Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Направление подготовки: 080301.65 «Коммерция (торговое дело)»
Кафедра торгового дела
ОТЧЕТ
об учебной практике
студента 3 курса группы 10-КМ Алексеева Виталия Викторовича
Место прохождения практики Калининградская область, город Калининград, ООО «Евро-Мит»
Руководители практики:
от кафедры: штатный доцент, к.п.н, доцент, Долина Валентина Михайловна
от предприятия: менеджер по продажам ООО «Евро-Мит» Карина Лабор
Отчет сдан на кафедру___________________________
Защита отчета состоялась________________________
Общая оценка за практику________________________
Члены комиссии__________________________
Калининград
2013
Содержание
Введение.............................................................................................................3
Заключение.........................................................................................................14
Введение
Продажа, являясь каналом распределения товаров, каналом связи между производителем и потребителем, способствует удовлетворению потребностей покупателя, торговому прогрессу, распространению информации, ну и, наконец, является основным инструментом получения прибыли.
Между поиском потенциального покупателя товара и удовлетворением его потребностей существует целый ряд мероприятий, требующих задействования различных сил, средств и квалифицированного персонала. Это, в свою очередь, требует профессионального руководства и координации взаимодействия всех вовлеченных ресурсов. Как раз общим руководством, а также планированием, разработкой методик по поиску покупателей, по технике продажи, контролем за процессами продажи на каждой стадии и занимается менеджер по продажам (на торговом предприятии) или менеджер по сбыту (на производственном предприятии).
Кроме того, менеджеры по продажам или сбыту имеют много различных обязанностей в зависимости от вида продажи, ее размеров, типа клиентов и т.д. Они могут планировать проведение презентаций, рекламных акций, выстраивать стратегию поведения и общения с конкретными клиентами, наделять частью своих полномочий соответствующий персонал и так далее.
В большинстве случаев менеджеры координируют и направляют все виды продаж, включая заказ, его подготовку и проверку, определяют ценовую политику предприятия, осуществляют контроль за торговым персоналом, обеспечивают развитие каналов распределения товаров (дилерских, дистрибьюторских), лично сопровождают сделки с особо важными (ключевыми) клиентами, контролируют прибыль и потери, определяют стандарты отчетности, составляют общий консолидированный отчет, координируют рекламные акции, способствующие продвижению товаров, и так далее.
В силу вышесказанного, персонал торговых или производственных предприятий, задействованный в продажах, должен обладать рядом особенных качеств, так называемых индикаторов торговой пригодности, а именно: коммуникабельностью, энтузиазмом, способностью выражать свои мысли как в устной, так и в письменной форме, рациональностью, умением убеждать, способностью к самоорганизации, целеустремленностью, умением работать как в коллективе, так и самостоятельно.
Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний , полученных в ходе обучения.Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента-практиканта за период прохождения практики и анализ организации работ.
С 24 июня по 14 июля 2012 года я проходил учебно-ознакомительную практику в компании ООО "Евро-Мит", в качестве помощника менеджера по продажам.
1.Общие сведения о предприятии
Организация «Евро-мит» входит в группу компаний «MST-UNION».
Группа компаний «MST-UNION» обеспечивает импорт замороженного мяса и других продуктовых групп отличного качества по оптимальным ценам с широкой географией закупок по всему миру и осуществляет переработку и производство мясной продукции в Калининградской области.
«MST-UNION» включает в себя:
«MST-UNION» – это команда профессионалов, которая начинала свою деятельность в Калининградской области в 1991 году.
«MST-UNION» – это эффективно выстроенная система бизнеса, которая представляет своим Клиентам и Партнерам возможность результативно работать в Калининградском регионе, на Российском рынке и по всему миру.
В группу компаний «MST-UNION» входят организации:
Наши конкурентные преимущества:
Ориентация на Клиента
Активы
Условия работы
Персонал
В группе компаний работают несколько трейдинговых компаний, которые закупают свинину, говядину, птицу и рыбу высокого качества, у проверенных многолетним опытом работы иностранных и российских поставщиков по всему миру.
Одной из этих компаний является ООО «Евро-Мит», где я проходил практику.
