Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
.Общая и экономическая характеристика организации
. Персонал организации и оплата труда . Организация маркетинга и сбыта продукции. Результаты деятельности организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Учебно-ознакомительная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов. Во время прохождения практики происходит закрепление результатов теоретического обучения ,приобретение умения и навыков практической работы по избранной специальности.
Целью учебно-ознакомительной практики является изучение процесса управления в данной организации, а также рассмотрение практики руководства организации и разработка предложений по её совершенствованию.
Задачи ознакомительной практики состоят в следующем:
- ознакомиться с деятельностью НПП РУП «Стройтехнорм»;
- изучить специфику работы компании;
- изучить передовой опыт работы специалистов организации;
- изучить структуру организации;
- закрепить собственные знания, полученные в процессе обучения;
- применить знания, полученные во время учебных занятий;
- выработать навыки профессиональной подготовки;
- выработать навыки принятия решений и реализовать их на практике.
1.Общая и экономическая характеристика организации
РУП «Стройтехнорм» является органом по подтверждению соответствия качественных характеристик строительных материалов, изделий и конструкций, аккредитованным Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь, а также уполномоченной организацией по подготовке технических свидетельств на применение в проектировании и строительстве новых или ввозимых из-за пределов Республики Беларусь строительных материалов, изделий, конструкций и технических решений.
Республиканское унитарное предприятие «Стройтехнорм», ранее Государственное предприятие «Стройтехнорм», принадлежит на праве собственности Республике Беларусь и находится в ведении Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь, создано приказом Министра архитектуры и строительства Республики Беларусь от 26 июня 1995г. №157 и зарегистрировано Администрацией Центрального района г. Минска решением от 17 декабря 1996г. № 132 в реестре общереспубликанской регистрации за № 7592.
После перерегистрации в 2000 году Минский городской исполнительный комитет решением от 27 июля 2000г. №850 зарегистрировал научно-проектно-производственное республиканское унитарное предприятие «Стройтехнорм» (РУП «Стройтехнорм»).
В момент образования организации в его структуру входили:
- отдел технической информации;
- отдел технического нормирования и стандартизации по технологии и строительным материалам;
- отдел технического нормирования и стандартизации по строительным конструкциям и градостроительству;
- отдел сертификации строительных материалов и изделий (аккредитованный орган по сертификации);
- отдел обследования строительных конструкций зданий и сооружений;
- отдел комплексного проектирования;
- отдел государственных испытаний и метрологии;
- планово-производственный отдел;
- бухгалтерия;
- хозяйственный отдел;
- инспектор по кадрам;
- юрисконсульт.
1998 г., октябрь - создан отдел информационных компьютерных технологий и отдел подготовки технических свидетельств на импортируемую строительную продукцию.
г., январь - создан отдел ведомственного контроля за соблюдением предприятиями отрасли требований стандартов.
г. - отдел государственных испытаний и метрологии реорганизован в отдел сертификации систем менеджмента качества и аттестации испытательных подразделений, созданы самостоятельные секторы сертификации работ (услуг) в строительстве и сектор испытаний и метрологии, который был аккредитован как испытательная лаборатория. В связи с увеличением объемов работ в 2007 году указанные секторы реорганизованы в отделы с увеличением штатной численности сотрудников, а отдел испытаний и метрологии в 2009 году - в центр испытаний строительной продукции (ЦИСП), где в этом же году создан сектор испытаний труб и трубопроводной арматуры, вошедший в состав ЦИСП, а также отдел подготовки ТНПА к изданию, состоящий из двух секторов: нормоконтроля и редактирования (сектор №1) и редакционно-технической подготовки (сектор №2).
г. - создан центр технического нормирования и стандартизации (ЦТНС), в который вошли отдел технического нормирования и стандартизации по технологии и строительным материалам, отдел технического нормирования и стандартизации по строительным конструкциям и градостроительству и сектор организации работ по техническому нормированию и стандартизации.
В 2013 году для усиления координационно-методической работы по формированию и функционированию системы технического нормирования и стандартизации в области архитектуры и строительства, реализации технической политики Минстройархитектуры, включая изучение и организацию применения международной практики и нормативных документов в Республике Беларусь в ЦТНС был образован технический отдел.
