№

об

по

Тело вопроса (варианты ответов)

1

Т

Какова  задача  маркетинговых  исследований?

A

+

улучшение  планирования  маркетинга

B

активизация  рекламы   и  стимулирования  сбыта

C

определение  условий  достижения  оптимальных  соотношений  между  спросом  и предложением  товара  на   рынке

D

улучшение  товародвижения  и  распределения

E

улучшение сбыта

2

Т

Какую роль выполняют маркетинговые исследования?

A

+

информационно-связывающую

B

информационную

C

распределительную

D

связывающую

E

распределительную, связывающую

3

Т

Принципы маркетинговой деятельности:

A

+

научность,  системность, комплексность, достоверность, объективность, эффективность

B

системность, комплексность

C

достоверность, объективность

D

эффективность

E

научность

4

Т

Преимущество первичных  данных – это:

A

+

свежая информация и собирается в соответствии с целями

B

дешевая

C

быстро собирается

D

достоверная

E

доступна

5

Т

Назовите методы сбора первичных данных - это:

A

+

методы опроса, наблюдения и эксперимента

B

методы аналогии, экстраполяции и опроса

C

методы регрессии, экспертный и наблюдения

D

методы  факторный и имитации

E

метод «Дельфи»

6

Т

Достоинство  вторичных данных:

A

+

информация обычно собирается быстро и многие ее виды недороги

B

методология сбора информации контролируется и известна  фирме

C

вторичные данные не требуют уточнения и доработки

D

методы сбора просты и не требуют затрат труда

E

информация контролируется

7

Т

Какие бывают источники информации?

A

+

первичные и вторичные

B

ошибочные и запоздалые

C

трудные и неверные

D

неполные и устаревшие

E

справочные и официальные

8

Т

Какие существуют инструменты (орудия) сбора данных?

A

+

анкета, механические и электронные устройства

B

опрос, беседа и письмо

C

телефон, компьютер и телеграф

D

почта, телеграф и телефон

E

магнитофон, видеокамера и фотоаппарат

9

Т

Каковы основные этапы маркетинговых  исследований?

A

+

выбор объекта, источников информации, сбор и анализ собранных данных, подготовка отчета

B

выявление  конкурентов, поставщиков, потребителей и т.д.

C

анализ товара, рынка, цены и рекламы

D

маркетинговый контроль деятельности фирмы

E

сбор информации

10

Т

Каковы  методы проведения  маркетинговых  исследований?

A

+

методы  кабинетный,  пробных  продаж,  на  месте,  личных  контактов

B

методы  функциональный,  экспертный,  аналогий

C

методы  экстраполяции,  метод  ‘’'Дельфи’’,   наблюдения

D

методы   аналогий, факторный, опроса

E

метод наблюдения

11

Т

Какой  метод  проведения  маркетинговых  исследований  является   наиболее   сложным  и  дорогим?

A

+

метод   исследования  на  месте (полевой)

B

метод  кабинетный

C

метод  личных  контактов

D

пробных  продаж

E

метод по  аналогии

12

Т

Что такое выборка?

A

+

это часть людей, призванная олицетворять генеральную совокупность  

B

это регион, где проживают люди

C

это местность, где проводят эксперимент

D

это презентация товара, территории или местности

E

это город, где проводят исследование или опрос

13

Т

Что является целью маркетинговых исследований?

A

+

выявление возможностей фирмы занять конкурентные позиции на рынке

B

завоевание потребителей и поставщиков

C

управление маркетингом и сбытом

D

управление рекламой и товародвижением

E

совершенствование товара и ценообразования

14

Т

Какие бывают цели маркетинговых исследований?

