Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Преподаватель: Турчак О.В.
Специальность: 080301.65 - Коммерция (торговое дело)
Группа: 3 курс Комм
Дисциплина: Менеджмент
Идентификатор студента: Лобов Артем Леонидович
Логин: 05ps274575
Начало тестирования: 2012-04-12 14:16:10
Завершение тестирования: 2012-04-12 14:39:27
Продолжительность тестирования: 23 мин.
Заданий в тесте: 40
Кол-во правильно выполненных заданий: 20
Процент правильно выполненных заданий: 50 %
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
К профессиональным качествам руководителя, ориентированного на организацию, можно отнести …
|
компетентность, основанную на опыте и образовании |
|||
|
|
высокие моральные стандарты |
||
|
|
высокий уровень внутренней культуры |
||
|
|
---контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей |
Решение:
По отношению к организации и взаимодействию с ней руководители делятся на ориентированных на себя и ориентированных на организацию. Руководители второго типа обычно высоконравственны, профессиональны. Качества, присущие таким руководителям, подразделяются на три группы: профессиональные, личные и деловые. К профессиональным можно отнести: компетентность в соответствующей профессии, основанную на опыте и образовании; умение планировать работу, критическое восприятие и переосмысление окружающей действительности и другие.
Дорофеев, В. Д. Менеджмент : учеб. пособие / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. – М. : ИНФРА-М, 2008. – С. 372–373. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются …
|
сообщение электронным письмом |
|||
|
передача предложений о намерениях сотрудничества факсом |
|||
|
|
деловая встреча |
||
|
|
собеседование у директора при приеме на работу |
Решение:
Любое общение отличается не только содержанием, но и формой. Форма общения – это процесс взаимодействия людей, специфика их поведения по отношению друг к другу. Выделяют две основные формы общения: опосредованное (косвенное) – через посредников, по телефону, по факсу, посредством обмена телеграммами и т.п.; непосредственное (контактное) – вступление собеседника в контакт «с глазу на глаз».
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – С. 288–299. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Распределение ответственности находится полностью в руках исполнителей, если руководитель использует ____________ стиль управления.
|
либеральный |
|||
|
|
авторитарный |
||
|
|
демократический |
||
|
|
технократический |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте одной из основных преград организационных коммуникациях является …
|
информационная перегрузка |
|||
|
|
неумение слушать |
||
|
|
обмен невербальной информацией |
||
|
|
искусство общения |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В теории менеджмента конфликты в зависимости от продолжительности протекания делятся на …
|
кратковременные |
|||
|
длительные |
|||
|
затяжные |
|||
|
|
оперативные |
||
|
|
текущие |
Решение:
Конфликт – это столкновение противоположных целей, интересов, взглядов, суждений субъектов взаимоотношений, целью которого является достижение власти, определенных экономических позиций, социального статуса или других ценностей, пользующихся общественным признанием. Конфликт – это всегда трудноразрешимое противоречие, связанное с сильными эмоциональными переживаниями.
В зависимости от продолжительности протекания конфликты делятся на кратковременные, длительные и затяжные.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 464, 468. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
К объективным элементам организационной культуры относятся …
|
товарный знак |
|||
|
внешний вид сотрудников |
|||
|
|
лозунги фирмы |
||
|
|
истории о лидерах фирмы |
Решение:
Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. К объективным элементам культуры организации можно отнести символику, товарную марку, знак, оформление интерьеров, окраску стен, мебель, внешний вид сотрудников.
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
В соответствии с личностно-возвышающей функцией положительный имидж позволяет руководителю …
|
создать облик личности |
|||
|
продемонстрировать незаурядность личности |
|||
|
|
восстанавливать биоэнергетику |
||
|
|
стимулировать доверие окружающих |
Решение:
В управленческой имиджелогии проблема создания притягательного облика бизнесмена или менеджера, обеспечение его личностного воздействия на тех, с кем он соприкасается, является центральной проблемой. Важным разделом имиджелогии является концепция о функциях имиджа. Их четкое понимание дает возможность как менеджеру, так и бизнесмену правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с привлечением специалистов – имиджмейкеров. Так, личностно-возвышающая функция имиджа заключается в том, что благодаря положительному имиджу создается облик личности, который подчеркивает ее духовное достоинство, визуально определяет ее лучшие душевные характеристики и в целом демонстрирует ее индивидуальную незаурядность.
