Управление качеством для студентов дневного и заочного обучения Преподаватель к
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Вопросы к экзамену по дисциплине
«Управление качеством»
для студентов дневного и заочного обучения
Преподаватель к.э.н., доц. Бессарабова Н.В.
- Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий.
- Анализ брака и потерь от брака.
- Виды затрат на качество
- Виды испытаний продукции.
- Виды сертификации по правовому признаку.
- Виды сертификации по процедуре проведения
- Виды стандартов в России. Категории нормативных документов по стандартизации в РФ.
- Виды технического контроля
- Влияние качества на ценообразование.
- Влияние качества продукции на конкурентоспособность предприятия.
- Главные задачи и принципы планирования качества продукции
- Государственная система стандартизации РФ (ГСС РФ)
- Государственный стандарт, основные этапы его разработки.
- Документальное оформление требований к качеству
- Единичные, комплексные и интегральные показатели качества продукции.
- Защита прав потребителей товаров и услуг
- Знак соответствия.
- Инженерно-технологические методы
- Инструменты контроля качества
- Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения
- Классификация и сферы приложения методов управления качеством
- Классификация показателей качества продукции
- Международная практика сертификации.
- Международные стандарты
- Методы количественной оценки уровня качества
- Методы улучшения качества
- Метрологическое обеспечение и его цели
- Механизм управления качеством.
- Необходимость планирование качества
- Опыт зарубежных стран по управлению качеством.
- Организационно-распорядительные методы
- Организация технического контроля на предприятии.
- Организация, координация и регулирование процесса управления качеством
- Основные методы управления качеством
- Основные направления политики повышения качества продукции предприятия
- Основные составляющие качества товара для потребителей
- Основные составляющие качества услуги для потребителей
- Основные факторы внешней среды, влияющие на качество
- Основные черты тотального управления качеством (TQM)
- Особенности оценки качества продукции (градация, сорт, класс, срок годности, срок службы)
- ОТК как самостоятельное структурное подразделение
- Петля качества
- Планирование как процесс управления качеством
- Показатели безопасности и транспортабельности
- Показатели качества
- Показатели назначения, надежности и экономичности.
- Показатели технологичности, стандартизации и унификации
- Понятие и принципы стандартизации.
- Понятие качества.
- Потребительские ценности продукции
- Роль высшего руководства в системе менеджмента качества.
- Роль персонала в управлении качеством
- Самосертификация: понятие и общие условия.
- Сертификат соответствия.
- Сертификация продукции: понятие и значимость.
- Сертификация третьей стороной.
- Система управления качеством на предприятии
- Системный подход к планам качества
- Системы стандартов серии ISO 14000.
- Социально-психологические методы
- Средства планирования качества
- Стандартизация продукции в России
- Статистические методы контроля качества.
- Сущность и объекты технического контроля
- Сущность качества и управление им
- Уровни качества.
- Формирование государственной политики в области качества.
- Экономические методы
- Эргономические, патентно-правовые и экологические показатели качества
- Этапы проведения сертификации.