Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
8 ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПЛАНИРОВАНИИ
ПРОЕКТОВ. Сетевые методы
Вопросы лекции:
1 Линейные модели;
2 Сетевые модели;
3 Сетевые матрицы.
8.1 Линейные модели
К наиболее распространенным в управлении проектами линейным моделям относятся график (диаграмма) Гантта и циклограммы.
Свое название график Гантта получил в честь своего создателя Дж. Гантта, сподвижника Ф.У. Тейлора. График Гантта представляет собой линейную диаграмму продолжительности работ, на которой работы представляются в виде горизонтальных отрезков, длина которых отражает их продолжительность, а расположение на графике – их календарные сроки исполнения. По существу график Гантта является горизонтальной гистограммой. Он состоит из двух частей: табличной и графической. В табличной части описывается содержание работ, при этом, как минимум, указываются их наименования, дополнительно могут приводиться данные об объемах работ, их трудоёмкости, продолжительности в календарных днях и сменах, о составе бригады исполнителей и т.д.
В графической части указывается продолжительность работ. Каждая работа при этом представляется в виде отрезка горизонтальной линии или горизонтально вытянутого прямоугольника. Положение левого края изображения (отрезка или прямоугольника) отражает начало выполнения работы, а правый – её окончание.
Общий вид графика Гантта представлен на рисунке 18.
|
Содержание работ |
Календарные сроки |
||||||
|
январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
|
|
1. Работа а |
|||||||
|
2. Работа б |
|||||||
|
3. Работа в |
|||||||
|
4. Работа г |
|||||||
|
5. Работа д |
|||||||
|
6. Работа е |
|||||||
|
7. Работа ж |
Рисунок 18 - Общий вид графика Гантта
Наиболее широкое распространение график Гантта получил в строительстве. Однако, чем сложнее работы, тем сложнее использовать график Гантта, так как он не позволяет отразить логическую связь между работами. В связи с этим, график Гантта чаще всего используется как средство представления временных аспектов работ на конечных стадиях календарного планирования, когда продолжительность проекта оптимизировано с помощью сетевых моделей. Кроме того, график Гантта позволяет контролировать соблюдение сроков осуществления работ при осуществлении проекта.
Другой линейной моделью, которая активно использовалась в строительной отрасли до 80-х годов 20 века, является циклограмма.
Циклограмма представляет собой линейную диаграмму продолжительности работ, отображающую работы наклонными линиями в двухмерной системе координат, горизонтальная ось которой обозначает время, а вертикальная – объемы или структуру выполняемых работ. При этом чаще всего разбивку вертикальной оси ведут по захваткам. Захватка – часть объекта (здания), объёмы работ по которой выполняются бригадой (звеном) постоянного состава с определенным ритмом, обеспечивающим поточную организацию строительства объекта в целом.
Потоки могут быть равноритмичными и неритмичными. Равноритмичным называется такой поток, в котором все составляющие потоки имеют единый ритм, то есть одинаковую продолжительность выполнения работ на всех захватках. Составляющие потоки на циклограммах отражаются цифрами в кружках. Пример циклограммы равноритмичного потока представлен на рисунке 19 . Угол наклона у отрезков, составляющих комплексный поток, одинаковый. Это означает, что за одинаковые промежутки времени выполняются одинаковые объемы работ.
Неритмичные потоки характеризуются отсутствием единого ритма выполнения работ на захватках в составляющих потоках. Неритмичные потоки делятся на две группы: потоки с однородным изменением ритма и потоки с неоднородным изменением ритма. Пример циклограммы потока с однородным изменением ритма приведен на рисунке 20. При этом угол наклона составляющих потоков при выполнении работ на различных захватках разный, но в параллельных потоках эти углы одинаковы, то есть имеет место однородное изменение ритма в различных потоках.
Пример циклограммы потока с неоднородным изменением ритма приведен на рисунке 21. При этом углы наклона отрезков, составляющих поток, не совпадают ни по номерам захваток, ни по различным потокам.
Следует отметить, что в настоящее время циклограммы в практике управления проектами имеют ограниченное использование из-за общих недостатков, присущих всем линейным моделям и неактуальности поточного строительства.
