Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
"Адамдар" арасындағы қатынастар мектебінің негізін қалаушы : Э.Мэйо +
Билiк ұғымы менеджменте қандай мағына бiлдiредi басқа адамдардың iс-қимылына әсер ету мүмкiндiгi+
Лидерлiк деген ұғым ненi бiлдiредi жекелеген тұлғалар мен топтарға әсер ету қабiлетi , оларды алға қойған мақсаттарға жеткiзу +
Формальды емес лидер түсiнiгi заңды билiгi жоқ, бiрақ адамдарға ықпал ететiн қабiлетi бар адам+
.Басқарудың иерархиялық құрылымдарын талдау объектiсi: басқару аппаратындағы деңгейдiң құрамы мен саны+
__________ болмай басқару, ықпал ету мүмкін емес: Билік +
«Әділеттілік теориясына» анықтама беріңіз:
«Күту теориясына» анықтама беріңіз: Жұмсалған күш-жігерге сай нәтижеге жету+
«Маңдайалды жақсы адам» үлгісімен билік жүргізу : Эталондық +
«Мотивация» функциясына дұрыс анықтама беріңіз : Өзіңізді және басқаларды жұмысқа ынталандыру процесі +
«Харизматикалық» билік: Жеке басының қасиеттерін үлгі ретінде түсініп қабылдау +
…… бақылау басқарушыға жоспарлауға керектi ақпаратты бередi: алдын ала+
А.Маслоу қажеттiлiктердi қанша категорияларға бөлген? бес+
А.Маслоудың мотивация теориясындағы қажеттілік иерархиясы :) физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, құрмет, өзін-өзі көрсету
А.Файоль және Л.Урвик басқарудың қай мектептерінің негізін қалаушылар: әкімшілік мектебі+
Автократ–жетекшінің болжамының мазмұнын көрсетіңіз? Мәжбүрлік, бақылау, жаза, орталықтандыру және өкілеттілікті қолдану+
Ағымдағы бақылау жүргізіледі: жұмыс үдерісі жүріп жатқанда+
Адамдар бiр деңгей қажеттiлiгiн қанағаттандырғаннан кейiн келесi жоғары деңгейге көшедi. Физиологиялық қажеттiлiктерi қанағаттандырылған адам қандай қажеттiлiктерге көңiл бөле бастайды: қауiпсiздi кепілдігі+
Адамдар қатынастар мектебi және тәртiптiлiк тәсiлi мектебi қай жылдары дамыды; 1930-1950жж+
Адамдар өздерiне көрсетiлген марапат пен жұмсалған күш-жiгердiң арасындағы қатынасты субъективтi түрде айқындайды да дәл осындай жұмыс атқарған адамдарға көрсетiлген марапатпен салыстырады. Бұл қай теорияда айтылады: әділеттік теориясы+
Адамдар тобының бірігіп жұмыс істеп ұмтылатын ұйымның соңғы нәтижесі: мақсаты+
Адамдар, капитал, материалдар, технология және ақпарат. Осылар ұйым үшiн не болып табылады? ресурстар+
Адамдардың белгiлi бiр iс-қимыл жасауларына итермелейтiн себеп – ол: мотив+
Адамдық қатынастар мектебiн басқаша қалай атайды: неоклассикалық мектеп+
Ақпараттық және ынталандыру функцияларын …… атқарады. соңғы бақылау+
Ақшалай емес ынталандыру әдісіне нелер жатады? қызмет бойынша жоғарлау, ұйым атынан оқыту +
Алғашқы қажеттiлiк табиғаты: физиологиялық+
Алдын ала бақылау жүргізіледі: жұмыстың нақты басталуынан бұрын+
Алдын-ала бақылау қандай ресурстарды қамтиды Ұйымдағы барлық ресурстарды+
Америка менеджерлеріне тән қасиеттер: Өнімді өткізу үшін күрес+
Анри Файольдың басқарудың негізгі принциптерін көрсетіңіз: еңбек бөлінісі, жауапкершілік пен дара басшылық жекелік+
Анықтама, есеп, мәжiлiс протоколдары, баяндау жазбалары, хаттар, қаулылар, жоспарлау, нұсқаулар қандай ақпараттың түрiне жатады? құжатталынған+
Арнаулы комитет дегенiмiз бұл … нақты, белгiлi мақсаттарды орындау үшiн құрылған топ+
Ауызша түрде берiлген ақпарат: құжатталынбаған+
Әдептілік ережелері дегеніміз, бұл - Жалпы құндылықтар жүйелері мен адамгершілік жиынтығы +
Әкімшілік басқару әдісінің басқаша аталуы: Иерархиялық+
Әкімшілік-ұйымдастыру әдісі : Басқару жүйесінің иерархиялық дамуы +
Әрбiр бөлiмше (немесе жеке орындаушы) жоғарғы органдағы басқарманың (басшының) бiреуiне ғана бағынып, тек содан ғана тиiстi нұсқаулар алатын басқару жүйесi қалай аталады: сызықтық+
Бiз бәрiмiз -бақытты топпыз, сондықтан қайықты шайқатпау керек деген ақиқат қай даулар шешу стилiне жатады: тегiстеу+
Бiр жыл iшiнде жүзеге асырылатын шешiмдер: орташа мерзiмдi шешiмдер+
Бақылау - бұл ... кәсiпорынның мақсаттарына жетуiн қамтамасыз ету үдерісі+
Бақылау кезеңдерінің біріне __________ жатады: Стандартты белгілеу+
Бақылау функциясын __________ қамту керек: Ұйымның барлық бөлімдері +
Бақылау функциясының неше түрi бар: үш+
Бақылау этапының ең қиын және қымбат этапы - жетiлген нәтижелердi өлшеу және оларды стандарттармен салыстыру
Бақылаудың қай тұрiнде керi байланыс ең интенсивтi қолданылады? ағымдағы бақылау+
Бақылаудың негiзгi түрлерi: алдын ала, ағымдағы , қорытынды бақылау+
Бақылаудың негізгі түрлері алдын-ала бақылау, ағымдағы бақылау, қорытынды бақылау +
Бақылаудың тиiмдiлiгiне әсер ететiн негiзгi факторлар: адамдардың тәртiбi, стратегиялық бағыт, нәтижелерге бейiмделу+