A

+

поисковые, экспериментальные и описательные

B

определение условий товародвижения и сбыта

C

определение оптимального спроса и предложения

D

установление позиции фирмы на рынке

E

описание методов торговли на рынке

15

Т

Концепция  маркетинговых исследований включает

A

+

общую постановку целей и задач, подробное определение содержания предмета исследования, определение возможных путей выявления/разрешения проблемы

B

подробное определение содержания предмета исследования

C

общую постановку целей и задач

D

определение возможных путей разрешения проблемы

E

подробное определение содержания предмета исследования, общую постановку целей и задач

16

Т

Разведочные цели маркетинговых исследований направлены на:

A

+

сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез

B

простое описание тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации

C

обоснование гипотез

D

установление причинно-следственной связи

E

для получения результатов

17

Т

Основные типы маркетинговых исследований

A

+

поисковые, описательные, каузальные

B

поисковые, разведочные, описательные

C

описательные, экспериментальные

D

поисковые, казуальные

E

дескриптивные, экспериментальные, казуальные

18

Т

К внешним данным относятся

A

+

опубликованные материалы, компьютерные базы данных, синдицированные услуги

B

компьютерные базы данных

C

синдицированные услуги

D

опубликованные материалы

E

компьютерные базы данных

19

Т

На какие группы подразделяются методы выборки?

A

+

случайные и неслучайные

B

легкие и маленькие

C

большие и сложные

D

основные и второстепенные

E

простые и рядовые

20

Т

Какие методы относятся к неслучайным методам выборки?

A

+

произвольные, типовые, концентрации и другие

B

импирические, экспертизы, групповой

C

аналогии, наблюдения, опроса

D

опытный, экстраполяции, функциональной

E

динамичный, формальный, гнездовой

21

Т

Рамка выборки зависит от:

A

+

типа и вида анализа, наличия времени

B

наличия времени

C

сезонности

D

желания модератора

E

типа и вида анализа

22

Т

Что такое объем выборки?

A

+

какое количество людей необходимо опросить

B

сегментирование местного рынка

C

кто может ответить на поставленные вопросы

D

территория, где определяют объем рынка

E

регион, где проводят опрос

23

Т

Как  называется выборка при которой каждый элемент имеет известную и равную возможность быть выбранным:

A

+

простая случайная выборка

B

стратифицированная случайная

C

территориальная величина

D

кластерная

E

независимая

24

Т

Как называется группа людей или объектов, которые схожи между собой по определенным критериям и которые формируют объект исследования в определенном вопросе:

A

+

генеральная совокупность

B

выборка

C

единица выборки

D

рамка выборки

E

независимая пременная

25

Т

Какие необходимо соблюдать принципы построения вопросов в анкете?

A

+

от простого к сложному

B

от личных к второстепенным

C

от общих к специальный

D

от  негативных к положительным

E

от косвенных к прямым

26

Т

Какие требования предъявляются к формулировке вопросов в анкете?

A

+

вопросы должны быть простыми, понятными и однозначными

B

вопросы должны быть сложными и общими

C

вопросы должны быть деликатными и специальными

D

вопросы должны быть личными и косвенными

E

вопросы должны быть положительными и восторженными

27

Т

Метод наблюдения по формам классифицируют:

A

+

по степени скрытости,  по характеру условий, по способам проведения, по способам проведения

B

по степени скрытости

C

по характеру условий

D

по способам проведения

E

по уровню структуры

28

Т

По уровню структуры метод наблюдения имеет следующие виды:

A

+

стандартизированное, нестандартизированное

B

нестандартизированное

C

открытое

D

стандартизированное

E

закрытые

29

Т

По степени скрытости метод наблюдения имеет следующие виды:

A

+

открытое, скрытое

B

стандартизированное

C

естественное

D

скрытое

E

открытое

30

Т

По характеру условий метод наблюдения имеет следующие виды:

A

+

естественное, искусственное, лабораторно-полевое

B

косвенное

C

прямое наблюдение

D

личное наблюдение

E

открытое

31

Т

По способу восприятия объектов метод наблюдения имеет следующие виды:

A

+

личное, механическое

B

скрытое

C

нестандартизированное

D

при помощи технических средств

E

личное

32

Т

Методы наблюдения включают:

A

+

личное, механическое аудит, анализ содержания и следов, контент-анализ

B

аудит

C

анализ содержания и следов

D

личное, механическое

E

контент-анализ

33

Т

Механические устройства, применяемые при методе наблюдения:

A

+

гальванометр, тахистоскоп, глазная камера, аудиметр

B

тахистоскоп

C

глазная камера

D

аудиметр

E

гальванометр

34

Т

Метод эксперимента  по  виду используемых каналов распределения классифицируется на следующие виды:

A

+

контролируемое, электронное, стандартное

B

контролируемое

C

электронное

D

имитационное

E

стандартное

35

Т

Как классифицируются формы метода наблюдения:

A

+

по уровню структуры, способам проведения, степени скрытости, по характеру условий

B

по характеру условий

C

по способам проведения, по использованию технических средств

D

косвенное, открытое

E

по уровню структуры, способам проведения, степени скрытости

36

Т

Какой форме опроса присущи данные преимущества – низкие затраты, возможность соблюдения порядка вопросов, быстрота, и недостатки – ограниченный объем спроса, нет гарантии анонимности, невозможность учета несловесной реакции?