Обобщая опыт использования линейных моделей в практике управления различными проектами, можно выделить их общие достоинства и недостатки. К разряду достоинств линейных моделей можно отнести их простоту в исполнении, наглядность. Недостатками, ограничивающими возможности применения линейных моделей, являются:
- отсутствие возможности наглядного изображения взаимосвязей между работами, которые, хотя и учитываются при построении модели, но не могут меняться в дальнейшем;
- отсутствие гибкости, жесткость линейного графика, проблематичность его корректировки при изменении условий;
- невозможность четкого разграничения ответственности руководителей различных уровней;
- сложность вариантной проработки и ограниченная возможность прогнозирования хода работ.
8.2 Сетевые модели
Сетевая модель (сетевой график, сеть) представляет собой ориентированный граф, изображающий все необходимые для выполнения проекта операции в их взаимосвязи. Сетевые модели являются основным инструментом реализации проекта, именно с них началось развитие методологии управления проектом.
Сетевые модели позволяют:
- выполнять календарное планирование;
- оптимизировать использование ресурсов;
- сокращать или увеличивать продолжительность работ в зависимости от их стоимости;
- осуществлять оперативное руководство и контроль в ходе реализации проекта.
Основными элементами сетевой модели являются:
- работа;
- событие;
- путь.
Работа – это трудовой процесс, требующий затрат времени и (или) ресурсов. При построении сетевой модели работа отражается стрелкой, над которой указывается её продолжительность (обычно в днях). Работа идентифицируется (обозначается) номерами начального и конечного события, например 1-2, 2-5 и т.д. Для сложных сетевых моделей на графике возле стрелки, обозначающей работу (выше или ниже неё), могут указываться её наименование, стоимость, объем, ответственные исполнители, количество ресурсов.
Работой является и процесс ожидания, не требующий затрат труда, но требующий затрат времени. Ожидание изображается пунктирной стрелкой, над которой указывается его продолжительность.
К понятию «работа» относится и понятие «зависимость», или «фиктивная работа» - это связь между двумя или несколькими событиями, не требующая ни затрат времени, ни затрат ресурсов. Чаще всего зависимость возникает, когда начало одной работы осуществляется только после окончания другой. Фиктивная работа обозначается пунктирной стрелкой без указания времени.
Событие – это результат выполнения одной или нескольких работ, позволяющий начинать следующую работу. В сетевых моделях работа обозначается в виде круга. Событие, стоящее в начале сетевой модели, в которое не входит ни одна работа (стрелка), называется исходным событием. Событие, стоящее в конце сетевой модели, из которого не выходит ни одной работы (стрелки), называется завершающим.
Путь – это непрерывная последовательность работ от исходного до завершающего события сетевой модели. Длина пути определяется суммарной продолжительностью работ, лежащих на нем. Путь с наибольшей длиной называется критическим. Он определяет общую продолжительность проекта. Работы, входящие в критический путь, являются узкими местами и руководитель проекта должен сосредоточить свое внимание на своевременном выполнении этих работ, так как от этого зависит выполнение всех работ в установленный срок. Остальные работы имеют резерв времени, что позволяет маневрировать ресурсами или снижать стоимость работ за счет увеличения их продолжительности.
Виды сетевых моделей
В зависимости от формы представления и сделанных при построении графиков допущений выделяют разные виды сетевых моделей. Самой простой из них является структурная сетевая модель, или топология. Она представляет собой сетевую модель, которая не имеет каких-либо числовых показателей и обозначений.
По вариантности своей структуры сетевые модели делятся на две крупные группы: детерминированные и стохастические. Детерминированные сетевые модели – сетевые модели, события которых не имеют вероятностной характеристики, то есть они обязательно совершаются и совершаются в определенной последовательности, хотя продолжительность работ может иметь вероятностную оценку.
Стохастические сетевые модели – сетевые модели, в которых тот или иной комплекс последующих работ зависит от неизвестного ранее результата. Например, в зависимости от результатов обследования грунта может предусматриваться несколько вариантов устройства фундамента сооружения и укрепления грунта. Продолжительность отдельных работ в стохастических сетевых моделях может быть либо постоянной (детерминированной), либо случайной величиной.