Бақылаудың тиімділігі мен нәтижесі: Ұйымның жалпы жағдайын анықтау+
Бақылаудың түрлері (мерзіміне байланысты): Күнделікті+
Бақылаудың түрлері : Қорытынды+
Балама дегенiмiз: Екi ұйғарымның бiреуiн таңдап алу+
Баскару эволюциясындағы мектептер:ғылыми басқару, әкімшілдік, адамдық катынастар, сандық+
Басқару аппаратындағы байланыс жүйесi келесi бағыттарда орындалады: сыртқы орта –басқару аппараты –басқару объектiсi –басқару аппаратындағы тiк және көлденең байланыстар+
Басқару аппаратының өз жұмысына қатысты болатын шешiмдер:) әкiмшiлiк шешiмдер+
Басқару әдiстерi –бұл : басқару субъектiсiнiң басқарылатын объектiге ықпал жасау әдiстерi+
Басқару әдістері: Әкімшілік-ұйымдастыру +
Басқару ғылымы қай кезде жеке пән деп танылды? ХХ ғ. Басында+
Басқару ғылымының негізін қалаған: Ф.Тейлор +
Басқару деңгейлері ненің нәтижесінде пайда болады: тік еңбек бөлінісі үдерісінде+
Басқару қай уақытта ғылыми пән деп танылды: XX ғасырдың басында+
Басқару құрылымын құру ұстанымына ________ жатады:) Бір деңгейдегі қызметкерлердің бірдей жауапкершілігі +
Басқару құрылымының бір түр: Функционалдық +
Басқару құрылымының сыртқы ортаның өзгеру қарқынына тәуелдiлiгi қалай көрiнедi өзгеру қарқына жоғарлаған сайын, ұйымдастырушылық құрылым көбiрек сәйкес келедi+
Басқару мөлшері дегеніміз не? бір жетекші тиімді басқара алатын адамдар саны +
Басқару объекті дегеніміз, бұл - Басқарылатын жүйе+
Басқару стилi –бұл : басқарушының бағынушыларға деген үйреншiктi үлгiлi тәртiбi+
Басқару субъектiсiнiң басқарылатын объектiге ықпал жасау әдiстерi? басқару әдiстерi+
Басқару теориясы мен тәжірибесінің дамуына маңызды үлес қосқан төрт түрлі тәсілді белгілеуге болады төменде аталған қай тәсілі дұрыс емес? функционалды тәсіл+
Басқару үдерісінде қандай информациялармен жұмыс жасаймыз: экономикалық, әлеуметтік+
Басқару функциялары : Әртүрлі жұмыс түрлері және басқару процесі +
Басқару функцияларын ашқан ғалым: А.Файоль +
Басқару шешiмдерi қабылдау үдерістнің ең алғашқы құрама элементi: мәселені қою+
Басқару шешімдерін қабылдау кезеңінің бірі: Мәселе бойынша шешімді таңдау және қабылдау +
Басқару шешімдеріне қойылатын талаптар: толықтық, ынталандыру, беріктік және стресске тұрақтылық+
Басқару шешімі дегеніміз, бұл - Ұсынылған балашалардың тиімдісін таңдау+
Басқару шешімін қабылдаудың соңғы кезеңі: Жүзеге асыру+
Басқару шешіміне қойылатын талаптар: Мәліметтің анық, жинақы болуы+
Басқаруда алдыңғы қатарлы тәжірибелер мен жаңа ұсыныстарды қолдану қағидасы: Ғылыми іс-әрекеттер қағидасы+
Басқаруда штабтық өкiлеттiлiк ненi бiлдiредi: Басқарушылық шешiм жобасын дайындау, яғни ұсынылған өкiлеттiктер+
Басқарудағы иерархия : Жоғарыдан төменге ретпен элементтерді орналастыру+
Басқарудағы коммуникация үерісінің бір кезеңіне __________ жатады: Канал таңдау+
Басқарудағы шешiмдердi атқаратын қызметi бойынша жiктеу: экономикалық, технологиялық, қаржылық, әкiмшiлiк+
Басқаруды жүзеге асырып отыратын басшы, адамдар тобы, ұйым, бөлімше: Басқару субъектілері+
Басқаруды ұйымдастыру жобасының қорытынды бөлiмi: басқару органдар құрылымын өңдеу+
Басқаруды ұйымдастыру құрылымын құру ұстанымына ________ жатады: Мамандандыру +
Басқаруды ұйымдастыру тиiмдiлiгiн бағалау үшiн көрсеткiштер жүйесiне қандай негiзгi көрсеткiштер жатады: басқару шығындарын төмендету, пайданың, рентабельдiлiктiң, еңбек өндiрiсi қор берiлуiнiң өсуi, өндiрiстiң материалды-энергосыйымдылығының төмендеуi+
Басқаруды ұйымдастыру тиiмдiлiгiн қандай көорсеткiш арқылы өлшеуге болады: бiр тұтас көрсеткiш жоқ
Басқарудың "ашық жүйесі” деген ұғым нені білдіреді? ақпарат, материалдармен энергиямен алмасу арқылы сыртқы ортамен өзара байланысатын жүйелер+
Басқарудың алғашқы функциясы: жоспарлау+
Басқарудың әкімшілік мектебі, оның менеджменттің дамуына салған үлесі ? басқарудың универсалды принциптерін құру, жоспарлау және ұйымдастыру функцияларын білу+
Басқарудың әкімшілік мектебінің өкілдері : А.Файоль, М.Вебер, Л.Урвик+
Басқарудың бiр деңгейiнен екiншiсiне ақпаратты жiберу : тік коммуникация+
Басқарудың жұмыс күнiн жоспарлау алгоритмiне не кiредi жазбаша жоспардың құрылуы, уақыт резервтерiн бағалау, басылымдықтарды үйлестiру+
Басқарудың классикалық немесе әкiмшiлiк мектебiнiң дамуы: 1920-1950жж+
Басқарудың қай әдісі негізінде басқаруды өзара байланысты басқару функциялары ретінде қарастырады: Процестік әдіс+
Басқарудың негізін ең алғаш қалаған ғалым.....: Ф. Тейлор+
Басқарудың неше функциясын әдетте атайды: төрт+
Басқарудың обьектiсiнiң де, субъектiсiнiң де болашақтағы жай-күйiн белгiлейтiн қандай функция: жоспарлау+
Басқарудың ұйымдастыру жобасының кезеңдерi: жобалық дайындау, жобалау мен жобаны ендiру+
Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымын жобалау кезiнде қажет: басқару қызметкерi саны мен басқару шығындарын қатысты төмендеуге ұмтылу+
Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымын талдаудың мақсаты: қалыптасқан құрылымның рационалдығын бағалау мен оны жақсартудың негiзгi бағыттарын анықтау+
Басқарушы субъект, бұл -) Басқару құрылымындағы барлық менеджерлер +
Басқарушы үлгiлерiнiң түрлерi: басқарушы-жетекшi, басқарушы-әкiм, басқарушы-жоспарлаушы, басқарушы-кәсiпкер+
Басқарушылар үлгiсi –бұл : басшылар бойындағы арнаулы бiлiмi, мiнез-құлық белгiлерi+
Басқарушының еңбегiн ұйымдастыруға келесi факторлар әсер етедi уақытты жоспарлау бiлiктiлiгi, басқарушы стилi, делегерлеудi қолдану, басқару техникасы +
Басқарушының шешiм қабылдаумен байланысты ролiн таңдаңы: ресурстарды үлестiрушi+
Бастапқы материалдарды қажеттi өнiмге және қызметке айналдыру құралдары: технология+
Басшы айтқанын міндетті түрде орындататын билік: Мәжбүр етуге негізделген билік +
Басшы жұмыстың тиiмдi орындалуына ғана көңiл бөлiп, жұмысшылардың моральды көңiл-күйiне көңiл бөлмеуi, мына стильге сай: авторитет-бағыну+
Басшылардың тиiмдi шешiм қабылдауы үшiн хабарлар, мәлiметтермен алмасуы және төмендегi буындарға қабылданған шешімдерді жеткізу дегеніміз: коммуникациядағы байланыс+
Басшылық ету стилі, бұл - Басшының қарамағындағыларға ықпал ете білу ерекшелігі +
Басшылық стилінің бір түрі: Автократтық +
Басшылық стилінің түрлері: Либералдық, автократтық, демократтық +
Басшылық стилінің түсінігі, бұл - Басшының жеке басының біліміне, мінез-құлқына сай басқару ерекшелігі +
Басшының ақпаратты ролiне жататыны: өкiл+
Басшының біліміне, тәжірибесіне сенім болғандағы билік түрі? Эксперттік +
Басшының еңбегiн ұйымдастыруға не әсер етедi: уақыт шығынын жоспарлау, жұмыс әдiсi мен стилi, техникалық құралдарды қолдану, өкiлеттiлiктi делегирлеу+
Басшының және орындаушының позициялары бiр позицияға бiрiгуi мүмкiн болады, егер: қатысу жолмен әсер ету+
Басшының жұмыс күнiн шамадан тыс жұмыс iстеудiң негiзгi кемшiлiктерiн көрсетiңiз: жиналыс, есеп берудiң көп болуы, делегирлеу, ұйымдастыру техникасының, жұмыс жоспарының болмауы+
Бейiмдi (адаптивтi) құрылымның негiзгi белгiлерi қандай: Икемдi, сыртқы ортаның және ұйымның қажеттiлiктерiнiң өзгерiсiне қарай құрылым өзгерiсiне негiзделген+
Бейресми топтарды басқару және дамыту теориясын кім жасап шығарған: Фоллет+
Бейресми топтардың толық келтірілген сипаттамалары: арақатынасы, өзара көмек, өзара қорғаныс және әлеуметтiк бақылау, өзгерiстерге қарсы тұру, бейресми лидер+
Бейресми ұйымдар дегеніміз: қызмет барысындағы әлеуметтік қатынастарға, ішкі себептерге байланысты ойламаған жерден құрылған ұйымдар+
Белгілі мерзімде белгілі-бір тәсілмен орындалуы қажет жұмыстар жиынтығы –бұл: міндет+
Билiк –бұл : басқалардың мiнез-құлқына әсер ету мүмкiндiгi+
Билiктiң негiзгi формалары: бес+
Билiктiң формалары қандай? мәжбүр ету, марапаттау, сараптау, эталондық, заңды+
Бихевиоралдық көзқарас түсінігі ; Еңбек ресурстарының әлеуметтік ролінің бірінші орында болуы +
Бихевиоризм дегенiмiз –бұл: мiнез - құлық +
Бихевиоризм қай кезде пайда болған: 20 ғасырдың басында+
Бұл екі адамның жұмысын салыстыру арқылы бағалау+
Бюрократия дегенiмiз не : канцелярияның үстемдiгi, формализм тенденциялары+
Вертикаль бағытта еңбек бөлінісі дегеніміз: менеджменттегі жоғарғы орта және төменгі деңгейлердің ара қарым-қатынастары+
Врум теориясы бойынша дұрыс кезеңі: Жұмсалған күш-жігерге орай нәтижесін күту+
Герцбергтiң қос факторлы теориясы бойынша екi категория анықталады: гигиеналық факторлар мен мотивациялар+
Ғылыми басқару мектебi қай жылдары дамыды: 1885-1920жж+
Дау дегенiмiз екi және одан да көп жақтардың арасында …… болмауы: түсiну+
Дәлелдеу негiзiн көрсететiн логикалық дәлел аргумент+
Дәстүрлi билiк, оның пайда болуы орындаушы адамның өзiне емес, оның дәрежесiне әсер етедi, яғни билiк заң мен мәдениет мөлшерiне талпынады+
Дивизионалды құрылым, оның пайда болу уақыты мен орыны: АҚШ, 1924 жыл+
Дуглас Мак Грегордың “х” және “у” теориясы ? бұл басшылық стильдерінің топталуы+
Екi немесе одан да көп адамдардың, әрбiр басқа адамдарға ықпал етiп және өздерi де басқалардың ықпалында жүретiндей бiр-бiрiмен қарым-қатынас жасауын қалай атаймыз? топ+
Екi ұйғарымның бiреуiн таңдап алу –бұл: альтернатива+
Еңбек бөлінісі қалай жіктеледі: тік және көлденең+
Еңбек және материал шығындарын мейлінше аз жұмсай отырып, мейлінше жақсы өндірістің нәтижелеріне жету мақсатында қызметкерлердің экономикалық мүдделеріне нысаналы ықпал етуде болып табылатын басқару әдістері: экономикалық+