Для оптимизации кадровых ресурсов при оказании услуг по испытаниям строительной продукции, обследованию зданий и сооружений, проектированию в 2013 году были созданы отдел испытаний строительных конструкций и изделий, отдел испытаний полимеров и лакокрасочных материалов, отдел испытаний бетонов и трубопроводной арматуры, отдел контроля качества строительно-монтажных работ, отдел комплексного обследования и проектирования реорганизацией соответствующих структурных подразделений.
В целях разработки и осуществления мероприятий, направленных на развитие, стабилизацию и успех деятельности организации в условиях современного рынка, разработки и контроля за выполнением стратегии деятельности организации в структуре Минстройархитектуры, для внедрения и сопровождения системы развития предприятия в 2013 году был создан сектор по развитию предприятия.
Проанализировав структуру отношений директора с подчиненными, можно сделать вывод, что в организации преобладает авторитарный стиль управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и четко. Основой этого стиля является жесткая административная иерархия. Функции работников четко распределены и закреплены за каждым из них. К положительным моментам авторитарного стиля можно отнести:
- позволяет быстро наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.
К отрицательным:
-требует громоздкой системы контроля за работай персонала.
Экономическое и финансовое положение организации стабильно. Деятельности организации присущи как слабые так и сильные стороны.
РУП «Стройтехнорм» - является многопрофильной организацией, что обеспечивает финансовую стабильность даже при снижении объемов заказов по какому-либо направлению деятельности. Вследствие этого к сильным сторонам деятельности можно отнести следующие.
- Наличие информационно-технических ресурсов (локальная компьютерная сеть, сайт и выделенная линия для выхода в Интернет, информационно-поисковая система «Стройдокумент», выпускаемая техническая литература, система формирования ответов на обращения физических и юридических лиц, проведение семинаров, круглых столов, прямая рассылка предложений и др.) позволяет не только выполнять требования законодательства об информировании о стадиях разработки технических нормативных правовых актов, а также оперативно предоставлять потребителю разъяснительную информацию о действующих ТНПА и изменениях к ним, процедурах по подтверждению соответствия, а также заинтересованным лицам оперативно совершать заказы интересующих товаров, продукции, осуществлять качественный обмен данными.
- Организация комплексной реализации продукции (товаров): ТНПА, технологической документации, средств измерений и контроля - позволяет не только комплексно удовлетворять ожидания потребителей, но и в будущем развить торгово-закупочную деятельность.
- Наличие помещения для проведения учебно-практических занятий, семинаров, публичных встреч и выступлений для собственного и коммерческого использования - «Зала технической учебы» - позволяет организовывать указанные мероприятия в оборудованном помещении, с наименьшими затратами и в кратчайшие сроки.
К слабым сторонам можно отнести :
• Неполная укомплектованность собственной испытательной базы приборами и оборудованием сказывается полноте услуг организации по проведению испытаний при сертификации продукции и проведении оценки технической пригодности строительных материалов и изделий.
• Размещение организации на арендуемых площадях и высокая стоимость оборудования, находящегося на балансе организации, значительно увеличивают себестоимость услуг (продукции, товаров) и влияют на их конкурентоспособность.
• Недостаточная кадровая преемственность и взаимозаменяемость (от-сутствие резерва молодых специалистов, узкая специализация опытных работников, их ограниченное число) отрицательно сказываются на оперативности решения производственных задач при временном отсутствии специалиста или прекращении с ним трудовых отношений.
• Отсутствие торгово-закупочной деятельности и соответствующих специалистов (подразделений), малые демонстрационно-торговые, складские площади снижают разнообразие, презентабельность предложений, эффективность продаж.
Угрозами для развития деятельности организации и факторами негативно влияющих на результаты финансово-хозяйственной деятельности РУП «Стройтехнорм» являются :
- отмена, упрощение, увеличение периодичности обязательных процедур подтверждения соответствия;
- рост тарифов на коммунальные услуги и арендную плату, что влечет за собой существенное увеличение себестоимости выполняемых работ;
- значительные амортизационные отчисления в связи с наличием на балансе организации дорогостоящего испытательного оборудования, что в свою очередь влияет на формирование расценок на выполняемые работы и ставит РУП «Стройтехнорм» в сложные условия конкурентоспособности;
- территориальная разобщенность производственных площадей отрицательно сказывается на оперативности и полноте комплексных услуг.