В том случае, когда в детерминированной или стохастической модели не известна точная продолжительность работ, но её можно прогнозировать с определенной степенью вероятности, строится сетевая модель с вероятностной оценкой продолжительности работ соответствующего типа (стохастическая или детерминированная).
В зависимости от количества поставленных целей, которые становятся завершающими событиями, различают одноцелевые сетевые модели и многоцелевые сетевые модели. Последний вид моделей используется в управлении проектами при решении задач управления несколькими проектами одновременно, либо управления сложными многоцелевыми проектами и программами. В многоцелевых моделях допускается существование нескольких завершающих событий. Методика их расчета аналогична расчету одноцелевого графика, с той особенностью, что в многоцелевой модели будет столько критических путей, сколько завершающих событий.
Так как наибольшее распространение имеют одноцелевые сетевые модели, рассмотрим правила их построения, большая часть которых подходит и для многоцелевых сетевых моделей.
Правила построения одноцелевых сетевых моделей [4]:
1. Правило последовательности изображения работ: сетевые модели следует строить от начала к окончанию, то есть слева направо.
2. Правило изображения стрелок: в сетевом графике стрелки, обозначающие работы, ожидания или зависимости, могут иметь различный наклон и длину, но должны идти слева направо и всегда направляться от предшествующего события к последующему. Следует избегать пересечения стрелок, чем меньше пересечений, тем нагляднее график.
3. Правило обозначения работ: в сетевом графике между обозначениями двух смежных событий может проходить только одна стрелка.
4. Правило расчленения и запараллеливания работ: при построении сетевого графика можно начинать последующую работу, не ожидая полного завершения предшествующей. В этом случае нужно «расчленить» предшествующую работу на две, введя дополнительное событие в том месте предшествующей работы, где может начаться новая.
5. Правило запрещения замкнутых контуров (циклов, петель): в сетевой модели недопустимо строить замкнутые контуры – пути, соединяющие некоторые события с ними же самими. Недопустимо, чтобы один и тот же путь возвращался в событие, из которого он вышел.
6. Правило запрещения тупиков: в сетевом графике не должно быть тупиков, то есть событий, из которых не выходит ни одна работа, за исключением завершающего события. Следует отметить, что это правило имеет исключение для многоцелевых графиков, где завершающих событий несколько.
7. Правило запрещения хвостовых событий: в сетевом графике не должно быть хвостовых событий, т.е. событий, в которые не входит ни одна работа, за исключением начального события.
8. Правило изображения дифференцированно-зависимых работ: если одна группа работ зависит от другой группы, но при этом одна или несколько работ имеют дополнительные зависимости или ограничения, при построении сетевого графика вводят дополнительные события.
9. Правило изображения поставки. Поставкой в сетевом графике является любой результат, который предоставляется «со стороны», то есть не является непосредственно результатом работы непосредственного участника проекта. В сетевом графике поставки изображаются двойным кругом, либо другим знаком, отличающимся от знака обычного события данного графика. Рядом с кругом дается ссылка на документ (контракт или спецификацию), раскрывающий содержание и условия поставки. Пример изображения поставки приведен на рисунке 21.
10. Правило учета непосредственных примыканий (зависимостей): в сетевом графике необходимо учитывать только непосредственное примыкание (зависимость) между работами.
11. Технологическое правило построения сетевых графиков: для построения сетевого графика необходимо в технологической последовательности установить:
- какие работы должны быть завершены до начала данной работы;
- какие работы должны быть начаты после завершения данной работы;
- какие работы необходимо выполнять одновременно с выполнением данной работы.
12. Правила кодирования событий сетевого графика:
- все события графика должны иметь свои собственные номера;
- кодировать события необходимо числами натурального ряда без пропусков;
- номер последующему событию следует присваивать после присвоения номеров предшествующим событиям;
- стрелка (работа) должна быть всегда направлена из события с меньшим номером в событие с большим номером.
Упорядочение сетевых моделей
При построении сетевого графика сначала строится эскизная модель, которая имеет своей главной целью правильно отразить логику взаимосвязей между работами. После проверки этой модели на предмет соблюдения всех указанных выше правил построения сетей проводится её упорядочение. Цель упорядочения – придание сетевой модели удобного вида, обеспечение наглядности и простоты её использования. Процесс упорядочения сетевой модели предполагает:
- ликвидацию излишних логических связей и событий;
- изменение расположения событий и работ для повышения наглядности изображения;
- уменьшение количества пересечений.