Еңбектi мамандандыру мен бөлiсудi құрай отырып, адамдар еңбегiнiң тиiмдiлiгiн арттыратын қай функция: ұйымдастыру+
Жiберудiң, қайта жөндеудiң және сақтау объектiсi болып табылатын мәлiмет: ақпарат+
Жалпы шешiмдерге жататындар: бүкiл шаруашылыққа қатысты шешiмдер+
Жапон менеджерлеріне тән қасиеттердің бірі: Ұлттық дәстүр ерекшеліктерін сақтау +
Жеке шешiмдерге жататындар: өндiрiстiң және қызметкерлердiң жекелеген жақтарын қамтиды+
Жетекшілік стилінің бір түрі: Либералдық +
Жиналысты басқарушының еңбектерi: мақсаттарды, регламенттi анықтау, мүшелер әрекетiн үйлестiру, хаттама бақылауы, қорытындылау+
Жиналысты жүргiзудегi негiзгi кемшiлiктер: хаттаманың болмауы, уақыт, орынның мақсатты емес iрiктелiнуi, мүшелер санының көптiгi+
Жоспардың мерзіміне байланысты түрлері : Тактикалық +
Жоспардың түрлері: Стратегиялық +
Жоспарлардың өндіріс саласына байланысты түрлері : Сапалық +
Жоспарлардың, нормалар мен нормативтердiң, еңбек ақы төлеудiң бүкiл жүйесiн жасаумен, бағамен, өнiмдi өткiзу және табыстарды бөлумен байланысты шешiмдер: экономикалық шешiмдер+
Жоспарлау маңызы қандай:алға қойған мақсаттарды жүзеге асыруда тиiмдi әдiс-жолдарды таңдап алу
Жоспарлық және есеп беру, қаржы баланстарын белгiлеп, бекiтуге, түрлi қорларды бөлуге, несиелер алып, оларды өтеуге бағытталған шешiмдер: қаржылық шешiмдер+
Жұмыс күнiнiң ұзақтығы мен иеархиялық саты бойынша жылжудың арасында қандай байланыс бар басшының сызықтық өкiлеттiлiгi жұмыс күнi үнемi мөлшерленедi, яғни 8 сағат
Жұмыс үдерісі жүрiп жатқан кезде жүргiзiлетiн бақылау:) ағымдағы бақылау+
Жұмыстағы келіспеушілік дегеніміз, бұл: Бір жақ екінші жақтың пікірін қостамай, өз көзқарасын өткізгісі келеді+
Жұмыстың мазмұнын талдау мен оның негізгі компоненттерін анықтау басқару мектебінің қай бағытына тиісті: ғылыми басқару мектебі+
Жұмыстың нақты басталуынан бұрын жүргiзiлетiн бақылау: алдын-ала бақылау+
Жұмысшы қиындықтарын шешу үшiн өз бастығына консультацияға барады. Бұрында оның рекомендациясы жақсы қорытынды берген. Бұл жағдай …… бар екенін көрсетеді: эксперттi билiк+
Жұмысшылармен сәйкес басқару жүйесіндегі басшының міндеті: басқарушыларға жауапкершілік, яғни координация, жұмысшылар қызметін бақылау, кадрлар таңдау+
Жүзеге асырылуы бiрнеше жылдарды керек ететiн шешiмдер: Ұзақ мерзiмдi шешiмдер +
Жүйелік әдіс тұрғысынан ұйым дегеніміз: ашық жүйе +
Институционалды деңгейге қатысты басшылар : Бірінші басшы және орынбасарлары +
Интуитивті шешімдер __________ қабылданады: Ішкі сезімдер арқылы +
Кiшi жүйе дегенiмiз: Элементтердiң жиынтығы +
Кәсiпорын деңгейiндегi стратегиялық жоспардың бөлiмдерi қандай? өндiрiс, қаржы, маркетинг, қызметкерлер, мәдениет+
Кәсіпорын беделін анықтайтын сыртқы орта факторы?C) Тұтынушылар +
Келесiдей қажеттiлiктер берiлген:1 физиологиялық, 2 өзiн-өзi көрсету, 3 әлеуметтiк қажеттiлiктер, 4 сыйлау, 5 қауiпсiздiк кепiлдiгi. Маслоу қажеттiлiк иерархиясына байланысты қажеттiлiктiң төменнен жоғарыға қарай орналасуының дұрысы қайсы: 1-5-3-4-2+
Келіспеушілікті шешу жолдарының бірі:«Тігісін жатқызу» +
Келіспеушілікті шешу жолының бір түрі: «Ымыраға келу»+
Келіспеушіліктің бір түрі: Жеке адам мен ұжым арасындағы+
Келіспеушіліктің зардаптары: Стресске әкеліп соғады+
Келіспеушіліктің зияндылығы: Еңбек өнімділігінің төмендеуі +
Келіспеушіліктің туындау себебінің бірі: Қарым-қатынастағы пікір қайшылығы +
Комитеттер басқаша қалай аталынады: кеңестер, мақсатты топтар, комиссиялар+
Коммуникация үдерісінің бір кезеңне __________ жатады: Хабарлау+
Коммуникация үдерісінің негізгі элементіне __________ жатады: Жөнелтуші +
Коммуникация үдерісінің элемент: Хабарлаушы+
Коммуникация үдерісінің элементтері:Хабарлаушы +
Коммуникациялық үдеріс дегеніміз, бұл - Екі немесе одан да көп адамдардың ақпараттар, мәліметтер алмасуы +
Коммуникациялық үдерістің мақсатын анықтаңыз: Ақпараттарды түсінуді қамтамасыз ету
Коммуникациялық үдерістің негiзгi элементтерi : байланыс, жөнелтушi, арна, алушы+
Күрделi ақпараттық жүйелердiң қайда өңделетiндiгiне қарай бөлiнуi? орталықтандырылған, орталықтандырылмаған+
Күрделі ұйымдар қай жағдайда пайда болады: құрылым мен мақсаттардың жан-жақты кешенді сипаты жағдайында пайда болады+
Күту теориясы өзара байланысты бөліп көрсетеді Ол қандай байланыстар: еңбек шығындары - валенттiлiк, марапаттау - нәтижелер, нәтижелер - марапаттауға қанағаттану
Күту теориясының негiзiн кiм жасады? В. Врум+
Қажеттілік иерархиясын ашқан ғалым: А.Маслоу +
Қазiргi кезеңде ақпаратты зерттеу қандай тұрғыда жүредi? синтактика, семантика, прагматика+