A

+

телефон

B

личное интервью

C

эксперимент

D

письменный опрос

E

наблюдение

37

Т

Как называется система обеспечения предприятия маркетинговой информацией?

A

+

информационной системой маркетинга

B

системой внешней информации

C

первичными данными

D

системой внутренней отчетности

E

вторичными данными

38

Т

Какой метод относится к количественному методу маркетинговых исследований?

A

+

корреляционный анализ

B

анализ протокола

C

глубинное интервью

D

объемом реализации

E

платежеспособность

39

Т

Что можно отнести к основным проблемам информационной системы маркетинга?

A

+

затраты на ее получение часто превышают ценность информации, недостаток информации

B

беспорядочность и даже противоречивость

C

затраты на ее получение часто превышают ценность информации

D

недостаток информации

E

беспорядочность

40

Т

Найдите правильное утверждение о первичной маркетинговой информации?

A

+

первичные данные собираются в соответствии с целями исследования

B

первичная информация собирается очень быстро, для ее сбора не нужны большие затраты

C

основной недостаток первичной информации – методология сбора данных не известна компании и не контролируется

D

первичная информация собирается из собственных источников, первоначального собранная с другими целями фирмы

E

неточная информация

41

Т

Какой  метод сбора первичной информации используется для выведения нового товара на рынок?

A

+

опрос

B

выставка

C

фокус-группа

D

наблюдение

E

эксперимент

42

Т

Как называются затраты на регулярное проведение маркетинговых исследований?

A

+

постоянными затратами

B

переменной частью маркетинговых затрат

C

функциональными затратами

D

накладными расходами

E

условно-постоянными затратами

43

Т

Что относится к качественному методу маркетинговых исследований?

A

+

фокус-группа

B

регрессивный анализ

C

наблюдение

D

группировки

E

аналитический метод

44

Т

Какая информация относится к вторичным данным?

A

+

информация из внешних источников или собственная информация, первоначально полученная с другими целями

B

второстепенная информация

C

информация, полученная из посторонних источников

D

перепроверенная информация

E

сплошное наблюдение

45

Т

К какому методу получения данных относятся следующие характеристики? Служит определенной  исследовательской цели, проводит планомерно и систематически, подвержен постоянному контролю с точки зрения надежности и точности?

A

+

панель

B

эксперимент

C

опрос

D

наблюдение

E

фокус-группа

46

Т

Что из ниже перечисленного относится к опросу потребителей по анкетам?

A

+

полевые исследования

B

кабинетные исследования

C

метод исследования на месте продаж

D

метод пробных продаж

E

метод личных деловых контактов

47

Т

+

Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных?

A

почта

B

интервью

C

эксперимент

D

телефон

E

фокус группа

48

Т

Какие кабинетные методы исследования рынка используются специалистами по маркетингу?

A

+

анализ справочной литературы

B

сплошное наблюдение

C

выборочное наблюдение

D

пробные продажи товаров

E

для отчета

49

Т

Для чего проводят маркетинговые исследования?

A

+

разработки стратегий маркетинга

B

продажи информации другим организациям

C

для предоставления информации руководству

D

для подтверждения собственных представлений о рынке

E

для предоставления другим подразделениям

50

Т

Какое из утверждений о последовательности маркетингового исследования верно?

A

+

после определения проблемы (цели) исследования изучается вторичная информация

B

вторичная информация изучается после анализа первичной информации

C

первичные данные собираются в первую очередь в ходе маркетингового исследования

D

первичные данные нужны не всегда, во многих случаях фирмы способны решить свои проблемы и без них

E

первичные данные нужны не всегда точны, во многих случаях фирмы способны решить свои проблемы и без них

51

Т

Первичная информация – это?