Компания зарегистрирована 26 марта 2008 года. Полное название: "ЕВРО-МИТ", ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, ОГРН: 1083925001368, ИНН: 3907200092. Калининградская область, г. Калининград. Компания ООО "ЕВРО-МИТ" расположена по адресу: 236039, г. КАЛИНИНГРАД, ул. ЭПРОНОВСКАЯ, д. 1, кв. 55.
Основной вид деятельности: оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами - оптовая торговля мясом, мясом птицы, продуктами и консервами из мяса и мяса птицы.
Предмет и цели деятельности.
Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Предметом деятельности Общества является:
- оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе);
- оптовая торговля мясом, мясом птицы, продуктами и консервами из мяса и мяса птицы;
- прочая оптовая торговля;
- транспортная обработка грузов;
- хранение и складирование;
- оказание посреднических услуг организациям и предприятиям;
- коммерческая, посредническая, торгово-закупочная деятельность;
- иные виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству.
Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется специальными Федеральными законами, Общество может заниматься только при получении специального разрешения (лицензии).
Деятельность Общества не ограничивается вышеназванными видами. Общество может иметь гражданские права и нести обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством и уставом предприятия. Общество осуществляет любые виды внешнеэкономической деятельности, не противоречащие действующему законодательству.
Организационная структура
2. Поставщики метод продажи.
Основные поставщики сырья и материалов:
Friasa S.A,
Av. Capitan Lombardo С, Teniente Bernal, 399, Asuncion /EX, Paraguay
Seara Alimentos LTDA.
AV. VER ABRAHAO FRANCISCO, 3655 – 88307303 -ITAJAI – BRAZIL
Matthies Fleischwaren GmbH & Co. KG
Lagerstrasse 17, 20357 Hamburg,Germany
FRIGOMERC S.A.
Capitan Lombardo y Calle Corta, Asuncion – Paraguay
COOPERATIVA CENTRAL AURORA ALIMETOS
83310441/0032-13, RODOVIA JORGE LACERDA 600, ITAJAI Santa Catarina, 88317100, Brasil
HUNGARY MEAT KFT
HUNGARY , KISKUNFELEGYHAZA, 6100 KISKUNFELEGYHAZA, MAJSAI UT 30, HUNGARY
Метод оптовой продажи.
При стабильных отношениях поставщиков товаров со своими клиентами наиболее удобной формой организации хозяйственных отношений является договор оптовой купли-продажи товаров. Учитывая, что Гражданский кодекс Российской Федерации не содержит специального правового регулирования договора оптовой купли-продажи, к нему применяются общие правила, регулирующие договор купли-продажи. Основной особенностью договора оптовой купли-продажи, в отличие от розничной, является то, что этот договор заключается между предпринимателями в процессе осуществления ими предпринимательской деятельности. Как покупателями, так и продавцами здесь могут выступать коммерческие организации различной организационно-правовой формы или граждане-предприниматели без образования юридического лица. В предусмотренных законом случаях договор оптовой купли-продажи могут заключать и некоммерческие организации.
Как правило, договор оптовой купли-продажи заключается на крупные партии товаров.
В процессе движения товара от продавца к покупателю может участвовать один или несколько перевозчиков, поэтому важное значение в заключаемых договорах приобретает регулирование условий транспортировки товара, тары и упаковки, несение риска гибели или повреждения товара и др.
Разумеется, что существенным условием договора оптовой купли-продажи является его предмет. Условие о предмете считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товаров.
Договор оптовой купли-продажи может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в момент заключения договора, а также товара, который будет произведен или приобретен продавцом в будущем. Основная обязанность продавца при этом заключается в передаче товара, предусмотренного договором.
Товар, подлежащий передаче, должен быть подробно описан в договоре. В нем следует указать сведения о видах, моделях, цвете, размерах и других признаках товаров.
Если продавец передает покупателю наряду с товарами, ассортимент которых согласован с покупателем, товары с нарушением условия об ассортименте, то покупатель в таком случае вправе по своему выбору:
– принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
– отказаться от всех переданных товаров;
– потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
– принять все переданные товары.