Деятельность РУП «Стройтехнорм» в целом зависит от количества и значимости разрабатываемых и вводимых в действие ТНПА, изменений в законодательстве Республики Беларусь, связанных с деятельностью организаций в области архитектуры и строительства, включая процедуры подтверждения соответствия работ (услуг), строительной продукции.
Реализованные в 2012-2013гг. организацией инвестиционные проекты, источники их финансирования и эффективность реализации.
В 2012-2013 годы РУП «Стройтехнорм» реализовало следующие инвестиционные проекты согласно утвержденным бизнес-планам:
- в 2012 году в основной капитал направлено 819,5 млн.руб., из них
455,1 млн.рублей на приобретение испытательного оборудования, оснащение современными техническими средствами и компьютерной техникой, обеспечивающими эффективное использование информационных технологий во всех направлениях деятельности предприятия, и 364,4 млн.руб. - на модернизацию Центра испытаний строительной продукции;
- в 2013 году сумма инвестиций составила 357,2 млн.рублей, в том числе 84,6 млн.рублей испытательная установка ВОНМЕ для испытания на истираемость плитки и 63,8 млн.рублей установка для испытания образцов бетона. Кроме того произведен авансовый платеж по договору долевого строительства в размере 5,8 млрд. рублей.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации за 2012-2013гг.
Основные показатели развития организации представлены в таблице 1[Приложение А].
2. Персонал организации и оплата труда. Организация маркетинга и сбыта продукции. Результаты деятельности организации.
Труд обозначает деятельность человека по производству продукции или оказанию услуг. Он всегда связывается с физическими и психологическими затратами энергии. Труд, являясь источником производимых продуктов и услуг, сам является товаром, который продается на рынке труда. Следовательно, на рынке труда продается процесс соединения энергии человека, его способностей, умений, имеющий духовное происхождение, а цена труда в этом случае выступает в виде денежного эквивалента –заработная плата.
Заработная плата –это часть фонда индивидуального потребления населения. Она распределяется между наемными работниками, участвующими в общественно полезном труде и управлении, по количеству и качеству их труда.
За 12 месяцев 2013 года среднесписочная численность работников РУП «Стройтехнорм» выросла по сравнению с аналогичным периодом 2012 года на 2 человека и составила 101,4% к уровню прошлого года.
Среднемесячная заработная плата работников организации за 12 месяцев 2013 года составила 11 052,011 тыс. рублей (бизнес-планом развития на 2013 год предусмотрена в размере 7800,0 тыс. рублей). Темп роста номинальной заработной платы к соответствующему периоду прошлого года составил 166,6 %. Темп роста производительности труда по добавленной стоимости составил 163,3 %, по выручке от реализации –,0%.
Средний тарифный разряд в 2013 году –,6, доля рабочих в общей численности работающих -7,6 %.
Удельный вес заработной платы в объеме работ сохранился практически на уровне прошлого года и составил 48,0%. Это говорит об устойчивом финансовом положении и наличии возможности дополнительного стимулирования высокопроизводительного труда.
Оплата труда персонала списочного состава за 2013 год составляет:
1. Рабочие вспомогательных производств:
-среднесписочная численность равна 11 человек;
-среднемесячная заработная плата равна 6,0 млн.руб.;
- расходы на оплату труда составляют 785,4 млн.руб.;
2.руководители:
-среднесписочная численность равна 53 человека;
- среднемесячная заработная плата равна 13,0 млн.руб.;
- расходы на оплату труда составляют 8 268 млн.руб.;
.специалисты и другие служащие:
-среднесписочная численность равна 81 человек;
- среднемесячная заработная плата равна 9,7 млн.руб.;
- расходы на оплату труда составляют 9 428,4 млн.руб.
. Персонал несписочного состава, выполняющий работу по гражданско- правовым договорам:
- среднесписочная численность равна 25 человек;
- среднемесячная заработная плата равна 4,5 млн.руб.;
- расходы на оплату труда составляют 1 352 млн.руб.
