, добравшись додому після вінчання, він, мабуть, виявив, що ті була незнайома жінка. Я так розумію, що він потрапив не в ту церкву або щось в цьому роді".
Коли я запитав його, що це означає, то з'ясував, що той розвівся через п'ять років сімейного життя. При цьому перші чотири з половиною роки були по-справжньому хороші. Але потім щось зіпсувалося; отже всі п'ять років були суцільною помилкою. "Я дарма витратив п'ять років свого життя і не хочу цього повторювати. Тому я збираюся витратити чергові п'ять років на спроби визначити, та це жінка чи ні". Він дійсно був цим стурбований. Для нього це були не жарти. Це було важливо. Але його ніколи не осявало, що саме питання не має сенсу.
Цей чоловік вже знав, що він і його жінка роблять один одного щасливими у багатьох відношеннях. Він не думав про те, щоб запитати себе» як він збирається забезпечити собі ще більше щастя, залишаючись з нею; або як він збирається зберегти її щастя. Він вже вирішив, що необхідно з'ясувати, "та" це жінка чи ні.
Одного разу я запитав чоловіка, що він відчуває, коли впадає в депресію, і він сказав: "Ну, неначе я виходжу до своєї машини і виявляю здуту шину".
"Так, це прикро, але це не виглядає цілком достатнім для впадання в депресію. Що робить це дійсно жахливим?"
"Я говорю собі: "І так завжди", а потім бачу безліч картинок решти всіх випадків, коли ламалася моя машина".
Я знаю, що на кожен випадок, коли його машина не працювала, доводилося, ймовірно, сотні три випадків, коли вона працювала чудово. Але про них він у цей момент не думає. Якщо я зможу спонукати його думати про всіх тих інших випадках, коли його машина працювала чудово, - у нього не буде депресії [29, 39-41].
Додамо до цього, що люди, що рахують себе невдахами, проводять рефрейминг свого досвіду саме в подібному песимістичному ключі.