Теория и практика связей с общественностью
Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-06-20
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Вопросы для подготовки к итоговому экзамену по дисциплине
«Теория и практика связей с общественностью. Технологии»
2012-2013 уч.год.
- Социальные, экономические и политические причины возникновения и основные этапы развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса. Цели, задачи, функции, принципы и средства PR.
- Функции специалиста по связям с общественностью и профессиональные требования к специалисту.
- Профессиональная этика специалиста по связям с общественностью. Основные принципы и нормы отношений с клиентами, коллегами, СМИ (Кодекс профессионального поведения IPRA, Лиссабонский кодекс CERP, Профессиональная (Римская) хартия ИКО, Декларация РАСО).
- Профессиональные международные и российские организации специалистов по связям с общественностью: IPRA, IABC, ICO, CERP, РАСО (Россия), АКОС (Россия).
- Теория коммуникации как основа паблик рилейшнз. Основные модели коммуникационного процесса: модель Грюнига и Ханта, мультишаговая модель, модель диффузных кругов, модель «иерархии воздействий», колесо Бернштейна.
- Теория коммуникации как основа паблик рилейшнз: понятие коммуникационного барьера, виды коммуникационных барьеров.
- Теория коммуникации как основа паблик рилейшнз: PR в системах RACE и ROSIE (Research — исследования, Objectives — цели, Strategies — стратегии, Implementation — проведение, Evaluation — оценка).
- Связи с общественностью как деятельность. Объект и субъект PR. Содержание PR деятельности как функции менеджмента.
- Общественность как объект PR. Классификация групп общественности Д.Гендрикса и классификация групп общественности по особенностям их социального влияния.
- Общественность как объект PR. Классификация групп общественности в рамках ситуативного подхода: классификации Ф. Сайтела, Ф. Котлера.
- Общественность как объект PR. Дифференциация групп общественности на основе психографического, географического и демографического подходов.
- Общественность как объект PR. Целевые и приоритетные группы общественности. Формула индекса приоритетности.
- Общественное мнение: структура и функции общественного мнения.
- Общественное мнение: основные характеристики, стадии жизненного цикла общественного мнения, факторы управления общественным мнением.
- Методы социологических исследований в PR. Общая характеристика. Проблема построения выборки в СО.
- Количественные социологические исследования в связях с общественностью.
- Качественные социологические исследования в СО.
- Маркетинговые исследования в СО. Метод «фокус-групп».
- Метод контент-анализа как инструмент оценки эффективности PR-деятельности.
- Измерение эффективности PR: методика Г.Л. Тульчинского.
- PR текст и его особенности. Общие требования подготовки PR текстов. Методики оценки PR текстов.
- Письменный PR-текст. Основные правила составления PR- текстов.
- Устный PR-текст. Основные этапы подготовки устного выступления. Речи, выступления на радио и ТВ.
- Слухи как PR коммуникация, их особенности и факторы распространения.
- Массовые коммуникации и средства массовой информации. СМИ как инструмент PR. Общие правила отношений со СМИ. СМИ как медиаполитическая система.
- Пресса как инструмент PR - деятельности. Классификация печатных СМИ с точки зрения специалиста по связям с общественностью.
- Радио и телевидение в PR -деятельности. Специфика использования вещательных СМИ в PR.
- Управление информацией и СМИ. Технологии формирования информационного поля.
- Организация взаимодействия со СМИ. (Пресса, радио, ТВ, Интернет). Технологии «спин-доктор».
- Формы подачи новостных материалов для СМИ: техника подготовки пресс-релиза.
- Приемы конструирования новостной информации.
- Основные форматы PR материалов для СМИ: информационное письмо, справка, биография, заявление для прессы, пресс-кит, занимательная статья, «случай из жизни», авторская статья, обзорная статья, интервью.
- Организационные формы отношений со СМИ. Типология мероприятий для СМИ.
- Special events как инструмент PR. Технологии организации специальных PR -событий: пресс-конференции.
- Понятие о пресс-клиппинге, медиа – мониторинге. Типы и виды мониторинга.
- Special events как инструмент PR. Технологии организации специальных PR -событий: презентации.
- Special events как инструмент PR. Технологии организации специальных PR -событий: конференции, «круглые столы».
- Special events как инструмент PR. Технологии организации специальных PR -событий: дни открытых дверей, церемонии открытия, приемы.
- Special events как инструмент PR. Технологии организации специальных ПР-событий: выставки и ярмарки. Основные методы оценки эффективности выставочной деятельности.
- Интернет как инструмент PR. Корпоративный сайт: типы, принципы создания, информационные блоки, управление.
- Интернет как инструмент PR: электронные версии СМИ и электронная почта.
- Интернет как инструмент PR: социальные сети, блоги и форумы.
- Новые PR технологии: фаршинг, бук-кроссинг, флешмоб.
- Программирование PR деятельности. Типология программ в связях с общественностью.
- Планирование PR -кампаний. Основные этапы подготовки и проведения PR кампаний. Основные PR стратегии.
- Планирование PR -кампаний: тактическое планирование.
- Планирование PR -кампаний: основные методики формирования бюджета PR - кампании.
- Основные методы оценки эффективности PR - кампаний. Оценка эффективности PR с помощью EAV.
- Комплексные направления деятельности PR: технологии формирования паблисити и имиджа.
- Корпоративные public relations. Корпоративная социальная ответственность: суть подхода и его актуальность.
- PR поддержка отношений с занятыми: сферы, задачи, принципы внутриорганизационных коммуникаций.
- PR поддержка отношений с занятыми: печатные средства внутриорганизационных коммуникаций.
- PR поддержка отношений с занятыми: вещательные средства внутриорганизационных коммуникаций; интранет как инструмент внутриорганизационных коммуникаций.
- Межличностные коммуникации (личные встречи, собрания, совещания, клубы и др.) как инструмент PR-поддержки отношений с занятыми.
- Основные направления и технологии PR работы с местной общественностью
- Основные направления и технологии PR работы с органами местного самоуправления
- PR в системе ИМК. Использование PR в отношениях с потребителем. PR - технологии продвижения товаров и услуг.
- Технологии использования PR в продвижении товаров и услуг потребительского назначения.
- Технологии использования PR в продвижении товаров и услуг организационного спроса.
- Финансовые паблик рилейшнз. PR -поддержка отношений с акционерами и инвесторами.
- Финансовые паблик рилейшнз: PR сопровождение процедуры IPO.
- Финансовые паблик рилейшнз: основные направления и технологии PR в банковской сфере.
- GR. PR -средства в отношениях с государством и его структурами. Лоббирование.
- Основные направления, принципы, задачи и технологии PR работы органов государственного управления.
- Социальные PR- кампании. Спонсоринг и фанд-рейзинг.
- Политический PR. Цели, задачи. Особенности организации связей с общественностью в сфере политики.
Литература.
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2008.
- Катлип, Скотт, М., Сентер, Ален, Х., Брум, Глен, М. Паблик рилейшенз. Теория и практика., 8-е изд.: Пер. с англ. Уч. Пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.
- Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. - СПб.: Питер, 2010. – 384.
- Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с.
- Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы. – 2-е изд. – М.: Академический Проект, 2004.
- Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я. Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – Спб.: Питер, 2008.
- Калиберда Е.Г. Связи с общественностью в сфере экономики. – М., 2008.