Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Общество с ограниченной ответственностью «В-Лазер» (сокращенное наименование ООО «В-Лазер») является одним из крупнейших поставщиком цифровой и бытовой техники на Дальнем Востоке.
Компания «В-Лазер» - это эволюционно новый вид торговли электронной техники «со склада», сочетающий в себе плюсы традиционных розничных и интернет продаж, имеющий формат «электронного дискаунтера».
Общество является юридическим лицом по действующему законодательству РФ и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание его нахождения, расчетный счет, валютный и другие банковские счета, а также может иметь штампы, бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.
Общество обязано вести бухгалтерский учет и представлять финансовую отчетность в порядке, установленном правовыми актами РФ. Учетная политика, организация документооборота в Обществе устанавливается приказом директора.
Целями деятельности Общества являются наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей предприятий, организаций и граждан в продукции (работах, услугах), производимой обществом в соответствии с видами деятельности, а также извлечение прибыли.
Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, товарный знак, другие средства индивидуализации.
Общество может создавать филиалы и открывать представительства.
Каждый участник Общества имеет на Общем собрании участников Общества число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале Общества, за исключением случаев, предусмотренных Законом.
До недавнего времени ООО «В-Лазер» являлось частью холдинга DNS - один из лидеров цифрового ритейла России. DNS cуществует на рынке более 13 лет. Имеет разветвленную сеть розничных магазинов, общее число которых превысило 500. Благодаря такому родству, компания ООО «В-Лазер» имеет прочные и надежные связи с ведущими мировыми производителями цифровой и бытовой техники, различными финансовыми компаниями; а также: логистический центр, расположенный в Москве.
Компания еще совсем молодая. Во Владивостоке «Технопоинт» это крупнейший интернет-магазин, со своей торговой и складской площадью. Общая площадь магазина превышает 2500 квадратных метров. ООО «В-Лазер» продает технику по самой низкой цене в городе, разница в цене может достигать до 30%.
Второе преимущество - это широкий ассортимент, который с каждым днем все больше расширяется, и наличие всего товара на складе. Третье преимущество - это удобство при покупке товара. Можно заказать технику через сайт, в таком случае доставка осуществляется в день заказа, если заказали товар до 17.00.
У ООО «В-Лазер» удобная система расчетов с покупателями: оплата товара происходит при доставке к вам домой или при выдаче на складе. Кроме того, всю технику можно взять в кредит. ООО «В-Лазер» работает с банками, такими как: Альфа-банк, Хоум кредит, ОТП Банк и ПримСоцБанк.
Ассортимент «В-Лазер» постоянно пополняется лучшими моделями и новинками цифрового мира и бытовой техники, а также всем известными и любимыми моделями электронных гаджетов. Это около 15000 наименований современной бытовой и цифровой электроники лучших мировых брендов: от смартфонов до холодильников, от Apple до Zanussi. Компьютеры, ноутбуки и планшеты, средства связи и портативная техника, крупная, встраиваемая и малая бытовая техника, электро- и ручной инструмент, телевизоры и фото-видеотехника - это лишь малый перечень ассортимента компании.
Интернет-магазин «Технопоинт» имеет интуитивно понятный эргономичный дизайн, работа над улучшением которого ведется постоянно. Посещаемость сайта в среднем 4000 уникальных посетителей в день.
На главной странице посетитель без труда находит информацию о:
- доставке;
- способах оплаты;
- покупке в кредит;
- сервисных центрах;
- контактах и месторасположении филиала;
знакомится с:
- новыми поступлениями товаров;
- новостями компании;
- подробной информацией: как быстро и удобно совершить покупку;
имеет возможность:
- дать обратную связь по своим вопросам, претензиям и пожеланиям;
-воспользоваться удобным поиском по сайту.
В обширном каталоге товаров каждый найдет технику на любой вкус - от бытовых предметов первой необходимости до ультрасовременных гаджетов, причем по самым выгодным ценам.