Методы упорядочения сетевых моделей
В настоящее время известен целый ряд методов упорядочения сетевых моделей. Наиболее простым и распространенным является метод перемещения событий из одних областей графика в другие.
Другим, более сложным, методом упорядочения является метод логического зонирования по слоям. Основным механизмом этого метода является условное разбиение всего сетевого графика на зоны (вертикальные слои). В каждом слое события размещаются таким образом, чтобы не возникало вертикально направленных стрелок. Таким образом, в один вертикальный слой не могут попасть события, между которыми существует непосредственная связь. Удобство такого разбиения заключается в том, что события, уже помещенные в слой, могут мысленно вычеркиваться из графика вместе с выходящими из них работами (стрелками). После размещения всех событий в слоях достаточно просто изменить их нумерацию или переместить их для улучшения модели.
Методы расчета сетевых моделей
К основным методам, используемым для расчета сетевых моделей, относятся:
1. Табличный метод расчета аналитических параметром сетевой модели.
2. Матричный метод (метод диагональной таблицы), ориентированный на события, а не на работы.
3. Секторный (графический) метод расчета сетевой модели. Его частными случаями являются трех, четырех и шести секторные методы. Секторный метод предполагает изображение сетевого графика с увеличенными кружками событий, разделенными на соответствующее число секторов, предназначенных для записи рассчитываемых величин. Расчет показателей ведется непосредственно на графике двумя проходами: прямым от исходного события до завершающего последовательно по всем путям графика и обратным – от завершающего события до исходного. При прямом проходе рассчитывают ранние начала и окончания работ, при обратном – поздние начала и окончания работ.
4. Метод потенциалов, использующий в качестве основного расчетного параметра потенциал события – максимальное время от его свершения до свершения завершающего события сетевого графика. Потенциал определяется величиной наиболее продолжительного пути между рассматриваемым и завершающим событиями. Расчет графика методом потенциалов ведется прямым и обратным проходами. При прямом проходе определяют ранние свершения событий, а при обратном – потенциалы событий.
5. Дробный метод расчета аналитических параметров сетевого графика предполагает отражение поздних и ранних свершений событий в виде дроби около соответствующего события. В числителе дроби записывают поздние свершения, а в знаменателе – ранние свершения события.
5. Метод расчета аналитических параметров на графике предполагает, что показатели записываются в начале и в конце работы, над и под стрелкой, обозначающей работу. Обычно раннее начало работы указывается в начале работы над стрелкой, позднее начало - в начале работы под стрелкой, раннее окончание – в конце работы над стрелкой, позднее окончание – в конце работы под стрелкой. Продолжительность работы указывается в середине над стрелкой, а полный и частный резервы – в виде дроби (полный резерв/частный резерв) в середине под стрелкой.
Для расчета моделей с вероятностной оценкой работ используется метод PERT (метод оценки и пересмотра планов). Этот метод разработан Академией ВВС США при разработке сложного технического проекта - программы ракетной системы Поларис. PERT представляет собой метод, в котором для определения длительности проекта используются ожидаемые значения или средневзвешенные величины продолжительности работ критического пути, рассчитанные на основе составления трех прогнозов: ожидаемого (наиболее вероятного, оптимистического и пессимистического). Продолжительность работ при этом рассматривается как случайная величина, подчиняющаяся собственному закону распределения и обладающая собственными числовыми характеристиками: средней продолжительностью работы и дисперсией продолжительности работы (дисперсией работы) . Исходными данными для расчета служат экспертные оценки продолжительностей работ:
- оптимистическая оценка, (при благоприятных условиях);
- пессимистическая оценка, (при неблагоприятных условиях);
- наиболее вероятная оценка (при нормальных условиях).
Средняя продолжительность, , и дисперсия оценки продолжительности, , для каждой отдельной работы определяются по зависимостям:
;
.
Обобщенная вероятностная оценка продолжительности всего проекта – средняя длина критического пути сетевого графика, которая рассчитывается как сумма всех средних продолжительностей работ, лежащих на критическом пути.