Қай билiк барысында әсер етушi қажеттiлiктi қанағаттандыру немесе қанағаттандыруға қол жеткiзуге мүмкiндiгi болады? марапаттау арқылы билiк+
Қай билiк барысында әсер етушi мамандандырылған бiлiмдерге ие болуына байланысты қанағаттандыруға мүмкiндiк бередi : эксперттi билiк+
Қай билiк барысында әсер етушi орындаушыны жазалай алады: заңды билiк+
Қай билiк барысында әсер етушiнiң бұйрық беру құқыу бар, ал орындаушының оған бағынуы мiндеттi? заңды билiк +
Қай құрылымда дара басшылық қағидасы орындалмайды: матрицалық+
Қай теория бойынша еңбек нәтижелерi үш ауыспалыққа байланысты өзгередi: күш-жiгерден, қабiлеттiлiк пен мiнез-құлықтан, еңбек процесiнде өз бейнесiн сезiнуiнен: Портер-Лоулер моделі+
Қай теория мотивацияның процессуалдық теорияларына жатпайды: Мак Клелланд теориясы+
Қайшылықтар –бұл : екi немесе одан да көп жақтардың арасындағы келiспеушiлiк+
Қандай басқару құрылым бойынша басқару саласында негiзгi өндiрiстiк бөлiмдермен қатар жоспарлау, жабдықтау, қаржы, еңбекақы, кадрлар, т.б. бөлiмдер құрылым жұмыс жасайды: фунционалдық+
Қандай да бiр еңбекке профессионалды дайындалғандығының деңгейi мен дәрежесi: біліктілігі+
Қандай да бір бейненің дамуы болып жатқан бағыты: тенденция+
Қандай ұйым аяқ астынан жеке қатынастар нәтижесінде пайда болады: бейресми+
Қандай ұйымдар алдына өзара байланысты бірнеше мақсаттар қояды: күрделі+
Қандайда бір қызметке тағайындалуға енгізілген тұлға: кандидатура+
Қарамағындағылар басшының айтқанын орындау қажеттігін түсінетін билік: Заңды билік +
Қарамағындағыларды мақтау арқылы билік етy: Марапаттауға негізделген билік +
Қарым-қатынас мектебінің негізін салушы: Э.Мэйо+
Қате тұжырымды табыңыз. Шешiм қабылдауға қатысу келесi қажеттiлiктерге негiзделедi. өзiн-өзi көрсету+
Қорқыту мен мәжбүрлеуге негiзделген билiктiң әлсiз жақтары: жұмысқа қанағаттанбау, ақы алу, кадрлар ағымдылығы+
Қорытынды бақылау - дегенiмiз : пайда болған мәселелердi дер кезiнде шешу+
Қосымша қажеттiлiк табиғаты? психологиялық+
Қызметтi бағалап жөне түзетулер енгiзетiн функция: бақылау функциясы+
Қызметтi ынталандырудағы күту теориясының мәнi: жұмсалған күштердiң қажеттi нәтижелер беретiндiгiн күту+
Қызметті ынталандырудағы әділеттілік теориясы: адамдар әділ сыйлық алып тиімді жұмыс істеуге ұмтылады деп есептейді +
Қысқа мерзiмдi жоспардың құрамындағы бөлiмдер: өндiрiс, шикiзат, еңбек күшi, маркетинг, тауар айналысы, қаржы+
Либерал жетекші дегеніміз, бұл - Қарамағындағыларға толық бостандық беретін басшы
Лидерлiк бұл: бөлек тұлғалар мен топтарға ықпал ету және олардың қызметiн ұйымның мақсатына жетуге жол сiлтеу+
Лидерлiк саласындағы әйгiлi ғалым Дуглас Мак Грегордың теориялары:“Х” және “У”+
Лидерлiк теориясындағы ғылыми ыңғайлар: жеке құндылықтар позициясындағы ыңғай, тәртiптiк ыңғай, жағдайлық ыңғай+
Логикаға сәйкес құрылмаған, ал керiсiнше лидердiң мүмкiндiктерi немесе жеке қасиеттерiне негiзделген билікті …… деп атайды: эталонды билiк+
М.Блюмфилд (1917) ашқан менеджмент саласы : Персонал менеджменті+
М.Клелланд теориясында кездесетін қажеттілік: Билікке құштарлық +
Мiндеттi орындауда өкiлеттiлiк пен жауапкершiлiктi белгiлейтiн функция: Ұйымдастыру функциясы+
Мак Клелланданың билiкке ұмтылу қажеттiлiгiнiң мәнi: адамдарға үстемдiк ету+
Мак Клелланданың жетiстiкке жету қажеттiлiгiнiң мәнi: жұмысты табысты аяқтауға талпыну+
Мак Клелланданың қатысушылық қажеттiлiгiнiң мәнi: достық, әлеуметтiк қарым-қатынас орнату, көмек көрсету+
Мак Клелланданың пiкiрiнше адамдарда болатын басты қажеттiлiктер: билiкке ұмтылу, жетiстiкке жету, қатысушылық+
Мак Клелландтың теориясы бойынша басты қажеттiлiктер: билікке ұмтылу, жетістікке жету, қатысушылық+
Маслоу қажеттілікті қанша категорияға бөлген: бес+
Маслоу теориясы бойынша ең алғашқы қажеттiлiктер: физиологиялық қажеттілік+
Маслоудың қажеттілік иерархиясына аталғаның біреуі кіреді: Физиологиялық қажеттілік
Матрицалық құрылымдағы жоба басшысы неге жауапты болады ғылыми-техникалық деңгейi, орындау мерзiмi, жобалық шығындар+
Матрицалық құрылым және оның ерекшелiктерi: жобаны жасау үдерісін тездету және оның ғылыми техникалық деңгейiн арттыру үшiн өндiрiстерде қолданылады+
Мәжбүрлiкке және қорқынышқа негiзделген билiк әдiсiнiң әлсiз жақтары: Жұмыспен қанағаттанбау, мамандардың ағыны+
Мәселе ұғымы нені білдіреді? шешімді талап ететін ғылыми немесе тәжірибелік күрделі міндет+
Мемлекеттiк реттеу қандай әдiстермен жүзеге асады: тура және жанама жолмен+
Мемлекеттiк реттеудiң жанама әдiстерiне жататындар: салықтар, несиелер, жеңiлдiктер, проценттiк төлемдер, субсидиялар+
