У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ для студентів всіх форм навчання спеціальності 6

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-06-20

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 6.4.2025

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЖИТОМИРСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ ІВАНА ФРАНКА

Кафедра менеджменту і адміністрування

к.е.н. Янковська О.І.

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

ДО НАПИСАННЯ КУРСОВИХ РОБІТ

з дисципліни

 «ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

для студентів всіх форм навчання

спеціальності 6.030601 „Менеджмент”

Житомир – 2013


1. Загальні положення

Серед всіх функцій бізнесу роль операційної функції визначена менш за всіх. Найчастіше про неї згадують у промисловості, вважаючи виробничою функцією. Більшість керівників визнають, що вони повинні розумітись у фінансах, маркетингу, управлінні кадрами, корпоративних стратегіях, відводячи власно виробництво до сфери компетенції спеціалістів-виробничників.

Операції – це будь-яка виробнича діяльність (як власне виробництво, так і інша), пов’язана з процесом творення. Операційний менеджмент покликаний забезпечити ефективне і раціональне ведення цієї діяльності. Тому всіх менеджерів можна вважати операційними менеджерами, оскільки вони повинні так управляти своїми підрозділами, щоб забезпечити їх максимальну ефективність і раціональність, незалежно від своєї безпосередньої функції. Операції – це основа кожного виробничого та обслуговуючого підприємства. Якщо операційна функція буде виконуватись неефективно, то вся організація в цілому не зможе досягти успіху.

У ході виконання курсової роботи з дисципліни „Операційний менеджмент” студенти набувають наступних навиків та вмінь:

- виявлення факторів, які визначають операційні процеси на підприємстві;

- аналізу стану перероблюючи, допоміжних та обслуговуючих підсистем;

- аналізу матеріальних запасів підприємства;

- координування операційних процесів  підприємства;

- формування операційної системи;

- аналізу ефективності організації операційної діяльності на підприємстві;

- техніко-економічного обґрунтування пропозицій щодо оптимізації операційних процесів на підприємстві.

2. ВИБІР ТЕМИ КУРСОВОЇ РОБОТИ

Першим етапом виконання курсової роботи є вибір теми. Тема курсової роботи визначається студентами із списку орієнтовної тематики, наведеної розділі 6. При цьому слід враховувати специфіку об’єкта дослідження, особливо вид господарської діяльності, з тим, щоб дана проблема була актуальною для нього, дозволяла отримати необхідну інформацію, поєднувала професійні інтереси студента та напрям науково-дослідної роботи, яку він виконував раніше.

Вибрана тема затверджується науковим керівником. Студент отримує на кафедрі встановлений зразок заяви на затвердження теми курсової роботи. Подальша її зміна, або коригування можливі лише з дозволу наукового керівника при достатньому обґрунтуванні доцільності змін. Вибір теми та її закріплення за студентами здійснюється на початку навчального семестру, у якому має бути написана курсова робота. Курсові роботи, виконані студентами на інші теми, які не погоджені з викладачем, не розглядаються.

3. ВИВЧЕННЯ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ ТА СКЛАДАННЯ ПЛАНУ РОБОТИ

Курсова робота виконується на підставі глибокого вивчення літературних джерел (підручників, навчальних посібників, монографій, брошур, наукових статей, періодичних видань, нормативних довідників тощо). Літературні джерела підбираються студентами на основі консультацій з науковим керівником. Сюди ж потрібно включити законодавчі та нормативно-правові акти, інструктивні матеріали з досліджуваної проблеми.

Самостійний пошук літературних джерел здійснюється за допомогою бібліотечних каталогів (системного, алфавітного), реферативних журналів, бібліографічних довідників. Вивчення найкраще розпочинати з підручників та навчальних посібників, в яких матеріал викладений логічно, послідовно та систематизовано. Крім того, необхідно використовувати періодичні видання: збірники наукових праць, журнали, газети та іншу оглядову інформацію. Позитивним є використання студентами даних світової інформаційної мережі Інтернет, іноземної літератури.

Попереднє ознайомлення з літературними джерелами є основою для складання плану курсової роботи. В цілому він має включати лише ті питання, які безпосередньо стосуються теми і дають змогу повно і глибоко розкрити її. Структура і зміст плану курсової роботи, співвідношення її розділів визначаються обраною темою. Приклади типових планів наведені у Додатку Б.

