Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Лекция №5 ИТ производственного менеджмента
1. организационно-экономическая сущность ПМ.
2. Бизнес-процессы производственного менеджмента.
3. Прикладные программы ERP-систем реализации бизнес-процессов на предприятии.
1. организационно-экономическая сущность ПМ.
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ (ПМ) – это система реализации управленческих решений для эффективного функционирования производственного процесса на период до одного года.
Производственный процесс (ПП)– преобразование предметов труда (детали, сырьё, ресурсы, …) для получения конкретных видов продукции заданного количества с заданными свойствами.
Например, ПП выплавки железа – это преобразование руды в сталь или чугун, ПП выточки шестерёнки – это преобразование заготовки в деталь, ПП сборки транспортного средства – преобразование колёс, рамы, руля в велосипед, сборки системного блока ПК – это материнская плата + дисководы + блок питания и т.д.
ПМ делится на 3 уровня управления:
По решаемым задачам в ПМ выделяют два вида управления:
организационное управление включает технико-экономическое (тактическое) управление, которое решает на всех уровнях задачи управления по периодам; год, полугодие, квартал, 2 месяца и 1 месяц, и оперативное производственное управление, которое решает, также на всех уровнях задачи по периодам: декада, неделя, сутки, смена, час.
Технологическое управление (материальными процессами) реализуется в реальном времени.
|
Уровни ПМ |
Уровни управления по задачам управления |
||
|
технико-экономическое управление |
оперативное производственное управление |
Технологическое управление |
|
|
Управление предприятием |
МВУ |
МСУ |
|
|
Управление цехом |
МСУ |
МСУ |
|
|
Управление участком, складом |
МНУ |
МНУ |
Операторы |
Менеджеры верхнего уровня (МВУ) – решают задачи технико-экономического (тактического) управления по предприятию в целом – распределение ресурсов и контроль производства с позиции получения плановой прибыли. К ним относятся гл. инженер, инженер-конструктор, зам. дир по производству, гл. бухгалтер…
Менеджеры среднего уровня (МСУ) – решают задачи оперативно-производственного управления предприятием и цехом и задачи технико-экономического управления цехом. Они оперативно реагируют на возникающие нга производстве ситуации (сломался типографский пресс, кончилась бумага 1 сорта, в КубГТУ – ремонт ауд. К-148) – МСУ – это начальник цеха, конструкторского бюро.
Менеджеры нижнего уровня (МНУ)- решают задачи технтко-экономического, оперативно-производственного управления участком, (технологической линией) и складами - завскладом, мастер, начальник участка.
организационная сущность ПМ – это выполнение функций организационного и технологического управления.
Функции организационного управления:
1. Функция нормирования, т.е. технической подготовки производства - конструкторской и технологической [готовность станка – это конструкторское нормирование, готовность технологии выточки детали – технологическая гтовность].
2. Функция планирования включает технико-экономическое и оперативно-производственное планирование [ТЭП - - какие станки использовать, оперативно-производственные – какие работы выполнять на каждом станке].
3. Функции учёта и отчётности – это бухгалтерский, статистический и оперативный учёты и отчётности.
4. Функции анализа – это технико-экономический и оперативно-производственный анализ [если взять другой резец или станок и применить другой способ выточки детали, её себестоимость будет ниже].
5. Функции принятия решений – общее и оперативное принятие решений. Пример - каждый руководитель, от директора до рабочего (как директора станка) постоянно принимает решения – начать выпуск нового товара или установить новый резец.
Функции технологического управления – это функции, выполняемые оператором (рабочим) и механизмом для реализации различных операций – снабжения производства, собственно производственного процесса и сбыта готовой продукции. Как и в организационном управлении – это нормирование, календарное планирование, учёт ситуаций, анализ и принятие решений, но – оперативно, в реальном времени.
Экономическая сущность ПМ – это расчёт комплекса показателей по функциям организационного управления, напр., такие показатели, как применимость деталей в изделиях, цены на материалы, заделы и запасы в цехах, себестоимость, фонд зарплаты, цены на продукцию, прибыль, грузоподъёмность транспорта, длина пробега транспорта… .
