Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Введение
Актуальность темы « Менеджмент безопасности в экскурсионно-туристской сфере» на мой взгляд, заключается в том, что насколько будет высок уровень безопасности в проведении какой-либо туристической программы , поездки и т.п настолько в дальнейшем будет популярен этот турпродукт у различного рода аудиторий.
В ходе написания данного реферата будут использованы следующие источники :
1) Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме
3) Тяжова М.
Туризм и культурное наследие. - Выпуск 2.Виды рисков в туристском бизнесе
4) http://tourlib.net/statti_tourism/strahovanie.htm -Страхование в туризме
5) Храбовченко В.В. Экологический туризм
6) И.С.Масленникова, Е.А.Власов, А.Ю.Постнов БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Учебное пособие
Теперь подробнее остановимся на кратком содержании каждого из перечисленных источников.
В книге Маринина М.М.« Туристские формальности и безопасность в туризме» рассматриваются вопросы государственного регулирования в туризме на международном уровне, туристские формальности, необходимые при организации туристских поездок за рубеж, а также проблемы обеспечения безопасности туристов. Предназначено данное пособие для студентов, специализирующихся в области менеджмента, социально-культурного сервиса и туризма, практических работников в сфере туризма, а также лиц, интересующихся туризмом.
Следующий источник – это книга Марильской М. П. и ряда других авторов таких как Худо В.В., Цыбух BI «Основы туристического бизнеса: Учебное пособие». В этом учебном пособии рассказывается об истории возникновения до самых малых ,но немаловажных деталях в этой сфере.
Далее хотелось бы остановиться на статье Тяжовой М. «Виды рисков в туристском бизнесе» из 2 выпуска журнала «Туризм и культурное наследие» . В данной статье подробно расписано какие виды рисков могут быть в туристской сфере . Следующим источником будет комплекс небольших заметок – одна из них - «Страхование в туризме» -раскрыты основные моменты в страховании – в том числе и схема страхования туризма.
Далее следует сказать о таком источнике как «Экологический туризм» автора Храбовченко В.В –в этой книге приводятся примеры избегания риска на примере экологического туризма – на мой взгляд что ни мало важно и интересно.
Ну и на последок следует обратиться к учебному пособию «Безопасность жизнедеятельности» коллектива авторов Масленниковой,Власова идр.
Учебное пособие по дисциплине «Безопасность жизнедеятельности» подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и представляет собой междисциплинарный комплекс знаний, основывающийся на научной концепции в системе «человек – среда обитания – машины – чрезвычайные ситуации» Рассматриваются актуальные вопросы безопасности жизнедеятельности в сфере туризма и туристско-экскурсионной деятельности: обеспечение безопасности туристов; психология безопасного туризма; питание и безопасность; проблемы безопасности в экстремальном (приключенческом) туризме и в технически сложных видах путешествий.
В настоящем учебном пособии впервые рассматривается прикладная направленность дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» в сфере туризма.
Авторы учебного пособия: заслуженный деятель науки и техники РФ, доктор технических наук, профессор Масленникова И.С.; доктор химических наук, профессор Власов Е.А.; кандидат технических наук, доцент Постнов А.Ю.
В 1-й главе данного реферата будут даны основные виды рисков в экскурсионно-туристской сфере.
Глава I
Во втором пункте 24 раздела этой книги говорится то, что туристская поездка содержит в себе элементы нечто нового и можно столкнуться с различными видами опасности во время путешествия. В числе прочих как отмечает автор книги это могут быть и нападения , и также другие : «эпидемии, ВИЧ-инфекция, криминогенные ситуации и преступность, распространение наркотиков, проституция, ванда лизм и иные формы насилия, пиратство, военные осложнения и перевороты, терроризм, а также рассмотрение всех возможных рисков, связанных с туристами, местными жителями, турфирма ми и индустрией туризма в целом».1
Что же следует сделать,чтобы всего этого миновать и туристическая поездка прошла на ура? Нужно тщательно продумать план подготовки к этой поездке и выполнить все его пункты. Хотелось бы привести печальную статистику со странами ,где происходят разные несчастные случаи во время туристических поездок :
|
Страна |
% ограбленных туристов |
Страна |
% краж у туристов |
|
Венгрия |
5,9 |
Чехия |
8,7 |
|
Польша |
5,3 |
Гамбия |
8,3 |
|
ЮАР |
5,1 |
Польша |
7,9 |
|
Марокко |
3.0 |
Индия |
6,2 |
|
Гамбия |
2,8 |
Марокко |
6,1 |
|
Израиль |
2,6 |
Тунис |
5,1 |
|
Италия |
2,2 |
Кения |
4,9 |
|
СНГ |
4,3 |
Италия |
4,1 |
В законе "0 порядке выезда из Российс кой Федерации и въезда в Российскую Федерацию" от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ определено: "если на территории того или ино го иностранного государства возникают обстоятельства, затруд няющие принятие мер по защите туристов, то Правительство РФ будет давать рекомендации о нежелательности въезда в такое го сударство". Помимо того, в Федеральном законе "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации " указано: "го сударственное регулирование туристской деятельности осуществ ляется в том числе путем защиты прав и интересов туристов, обес печения их безопасности".
Автор книги упоминая о Гаагской международной конференции говорит что эта самая конференция в своей констатировала следующее : "Безопасность, защита ту ристов и уважение их достоинства являются непременным усло вием развития туризма, поэтому необходимо:
а) чтобы меры по упрощению туристских путешествий сопро вождались мерами по обеспечению безопасности и защиты тури стов и туристских объектов;
б) чтобы в этих целях была сформирована эффективная по литика, направленная на обеспечение безопасности и защиты ту ристов;
в) точно определить туристские товары, объекты и оборудо вание, которые из-за того, что они используются туристами, тре буют особого внимания;
г) готовить соответствующую информацию и документацию, обеспечить к ней доступ в случае угрозы туристским объектам и туристским достопримечательностям;
д) выполнять в соответствии с процедурами и законодатель ством каждой отдельной страны, юридические положения в об ласти защиты туристов, включая в частности, правоспособность туристов добиваться эффективной судебной защиты в судах в слу чае действий, наносящих вред им лично или их имуществу, и осо бенно при таком наиболее опасном акте, как терроризм;
е) чтобы государства сотрудничали в рамках ВТО при подго товке программ рекомендуемых мер, по регулированию вопро сов безопасности и защиты туристов".
1
8