4. ЗМІСТ та структура КУРСОВОЇ РОБОТИ

Курсова робота складається з наступних структурних частин: вступу, теоретичного, аналітичного та практичного розділів, висновків, списку використаної літератури, додатків.

1. Титульна сторінка. Зразок оформлення титульної сторінки наведено у Додатку А.

2. Зміст .

3. Вступ. У вступі студент повинен розкрити сутність і стан  обраної проблеми  та її значимість у рекомендованій нижче послідовності:

Актуальність теми. Лаконічно у 2-3 абзацах розкрити значення теми дослідження, виявити основні питанні, які недостатньо вивчені і потребують дослідження.

Предмет і об’єкт дослідження. Об’єктом дослідження прийнято називати те, на що спрямована пізнавальна діяльність студента, процес або явище, яке породжує проблемну ситуацію, обрану для дослідження. Предметом дослідження є сукупність теоретичних і практичних питань (проблем), пов’язаних з об’єктом дослідження.

Наприклад, „Предметом дослідження у курсовій роботі виступає сукупність теоретичних та практичних аспектів операційної системи на вітчизняних підприємствах, об’єктом – процес розвитку операційної системи у досліджуваному підприємстві”.

Мета і завдання дослідження. Необхідно сформулювати мету і завдання, які потрібно вирішити для досягнення поставленої мети. Мета дослідження полягає у вирішенні наукової проблеми шляхом удосконалення обраної сфери конкретного об’єкта. Мета формулюється лаконічно та конкретизуються у завданнях дослідження.

Наприклад, „Метою курсової роботи є обґрунтування теоретичних положень, а також розробка практичних рекомендацій щодо удосконалення операційної системи на підприємстві. Для досягнення поставленої мети в роботі  визначені для вирішення наступні завдання:

- провести огляд літературних джерел та виявити проблемні питання щодо формування операційної системи на підприємстві;

- розглянути особливості формування операційних систем на зарубіжних підприємствах;

- дослідити особливості операційної системи у досліджуваному підприємстві тощо”

4. У першому розділі курсової роботи на основі огляду літературних джерел відображаються теоретичні основи досліджуваної проблеми. Тут необхідно розкрити суть основних категорій та понять, показників, показати види, типи, форми, фактори і елементи об’єкта дослідження за темою курсової роботи. В даному розділі досліджуються методологічні підходи до розв’язання поставленої проблеми. Розділ повинен містити не більше 3-ьох параграфів, обсяг першого розділу – 12-15 сторінок.

5. В другому розділі (аналітична частина) розкривається сучасний стан розвитку досліджуваного об’єкта. У першому параграфі обов’язково наводиться організаційно-економічна характеристика підприємства. Для цього необхідно розкрити наступні питання:

- назва, місце розташування та види діяльності підприємства;

- характеристика видів продукції (товарів, послуг);

- опис системи збуту продукції (товарів, послуг);

- зобразити, визначити тип, проаналізувати переваги і недоліки організаційної структури підприємства;

- аналіз основних економічних показників діяльності за 3 роки (зразок аналітичної таблиці див. Додаток В).

У другому параграфі необхідно охарактеризувати основні елементи операційної системи підприємства. Слід розкрити наступні питання:

- зобразити та охарактеризувати виробничу структуру підприємства;

- охарактеризувати вхідні ресурси: які матеріали та сировина необхідні, хто є постачальниками, кількість працівників, яке обладнання використовується.

- описати виробничий процес на підприємстві, визначити тип виробництва.

У третьому параграфі відповідно до теми дослідження детально охарактеризувати об’єкт дослідження, обов’язково провести необхідні аналітичні розрахунки для оцінки ефективності його функціонування.

Рекомендований обсяг другого розділу – 15-20 сторінок.

6. Третій розділ курсової роботи повинен відображати поєднання теоретичних знань, аналізу сучасного стану об’єкта та проблеми дослідження з конкретними напрямками та шляхами вирішення поставленого завдання.

Розділ має складатися з двох параграфів. У першому - необхідно визначити проблеми та вузькі місця, виявлені під час аналізу виробничої системи підприємства, та шляхи їх усунення, підвищення ефективності операційної діяльності на підприємстві; у другому – визначити шляхи удосконалення об’єкта дослідження, підкріпити власні пропозиції необхідними розрахунками.