Оптимизация сетевых моделей
Оптимизация сетевых моделей может вестись по следующим параметрам:
- по времени;
- по ресурсам (трудовым, материальным, денежным);
- по времени и стоимости.
Приоритет отдается оптимизации по времени, так как от этого зависит оптимизация по другим параметрам. Для оптимизации сетевых моделей по времени могут использоваться методы:
- сокращения продолжительности критических работ за счет перераспределения ресурсов путем их передачи с некритических работ на критические;
- расчленение критических работ и их запараллеливание;
- изменение топологии сети за счет изменения технологии работ.
Привязка событий и работ к календарю осуществляется с помощью календарной линейки, изображенной в таблице 5.
Таблица 5 – Календарная линейка
Рабочие дни графика |
|||||||||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
Рабочие дни месяца |
|||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
15 |
16 |
|
1 неделя |
2 неделя |
3 неделя |
|||||||||
|
Месяц |
|||||||||||
|
Год |
В календарную линейку вносятся рабочие календарные дни, во время которых осуществляются работы, а выходные и праздничные дни исключаются.
На основе календарной линейки следует построить масштабный сетевой график реализации выбранного мероприятия, привязанный к календарю. При этом рабочие дни графика помещают вдоль верхней границы рисунка, а календарные сроки – вдоль нижней, создавая, таким образом, масштабную (календарную) сетку времени. На этой сетке осуществляется построение масштабного сетевого графика в основном по ранним свершениям событий. При этом продолжительность каждой работы находится как расстояние между центрами двух событий, определяющих эту работу, в проекции на горизонтальную ось времени.
Место каждого события на масштабной сетке определяется точкой окончания самой продолжительной входящей в него работы. Все остальные входящие в это событие работы соединяются с ним линией, состоящей из двух частей: прямой и пружины, или волнистой линии со стрелкой на конце. Таким образом, участок стрелки в виде прямой линии отражает продолжительность работы, а волнистая или «пружинистая» линия отражает частный резерв времени работы. Он показывает, на сколько можно увеличить продолжительность данной работы, либо сдвинуть ее раннее начало, не изменяя как ранних начал последующих работ, так и конечного срока графика.
Критический путь на масштабном сетевом графике – это путь без "пружинных" (волнистых) стрелок – работ.
В случае наличия зависимостей, идущих на масштабном сетевом графике с наклоном вправо, они изображаются в виде разорванной пружины или пунктирно-волнистой линией со стрелкой на конце.
Календарный план осуществления технического перевооружения производства в форме масштабного сетевого графика представлен на рисунке 21.
Рабочие дни месяца |
||||||||||||
1 2 3 4 5 |
8 9 10 11 |
15 16 17 18 19 |
22 23 24 25 26 |
29 30 1 2 3 |
6 7 8 9 10 |
13 14 15 16 17 |
20 21 22 23 24 |
27 28 29 30 31 |
3 4 5 6 7 |
10 11 12 13 14 |
17 18 19 20 21 |
24 25 26 27 28 |
1 неделя |
2 неделя |
3 неделя |
4 неделя |
5 неделя |
6 неделя |
7 неделя |
8 неделя |
9 неделя |
10 неделя |
11 неделя |
12 неделя |
13 неделя |
Июнь |
Июль |
Август |
||||||||||
2009 год |
8.3 Сетевые матрицы
Сетевая матрица представляет собой коридорно-масштабный сетевой график в разрезе исполнителей работ. Коридорно-масштабный сетевой график – это масштабный сетевой график, работы (стрелки) которого структурированы по горизонтальным коридорам, соответствующим отдельным исполнителям или комплексам работ. Благодаря такой форме представления информации сетевая матрица позволяет увязывать в единый комплексный инструмент логико-временную структуру проекта и организационную структуру управления проектом. Пример простейшей сетевой матрицы представлен на рисунке 22.
Сетевая матрица является разновидностью сетевых моделей, поэтому основные правила построения сетевых моделей распространяются и на сетевые матрицы. Однако существуют и специфические правила, действующие только для сетевых матриц. К ним относятся следующие положения[4]:
Преимуществами сетевых моделей выступают следующие особенности:
- наглядность представления процесса управления проектом;
- возможность выявления особенностей сложившейся ситуации, структуры необходимых работ и методы их выполнения;
- возможность анализа взаимосвязей между исполнителями и работами;
- возможность подготовки научно обоснованного скоординированного плана реализации всего комплекса работ.