Итого по организации в целом (без учета среднесписочной численности и заработной платы несписочного состава, выполняющего работу по гражданско-правовым договорам, в соответствии с правилами формирования статистического отчета по труду 12-т ):
- среднесписочная численность равна 145 человек
- среднемесячная заработная плата равна 11,0 млн.руб.;
- расходы на оплату труда составляют 18 481,8 млн.руб.
Отчисления на социальное страхование составляют 6 557 млн.руб.
Итого расходы на оплату труда с отчислениями на социальное страхование равны 26 390,8 млн.руб.
Вопросы по установлению и изменению форм и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, установленных надбавок и доплат и их размера устанавливаются в соответствии с Положением «Об оплате труда работников».
В РУП «Стройтехнорм» отдел маркетинга не создан, числится отдельная штатная единица в каждом структурном подразделении и есть сектор по развитию предприятия, который координирует работу в целом.
Анализ рынков сбыта. Обща характеристика как внутреннего, так и внешнего рынков, на которых планируется выполнение работ, оказание услуг, сбыт продукции.
На внутреннем рынке РУП «Стройтехнорм» - базовая организация Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь, что дает организации право в проведении целого комплекса работ по созданию и функционированию системы технического нормирования и стандартизации в области архитектуры и строительства Республики Беларусь: разработка ТНПА в области архитектуры и строительства, подготовка ТНПА к изданию и распространение технических нормативных правовых актов в области архитектуры и строительства в виде типографских изданий и в виде официального электронного издания.
Сегменты рынка.
* выполнение НИОК(Т)Р;
* сертификация материалов и изделий;
* сертификация работ (услуг) в строительстве;
* сертификация систем управления организаций, осуществляющих деятельность в области строительства;
* оценка пригодности новых, в том числе импортируемых строительных материалов и изделий и подготовка технических свидетельств;
* обследование строительных конструкций, включая высотные сооружения, дымовые трубы, градирни;
* метрологическое обеспечение на предприятиях строительной отрасли,
* регистрация деклараций о соответствии;
* проектная деятельность;
* разработка технологической и конструкторской документации;
* перевод зарубежных технических нормативных правовых актов в об-ласти строительства;
* оказание инжиниринговых услуг, включая расчеты в области обеспечения пожарной безопасности. В условиях допущения возможности реализации всей производственной продукции (услуг) себестоимость реализованной продукции (услуг) приравнивается к затратам на производство и реализацию продукции (услуг) [Приложение Б]
В статье «Прочие затраты», кроме перечисленных, указываются элементы затрат, имеющие наибольший удельный вес в затратах на производство и сбыт продукции.
Расчет прибыли за 2013 год [Приложение В]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В целом моя ознакомительная практика прошла успешно и продуктивно: я узнала много нового и нужного.
Все цели и задачи, поставленные мной в начале пути, были достигнуты. Я изучила структуру организации, основные направления, результаты деятельности. Выяснила, что организация специализируется по подготовке технических свидетельств на применение в проектировании и строительстве новых или ввозимых из-за пределов Республики Беларусь строительных материалов, изделий, конструкций и технических решений. Опыт, полученный мной на данной практике, несомненно, пригодиться мне в дальнейшем, при построении своей профессиональной деятельности. В процессе прохождения ознакомительной практики в РУП «Стройтехнорм» я закрепила теоретические знания, полученные мною в ходе обучения; приобрела практические навыки, необходимые для работы и ознакомилась непосредственно с работой.