A

+

информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели

B

информация Интернета

C

информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей

D

информация, которая собирается в первую очередь в ходе маркетингового исследования

E

информация, собранная внутри самого предприятия

52

Т

Маркетинговое исследование – это?

A

+

сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем

B

постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации

C

исследование маркетинга

D

то же самое, что и “исследование рынка”

E

анализ справочной литературы

53

Т

Какие перечисленные условия предполагают целесообразность использования метода опроса покупателей о намерении приобрести товар?

A

+

покупатели осознают свои намерения

B

затраты на проведение опроса относительно невелики

C

покупатели на рынке товаров массового спроса

D

покупатели немногочисленны

E

покупатели осознают, что они хотят

54

Т

С помощью какого метода можно получить информацию: о  развитии сбыта определенных групп товара; о скорости сбыта; о сбыте конечным потребителям в количественном и стоимостном выражении; о средних запасах, сбыте, закупках по каждому предприятию?

A

+

панель

B

эксперимент

C

наблюдение

D

опрос

E

анкетирование

55

Т

Назовите  методы проведения  маркетинговых  исследований?

A

+

методы  кабинетный,  пробных  продаж,  на  месте,  личных  контактов

B

методы  функциональный,  экспертный,  аналогий

C

методы  экстраполяции,  метод  ‘’'Дельфи’’,   наблюдения

D

методы   аналогий, факторный, опроса

E

методы традиционные

56

Т

Чем отличается стимулирование сбыта от других инструментов коммуникационной политики?

A

+

обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей и продавцов

B

ориентирована на долговременные отношения

C

обладает некоммерческой направленностью коммуникаций

D

бюджет стимулирования самый малый

E

имеет массовый характер

57

Т

Какие методы проведения маркетинговых исследований существуют по классификации ESOMAR?

A

+

панельный, качественный и количественный

B

нормативный, опытный и динамичный

C

функциональный, экспертный и аналогии

D

эксрапаляции, “Дельфи”, статистические

E

сопоставления, рыночные,  проблемные

58

Т

Какой метод проведения маркетинговых исследований позволяет лучше изучить способы торговли товаром?

A

+

метод нормативных расчетов

B

динамичный метод

C

метод личных контактов

D

метод исследования на месте (полевой)

E

метод классический

59

Т

Какой метод не относится к методам проведения маркетинговых исследований?

A

+

массовых продаж

B

полевой

C

пробных продаж

D

личных деловых контактов

E

кабинетный

60

Т

Дайте определение кабинетным исследованиям:

A

+

совокупность методов сбора и анализа вторичной информации

B

совокупность методов сбора и анализа первичной информации

C

совокупность методов сбора и анализа первичной и вторичной информации

D

анализ первичной информации

E

анализ вторичной информации

61

Т

К преимуществам традиционного анализа информации не относится

A

+

субъективность, трудоемкость

B

выявляет логические связи и логические противоречия между мыслями и идеями

C

выявляет логику самой организации документа

D

прослеживает генезис мыслей и идей

E

позволяет улавливать объект анализа

62

Т

Традиционный анализ информации  –

A

+

цепочка умственных, логических построений направленных на выявление сути анализируемого материала

B

включает изучение обстоятельств появления документа

C

исследование содержания документа

D

применяется для анализа всех видов документа

E

применяется для оценки отношения автора к какому-либо политическому, экономическому и социальному явлениям

63

Т

К недостаткам проведения полевого метода исследования относятся

A

+

сложность и дороговизна

B

эффективность

C

установление личных контактов с покупателями

D

ознакомление с текущими ценами

E

неполная информация

64

Т

Метод  пробных продаж не применяется в случае

A

+

продвижения уже существующего  товара на рынке

B

выхода с новыми товарами на рынок

C

расширения доли рынка

D

нехватки времени для применения маркетинговых исследований

E

освоения нового рынка

65

Т

По классификации  ECOMAR методы маркетинговых исслеований деятся на

A

+

качественные, количественные и панельные

B

качественные и панельные

C

панельные и количественные

D

количественные и поисковые

E

поисковые и панельные

66

Т

Количественные методы маркетинговых исследований отвечают на вопрос

A

+

как именно? почему?

B

кто? что?

C

когда? сколько?

D

как часто?

E

сколько? как часто?