9 Основные методы, используемые в планировании проектов. Информационно-технологические
модели
Вопросы лекции:
1.Межфункциональные схемы;
2. Блок-схемы процессов;
3. Методологии информационно-технологического моделирования;
4. Информационно-технологическая модель управления проектом.
9.1 Межфункциональные схемы
Межфункциональные схемы (Cross-functional Flowcharts) являются графическим инструментом, с помощью которого можно изображать технологические и информационные связи в процессах проекта в привязке к системе ответственности. На этих схемах с помощью вертикальных полос изображаются структурные единицы, а с помощью специальных символов - выполняемые операции. Стрелками обозначаются логико-временные отношения между операциями (работами). Расположение символа в вертикальной полосе структурной единицы означает ответственность данной единицы за выполнение рассматриваемой операции. Фрагмент межфункциональной схемы изображен на рисунке 22.
9.2 Блок-схемы процессов
Другим распространенным инструментом информационно-технологического моделирования является блок-схема процесса (Flowcharts), вписанная в пояснительную таблицу. Пример фрагмента такой блок-схемы изображен на рисунке 23.
9.3 Методологии информационно-технологического моделирования
Методология информационно-технологического моделирования - совокупность отдельных методов и средств этого вида деятельности, объединенная в определенную систему.
Одной из самых известных и распространенных методологий анализа и проектирования систем является техника структурного анализа и проектирования – SADT (Structured Analysis and Design Technique), предложенная Дугласом Т. Россом и закрепленная в основном стандарте моделирования бизнес-процессов IDEFO. Каждая диаграмма в SADT является моделью определенного уровня детализации. Деятельность в ней изображается с помощью проименованных блоков, входящих и выходящих стрелок. В каждой диаграмме должно быть от трех до шести функциональных блоков. Диаграмма самого высшего уровня, которая называется контекстной диаграммой, состоит из одного блока.
Функциональные блоки размещаются на диаграмме по степени важности. Относительный порядок блоков называется доминированием. Доминирование понимается как влияние, оказываемое одним блоком диаграммы на остальные. Наиболее доминирующая функция изображается в виде блока в верхнем левом углу диаграммы, а наименее доминирующая – в правом нижнем углу. Порядок доминирования может обозначаться цифрой, размещенной в правом нижнем углу каждого блока. Блок с наибольшим доминированием обозначается цифрой 1, следующий за ним по степени важности - цифрой 2 и т.д. Названиями блоков служат глаголы в неопределенной форме или глагольные обороты.
Дуги на SADT-диаграммах изображаются одинарными линиями со стрелками на концах. Каждая дуга обозначает множество объектов и поэтому именуется существительными (сведения об оплате, требования клиентов, правила продаж и т.д.).
Между блоками для описания их отношений используются только пять типов взаимосвязей:
Другой группой методологий информационно-технологического моделирования процессов являются методологии Гейна-Сарсона и Йордана-Кода. Они отличаются друг от друга только языком моделирования (условными обозначениями). Обе методологии моделируют процессы в виде диаграмм потоков данных (Data Flow Diagrams – DFD). Объектами, изображаемыми в этих диаграммах, являются процессы, хранилища и внешние сущности (терминаторы), связанные между собой посредством потоков данных.
Процесс представляет собой область деятельности, преобразующей входные данные в выходные. Имя процесса – глагол в неопределенной форме с необходимым дополнением (например, отгрузить товар, или зарезервировать товар на складе). Каждый процесс должен иметь уникальный номер.
Хранилище (накопитель) данных представляет собой некий снимок потока данных во времени. Оно определяет данные, которые будут сохраняться в памяти информационной системы между процессами. Имя хранилища должно представлять собой существительное (например, состав поставщиков, ассортимент товаров на складах и т.д.).
Внешняя сущность (терминатор) представляет собой внешний объект по отношению к изображаемой на диаграмме системе. Такие объекты не участвуют в обработке информации. Имя «внешней сущности» должно быть существительным (клиент, управляющий и т.д.).