Рекомендований обсяг третього розділу – 15 сторінок.

7. Висновки та пропозиції

Висновки та пропозиції мають містити резюме з усіх трьох розділів з акцентом на результатах останнього розділу. Практично це означає, що студент має дати коротку (не більше 3 сторінок) анотацію роботи, у якій коротко і ясно викласти теоретичні підстави роботи, перерахувати основні аналітичні висновки за результатами дослідження, назвати розроблені заходи з підкресленням конкретних результатів (сформований план, розрахована схема, сформульовані програма й т.д.).

8. Список використаних джерел. Вимоги до його оформлення наведені у розділі 5 методичних рекомендацій.

9. Додатки

За необхідності до додатків доцільно включати допоміжний матеріал, необхідний для повноти сприйняття роботи:

  •  положення про відділ логістики;
  •  таблиці і рисунки, які займають більше однієї сторінки;
  •  фотографії  об’єктів логістичної інфраструктури;
  •  звітність підприємства тощо.

5. ПРАВИЛА НАПИСАННЯ, ОФОРМЛЕННЯ ТА ЗАХИСТУ КУРСОВОЇ РОБОТИ

5.1. Загальні вимоги

Курсова робота має бути віддрукована за допомогою комп’ютера чітко, охайно, без помилок, виправлень та виділень жирним, курсивом та підкреслень. Текст роботи треба розмішувати тільки з одного боку аркуша, на білому папері формату А4 (210x297 мм), залишаючи поля зліва – не менше 30 мм, справа – не менше 10 мм, зверху та знизу – не менше 20 мм. Абзац – 1 см, міжрядковий інтервал – 1,5, виключка – по ширині.

Заголовки структурних частин курсової роботи „ЗМІСТ”, „ВСТУП”, „РОЗДІЛ”, „ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ”, „ СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ”, „ДОДАТКИ” друкують великими літерами симетрично до центру. Крапку в кінці заголовка не ставлять. Відстань між заголовками та текстом повинна дорівнювати 2-3 інтервали. Переноси слів у заголовках не дозволяється. Якщо заголовок складається з двох речень, то їх розділяють крапкою. Заголовки підрозділів друкують маленькими літерами (крім першої великої) з абзацу.

Викладення тексту кожного розділу, а також вступу, висновків та пропозицій, списку використаної літератури і додатків слід починати з нової сторінки. Скорочення слів у тексті, крім загальноприйнятих (грн., кг, ц, т, га тощо), не допускається.

5.2. Нумерація

Нумерація сторінок має бути наскрізною: номер сторінки проставляється арабськими цифрами у правому верхньому кутку, але на титульному аркуші (перша сторінка роботи) та змісті номер проставляти не слід.

Розділи позначають порядковими номерами арабськими цифрами (1, 2, 3), підрозділи – номером розділу та підрозділу через крапку (1.1., 1.2. або 2.1.,2.2., 2.3. тощо). В кінці номера підрозділу повинна стояти крапка. Такі структурні частини курсової роботи, як зміст, вступ, висновки та пропозиції і список використаних джерел не мають порядкового номера. Тобто не можна друкувати: „1. ВСТУП” або „Розділ 5. ВИСНОВКИ”.

5.3. Загальні правила цитування та посилання на використані джерела

У тексті обов’язково мають бути зроблені посилання на джерела, з яких була запозичена будь-яка статистична інформація, малюнки, таблиці, а також цитати, що їх наведено в курсовій роботі. У роботі не повинно бути повторень, надмірного цитування. Цитати мають бути, короткими й органічно пов’язуватися з основним текстом. Назву джерел вказують не на кожній сторінці, а використовують для цього список використаних джерел, який наводиться у кінці роботи. У такому разі після цитати у квадратних дужках зазначається порядковий номер джерела відповідно до загального списку використаних джерел, а після коми – сторінка на якій розміщено текст цитати. Наприклад: Руснак П.П. вважає, що “за характером виконуваних функцій персонал підприємства поділяється на керівників, спеціалістів та робітників, що безпосередньо зайняті у процесі створення матеріальних цінностей” [24, с. 41], або “проблему формування та функціонування ринку зерна в Україні досліджував Лобас М.Г. [15]”.