Низкие цены осуществляются за счет следующих характеристик: во-первых, ООО «В-Лазер» старается работать напрямую с производителями техники и крупными дистрибьюторами; во-вторых, у ООО «Tехнопоинт ДВ» минимальное количество персонала, нет продавцов-консультантов, нет больших торговых залов. Весь товар находится на складе. Клиенты это люди, которые знают, чего хотят. Они уже выбрали нужный товар, им не нужны дополнительные консультации и назойливые менеджеры. Они довольны, что могут прийти, совершить покупку и сразу получить товар.
У ООО «В-Лазер» предусмотрено два вида цены. Первая - для розничных покупателей. Вторая - для постоянных покупателей - для тех, кто совершил покупку больше чем на 90 тысяч рублей за календарный месяц, и она действует для постоянных покупателей всегда.
Магазин находится по адресу: г. Владивосток, ул. Выселковая, 49. Время работы с 10:00 до 21:00. Телефон: 8-800-700-4-666. Сайт: http://technopoint.ru/.
Главная цель ООО «В-Лазер» - это удовлетворение спроса потребителей со средним достатком и организаций в областях цифровой и бытовой техники и сопутствующих товаров и услуг высокого качества по приемлемым ценам на рынках России.
Управление ООО «В-Лазер» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом на основе сочетания прав и интересов работников предприятия и его Учредителей.
Организационная структура ООО «В-Лазер» представлена на рисунке 6.
Суть данной организационной структуры управления сводится к следующему: линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.
Возглавляет ООО «В-Лазер», директор, назначаемый на должность и освобождаемый от должности решением Совета учредителей. Директор руководит деятельностью ООО «В-Лазер»; без доверенности действует от имени ООО «В-Лазер», представляя его интересы во всех организациях, учреждениях, предприятиях; осуществляет управление финансово-хозяйственной деятельность предприятия.
ООО «В-Лазер» имеет организационную структуру предприятия линейно - функционального типа. Линейно-функциональная структура управления основана на так называемом «шахтном» принципе построения и специализации управленческого процесса в зависимости от обязанностей, возложенных на заместителей руководителя - функциональных руководителей.
Рисунок 6 Организационная структура ООО «В-Лазер»
Высшим органом управления предприятия является собрание участников (учредителей). Собрание участников вправе решать вопросы:
- определение основных направлений деятельности предприятия;
- создание органов управления обществом, избрание и отзыв членов исполнительного органа и ревизионной комиссии, назначение директора, аудитора;
- утверждение готовых отчетов и бухгалтерских балансов;
- определение организационной структуры предприятия.
Руководство предприятием осуществляет генеральный директор, назначенный на должность приказом. Генеральный директор вправе решать все вопросы, связанные с деятельностью предприятия, кроме тех, которые входят в исключительную компетенцию собрания. Цепочка команд поступает от директора и устремляется сверху вниз. Специалисты отчитываются перед ними. То есть, все задачи подлежат функциональному дроблению в соответствии с процессами.
В связи с отсутствием в штате счетного сотрудника, обязанности по ведению бухгалтерского учета и отчетности возложено на директора.
Таким образом, учитывая специфику данной организации, выбранную организационную структуру можно принять рациональной.
Преимущества линейно-функциональной системы:
- стимулирует деловую и профессиональную специализацию;
- рациональное сочетание линейных и функциональных связей;
- стабильность полномочий и ответственности за персонал.
Недостатки линейно-функциональной системы управления:
- дублирование функций руководителя и специалистов в процессе управленческой деятельности;
- неадекватность реагирования на изменения внешней и внутренней среды.
Как видно из схемы организационной структуры аппарата управления ООО «В-Лазер» всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возлагающий определенный коллектив, а при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений ему помогает аппарат, состоящий из функциональных подразделений (коммерческий отдел, отдел маркетинга и т.д.).
Данная управленческая структура является рациональной относительно деятельности компании, поскольку:
- организационная структура управления отражает цели и задачи организации;
- содержит оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию;
- формирует структуру управления с определенными полномочиями и ответственностью каждого работника и органа управления, с установленной системой вертикальных и горизонтальных связей между ними;
- между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, поддерживается соответствие, нарушение которого приведет к дисфункции системы управления в целом.
Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров.
Для того чтобы проанализировать состав и структуру персонала ООО «В-Лазер» из личных дел сотрудников была собрана первичная информация. В таблице 2 приведены показатели, характеризующие структуру персонала ООО «В-Лазер».
Таблица 2 - Основные показатели, характеризующие структуру персонала ООО «В-Лазер» за 2013 год
Показатель |
Величина показателя, чел. |
1) Среднесписочная численность |
30 |
2) Структура персонала по полу: Мужчины Женщины |
21 9 |
3) Возрастной состав персонала до 18 18-25 26-36 37-50 старше 50 |
21 9 - - |
4) Образовательный уровень персонала Общее среднее Среднее специальное Незаконченное высшее Высшее |
3 4 5 18 |
Окончание таблицы 2
Показатель |
Величина показателя, чел. |
5) Уровень профессиональной подготовки До 2 мес. 2-6 мес. 6 мес.-1 год Среднее специальное Высшее образование |
1 1 1 1 26 |
6) Распределение персонала по стажу работы, в том числе по специальности работы До 1 года 1-2 года 2-5 лет 5-10 лет Более 10 лет |
4 5 19 1 1 |
7) Распределение персонала по стажу работы на предприятии До 1 года 1-2 года 2-5 лет Более 5 лет |
1 1 27 1 |
Исходя из показателей таблицы видно, что штат организации составляет молодой, квалифицированный персонал, имеющий опыт и достойную профессиональную подготовку.
Система управления предприятием включает в себя стратегическое, оперативное и текущее управление, посредством которых осуществляется процесс постоянного движения фирмы к наибольшей экономической и управленческой эффективности деятельности.
Главной целью кадровой политики ООО «В-Лазер» является формирование такого кадрового потенциала, который в профессиональном отношении позволял бы обеспечивать реализацию целей предприятия.
Для ООО «В-Лазер» кадры - это самый важный, основной, постоянный состав квалифицированных работников.
Основными аспектами кадровой политики ООО «В-Лазер» является:
- определение потребности в кадрах;
- привлечение кадров;
- использование кадров;
- развитие кадров (политика в области обучения, переподготовки и повышения квалификации);
- организация информации о кадрах;
- высвобождение кадров;
- сохранение кадров и стимулирование отдачи (политика оплаты труда или социальных услуг).
Современное понимание кадровой политики в ООО «В-Лазер» рассматривается как единство следующих мер:
- обеспечение всех участков производства необходимой рабочей силой;
- создание мотивации работника на высокопроизводительный, эффективный труд.
Кадровой политикой в ООО «В-Лазер» занимается высшее руководство.
К вопросу поддержания высокого квалификационного уровня ведущих специалистов ООО «В-Лазер» - главная стратегия кадровой политики.
По результатам проведенной аттестации руководством (председателем аттестационной комиссии) ООО «В-Лазер» принимаются следующие решения: увольнение в случае полной несоответствии занимаемой должности или понижение в должности при частичном несоответствии, переобучение, повышение в должности, повышение квалификации для высшего и среднего персонала.
Основными методами и формами повышения квалификации персонала, применяемые в ООО «В-Лазер», являются: курсы повышения квалификации, семинары для управленческого персонала, психологические тренинги и семинары, общеобразовательное обучение по специальности.
Все расходы по повышению квалификации и прохождению курсов переобучения ООО «В-Лазер» берет на себя.
Финансовое состояние предприятия находится в прямой зависимости от объемных и динамических показателей движения производства. Рост объема производства улучшает финансовое состояние предприятия, а его сокращение, напротив, ухудшает. Но и финансовое состояние в свою очередь влияет на производство: замедляет его, если ухудшается, и ускоряет, если увеличивается.
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «В-Лазер» представлены в таблице 3.