Потоки данных являются механизмами, которые используются для моделирования передачи информации (или материальных объектов) от одного объекта к другому. Потоки на диаграммах изображаются в виде однонаправленных стрелок, иногда – в виде двунаправленных стрелок.
9.4 Информационно-технологическая модель управления проектом
Информационно-технологическая модель управления проектом разработана специалистами кафедры управления проектом Государственного университета управления. Её построение начинается со сбора информации о проекте путем анкетирования или интервьюирования. После получения первичных данных производится их анализ с целью выделения информационных, технологических и логических связей между отдельными работами и операциями. Этот процесс осуществляется с помощью информационных таблиц (таблица 5).
Таблица 5 – Форма информационной таблицы
|
Решаемые задачи |
Необходимая информация |
Источник информации |
Вид связи для передачи информации |
Получаемый документ |
Срок (периодичность) исполнения задачи |
Потребитель результирующего документа |
На основе информационных таблиц разрабатывается информационно-технологическая модель по следующим правилам:
В обобщенном виде информационно-технологическая модель представлена на рисунке 24.
I
II
III
IV
V
VI
Номер
захватки
1
Периоды времени
2
3
4
5
6
7
8
9
1
3
4
Рисунок 19 – Циклограмма равноритмичного потока
Рисунок 20 – Циклограмма неритмичного потока с
однородным изменением ритма
4
3
2
1
9
8
7
6
5
4
3
2
Периоды времени
1
Номер
захватки
I
II
III
IV
V
VI
Рисунок 8.4 – Циклограмма неритмичного потока с
неоднородным изменением ритма
4
3
2
1
9
8
7
6
5
4
3
2
Периоды времени
1
Номер
захватки
I
II
III
IV
V
VI
Рисунок 21 – Циклограмма неритмичного потока с
неоднородным изменением ритма
4
3
2
1
9
8
7
6
5
4
3
2
Периоды времени
1
Номер
захватки
I
II
III
IV
V
VI
Рисунок 21 – Изображение поставки
1
2
3
4
1
2
3
4
Генеральный директор
Коммерческий директор
Главный бухгалтер
0 1 2 3 4 5
Рисунок 22 – Сетевая матрица
Этап 1
Этап 2
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61
Клиент
Отдел
сбыта
Отдел
снабжения
Служба внешней
логистики
Служба внутренней логистики
Рисунок 22 – Фрагмент межфункциональной схемы торгово-закупочного процесса
Начало
Выставление требований
Анализ
требований
1
Требования рынка
Требования отдела снабжения
Требования службы внешней логистики
Требования службы внутренней логистики
Схема действий
№ п/п
Название операции
Ответственный исполнитель
Соисполнитель
Документ
Начало
1
2
Нет
3
5
6
7
8
Нет
9
10
11
Да
Да
12
13
14
Конец
15
16
Рисунок 23 – Фрагмент блок-схемы процесса подготовки контракта
Да
Нет
Да
Нет
1
Переговоры с заказчиком
Проект-менеджер
2
Требуются предпроектные работы?
Проект-менеджер
Инженер проекта
3
Предпроектные работы
Руководитель группы
Приказ о создании рабочей группы
4
Рассмотрение предложения
Руководитель группы
Проект-менеджер
Акт согласования
5
Согласование предложения
Руководитель группы
Проект-менеджер
Акт согласования
6
Подготовка технического задания
Руководитель группы
Проект-менеджер
Техническое задание
7
Формирование контрактной документации
Проект-менеджер
Контрактная документация
8
Экспертиза контракта (удовлетворяет обе стороны?)
Начальник ПЭО
Договорной отдел
Акт анализа контракта
9
Выработка замечаний
Начальник ПЭО
Договорной отдел
Протокол замечаний
Схема 1
Временные показатели выполнения операций
Входящая
информация
Ответственные исполнители
Задачи
Результирующие документы
Рисунок 24 – Общий вид информационно-технологической модели управления проектом
Потребители
1
2
3
…
K
1
2
…
L
1
…
…
M
1.01.2010
1
Формы № 1-5
1.07.2010
15.10.2010
Формы № 6-8
2
Форма № 9
3