5.4. Оформлення тексту, таблиць, графіків, додатків, формул

Курсова робота повинна бути відредагованою, стилістичною й грамотно викладеною, а також технічно правильно й акуратно оформленою. Після написання курсової роботи необхідно уважно її перевірити і виключити повторення, скоротити довгі речення, що значно поліпшує їх зміст. Коригується також план курсової роботи У процесі виконання одні її розділи можуть бути розроблені більш повно, а інші, в результаті відсутності необхідних матеріалів чи з інших причин – дуже коротко. Тому потрібно також відредагувати назви розділів з урахуванням змісту роботи.

Цифровий матеріал, який студент вважає за доцільне вмістити у текст курсової роботи, як правило, подається у табличній формі. Кожна таблиця повинна мати заголовок (найменування), що відображає її зміст. Нумерація таблиць здійснюється таким чином: праворуч над заголовком з прописної букви пишуть слово „Таблиця” та її порядковий номер (знак № перед цифрою не ставиться). Номер таблиці складається з номера розділу та порядкового номера таблиці в цьому розділі. Наприклад: Таблиця 1.3 – третя таблиця першого розділу. Допускається й інший підхід до нумерації табличного матеріалу: всі таблиці, вміщені у роботі, нумеруються підряд з першої до останньої. Нумерацію таблиць здійснюють окремо від нумерації формул та малюнків.

При оформленні таблиць слід дотримуватись певних правил. Зокрема, колонки таблиці нумерують тільки в тих випадках, коли у тексті є на них посилання або у випадку переносу таблиці та її продовження на наступній сторінці (у цьому разі у правому верхньому кутку сторінки пишуть „Продовження табл.” і ставлять той же порядковий номер, не повторюючи заголовка таблиці та найменування граф, указують номери граф і продовжують таблицю).

Назви таблиць мають відображати основний зміст ілюстративного матеріалу, період часу, за який наводяться дані. Якщо всі показники, вміщені у таблиці, мають одну й ту ж одиницю виміру, то її виносять у заголовок таблиці. Якщо використовуються показники з різними одиницями виміру, то у відповідних колонках або рядках таблиці одиниці виміру наводять окремо. Таблицю вміщують у текст, після першого посилання на неї. Розрахункові таблиці, що мають великий обсяг, не рекомендується розміщувати в текст основної частини, доцільніше винести їх у додатки, але з обов'язковими посиланнями на них у тексті.

Посилання в тексті мають бути на всі таблиці. Уміщувати в курсову роботу таблиці, що не мають заголовків, нумерації, або на які відсутні посилання у тексті, не дозволяється. Після кожної таблиці повинен бути її аналіз, який полягає не в переказі цифрових даних, а у виявленні зв’язку показників і причин, які їх зумовили.

Формули, які наводяться в роботі у рукописному варіанті, повинні бути набрані в редакторі формул, праворуч від формули вказується порядковий номер в круглих дужках. Він повинен складатися з номера розділу та порядкового номера формули, розділених крапкою. Наприклад: (1.3) означає третю формулу першого розділу. Допускається й інший підхід до нумерації формули: усі формули, вміщені в текст курсової роботи, нумеруються підряд з першої до останньої. Нумерацію формул здійснюють окремо від нумерації таблиць та малюнків.

Ілюстративний матеріал у формі схем, діаграм, графіків тощо, вміщений в основну частину курсової роботи, оформляється наступним чином: знизу під ілюстрацією з прописної букви пишуть слово „Рис.”, проставляють порядковий номер, ставлять крапку (знак № перед цифрою не ставиться). Далі, продовжуючи той самий рядок, з великої літери виписують назву ілюстрації, яка повинна відображати її зміст. Номер ілюстрації складається з номера розділу та порядкового номеру у цьому розділі (наприклад: Рис. 2.1. – перша ілюстрація другого розділу).

Допускається й інший підхід до нумерації ілюстративного матеріалу: усі рисунки, вміщені в роботі, нумеруються наскрізне, підряд, починаючи з першого до останнього. Нумерація ілюстрацій ведеться окремо від нумерації таблиць та формул.

Ілюстративний матеріал уміщується у відповідний підрозділ тільки після посилання на нього. У тексті курсової роботи мають бути наявними посилання на всі вміщені рисунки. Сканування рисунків не допускається.