2. Бизнес-процессы ПМ
На практике управление предприятием разбивается на ряд операций – совокупность бизнес-процессов. Напр., для сталеплавильного комбината это процесс закупки сырья (руды), её доставки из карьера на комбинат (рассчитываемые показатели – стоимость сырья, грузоподъёмность, длина пробега, скорость движения самосвалов, процесс загрузки в мартеновскую печь, процесс выплавки стали, разливки по формам и т.д. если комбинат выпускает проволоку, то горячий металл протягивается через ряд шаблонов с сужающими диаметрами отверстий, намотки проволоки на барабаны, разрезание на мотки заданной длины, доставка на склад, продажа и отгрузка потребителю (снова показатели стоимости, бухгалтерский расчёт зарплаты, транспортные расходы, амортизация (износ) основных средств – Экономисты считают, что стоимость станка переходит в стоимость продукции – это амортизация основных фондов (станков, зданий, ж-д путей и т.д.).
Бизнес-процесс – это последовательные, целенаправленные и регламентированные действия (операции), направленные на получение конечного результата – прибыли наиболее эффективным способом (самым дешёвым при том же качестве). Бизнес-процессов великое множество, полного их перечня не существует, но можно выделить основные группы бизнес-процессов:
Дополнительные группы:
Отличительная черта бизнес-процесса – рассмотрение задач организационного (информационного) и технологического (материального) управления как единого целого.
Для их реализации разработаны программы по стандарту ERP – Enterprise Resourse Planning – интегрированная автоматизированная система планирования ресурсов производства. Для каждой основной и дополнительной группы бизнес-процессов разработаны свои программные модули.
Систем ERP предназначена для планирования ресурсов предприятия – любых: материальных – сырья, станков, людских – рабочих, мастеров, инженеров, уборщиц, директоров, поваров и т.д., транспортных – грузовиков, электрокаров, погрузчиков, ж-д вагонов…, клиентов – покупателей готовой продукции – это тоже ресурсы и т.п.
Во всех бизнес-процессах и модулях производственного менеджмента специфическими задачами являются задачи принятия решений. Несмотря на развитие информационных технологий в области автоматизации организационного управления, подготовки многовариантных расчётов последнее слово в принятии решения остаётся за человеком.
На российских предприятиях используются отечественные и зарубежные программные продукты ERP-систем трёх вариантов:
Для средних предприятий на рынке имеются отечественные ERPI и ERP II-продукты - Аккорд, 1С: Предприятие, ИС-ПРО, Парус, Апрель.
Для крупных предприятий: Галактика Bussines Suite, ФЛАГМАН, Эталон и др.
Бизнес-процессы реализуются с помощью вычислительных сетей – локальных и глобальных, состоящих из АРМ специалистов, соединённых каналами связи. Принцип обработки информации - в режиме "клиент-сервер" на основе организации серверов БД.
Клиент-сервер (англ. Client-server) —сетевая архитектура, в которой все базы данных хранятся на сервере – мощном компьютере, а его ресурсы используют клиенты - обычные ПК (рабочие станции), которые могут иметь разные аппаратные платформы, операционные системы и т. п.
3. Задача распределения ресурсов
Является задачей линейного программирования (ЗЛП), которая формулируется следующим образом:
Определить максимум целевой функции
F(x) = c1x1 + c2x2 +…+ cnxn = max
при ограничениях:
а11х1 + а12х2 + … +а1n ≤ b1
а21х1 + а22х2 + … +а2n ≤ b2
………………………………………….
аm1х1 + аm2х2 + … +аmn ≤ bm
и граничных условиях
xj ≥ 0, j = 1…n
Пример: Фирма выпускает товары трёх видов - x1 , x2 и x3, используя ресурсы 1,2 и 3.
Каждая единица товара x1 приносит прибыль в 3 руб., товара x2 -2 руб. и товара x3 – 1 руб.