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Действие коллективного договора распространяется на _________ организации.
|
руководителей |
|||
|
руководителей филиалов |
|||
|
|
поставщиков |
||
|
|
партнеров |
Решение:
Важнейший элемент организации трудовых отношений, правовая форма согласования интересов работодателя и работников – коллективный договор. Действие коллективного договора распространяется на всех работников данной организации, ее филиалов, представительств и иных обособленных структурных подразделений.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 350. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Мотивация деятельности в менеджменте
Укоренившаяся убежденность в том, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию, называется …
|
ценностью |
|||
|
|
стимулом |
||
|
|
принципом |
||
|
|
потребностью |
Решение:
Исследователь в области мотивации деятельности в менеджменте Рокич (1973) связал потребности человека с ценностной ориентацией. Ценность – это укоренившаяся убежденность, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию. Выделяются ценности терминальные и инструментальные. Первые – это наши убеждения, касающиеся целей и конечных состояний (счастье, мудрость); вторые – это наши представления о желаемых методах поведения при достижении терминальных ценностей. Поскольку ценности приобретаются через культуру, большинство членов общества имеет сходный набор ценностей.
Глухов, В.В. Менеджмент: учеб. для вузов / В.В. Глухов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – С. 44. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование
Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.
|
реактивизм |
|||
|
|
интерактивизм |
||
|
|
преактивизм |
||
|
|
инактивизм |
Решение:
В зависимости от того, ориентированы ли основные идеи планирования на прошлое, настоящее или будущее, Р. Акофф выделяет четыре основных вида планирования: реактивизм (ориентация на прошлое), инактивизм (ориентация на настоящее), преактивизм (ориентация на будущее), интерактивизм (ориентация на взаимодействие). Процедура реактивного планирования идет по схеме снизу вверх, а руководство и управление этим процессом – сверху вниз. Достоинством этого вида планирования является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 151−152. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Координация и контроль в системе менеджмента
Функция контроля основана на организации системы _____________, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.
|
учета и отчетности |
|||
|
|
планирования |
||
|
|
слежения |
||
|
|
предсказания |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Организация как функция менеджмента
К функции организации относят выполнение следующих работ …
|
определение рациональных форм разделения и кооперации труда |
|||
|
установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц |
|||
|
|
обеспечение аналитической информацией для принятия управленческих решений |
||
|
|
постоянное поддержание заинтересованности работника в продолжении деятельности |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Информационное обеспечение менеджмента
Система управления предприятием выстраивает совокупность процедур ___________ и __________ точности информации.
|
контроля |
|||
|
проверки |
|||
|
|
исследования |
||
|
|
прогнозирования |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Сущность и классификация функций менеджмента
По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.
|
«содержание управленческого труда» |
|||
|
|
«область деятельности» |
||
|
|
«характер решаемых задач» |
||
|
|
«управляемый объект» |
Решение:
По признаку «содержание управленческого труда» функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные. К общим функциям управления относятся планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Каждая из них связана с принятием важных решений в деятельности фирмы. Специальные функции связаны с осуществлением миссии фирмы (коммерческая, производство). Частные функции имеют определенную специфику и связаны с осуществлением непрофильной деятельности (маркетинг, инновации).
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 78, 86. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
Функция организации реализуется посредством _____________ методов менеджмента.
|
административных |
|||
|
|
социально-психологических |
||
|
|
социально-экономических |
||
|
|
экономических |
Решение:
Объективной основой использования административных (организационно-распорядительных) методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Посредством этих методов реализуется одна из важнейших функций управления – функция организации. Задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных.
Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М. : Новое знание, 2006. – С. 95. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Принципы менеджмента
В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип …
|
плановости |
|||
|
|
справедливости |
||
|
|
дисциплины |
||
|
|
инициативы |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Экономические методы менеджмента
Если организация инвестирует свободные денежные средства в финансовые активы (ценные бумаги), то она использует ____________________ метод управления.
|
экономический |
|||
|
|
социально-экономический |
||
|
|
административный |
||
|
|
организационно-распорядительный |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента
Использование страхования имущества организации относится к __________ методам менеджмента.
|
экономическим |
|||
|
|
социальным |
||
|
|
социально-экономическим |
||
|
|
административным |
Решение:
Воздействие на деятельность работников путем использования экономических рычагов и стимулов отдельно и в комплексе для достижения поставленных целей реализуется посредством экономических методов управления. Состав экономических методов многообразен и включает такие экономические рычаги, как планирование, прогнозирование, финансирование, страхование, кредитование и другие.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 378. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Эффективность менеджмента
Если по итогам года чистая прибыль предприятия равна 3500 тыс. руб., затраты на управление 2700 тыс. руб., а общие затраты на производство и реализацию продукции 45000 тыс. руб., то эффективность работы предприятия составит _________ %.
|
7,77 |
|||
|
|
6 |
||
|
|
13,77 |
||
|
|
1,77 |
Решение:
Обобщающим показателем, позволяющим оценить эффективность работы предприятия в целом в условиях рынка, является рентабельность. Рентабельность позволяет соотнести полученную прибыль с издержками. Расчетная рентабельность (Эр) исчисляется обычно по формуле: , где П – расчетная (чистая) прибыль, остающаяся в распоряжении организации; С – издержки, связанные с созданием и пополнением основных и оборотных средств. Рентабельность качественно характеризует работу предприятия (организации) и отражает сопоставление прибыли со всеми затратами.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 231–232. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Социально-психологические методы менеджмента
Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является …
|
тестирование |
|||
|
|
инструктаж |
||
|
|
премирование |
||
|
|
консультация |
Решение:
Социально-психологические методы представляют собой совокупность приемов, которые используются в науках, изучающих деятельность человека и межличностные отношения. К социально-психологическим методам относятся методы кадрового менеджмента, реализуемые через тестирование, анкетирование, интервьюирование, беседу, опрос; методы исследований, применяемые для решения экстренных проблем (открытое наблюдение, эксперимент); методы активного обучения, реализуемые в форме деловых игр, управленческие ситуации.
Менеджмент : учеб. пособие. / под ред. В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 109. – (гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке
Тема: Организация как объект управления
Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется …
|
организационной структурой управления |
|||
|
|
организационной культурой |
||
|
|
документооборотом организации |
||
|
|
персоналом организации |
ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Постоянный поиск и создание условий для полезных преобразований характерен для руководителя _____________ типа.
|
конструктивного |
|||
|
|
демонстрационного |
||
|
|
либерального |
||
|
|
делового |
ЗАДАНИЕ N 23 сообщить об ошибке
Тема: Системный подход к организации управления
Отдел сбыта по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится, является …
|
объектом управления |
|||
|
|
субъектом управления |
||
|
|
внешней средой |
||
|
|
подсистемой высшего уровня |
ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке
Тема: Введение в менеджмент
В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.
|
процессом |
|||
|
|
функцией |
||
|
|
методом |
||
|
|
инструментом |
ЗАДАНИЕ N 25 сообщить об ошибке
Тема: Сущность и виды управленческих решений
Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются …
|
стратегическими |
|||
|
|
стабилизационными |
||
|
|
текущими |
||
|
|
оперативными |
ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке
Тема: Методы принятия управленческих решений
Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие по разрешению проблемы, реализуется в методе …
|
причинно-следственного анализа |
|||
|
|
функционально-стоимостного анализа |
||
|
|
цепных постановок |
||
|
|
теории игр |
ЗАДАНИЕ N 27 сообщить об ошибке
Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений
Установите правильную последовательность следующих работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения.