3.Технология приемки товара и организация
Технология приемки товара:
1.Сверяются товаро -сопроводительные документы.
2.Службами на границе проверяется товар.(Соответствие тому, что было заявлено в документах)
3.Таможенная “Очистка” (таможенное оформление груза)
4.Помещение на склад
6.Выгрузка на склад
7.Кладовщики сверяют, раскладывают товар и пр.
8.Реализация
В процессе оформления и выгрузки на склад могут присутствовать независимые эксперты.
Организация хранения товаров на складе
Процесс хранения товаров начинается с размещения их на складе. Метод размещения выбирают в зависимости от задач, назначения грузов, выбранного способа хранения, необходимости максимального использования объема склада при рациональном расположении секций, предохранения товаров от повреждений, доступности любой ячейки склада для механизмов на крупных складах, быстрого нахождения необходимых товаров.
Различают следующие методы размещения и хранения товаров:
- сортовой - товары различных видов и сортов размещаются отдельно друг от друга;
- партионный - каждая партия товара, поступившая на склад, хранится отдельно, при этом в состав партии товаров могут входить товары различных видов и наименований;
- партионно-сортовой - каждая партия поступивших на склад товаров хранится обособленно, при этом внутри партии товары разбираются по видам и сортам и также размещаются отдельно;
- по наименованиям - товары каждого наименования хранятся отдельно.
Для быстрого размещения и отбора, обеспечения требуемых режимов хранения разрабатывают схемы размещения товаров, предусматривая постоянные места хранения, возможность наблюдения за сохранностью и ухода за ними. При разработке схем принимаются во внимание периодичность и объемы поступления и отгрузки товаров, оптимальные способы укладки, условия их отгрузок, а для некоторых видов товаров - и «правильное соседство». В отдельных случаях, если нужна свобода маневра, применяют переменные места хранения товаров.
При размещении товаров следует придерживаться принципа «чаще спрос - ближе к проезду (проходу)». Товары ежедневного спроса хранятся в непосредственной близости от зоны отгрузки или выдачи.
Практикуется выделение участков краткосрочного и длительного хранения. На участках краткосрочного хранения располагают быстро оборачивающиеся товары. На участках длительного хранения размещают как товары невысокого спроса, так и товары частого спроса, составляющие страховые запасы в дополнение к оперативным, находящимся на участке краткосрочного хранения.
Заключение
Исполняя обязанности помощника менеджера по обеспечению продаж в ООО «Евро-Мит», я сформулировал следующие выводы.
Менеджер по продажам – это должность, от которой зависит конечный результат компании – получение прибыли. Главной обязанностью менеджера по продажам является реализация или покупка продукта для последующей реализации. Нанимая менеджеров по продажам, работодатели, как правило, не предъявляют особых требований к образованию кандидата, отдавая предпочтение деловым и личностным качествам, позволяющим успешно выполнять профессиональные обязанности. Солидные торговые фирмы предпочитают проводить свои курсы и тренинги для менеджеров.
Основными качествами, обеспечивающими успех деятельности менеджера по продажам, являются:
Комплекс личностных качеств, позволяющих успешно осуществлять деловое общение и вести переговоры:
- общительность;
- доброжелательность;
- твердый характер;
- гибкость поведения;
- умение завязать контакт, создать благоприятный эмоциональный фон;
- наблюдательность, умение анализировать поведение и высказывания партнера;
- умение выделять в излагаемой информации главное, существенное;
- творческий подход, умение находить новые, необычные решения;
-владение навыками активного слушания;
- умение убеждать;
- умение планировать выступление.
Если кандидат отвечает всем выше перечисленным критериям, то он является "золотым фондом", за который готовы бороться, и который готовы "покупать" и "перекупать" директора и владельцы компаний.
Успешный менеджер по продажам с ярко выраженными организационными способностями и аналитическим мышлением, способностями к обучению имеет реальную возможность продвижения вплоть до должности руководителя компании.
Генеральный Директор
лавный Бухгалтер
Менеджер по импорту
Начальник склада
Кладовщик
Грузчики
Бухгалтер
Декларант
Инженер-Экспедитор