Менеджер дегенiмiз –бұл : бiр нәрсенi реттеу, теңестiру, басшылық ету+
Менеджер дегеніміз, бұл - Менеджер кәсіби басқарушы маман +
Менеджер еңбегінің түрі: Ой еңбегі+
Менеджерге қандай талаптар қойылады: сенiмдiлiк, жетiлдiру, iздестiру, әдiс-тәсiлдерiн бiлу, тиiмдi шешiм қабылдау, қызметкерлердi баулу+
Менеджердің функциясын (қызметін), ролін анықтаған мектеп: Әкімшілік
Менеджерлердің қарым-қатынаста қолданатын жағымды тәсілі: Алдын ала мақтау+
Менеджерлердің іскерлік қасиеттері арқылы бөлінуі:Энтузиаст+
Менеджмент зерттейтін жүйе: Әлеуметтік-экономикалық +
Менеджмент пәні бойынша ең бірінші шыққан кітап: 1911+
Менеджмент сөзінің мағынасы: Басқару+
Менеджмент теориясы мен практикасы пәнiнiң басқа пәндермен байланысы: Экономикалық теория, Маркетинг, Өндiрiстi ұйымдастыру, кәсiпорын экономикасы+
Менеджмент функциясы: жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, бақылау+
Менеджменттiң логикалық тiзбегiн таңдау: мақсаты- принциптерi- функциялары-басқару құрылымы-кадрлар-шығындар-пайда+
Менеджментте “билiк” түсiнiгi ненi бiлдiредi: басқа адамдарға ықпал ету жағдайы+
Менеджментте әлеуметтік-психологиялық басқару әдісінің аталуы : Мәдени +
Менеджментте ресурстардың қандай элементі негізгі болып табылады? адамдар +
Менеджменттегі «адалдық стратегиясының» мәні : Қызметкерлердің міндетіне жауапкершілігі +
Менеджменттегі «идея стратегиясының» мәні: Творчестволық ойлау +
Менеджменттегі «сапа стратегиясының» мәні: Жұмысшы абыройы және тұынушылар талғампаздығы
Менеджменттегі «тактикалық жоспарлау» түсінігі : Нақты жағдайда қолданылатын іс-әрекеттер сипаты +
Менеджменттегі «тәуекел стратегиясының» мәні: Кездескен бөгеттерді жеңуге дайын болу
Менеджменттегі басқару буындары :Төменгі +
Менеджменттегі жабық жүйе : ақпаратты, энергия, материалды сыртқы ортамен алмасуға мүмкіндігі жоқ жүйе+
Менеджменттегі келіспеушіліктің бір түрі: Жеке адамдар арасындағы +
Менеджменттегі тактикалық жоспарлаудың дұрыс сипаттамасын беріңіз : Стратегияға жетудің жолдар мен амалдары +
Менеджменттегі Ф.Тейлор үлгісінің құрылымы неде: Өндірістік процестің рационализациялау, оларды операцияларға бөлу, жұмысшылар еңбегін мөлшерлеу+
Менеджменттегі ықпал ету дегеніміз? Билік жүргізу арқылы басқа адамның көзқарасын өзгерту +
Модель дегеніміз: обьектiнi бейнелей немесе оның суретiн елестете отырып, оны алмастыра алатындай жүйе+
Мотив –бұл : адамдардың белгiлi бiр iс-қимыл жасауларына итермелейтiн себеп+
Мотивация теорияларының қалай екі топқа бөледі: мазмұндық және процессуалдық+
Мотивация теориясындағы «талаптану» факторына дұрыс анықтама беріңіз: Бір нәрсенің жетіспеушілігін сезінуі+
Мотивация теориясының «бірінші қажеттілігіне» жататындар : Тамақ, ауа, ұйқы+
Мотивация теориясының «екінші қажеттілігіне» жататындар : Психологиялық+
Мотивациялау –бұл : адамдардың бойындағы мотивтердi қозғау арқылы оларға әсер ету үдерісі+
Мотивацияның кешендi процессуалдық iс жүргiзушiлiк теориясын жасап шығарған ғалымдар: Л.Портер, Э.Лоулер+
Мотивацияның мазмұндық теориясының авторлары: А.Маслоу, Мак Клелланд, Ф. Герцберг +
Мотивацияның мазмұндылық теориялары: Маслоу, Д) Мак Клелланд, Ф) Герцберг ториялары+
Мотивацияның маңызды теориясының дұрыс анықтамасын беріңіз : Бұл адамның ішкі қажеттілігінен туатын іс-әрекет жолдары +
Мотивацияның негiзгi процессуалдық теориялары: күту, әділеттілік, Портер-Лоулер үлгісі
Мотивацияның процесуалдық теориясы: Күту теориясы, әдiлдiлiк теориясы, Портер-Лоулер теориясы+
Міндеттер әрбір қызметкерге емес, оның байланысты белгіленеді: лауазымына+
Объекттi басқару шығындарына не кiредi: еңбек төлемi мен әлеуметтiк салықтар, басқару техникасының амортизация, iс-сапарға шығындар, басқару мақсаттары үшiн қосымша материал мен энергия құны+
Өкiлеттiлiктердiң жiктелуi: Ұйымдық, сызықтық, аппараттық+
Өкілеттілікті бағыттау: Функционалды бөлімдерге сызықты жетекшілерден нұсқаудың берілу құқығы+
Өкілеттілікті делегирлеу: қызметті орындауға жауапкершілік алатын тұлғаға өкілеттілік пен міндеттерді беру+
Өнiмдiлiктi арттырып, даудан арылу үшiн адамдардың психологиясына ықпал ету, '''Қатынастарды жолға қою'' қажет деп санаған пихолог, дәрiгер: Э.Мэйо+
Өндiрiстiк үдерісті ұйымдастыру үшiн басшылық еркiмен құрылған топ дегенiмiз не: ресми топ+
Пайда бойынша басқару жүйесiнiң экономикалық тиiмдiлiгi қалай анықталады: пайданың басқару шығындар сомасына қатынасы+
Популизм: сенiм, қарапайым әдiстер мен күрделi мәселелердi шешуге шақырулар басқаруда халықтың тiкелей қатысушылығы+
Портер-Лоулер үлгісінен қанша өзгергіштерді құбылмалыларды атауға болады: бес+