Потребности в ресурсах:
|
Ресурсы |
x1 |
x2 |
x3 |
Склад |
|
Ресурс 1 |
1 |
2 |
- |
12 |
|
Ресурс 2 |
1 |
- |
1 |
3 |
|
Ресурс 3 |
4 |
2 |
- |
16 |
ресурса 1 требуется 1 ед. для выпуска товара x1 и 1 ед. для выпуска x2.
ресурса 2 требуется 1 ед. для выпуска товара x1 и 1 ед. для выпуска x3.
ресурса 3 требуется 2 ед. для выпуска товара x1 и 2 ед. для выпуска x2.
Всего на складе 12 ед. ресурса 1, 3 ед. – ресурса 2 и 16 д. ресурса 3.
Все товары - x1 , x2 и x3 ненулевые, т.е. xi ≥ 0, j = 1…n.
Определить оптимальный план и распределение ресурсов по товарам для получения максимальной прибыли
Математическая модель ЗЛП примет вид:
F(x) = 3x1 + 2x2 + x3 = max (1)
x1 + 2x2 ≤ 12 (2)
x1 + x3 = 3 (3) - система ограничений
4x1 + 2x2 ≤ 16 (4)
Граничные условия:
xj ≥ 0, j = 1…n
Решение:
x3 = 3 - x1; (5)
F(x) = 3x1 + 2x2 + x3 = 3x1 + 2x2 + 3 - x1 = 2x1 + 2x2 + 3 =max
Из (3) следует, что т.к. x3 ≥ 0, то 3 - x1 ≥ 0 или x1 ≤ 3.
2. Тогда система ограничений примет вид:
x1 + 2x2 ≤ 12
x1 ≤ 3 или - для уравнений в отрезках:
4x1 + 2x2 ≤ 16
.
Построим эти прямые на плоскости:
Получили многоугольник – область определения решений (заштрихован), в котором нужно найти точку, где ЦФ F(x) = max.
3. Построение вектора-градиента.
Из целевой функции F(x) = 2x1 + 2x2 + 3 берём коэффициенты при x1 и x2, получаем вектор С = (2, 2), который соединяет т.О (0, 0) с т. (2, 2). Вектор С показывает направление увеличения ЦФ F(x).
Проводим перпендикулярно вектору-градиенту прямую и перемещаем её по вектору до пересечения с последней вершиной многоугольника – это т. (1,2; 5,4), в которой х1 = 1,2, а х2 =5,4.
Тогда из (5) x3 = 3 - x1 = 3 – 1,2 = 0,8.
Тогда опорный план выпуска составит (1,2; 5,4; 0,8).
При таких данных целевая функция
F(x) = 3x1 + 2x2 + x3 = 3,6 + 10,8 + 0,8 = 15,2.
Таким образом, прибыль в 15,2 руб. будет получена, если выпускать товар x1 в количестве 1,2 шт, x2 – в количестве 5,4 шт. и x3 = 0,8 шт.
Подставляя значения опорного плана в систему ограничений (2-4), получим распределение ресурсов:
x1 + 2x2 ≤ 12 или 1,2 + 10,8 = 12 – ресурс 1 истрачен полностью,
x1 + x3 = 3 или 1,2 + 0,8 = 2 – из ресурса 2 истрачено 2ед., осталось – 2 ед.,
4x1 + 2x2 ≤ 16 или 4,8 + 10,8 = 15,6 – из ресурса 3 истрачено 15,6 ед.,
осталось - 0,4 ед.
PAGE 6
Поставщики
Снабжение
Производство
Сбыт
Клиенты
роизводственный менеджмент
Материальный процесс
Система ERP
Основные модули бизнес-процессов
управления предприятиями
Управление производством
Управление логистикой
Управление трудовыми ресурсами
Управление финансами
Web-сайт в сети Internet
Специализированный модуль управления взаимоотношениями с поставщиками
Специализированный модуль управления взаимоотношениями с клиентами
Рисунок 1. Единство организационного (информационного) и технологического (материального) управления в ERP-системах
2
4
7
12
6
7
х1
х2
С
0
1
l3
l2
l12
2
5
F(x)