Додатки до курсової роботи оформляють так: кожний додаток починається з нової сторінки, при цьому у правому верхньому кутку аркуша з прописної букви пишуть слово „Додаток” та вказують його порядковий номер (наприклад: Додаток А). Послідовність розміщення додатків визначається порядком появи посилань на них у тексті. Нумерація додатків здійснюється підряд від першого до останнього.

Усі додатки, незалежно від їх характеру (звітні форми, аналітично-розрахункові таблиці, громіздкі ілюстративні схеми, комп’ютерні розрахунки тощо) повинні мати заголовок, у якому відображено зміст інформації, що містить той чи інший додаток. Посилання на ДОДАТКИ (див. Додаток …), букви Г, Є, І, Ї, Й, О, Ч, Ь – не можна використовувати.

Курсова робота комплектується в такій послідовності:

  •  титульний аркуш;
  •  зміст;
  •  вступ;
  •  основна частина, що складається з окремих розділів і підрозділів;
  •  висновки і пропозиції;
  •  список використаних джерел;
  •  додатки.

Оформлена відповідно до сформульованих вимог та повністю укомплектована курсова робота повинна бути в папці зі швидкозшивачем.

На останній сторінці студент повинен поставити свій підпис та дату остаточного завершення роботи.

Курсова робота виконується відповідно до даних методичних вказівок, в іншому випадку її не буде допущено до захисту.

5.5. Оформлення списку використаних джерел

Невід’ємною частиною курсової роботи є список літератури, який вміщує перелік усіх джерел, використаних у процесі роботи. Передусім слід звернути увагу на рік видання того чи іншого літературного джерела. Користуватися необхідно лише новими виданнями. Обов’язково слід вивчити та використати у процесі написання курсової роботи нормативні акти (закони, укази, постанови тощо), що стосуються обраної теми. Джерела слід розміщувати в алфавітному порядку прізвищ перших авторів або заголовків.

5.6. Захист курсової роботи

Виконана курсова робота до 12 грудня здається на кафедру й після реєстрації передається науковому керівнику для перевірки. У своєму відгуку викладач відмічає позитивні сторони і недоліки курсової роботи, оцінює ступінь самостійності формулювання основних положень та висновків, наявність елементів творчого пошуку та новизни, обсяг опрацьованої інформації, дотримання вимог щодо змісту та оформлення роботи, а також робить висновок про допуск до захисту з попередньою оцінкою за п’ятибальною шкалою. За умови недопуску або за незадовільної оцінки робота повинна бути перероблена з урахуванням зауважень керівника. Вдруге робота здається з попереднім відгуком. Захист курсових робіт здійснюється перед комісією, що формується кафедрою за встановленим графіком. Процедура захисту передбачає відповіді на запитання членів комісії. Перед захистом студент отримує свою роботу, ознайомлюється з відгуком і готується аргументовано відповісти на зауваження та запитання. У процесі захисту членами комісії оцінюється глибина знань студента з досліджуваної теми, його вміння вести дискусію, обґрунтовувати і відстоювати свою точку зору, чітко відповідати на поставлені запитання.

6. тематика курсових робіт з курсу «ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

1. Операційний консалтинг.

2. Реінжиніринг бізнес-процесів.

3. Лінійне програмування в операційному менеджменті.

4. Розміщення обладнання та планування приміщень.

5. Прогнозування в системі операційного менеджменту.

6. Планування виробництва в системі операційного менеджменту.

7. Проектування продукції.

8. Проектування послуг.

9. Управління чергами.

10. Управління якістю продукції (послуг)

11. Управління проектами

12. Бережливі системи виробництва

7. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

Голоктеев К. Управление производством: инструменты, которые работают / К. Голоктеев, И. Матвеев. – СПб.: Питер, 2008. – 251 с.

Горелик О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: [учебное пособие] / О.М. Горелик. – М.: КНОРУС, 2007. – 272 с.

Іванов М.М. Операційний менеджмент: [навчальний посібник] / М.М. Іванов. – К.: ЦУЛ, 2012. – 368 с.

Капінос Г.І. Операційний менеджмент: [навч. посіб.] / Г.І. Капінос. – К.: ЦУЛ, 2013. – 352 с.

Момот О.І. Менеджмент якості: [навч. посіб.] О.І. Момот – К.: ЦНЛ, 2007. – 368 с.