Психологиялық қажетiлiктерге: табысқа жету, құрметке ие болу, үстемдiк+
Радио, телефон арқылы және ауызша берiлетiн хабарлама жүйелерi қандай жүйе болып табылады: қарапайым+
Резюме ұғымы нені білдіреді? қысқаша қорытынды +
Релевантты информация дегеніміз не? іске, негізгі мәселеге, ұйымға, мақсатқа байланысты информациялар жиынтығы+
Ресми және ресми емес топтардың бiр бiрiнен айырмашылығын бiлдiретiн түсiнiктер жиынтығын көрсетiңiз: кездейсоқтық, әлеуметтiк өз-арақатынас+
Ресми ұйымдар дегеніміз: мақсатты орындауда басқару үдерісін жүйелі үйлестіретін нақтылы құрылымға ие болатын басшылық еркімен құрылған адамдар тобы+
Ресурстардың шектеулiгi келесiнiң себебi бола алады: топ аралық конфликт+
Семантика дегеніміз не: сөзбен берілген мәліметтің қолданылуын және мағынасын түсіндіреді+
Сөзсіз хабар –ол: Вербалсыз белгілер +
Стереотиптiк шешiм: Өзгермейтiн, шаблонды, бекiтiлген көрсетулерге негiзделедi+
Стратегиялық жоспарлау –бұл : мақсатқа жетудегi қабылданған кешендi, жан-жақты шешiмдер жиынтығы+
Стресс түрі:) Физиологиялық +
Стрестің түрі: Психологиялық +
Субординация ұғымын қалай түсінесіз? қызмет ережелері мен тәртібіне негізделген кішінің үлкенге бағыну жүйесі+
Сызықты өкiлеттiлiктер дегенiмiз –бұл : басшыдан тiкелей бағыныштыға және одан әрi қарай берiлетiн өкiлеттiлiк+
Сызықтық басқару деңгейлерiнiң саны мыналарға байланысты: кәсiпорындағы жалпы жұмысшылар саны, басқару мөлшерi , жұмыс кезегi+
Сызықтық және штабтық персонал арасындағы келiспеушiлiк келесiге себеп болуы мұмкiн: жеке және топ аралық конфликт+
Сызықтық-штабтық басқарудың артықшылығы:дара басшылық бiлiктi мамандар қызметiмен ұштастырылады+
Сыртқы орта сипаттамалары қандай: факторлардың өзара қарым - қатынасы, күрделілігі, қозғалыста болуы, айқынсыздығы+
Сыртқы ортаның жанама әсер етуші факторлары ?Технологиялық орта +
Сыртқы ортаның жанама әсер етуші факторы? Экономика жағдайы +
Сыртқы ортаның тікелей әсер етуші факторы? Бәсекелестер +
Сыртқы ортаның ұйымға қатысы ? Өте тығыз байланыста болуы +
Сыртқы ортаның ұйымға тікелей әсер етуші факторлары ? Тұтынушылар
Сыртқы шешiмдер –бұл? басқа кәсiпорындармен қарым-қатынастарын қамтиды+
Тактикалық жоспарлаудың кезеңі : Қолда бар мүмкіндіктерді анықтау +
Тактикалық жоспарлаудың мағынасы : Ағымдағы іс-әрекеттер +
Тактиканың сипатының белгiлерiне төмендегiлердiң қайсысы жатпайды : нәтижені бағалау ұзақ уақытта орындалуына қарай жүргізіледі+
Тәуекел шешімін қабылдау себебі: Болашақтың белгісіздігі +
Техникалық деңгей басшыларына қандай басшыларды жатқызасыз: төменгі буын басшыларын+
Технологиялық шешiмдердiң мазмұны: өндiрiс үдерістерін ұйымдастыру мәселелерiн қарастырады+
Тиiмдi топ қанша мүшеден тұрады: 5-11+
Төменде бақылау процесiнiң негiзгi этаптары берiлген. Дұрыс емес жауапты табыңыз.? ресурстарды бөлiмшелерге мен бөлiмдерге үлестiру этапы+
Төменде келтірілген факторлардың қайсысы ұйымның ішкі ортасына жатады: адамдар+
Төмендегi түсiнiктердiң қайсысы формальды және формальды емес топтардың көбiнесе ұқсастығын сипаттайтынын көрсетеді: иерархия, билiк, жоспарлық+
Төмендегілердің қайсысы сыртқы ортаның тікелей әсер ету факторына жатады : бәсекелестер+
Тұрақты комитет дегенiмiз – үздiксiз қызмет жасайтын топ+
Уақыт өлшемі бойынша жіктелуіне сай басқару шешімдерін бірі: Жедел шешім+
Ұжымдарды комплектiлеу еңбекке адамгершiлiк сипат беру, iштей құлшындыру, кәсiптiк iрiктеу және үйрету әдiстерi басқарудың қай әдiстерiне жатады: психологиялық+
Ұзақ мерзiмдi жоспарды жүзеге асыру жолдары: тактика, саясат, iс-жосығы, ереже+
Ұзақ мерзiмдi кешендi стратегияны орындаудағы нақтылы iс-қимылдың қысқа мерзiмдi үйлестiрiлуi – ол? тактика+
Ұйым …… жеткен кезде ғана, жетiстiкке жеттi деп саналады.: мақсатқа+
Ұйым жұмысының қорытынды нәтижесі: Рентабельділігі +
Ұйым құрылымының түрлері ; Штабтық+
Ұйым мақсатына немесе өз мақсатына жету үшiн қызметке өзiн және басқаларды ынталандыру үдерісін …… деп атайды: мотивация+
Ұйым түсінігі: алға қойылған мақсатқа жету барысында адамдар тобы еңбегінің сапалы үйлестірілуі+
Ұйымға қойылатын талаптар : Кем дегенде бір мақсаттың болуы+
Ұйымға тікелей әсер етуші сыртқы ортаның факторлары ? Бәсекелестер +
Ұйымда кездесетін жүйелер : Басқарушы және басқарылатын жүйелер +
Ұйымдағы коммуникациялық үдерістер келесiдей: бөлiмшелер арасындағы байланыстар+
Ұйымдағы ішкі орта элементтері ? Мақсаты +
Ұйымдарда комитеттердiң түрлерi: арнаулы және тұрақты+
Ұйымдардағы ресурстардың жiктелiнуi.;адамдық, қаржылық, материалдық, технологиялық, ақпараттық+
Ұйымдардың негізгі түрлері: ресми, бейресми+
