У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

качество продукции и услуг философский социальный технический экономический правовой аспекты

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-03-13

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 5.4.2025

Вопросы к зачёту  по дисциплине:

Управление качеством

  1.  Понятие и сущность категории «качество продукции и услуг» (философский, социальный, технический, экономический, правовой аспекты).
  2.  Специфика стратегии управления качеством.
  3.  Качество и потребности человека, аспекты качества продукции.
  4.  Классическая философия качества.
  5.  Российский опыт управления качеством.
  6.  Стадии развития философии качества (фазы: отбраковки, управления процессами, менеджмента и  планирования качества).
  7.  Современная философия качества.
  8.  Аккредитация – средство формирования доверия.
  9.  Качество как экономическая категория и объект управления.
  10.  Спираль качества.
  11.  Цикл Деминга (PDCA).
  12.  Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
  13.  Теория консюмеризма и законодательные основы управления качеством.
  14.  Структура управления качеством.
  15.  Факторы влияющие на качество продукции.
  16.  Кадровое обеспечение управления качеством.
  17.  Категории управления качеством продукции.
  18.  Методы управления качеством.
  19.  Основные принципы управления качеством.
  20.  Функции управления качеством.
  21.  Основные этапы развития систем качества (звезды качества).
  22.  Петля качества.
  23.  Основные модели систем управления качеством  (опыт США, Японии и Европы).
  24.  Тотальное (всеобщее) управление качеством (TQM).
  25.  Этапы повышения качества по Джозефу М. Джурану.
  26.  Принципы В. Эдвардса Деминга.
  27.  План Филиппа Б. Кросби по повышению качества.
  28.  Факторы Джон Рэббит и Питера Бергха.
  29.  Основные принципы TQM.
  30.  Предмет и содержание квалиметрии.
  31.  Классификация методов определения показателей качества продукции.
  32.  Управление затратами на качество в процессе проектного анализа.
  33.  Понятие и  выбор номенклатуры показателей качества продукции.
  34.  Показатели назначения, надёжности и технологические показатели.
  35.  Эстетические, эргономические, патентно-правовые показатели и показатели стандартизации и унификации.
  36.  Экономические, критические, транспортабельности, экономного использования сырья, материалов, ,  экологические, безопасности, сервисные, вторичного использования или утилизации.
  37.  Метрологическое обеспечение качества продукции.
  38.  Классификация измерений.
  39.  Управление качеством сервисных продуктов.
  40.  Статистические методы контроля качества продукции.
  41.  «Семь инструментов» контроля качеством.
  42.  Функционально-стоимостной анализ (ФСА): понятие, цель, принципы.
  43.  Формы, этапы, модели функционально-стоимостного анализа.
  44.  Методы кодирования и характеристика основных систем кодирования.
  45.  Механизм системного управления качеством.
  46.  Основные принципы учета, экономическая природа, структура, виды и состав затрат на качество.
  47.  Классификация затрат.
  48.  Процесс и затраты на профилактику качества.
  49.  Понятие, роль, функции и принципы международной стандартизации.
  50.  Понятие, функции, структура ИСО.
  51.  Сертификация продукции и систем управления качеством.




1. аффективная блокада страх новизны любой перемены в окружающей обстановке болезненная приверженность к
2. тема соотносящая понятийное содержание и типовое звучание написание
3. Участие предпринимательства в инвестиционных проектах регионального и местного значения на территории Санкт-Петербурга
4. тема нормативных документов в строительстве СВОД ПРАВИЛ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ И СТРОИТЕЛЬСТВУ ПРОЕКТИ
5. на тему Организация и обслуживание банкета по поводу международного женского дня 8 марта на 50 человек
6. заповідного фонду; право власності Українського народу; суб~єкти права власності; загальне природокористув
7. тематика инженерные науки психология социология антропология
8. Роль маркетинга в коммерческой деятельности
9. The problem of violence
10. Задание 11 Социальный контроль