Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
4.О какой функции общения идет речь: отражает восприятие партнеров по общению: г)перцептивная.
5. О какой функции общения идет речь: выражается в организации взаимодействия между людьми: б)интерактивная
6. О какой функции общения идет речь: заключается в передаче информации: а)коммуникативная
7.выделяют следующие зоны в человеческом контакте: интимная,личностная,персональная,сациальная.
8.в соответствии с содержанием выделяют такие виды общения: «контакт масок»,примитивное общение,формально-ролевое общение,деловое общение.
9. определите вид общения по описанию:содержание и средства общения регламентированы и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли: в) формально-ролевое общение
10. определите вид общения по описанию: отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника,используя стандартные выражения:а) «контакт масок»
11. определите вид общения по описанию:партнера по общению оценивают как нужный или мешающий объект: б)примитивное общение
12.К невербальным средствам общения относятся:мимика,жесты,пантомимика
13.Социальная перцепция-это: б)социальное воспитание
14.установите соответствие между названием коммуникативного барьера и его значением:
1)барьер «авторитета»--в)доверие только авторитетным людям
2)барьер «избегания»--а)уход от эмоционально негативных контактов с собеседником
3)барьер «непонимания»--б)непонимание информации
3.4 Конфликты
1.Конфликт-это: противоречие,возникшее между людьми.
2.Все конфликты можно разделить на следующие виды:Действия,бездействия,слово
3.приступая к разрешению конфликта,необходимо ответить на следующие вопросы: 1.Причина 2.способыразрешения 3.учасники
4.Самым эффективным методом разрешения конфликтов является: г)сотрудничество
5.Если вы решились на сотрудничество, то первое, что нужно сделать: б)отказаться от тактики самообороны,ведущей к неравенству и изоляции сторон
6.Определите методы разрешения конфликтов по описанию:
а)вы стараетесь,в первую очередь удовлетворить собственные интересы в ущерб интересам других,вынуждая других людей принимать ваше решение проблемы; для достижения цели вы используете свои волевые качества;КОНКУРЕНЦИЯ
б)реализуется тогда, когда вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения проблемы или просто уклоняетесь от разрешения конфликта; УКЛОНЕНИЕ
в)вы активно учавствуете в разрешении конфликта и отстаиваете свои интересы, но но стараясь при этом сотрудничать с другим человеком. СОТРУДНИЧЕСТВО
7.Определите оптимальный метод разрешения конфликта в ситуации:
а)вы чувствуете, что важнее сохранить с кем-то хорошие отношения, чем отстаивать свои интересы:приспособление(сглаживание)
б)обе вовлеченные в конфликт стороны обладают равной властью или игнорируют разницу в положении для того, чтобы на равных искать решение проблемы: компромисс
в)решение надо принять быстро, исход очень важен для вас, и вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы:конкуренция
г)обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоисключающие интересы: приспособление
8.Определите тип конфликтной личности по описанию:
а)неустойчив в оценках и мнениях, ориентируется на сиюминутный успех в ситуации, зависит от мнения окружающих.демонстративный
б)хочет быть в центре внимания, избегает систематической кропотливой работы, не уходит от конфликтов. рационалисты
в)скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, переживает свои просчеты и неудачи, повышенно тревожен.сверхточный
г)подозрителен,обладает завышенной самооценкой, плохо учитывает изменения ситуации.ригидный
д)импульсивен, недостаточно контролирует себя, агрессивен, в своих неудачах склонен обвинять других. неупровляемый
9.Продолжите высказывание: Среди основных причин конфликтов выделяют:информационные,структура,информация,поведения,отношения,ценности