67

Т

Преимущества метода “лэддеринг” глубинного интервью

A

+

высокий уровень глубины обсуждения, скурпулезность и тщательность

B

дешевизна, быстрота

C

тщательность, легкость

D

высокий уровень глубины обсуждения, дешевизна

E

низкие временные затраты на одного респондента

68

Т

Как подразделяются общие методы по технике проведения маркетинговых исследований:

A

+

методы пробных продаж и личных деловых контактов

B

кабинетные, количественные

C

качественные и количественные

D

полевые и количественные

E

личные и механические наблюдения

69

Т

Кабинетное исследование – это

A

+

совокупность методов сбора и оценки вторичной информации

B

метод исследования, целью которого является получение количественных данных

C

сбор первичных данных на рынке

D

исследование, основанное на небольших выборках, целью которых является глубокое понимание проблемы

E

систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах связанных с маркетингом товаров и услуг

70

Т

В зависимости от предмета создания документа и целей анализа выделяют

A

+

юридический анализ

B

информативно-целевой анализ

C

классический анализ

D

внутренний анализ

E

внешний анализ

71

Т

Назовите преимущества “полевого метода”

A

+

возможность быстро и всесторонне ознакомится с требованиями и запросами потребителей

B

возможность получить ответы на изучаемые вопросы и проблемы в короткие сроки

C

возможность исчерпывающе охватить самые глубинные стороны создания документа

D

возможность изучить конъюнктуру конкретного рынка

E

возможность обнаружить отклонения в интерпретации текста со стороны других участников общения

72

Т

Проекционные методы качественных исследований не включают

A

+

структурные

B

завершение ситуаций

C

конструирования

D

экспрессивные

E

ассоциативные

73

Т

Проекционные методы заимствованы из

A

+

клинической психологии

B

математики

C

менеджмента

D

социологии

E

экономики

74

Т

Цель применения проекционных методов в маркетинге

A

+

определение истинных мотивов поведения потребителей

B

определение и фиксация бессознательных слоев психики человека и определение его диагноза

C

выявление глубинных особенностей личности с целью эффективной терапии

D

проведение типологии или сегментации потребителей

E

определение точной информации о потребителях

75

Т

Проекционные методы классифицируются на:

A

+

вербальные и невербальные

B

графические и числовые

C

геометрические и проектные

D

наглядные и текстовые

E

76

Т

При проведении качественного исследования ведущая роль принадлежит

A

+

модератору

B

респонденту

C

группе респондентов

D

наблюдателю со стороны заказчика исследования

E

потребителю

77

Т

Что включает в себя метод завершения в качественных исследованиях

A

+

модификацию ТАТ, завершение предложений и историй, фрустрирующие картинки

B

завершение предложений и историй

C

модификацию ТАТ

D

незавершенные рисунки

E

фрустрирующие картинки

78

Т

Для решения, каких вопросов применяются фокус-группы

A

+

получения новых идей о старом продукте, определения потребительских предпочтений, восприятия и поведения потребителей

B

определения отношения  потребителей к цене

C

получения новых идей о старом продукте

D

определения потребительских предпочтений, восприятия и поведения потребителей

E

восприятия и поведения потребителей

79

Т

К составу фокус-группы предъявляются такие требования

A

+

респонденты должны иметь примерно одинаковый опыт в обсуждаемой области; группа должна быть однородной по социально-демографическим и экономическим показателям

B

группа должна быть однородной по социально-демографическим и экономическим показателям

C

в составе группы должны быть респонденты-профессионалы по обсуждаемой проблеме

D

респонденты должны иметь примерно одинаковый опыт в обсуждаемой области

E

группа должна быть однородной по социально-демографическим и экономическим показателям; в составе группы должны быть респонденты-профессионалы по обсуждаемой проблеме

80

Т

Что входит в изучение  субъектов  рынка?

A

+

анализ  потребителей, поставщиков  и фирм  конкурентов

B

анализ конкурентных  возможностей  фирм, перспектив  развития  рынка

C

анализ  общеэкономических  условий  рынка,  конкурентоспособности  товара

D

анализ спроса и  предложения  на рынке

E

анализ рынка

81

Т

Каковы  составные  части  исследования  потенциальных  возможностей  фирмы?