Полезным практическим навыком явилось формирование четкого представления о работе сотрудников организации. Подводя итог, хочу отметить, что для меня прохождение практики в РУП «Стройтехнорм» было очень интересным и полезным.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение А
|
№ |
Наименование показателя |
год (факт) |
2013 год (факт) |
|
1 |
Объем производства в стоимостном выражении (в действующих ценах), млн.руб., |
665,0 |
295,0 |
|
2 |
Темп к соответствующему периоду предыдущего года, % |
,03% |
,87% |
|
3 |
Выручка от реализации продукции - всего, млн.руб. |
819,0 |
733,0 |
|
4 |
Выручка от реализации продукции (без учета НДС и обязательных платежей из выручки), млн.руб., |
665,0 |
295,0 |
|
5 |
Темп к соответствующему периоду предыдущего года, % |
,03% |
,87% |
|
6 |
Себестоимость реализованной продукции (с коммерческими расходами и расходами на реализацию), млн.руб., |
631,0 |
034,0 |
|
7 |
Темп к соответствующему периоду предыдущего года, % |
,06% |
,25% |
|
8 |
Прибыль (убыток) от реализации продукции, млн.руб. |
034,0 |
261,0 |
|
9 |
темп к соответствующему периоду предыдущего года, % |
,00% |
,36% |
|
10 |
Чистая прибыль, млн.руб. |
,0 |
579,3 |
|
11 |
Рентабельность продаж (оборота), % |
,8% |
,12% |
|
12 |
Рентабельность реализованной продукции по прибыли от реализации, % |
,8% |
,87% |
|
13 |
Рентабельность реализованной продукции по чистой прибыли, % |
,5% |
,22% |
|
14 |
Показатель затрат в расчете на 1 рубль реализованной продукции, руб. |
,89 |
,85 |
|
15 |
Материалоемкость произведенной продукции в сопоставимых ценах, % |
,77% |
,37% |
|
16 |
Показатель по энергосбережению, процентные пункты |
Х |
Х |
|
17 |
Среднесписочная численность работающих, чел. |
,0 |
,0 |
|
18 |
Среднемесячная заработная плата работающих, тыс.руб., |
632,0 |
047,0 |
|
19 |
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг на одного среднесписочного работника |
,65 |
,19 |
|
20 |
Соотношение темпов роста производительности труда (по выручке от реализации) и заработной платы, коэф. |
,93 |
,98 |
|
21 |
Темп роста выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг на одного среднесписочного работника |
,1 |
,0 |
|
22 |
Добавленная стоимость, млн.руб. |
560,0 |
702,0 |
|
23 |
Добавленная стоимость на одного среднесписочного работника, млн.руб. |
,67 |
,32 |
|
24 |
Темп роста добавленной стоимости на одного среднесписочного работника, % |
,1% |
,2% |
|
25 |
Объем инвестиций в основной капитал, млн.руб. |
,5 |
,2 |
|
26 |
Экспорт услуг, тыс.дол.США |
,3 |
,8 |
|
27 |
Объем импорта производственных ресурсов в стоимостном выражении, тыс.дол.США |
,0 |
,6 |
|
28 |
Сальдо внешней торговли, тыс.дол.США |
,3 |
,2 |
|
29 |
Сума кредиторской задолженности, млн.руб. |
305 |
101 |
|
30 |
Сумма дебиторской задолженности, млн.руб. |
535 |
187 |
|
31 |
Соотношение кредиторской и дебиторской задолженности, коэф. |
,9 |
,4 |
|
32 |
Коэффициент текущей ликвидности (норма более 1,0) |
,3 |
,54 |
|
33 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (норма не менее 0,2) |
,23 |
,35 |
|
34 |
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (норма не более 0,85) |
,77 |
,45 |
|
35 |
Точка (уровень) безубыточности, % |
,80% |
,67% |
Приложение Б
|
№ п/п |
Элементы затрат |
2013 год, млн.руб. |
|
1 |
Затраты на производство и реализацию продукции - всего, |
034,0 |
|
|
в том числе: |
|
|
1.1 |
Материальные затраты - всего, |
245,0 |
|
|
в том числе: |
|
|
1.1.1 |
сырье и материалы |
,0 |
|
1.1.3 |
топливно-энергетические ресурсы |
,0 |
|
1.1.4 |
работы и услуги производственного характера |
,0 |
|
1.1.5 |
прочие материальные затраты (НДС, относимый на себестоимость, тиражирование продукции)) |
,0 |
|
1.2 |
Затраты на оплату труда |
833,8 |
|
1.3 |
Отчисления на социальные нужды (по действующему законодательству) |
557,0 |
|
1.4 |
Амортизация основных средств и нематериальных активов |
294,0 |
|
1.5 |
Прочие затраты - всего, |
104,2 |
|
|
в том числе: |
|
|
1.5.1 |
начисленные налоги, сборы, платежи, включаемые в себестоимость продукции, работ, услуг |
,0 |
|
1.5.2 |
платежи по страхованию |
,0 |
|
1.5.3 |
проценты по полученным ссудам, кредитам и займам (в соответствии с законодательством) |
,0 |
|
1.5.4 |
лизинговые платежи |