|
1 |
выработка критериев оценки |
||
|
2 |
сравнение альтернатив по перечню критериев |
||
|
3 |
оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев |
||
|
4 |
разработка подстраховывающих мероприятий |
ЗАДАНИЕ N 28 сообщить об ошибке
Тема: Эффективность управленческих решений
Организация потратила 200 тыс. рублей на ремонт и смену интерьера в принадлежащем ей кафе. В итоге прирост прибыли от работы обновленного кафе за аналогичный период 2010 года по сравнению с периодом 2009 года составил 300 тыс. руб. Экономическая эффективность ремонта и смены интерьера кафе в процентах равна …
|
150 | |
Решение:
Поскольку одни и те же цели организации могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты – прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. Применение этого метода представлено соотношением 300 тыс. руб. дополнительной прибыли к 200 тыс. руб. затрат и умножением полученного числа на 100%. В итоге эффективность принятых решений в данной ситуации составляет 150%.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 262. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 29 сообщить об ошибке
Тема: Школы менеджмента в теории управления
Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.
|
бюрократического |
|||
|
|
ситуационного |
||
|
|
функционального |
||
|
|
процессного |
Решение:
Школа бюрократического менеджмента была основана в Германии М. Вебером (1864–1920). М. Вебер считал, что бюрократическая структура по своей эффективности, стабильности, дисциплине и надежности является лучшей, чем любая другая организационная форма. Одной из характеристик идеальной бюрократии, по М. Веберу, была высокая формализация, означавшая, что деятельность организации регулируется «последовательной системой абстрактных правил» и состоит «в применении этих правил к частным случаям». Четкие правила и инструкции, таким образом, должны определять ответственность каждого члена организации и формы его участия в выполнении общей цели.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 17–19. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 30 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
Автором концепции «узкой базы» в отечественной теории управления был …
|
А. К. Гастев |
|||
|
|
А. А. Богданов |
||
|
|
Н. А. Витке |
||
|
|
П. М. Керженцев |
Решение:
Гастев А. К. (1882–1941) разработал концепцию «узкой базы». Суть этой концепции в том, что работу по научной организации труда надо начинать с отдельного человека, будь то руководитель или рабочий. Концепция «узкой базы» сводилась к тому, что «рабочий, который управляет станком, есть директор предприятия, которое известно под именем станка», а закономерности управления станком можно распространить и на предприятие и на государство в целом.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 37. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 31 сообщить об ошибке
Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран
Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.
|
американской |
|||
|
|
немецкой |
||
|
|
азиатской |
||
|
|
шведской |
ЗАДАНИЕ N 32 сообщить об ошибке
Тема: Развитие теории и практики менеджмента
Основным критерием оценки эффективности интеграции в управлении организацией является …
|
рационализация процессов |
|||
|
|
сохранение стандартных процедур |
||
|
|
сокращение числа взаимодействий с поставщиками |
||
|
|
замедление вспомогательных потоков работ |
ЗАДАНИЕ N 33 сообщить об ошибке
Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления
Организация, состоящая из _____________ и ________________, представляет собой так называемую адхократическую структуру.
|
относительно слабо связанных между собой групп специалистов высшей квалификации |
|||
|
незначительного количества вспомогательного персонала |
|||
|
|
стратегических хозяйствующих центров |
||
|
|
промышленно-производственного персонала существующих подразделений |
ЗАДАНИЕ N 34 сообщить об ошибке
Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления
Линейное руководство призвано обеспечивать непосредственное управление производственным процессом путем реализации принципа единоначалия и координации работы _____________ и ____________ звеньев системы управления на каждом уровне производственной структуры.
|
целевых |
|||
|
функциональных |
|||
|
|
линейных |
||
|
|
производственных |
ЗАДАНИЕ N 35 сообщить об ошибке
Тема: Организационные отношения в системе менеджмента
К ___________________ отношениям относятся формы и методы хозяйствования, характерные для всех отраслей экономики (в сфере денежного обращения, ценообразования, финансов и кредита, маркетинга, менеджмента, банковского дела и т.д.).