Таблица 3 - Основные технико-экономические показатели ООО «В-Лазер» поквартально за 2013 год
Наименование показателя |
2013 год |
Базисный темп роста (4квартал/ 1 квартал) |
|||
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4квартал |
||
Выручка, тыс. руб. |
131299 |
195010 |
243112 |
320155 |
243,84 |
Численность персонала, чел. |
30 |
30 |
30 |
30 |
100 |
Выработка на одного работающего, тыс. руб. |
1215,7 |
1798,8 |
2472,6 |
3662,1 |
301,23 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
5534 |
7058 |
7425 |
8875 |
160,37 |
Среднемесячная заработная плата, руб. |
15370 |
19610 |
20630 |
24650 |
160,37 |
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. |
1184 |
1260 |
1422 |
1899 |
160,39 |
Себестоимость продукции, тыс. руб. |
76 820 |
87507 |
91587 |
99742 |
129,84 |
Фондоотдача, руб. |
110,89 |
154,77 |
170,96 |
168,59 |
152,03 |
Затраты на 1 рубль товарной продукции, руб. |
1,5 |
0,7 |
0,66 |
0,83 |
55,34 |
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. |
54 479 |
107 503 |
151 525 |
220 413 |
404,58 |
Рентабельность продаж, % |
41 |
55 |
62 |
69 |
Анализ показывает, что основные технико-экономические показатели ООО «В-Лазер» изменяются неравномерно в силу различных причин.
Товарная продукция или выручка от продажи товаров, работ, услуг 1 квартала года составила 131299 тысяч рублей, а в 4 квартале увеличилась до 320155 тысяч рублей. Это свидетельствует, что в 4 квартале против 1 квартала выручка увеличилась в 3,4 раза, что говорит о расширении компании, ее ассортимента.
Численность работников в рассматриваемый период не изменилась и составляет 30 человек. Показателем эффективности труда работающих является их производительность или выработка на одного работающего. Производительность труда 1 работающего в 1 квартале 2013 года году была равна 1215,7 тысяч рублей, а в отчетном 4 квартале увеличилась до 3662,1 тысяч рублей, то есть увеличилась за анализируемый период 3 раза, что является положительным фактором в деятельности предприятия.
Фонд оплаты труда работников предприятия вырос за счет увеличения среднемесячной заработной платы. Среднемесячная заработная плата за анализируемый период увеличилась на 60%. Сопоставив данный показатель с темпом прироста производительности труда, станет очевидно, что на предприятии эффективно используются как трудовые ресурсы, так и средства на оплату труда.
Среднегодовая стоимость основных средств в анализируемый период колеблется от 1184 тысяч рублей в 1 квартале года до 1899 тысяч рублей в 4 квартале, то есть стоимость основных фондов увеличилась на 6 %. Это оказало свое влияние на эффективность их использования, т.е. на фондоотдачу. Ее величина показывает сколько выручки было получено на рубль стоимости основных производственных фондов. В 1 квартале она была равна 110,9 рублей, затем увеличилась до 168,6 рублей. Это свидетельствует, что в отчетном году фондоотдача против базисного года увеличилась в 1,5 раза. Данные показывают, что в отчетном году против базисного повышается эффективность использования основных фондов, что является положительным фактором в работе предприятия.
В 4 квартале в результате увеличения выручки от продаж себестоимость увеличивается на 29%.
Все это оказало влияние на колебания в изменении затрат на 1 рубль реализации. В 1 квартале - 1,5 рубля, а в 4 квартале этот показатель составил 0,83 рубля. Снижение данного показателя можно расценить как положительный факт в работе предприятия.
Конечным финансовым показателем работы предпринимателя является чистая прибыль. Это одна из форм чистого дохода. Сумма чистой прибыли ООО «В-Лазер» колеблется по кварталам: от 54 479 тысяч рублей в 1 квартале и увеличивается в 4 квартале до 220 413 тысяч рублей.
Таким образом, основные технико-экономические показатели работы ООО «В-Лазер» изменяются в рассматриваемый период под воздействием внешних и внутренних факторов неравномерно. В целом, следует отметить положительную динамику по всем показателям.
PAGE \* MERGEFORMAT 14