,0 |
|
1.5.5 |
другие виды затрат (суточные, др.затраты) |
,2 |
|
1.5.6 |
отдельные статьи затрат: |
348,0 |
|
1.5.6.1 |
аренда |
112,0 |
|
1.5.6.2 |
представительские расходы |
,0 |
|
1.5.6.3 |
услуги других организаций (услуги гостиниц, пассажирского транспорта, связи, охране имущества, банков, аудиторские, по уборке территории, образования, здравоохранения) |
234,0 |
|
2 |
Справочно: |
|
|
2.1 |
условно-переменные издержки |
523,8 |
|
2.2 |
условно-постоянные издержки |
510,2 |
|
3 |
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг |
034,0 |
Приложение В
|
№ п/п |
Наименование показателя |
2013 год |
|
млн.руб. |
||
|
1 |
Выручка от реализации продукции |
733,0 |
|
2 |
Налоги, сборы, платежи, исчисляемые из выручки от реализации продукции |
438,0 |
|
3 |
Выручка от реализации продукции (за минусом НДС, акцизов и иных обязательных платежей из выручки) (стр.1 - стр.2) |
295,0 |
|
4 |
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг |
034,0 |
|
5 |
Прибыль, убыток от реализации продукции,товаров, работ, услуг (стp.3-стр.4) |
261,0 |
|
6 |
Прочие доходы по текущей деятельности |
254,0 |
|
7 |
Прочие расходы по текущей деятельности |
009,0 |
|
8 |
Прибыль (убыток) от текущей деятельности (стр.5 + стр.6 - стр.7) |
506,0 |
|
9 |
Прибыль (убыток) от инвестиционной , финансовой и иной деятельности |
,0 |
|
10 |
Прибыль (убыток) до налогообложения (стр.8 + стр.9) |
493,0 |
|
11 |
Налог на прибыли |
320,0 |
|
12 |
Изменение отложенных налоговых активов |
,0 |
|
13 |
Изменение отложенных налоговых обязательств |
,3 |
|
14 |
Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли (инвест.фонд) |
,0 |
|
15 |
Чистая прибыль (убыток) (стр.10 - стр.11 + стр.12 + стр.13 - стр.14) |
3 579,3 |
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
Если спросить разных руководителей, что такое мотивация, то в их определениях, наверняка, будут такие понятия, как «желания», «потребности», «стремления», «мотивы», «цели», «задачи» или «стимулы». Все эти понятия так или иначе отражены в следующем определении мотивации. Мотивация - это внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели. Люди в процессе работы стремятся к удовлетворению различных потребностей, как физиологических, так и социальных. Для многих людей работа - это способ зарабатывания денег, с помощью которого могут быть удовлетворены основные биологические потребности (в еде, одежде, жилье и другое).
Профессиональный труд позволяет человеку удовлетворять не только биологические, но и социальные потребности, то есть потребности, которые присущи человеку как существу социальному. Помимо зарабатывания денег человек стремится производить хорошее впечатление на окружающих, устанавливать хорошие отношения с ними, самоутверждаться, развиваться, оказывать влияние на других людей или иметь уверенность, в завтрашнем дне. Не все потребности, активизирующие поведение человека, осознаются им в полной мере. Так, например, потребность во власти, и независимости может проявляться в крайне болезненной реакции работника на любое давление или на усиление внешнего контроля, хотя истинные истоки такого поведения могут и не осознаваться. Мотивация делает поведение человека целенаправленным.
Цель здесь - это то, что может привести к ликвидации испытываемого человеком состояния нужды в чем-либо. Достижение цели приводит уменьшению или исчезновению напряжения. Достижение цели восстанавливает физиологическое и психологическое равновесие.
Основными функциями мотивации являются : побуждение к действию,
направление деятельности, контроль и поддержание поведения
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации. В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой. Вместе с тем, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т. е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда. И вот именно для этой, все более возрастающей числом, категории работников и нужно создавать и развивать новые принципы мотивации, которые должны исходить из того, что человек работает не только ради денег, но и ради чего-то большего.
В этой связи уместно еще раз напомнить, что «понимание и сближение целей работодателя и работника - кратчайший путь к повышению эффективности работы предприятия».