Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
20))))Основные принципы сегментирования рынка товаров промышленного назначения.
Сегментирование рынка. Разделение рынка на отдельные группы покупателей с общими потребностями, характеристиками или поведением, для каждой из которых требуется определенный товар или маркетинговый комплекс.
Чтобы с максимальной объективностью оценить структуру рынка, маркетологу следует исследовать различные варианты сегментирования рынка на основе нескольких переменных, применяемых отдельно или в сочетании с другими. Сегментировани рынка товаров промышленного назначения можно проводить по географическому, демографическому, психографическому, половому, возростному и поведенческому признаку.
Сегментирование по географическому принципу. Разделение рынка различные географические объекты: страны, регионы, округа, города, микрорайоны и т.п.
Сегментирование по демографическому принципу. Разделение рынка на потребительские группы по таким демографическим признакам, как возраст, пол, размер семьи, этапы жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, вероисповедание, расса и национальность.
Сегментирование по психографическому принципу. Разбиение рынка на различные группы признаку принадлежности к определенному социальному классу, по образу жизни или личным характеристикам.
Сегментирование рынка по половому признаку. Разбиение рынка на различные группы признаку пола.
Сегментирование рынка по возрасту. Разбиение рынка на различные группы в зависимости от возраста и этапов жизненного цикла потребителей.
Сегментирование по поведенческому принципу. Разбиение рынка на различные группы потребителей по уровню их знания товаров, характеру его использования или по реакции на товар.
Как связана с маркетинговыми исследованиями сегментация читайте в книге рольбиной со страницы 107
43)))))
|
Выбор Исполнителя при отсутствии отдела маркетинга. |
|
Проблема выбора исследовательской организации не имеет простого и надежного решения. Совет «выбирайте по списку клиентов», вероятно, удобный, но не всегда возможный способ выбора. Ознакомиться со списком клиентов необходимо, но определить (оценить), что и как реально делалось для фирм, заявленных в списке, часто невозможно. Не всегда у представителя Заказчика есть время и желание «работать интервьюером», т.е. звонить куда-то и «выуживать» информацию об Исследователе. Кроме того, нет гарантии, что бывший Клиент скажет то, что он действительно думает по поводу работы с исследователем. Минимальный комплекс мероприятий по выбору исследовательской фирмы, с нашей точки зрения, начинается с формирования «длинного списка» потенциальных исполнителей, которым высылается Запрос для формирования предпроектного предложения. «Длинный список» можно сформировать, ориентируясь на информацию Справочников, Интернет-каталогов, результаты поиска сайтов или на советы и рекомендации знакомых. В «длинный список» Вы можете включать все фирмы, декларирующие проведение маркетинговых исследований как основное направление своей деятельности. Тендер - это нормально, при условии, что Запрос на проведение исследований сформулирован полно и четко (см. выше), а организаторы тендера открыты для общения (уточнений и комментариев). Кроме того, приятно, когда организаторы сообщают всем участникам тендера (а не только победителю) его результаты, и не «уходят в тину», если решение о заказе исследований откладывается. Следующий шаг: формирование «короткого списка» на основании анализа Предпроектных предложений, сформулированных исследователями в ответ на Ваш Запрос. Достойное внимания Предложение должно быть кратким с внятной логикой и четкой структурой, указаны методы сбора информации, сроки, стоимость работ или логика ценообразования. Третий шаг - обсуждение Предпроектных предложений с участниками «короткого списка». Резюмирование итогов переговоров. Если заочный выбор не сделан, то необходим шаг четвертый, а именно: личная встреча. При организации личной встречи, с нашей точки зрения, Заказчику лучше посетить две-три понравившиеся исследовательские фирмы, а не приглашать их на собеседование в свой офис. Посещение офиса исследователя позволит не только «осмотреться», взглянуть на персонал, но и полистать отчеты этой фирмы. С нашей точки зрения, формат и стиль отчетов может сказать об исследовательской фирме гораздо больше, чем презентационная речь ее представителя. Способность исследователя внятно и четко представлять результаты своей работы является наглядным свидетельством высокого профессионального уровня. Кроме того, в личной беседе можно обсудить с исследователем общую логику планируемого исследования. Исследователь должен «на пальцах в пять минут» объяснить основные моменты работы (какие источники информации будут использованы, как будет сформирована выборка, почему респонденты будут отвечать на вопросы анкеты и т.п.), а не «шаманить», рассуждая об использовании «уникальных методик» и «эксклюзивных материалов». Рынок маркетинговых исследований и бизнес-консалтинга является персонально обусловленным, т.е. качество услуги в значительной степени зависит от профессиональной подготовки конкретного исполнителя. Представляется, что по результатам изучения Предпроектных предложений, телефонных обсуждений проекта и личных встреч Вы сможете выбрать [правильного] Исполнителя.
• После выбора Исследователя, согласования структуры и объемов работ в формате Технического задания, постарайтесь не вносить существенных изменений и дополнений, ведь изменение целей потребует изменения объема и структуры всего комплекса исследовательских мероприятий. |