Репин В.В. Бизнес-процессы в компании: построение, анализ, регламентация / В.В. Репин – М.: РИА „Стандарты и качество”, 2007. – 240 с.

Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе/ М. Хаммер, Дж. Чампи / Пер. с англ. Ю.Е. Корнилович. – [2-е изд.] – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. – 288 с.

Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент: [пер. с англ.] / Ричард Б. Чейз, Ф. Роберт Джейкобз, Николас Дж. Аквилиано. – [10-е издание]. – М.: ООО “И.Д. Вильямс”, 2007. – 1184 с.

Шаповал М.І. Менеджмент якості: [підручник] / М.І. Шаповал – К.: Знання, 2006. – 471 с.


Додаток А

Міністерство освіти і науки України

Житомирський державний університет імені Івана Франка

Соціально-психологічний факультет

Кафедра менеджменту і адміністрування

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни „Операційний менеджмент” на тему:

________________________________________________________

________________________________________________________

Виконав                                              студент(ка)___ курсу _____ групи

спеціальності  

6.030601 „Менеджмент” _______________________________________

                Прізвище, ім’я, по-батькові

Науковий керівник                         _____________________________________

         науковий ступінь, вчене звання,  П.І.П.

Житомир – 200_ р.


Додаток Б

Приклади планів курсових робіт

Тема: Бережливі системи виробництва

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ БЕРЕЖЛИВОГО ВИРОБНИЦТВА

  1.  Поняття концепції JIT 
    1.  Характеристика основних елементів бережливого виробництва
    2.  Зарубіжний досвід провідних компаній у застосуванні бережливого виробництва

РОЗДІЛ 2. ОЦІНКА ВИРОБНИЧОЇ СИСТЕМИ (НА ПРИКЛАДІ)

2.1. Економіко-організаційна характеристика підприємства.

2.2. Аналіз операційної системи підприємства.

2.3. Організація виробничого процесу на підприємстві

РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ ВИРОБНИЦТВА  НА ПІДПРИЄМСТВІ

3.1. Шляхи удосконалення операційної системи підприємства

3.2. Проект впровадження елементів бережливого виробництва на підприємстві

ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ

Тема: Управління якістю продукції

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ

1.1. Економічна сутність якості продукції

1.2. Показники та стандарти якості продукції

1.3. Методи контролю якості продукції

РОЗДІЛ 2. УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ (НА ПРИКЛАДІ)

2.1. Економіко-організаційна характеристика підприємства.

2.2. Аналіз операційної системи підприємства.

2.3. Характеристика системи управління якістю  продукції на підприємстві

РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ

3.1. Шляхи удосконалення операційної системи підприємства

3.2. Проект стандартизації якості відповідно до вимог ISO 14000

ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ


Додаток В

Основні показники господарської діяльності

з/п

Показник

Од. вим.

200_

200_

200_

Відхилення 200_ року

Від 200_

Від 200_

+/-

%

+/-

%

1

Виручка від реалізації

тис. грн.

2

Собівартість реалізованої продукції

тис. грн.

3

Чистий прибуток

тис. грн.

4

Середньоспискова чисельність працівників

чол.

5

Річний фонд оплати праці

тис. грн.

6

Середня заробітна плата на рік

тис. грн.

7

Продуктивність праці

тис. грн./чол.

8

Вартість основних засобів

тис. грн.

9

Вартість оборотних засобів

тис. грн.

10

Фондомісткість

-

11

Фондовіддача

-

12

Фондоозброєність

-

13

Коефіцієнт оборотності

-

14

Період обороту

днів

15

Рентабельність продукції

%




1. Организация селекционного процесса по выведению нового сорта черешни
2. Такая рыночная ситуация получила в экономической теории название взаимной или двусторонней монополии
3. Эффективность воздушного транспорта и его основные показатели функционирования
4. Затверджено на методичній нараді кафедри сімейної медицини 2006 р
5. Долговая зависимость России
6. Правописание частиц Раздельно Слитно частицы б
7. Условия стабильности брака и причины разводов Гендерная политика в Украине
8. Выбор4 4. Вопросы типа Упорядочение Ошибка Закладка не определена
9.  2009 г Контрольнооценочные материалы для текущей аттестации обучающихся по специа
10. Тольятти