|
организационно-экономическим |
|||
|
|
технико-экономическим |
||
|
|
социально-экономическим |
||
|
|
экономическим |
Решение:
Экономические отношения проявляются в четырех аспектах: технологическом, технико-экономическом, социально-экономическом и организационно-экономическом. Технологический аспект экономических отношений характеризуется отношением людей к использованию природных ресурсов. Технико-экономические отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства. Социально-экономические отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми. Определяющим элементом в структуре социально-экономических отношений являются отношения собственности на средства, ресурсы и результаты производства. Эти отношения определяют распределение и потребление произведенных благ. К организационно-экономическим отношениям относятся формы и методы хозяйствования, характерные для всех отраслей экономики (в сфере денежного обращения, ценообразования, финансов и кредита, маркетинга, менеджмента, банковского дела и т.д.).
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 411−412. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 36 сообщить об ошибке
Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы
На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как …
|
размеры производственной деятельности компании |
|||
|
производственный профиль |
|||
|
|
уровень конкуренции на занимаемом рынке |
||
|
|
наличие товаров-аналогов |
Решение:
Организационное построение компании, определяющее ее состав и систему подчинения в общей иерархии управления, отражает те взаимосвязи, которые существуют между ее подразделениями и работниками. На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как размеры производственной деятельности компании (крупные, средние, мелкие), производственный профиль (специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей), сфера деятельности, масштабы зарубежной деятельности и формы ее осуществления, характер объединения компании.
ЗАДАНИЕ N 37 сообщить об ошибке
Тема: Основы управления персоналом
Согласно концепции руководства персоналом «управление путем контроля отклонений и вмешательство руководителя в исключительных случаях» сотрудники принимают решения самостоятельно до тех пор, пока они _____________ или …
|
не превысят своих полномочий |
|||
|
не допустят отклонения от ожидаемых результатов |
|||
|
|
удовлетворены условиями труда |
||
|
|
не изменят своего статуса в организации |
ЗАДАНИЕ N 38 сообщить об ошибке
Тема: Функции кадровой службы в организации
Экспертно-консультативная функция управления персоналом может реализовываться руководителем посредством …
|
делегирования полномочий |
|||
|
|
урегулирования спорных ситуаций |
||
|
|
применения взысканий |
||
|
|
личного примера профессиональной компетентности |
Решение:
Экспертно-консультативная функция управления персоналом заключается в реализации руководителем потенциала обобщенного управленческого качества (профессиональной компетентности), распределения работ внутри организации (делегирование полномочий), проведения руководителем систематических бесед, консультаций, а также иных мероприятий (групповых или индивидуальных), направленных на помощь исполнителям в реализации ими своих функций.
Огарков, А. А. Управление организацией : учеб. / А. А. Огарков. – М. : Эксмо, 2006. – С. 454.
ЗАДАНИЕ N 39 сообщить об ошибке
Тема: Кадровая политика в организации
В практике менеджмента одной из основных задач процесса повышения квалификации и развития руководителей является …
|
выявление сотрудников организации, имеющих потенциал для занятия руководящих должностей |
|||
|
|
повышение заработной платы руководителям |
||
|
|
обеспечение карьерного роста руководителей |
||
|
|
возможность самовыражения руководителя |
ЗАДАНИЕ N 40 сообщить об ошибке
Тема: Управление карьерой в организации
К источникам формирования кадрового резерва организации относятся …
|
заместители руководителей подразделений |
|||
|
|
нанятые по договору подряда работники |
||
|
|
руководители среднего звена организации-партнера |
||
|
|
низкоквалифицированные рабочие |
Решение:
Российские организации в рамках управления карьерой практикуют создание так называемых групп кадрового резерва. Планирование кадрового резерва имеет целью спрогнозировать персональные продвижения, их последовательность и сопутствующие им мероприятия. Источники формирования резерва кадров следующие: квалифицированные специалисты, заместители руководителей подразделений, руководители нижнего уровня, дипломированные специалисты, занятые на производстве в качестве рабочих.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 400–402. – (Гриф УМО).