Ұйымдастыру құрылымын құру ұстанымына ________ жатады: Жұмыс үдерісінің үздіксіздігі, ырғақтылығы +
Ұйымды басқару дегеніміз, бұл - Ұйымның мақсатына жету үшін өндіріс процесін жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру және бақылауды жүзеге асыру+
Ұйымдық шешiм –бұл : басшылардың мiндеттердi орындау үшiн таңдай бiлу қабiлеттiлiктерiнiң болуы+
Ұйымдық шешiмдердiң түрлерi: бағдарланған, бағдарланбаған+
Ұйымның басшысы –бұл : лидер, өз бағыныштыларын тиiмдi басқаратын адам+
Ұйымның жалпы мінездемесі: заңды орган+
Ұйымның нақты бекітілген негізгі жоспары:) Стратегия+
Ұйымның сипаттамасы, бұл ? Еңбек бөлінісін, еңбектегі бірлесуді қатаң сақтау +
Ұйымның сыртқы ортасының тура әсер ететін факторлары: тұтынушылар, жабдықтаушылар, бәсекелестер, заңдар мен мемлекеттік органдар+
Ұйымның сыртқы ортасының факторлары? Мемлекеттік және заң шығарушы органдар +
ұйымның ұзақ уақыт бойы күштi болып қалуы және өмiр сүру үшiн, бiрiншi кезекте …… ауыстыруы керек: стратегияны+
Ұйымның ішкі ортасына жататын айнымалы? Адамдар +
Ұйымның ішкі ортасының факторлар қатарында жататындар: мақсаттар, міндеттер, құрылым, технология, адамдар+
Ұйымның ішкі ортасының элементтері? Адамдар +
Үдеріс дегенiмiз: Жүйе элементтерi арасындағы өзара iс-қимыл+
Үдерістердің, бейнелердің дамуына ғылыми негізделген көзқарастар жүйесі: концепция +
Ф. Тейлордың менеджменттің дамуына қосқан үлесі? өндірістік процесті рационализациялау, операцияларға бөлінуі, жұмысшылардың еңбегін мөлшерлеу+
Ф.Герцберг мотивацияның қандай моделiн шығарған? гигиеналық факторлар, мотивация+
Ф.Герцберг теориясында кездесетін фактор: Гигиеналық +
Ф.Тейлор негізін қалаған басқару мектебі: Ғылыми басқару мектебі +
Файоль тәжірибеде кең қолдану тапқан басқарудың неше қағидасын жасап шығарды: он төрт+
Физиологиялық қажеттiлiктерге жататындар: тамақтану, су, демалыс, тыныштық+
Фирма деңгейiндегi жоспарлаудың мақсаты: Ұйым болашағын бейнелейдi+
Фирманың ішкі көрсеткішін талдау кезеңдері: Сату айналымы (түскен қаржы мөлшері ) +
Функционалдық басқару деңгейлерiнiң саны мыналарға байланысты: берiлген функция бойынша орындаушылардың жалпы нормативтi саны, функционалдық бөлiнiс басшылары үшiн басқарудың орташа мөлшерi +
Функционалдық құрылымды талдауының объектiсi: басқару аппаратының бiр және әр түрлi деңгейлерiнде түрлi қызмет, бөлiмше мен құрылымдық бiрлiктер арасындағы құрамы мен қатынасы+
Функция дегенiмiз - …жөнелтудi, әрекеттi бiлдiредi+
Хабар алмасу үдерісінің кедергілері : Семантикалық кедергілер+
Хабардың пайдалылығы мен тиiмдiлiгiн зерттеумен байланысты түрi: прагматика+
Хабарлар алмасу үдерістінде әдетте негізгі төрт элементт атайды, олар: жөнелтуші, хабар, арналар, хабар алып тұрушы+
Харизмаға негiзделген, билiк : эталонды билiк+
Харизматикалық мінез-құлық билігі: Эталондық +
Харизматикалық тұлға, оның әсер етуi неге негiзделген көрiктiлiк, тартымдылық, қанағаттану арқылы және осындай тұлғаға ұқсау мақсатымен әсер ету+
Хирургтың пациентке қатысты билiгi қай билiк түрiне жатады: эксперттiк+
Хоманс моделiн бiлдiретiн жиынтық фактiлерiн таңдап алыңыз: эмоциялар, қызмет, өз-арақатынастар+
Хоторн эксперименті жүргізілген компания: «Уэстерн Электрик» +
Хоторн экспериментіне қатысқан ғалым: Э.Мэйо +
Шешiлетiн мәселелердiң ауқымдылағы жағынан басқарушылық шешiмдердiң түрлерi : жалпы, жеке+
Шешiм қабылдау үдерісі қандай сатылардан тұрады? әзiрлiк, негiзгi, қорытынды+
Шешiмдердi өңдеудегi басқарушылық циклiне не жатады: ақпаратты жинау, шешiмдердi негiздеу, қабылдау, орындау уақыты+
Шешiмнiң жүзеге асырылу ұзақтығы жөнiнен негiзгi түрлерi: Ұзақ, орташа, қысқа мерзiмдi+
Шешiмнiң жүзеге асырылу ұзақтығы жөнiнен шешiмдердiң негiзгi түрлерi: перспективалық, ағымдағы, оперативті+
Шуылдар дегеніміз: хабар мәнің бұзу+
Ықпал –бұл : жеке бiр адамның, келесi бiр адамның мiнезiне өзгерiс енгiзетiн қандай да бiр мiнез-құлық әрекетi+
Ықпал етудiң формалары: көз жеткiзу, қатынасу+
Іс жүзінде менеджерлердің әдептілікке жатпайтын іс-әрекет жасауларына мәжбүр ететін жағдай: Бәсекелестік күресі +
Экономикада басқарушы кiшi жүйе немесе субъектiсi дегенiмiз – басқару органдарының жиынтығы+
Экономикалық жүйе дегенiмiз: экономикалық байланыстарының бiрлiгi+
Экономикалық ортаның факторы? Инфляция, баға және салық саясаты +
Экономиканың өсуiне жағдай жасауға бағытталған экономикалық, ұйымдастурышылық, әлеуметтiк шаралар жүйесi –бұл:) реттеу+
Экспертті билік : Орындаушы жетекшінің біліміне сенеді және оны бағалайды +
Элемент дегенiмiз: Құрамдас бөлiкке ыдырамайтын бөлiк+
Этикалық нормативке қатысты факторлардың бірі: Фирманың құпиясын сақтау
?