Тема 1. Туризм, как объект управления.  

Основные понятия и управленческие категории туризма. Определение туризма. Типы туристов. Виды и формы туризма. Туристское предложение. Основные этапы развития менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента туризма. Особенности туризма как объекта управления.  

Тема 2. Система и структура управления туризмом.  

Экономика. Экология. Экология и туризм. Социальная сфера как внешняя среда туризма. Влияние политики на развитие туризма. Технологии, обеспечивающие развитие туризма. Туристские регионы, организации и предприятия. Туристский регион. Туристские организации. Туристские предприятия. Структура управления туризмом. Проектирование организационных структур.  

Тема 3. Функции и принципы менеджмента туризма.  

Сущность и взаимосвязь функций менеджмента. Характеристика основных функций менеджмента. Функции планирования. Организационная функция. Мотивация как функция управления. Функции контроля. Принципы менеджмента.  

Тема 4. Методы менеджмента.  

Понятие и классификация методов менеджмента. Организационно-административные методы управления. Социально-психологические методы управления. Самоуправление.  

Тема 5. Менеджмент туристских фирм.  

Организационно-функциональные основы управления турфирмами. Технологии принятия решений и коммуникаций в управлении Социально-психологические основы руководства турфирмой.  

Тема 6. Стратегический менеджмент в туризме.  

Философия управления туризмом. Эволюция топ-менеджмента. Формирование стратегии развития туризма. Эффективность управления туризмом. Повышение доходности туризма. Источники прибыли в туризме. Деловое администрирование в туризме. Управление жизненным циклом туристского продукта. Управление технологическими инновациями.  

Тема 7. Менеджмент регионального туризма.  

Основные понятия и методологическая база регионального менеджмента. Основы региональной организации хозяйства и принципы районирования. Особенности регионального туризма как объекта управления. Понятие туристского региона. Организационные структуры регионального туризма. Этапы решения организационных задач регионального менеджмента.  

Тема 8. Управление персоналом. Стиль руководства туристской фирмой.  

Значение управления человеческими ресурсами в турфирмах. Управление комплектованием кадров. Управление развитием персонала. Основные понятия теории мотивации и ее развитие. Квалификационные требования к основным должностям работников туристской индустрии. Понятие эффективности менеджмента туризма. Экономическая эффективность менеджмента туризма. Измерение экономической эффективности. Социальная эффективность менеджмента туризма.  

Тема 9. Маркетинговые коммуникации в туристском бизнесе.  

Управление маркетингом. Принятие маркетинговых решений в условиях нестабильности туристского рынка. Процесс планирования маркетинга в сфере туризма. Управление маркетинговой разведкой. Управление товарно-ценовой политикой турфирмы. Инновационный менеджмент в туристской деятельности.Управление инвестиционными программами развития туризма.  

Международное регулирование туристской деятельности.