A

+

изучения  результатов  деятельности  фирмы,  конкурентоспособности  товара и  конкурентных  возможностей  фирмы

B

изучение  требований  потребителей, транспортных  условий

C

изучение  спроса, правовых и  торгово-политических  условий  рынка

D

изучения  спроса и предложения   на   рынке

E

изучения  конкурентных  возможностей  фирмы

82

Т

Каковы части исследования конкретного рынка?

A

+

изучение условий рынка, субъектов рынка и методов торговли

B

изучение фирм поставщиков, результатов хозяйственной деятельности фирм и методов торговли

C

изучение коммерческой практики, требований потребителей и правовых условий

D

изучение методов сегментации рынка и позиционирования товаров

E

изучение позиционирования товаров

83

Т

Что входит в изучение условий рынка?

A

+

анализ спроса, общеэкономических условий и предложений на рынке; анализ требований потребителей, перспектив развития рынка

B

анализ коммерческой практики, конкурентоспособности фирмы, требований потребителей

C

анализ требований потребителей, перспектив развития рынка

D

анализ спроса, общеэкономических условий и предложений на рынке

E

анализ спроса, общеэкономических условий и предложений на рынке; анализ коммерческой практики, конкурентоспособности фирмы, требований потребителей

84

Т

Какой тип рынка представлен организациями, приобретающими товары и услуги для использования в производственном процессе?

A

+

рынок средств производства

B

рынок промежуточных продавцов

C

потребительский рынок

D

международный рынок

E

локальный рынок.

85

Т

Какие факторы влияют на исследование рынка?

A

+

факторы отношения потребителей к товару

B

факторы рынка

C

факторы товара

D

факторы положения предприятия

E

факторы развития отрасли

86

Т

Кто выполняет маркетинговые функции?

A

+

специалисты по маркетингу

B

оптовая и розничная торговля

C

вертикальная маркетинговая система

D

маркетинговая информационная система

E

производители и потребители

87

Т

От чего зависит конкурентная рациональность предприятия?

A

+

принятия решений

B

регулирования рынка

C

снижения цены

D

количества потребителей

E

построения конкурентной карты рынка

88

Т

Какая концепция дает предприятию конкурентное преимущество?

A

+

концепция стратегического маркетинга

B

концепция совершенствования производства

C

концепция интенсификации коммерческих усилий

D

концепция совершенствования товара

E

концепция социально-этического маркетинга

89

Т

Какой рынок является ведущим и определяющим перспективы развития других рынков?

A

+

рынок потребительских товаров

B

рынок денежных средств

C

рынок продуктов питания

D

рынок труда

E

рынок средств производства инвестиционных товаров

90

Т

Что включает основные направления анализа внешних условий отрасли?

A

+

поставщики, конкуренты, барьеры, технологии, потребителей и рынок

B

поставщики, конкуренты, барьеры, технологии

C

альтернативные продукты

D

потребителей и рынок

E

технологии

91

Т

Что такое доля рынка?

A

+

процентное соотношение объемов продаж за определенное время

B

емкость рынка делить на объем продаж

C

емкость рынка минус объем продаж

D

максимальный объем продаж на рынке за определенное время

E

емкость рынка умножить на объем продаж компании

92

Т

К направлению маркетинговых исследований продукта относят:

A

+

реакция потребителей на новый продукт,  изучение конкурентоспособности, исследование упаковки

B

изучение ценовой политики, изучение участников рекламы, изучение торговых каналов

C

изучение экологических воздействий, изучение принципов менеджмента

D

изучения социальных ценностей и политические исследования, исследование деятельности предприятий

E

изучение текущей деятельности фирм, изучение издержек обращения

93

Т

В зависимости от цели и объекта можно выделить следующие направления исследований в маркетинге:

A

+

рынка, потребителей, цены, рекламы, конкурентов, фирменной структуры рынка, товаров, системы товародвижения и сбыта, стимулирования сбыта, внутренней среды предприятия

B

рынка, потребителей, цены, рекламы, внутренней среды предприятия

C

конкурентов, фирменной структуры рынка, товаров, системы товародвижения и сбыта, стимулирования сбыта

D

внутренней среды предприятия, потребителей, цены

E

рынка, потребителей, цены, рекламы, внутренней среды предприятия

94

Т

Объекты исследования рынка:

A

+

тенденции и процессы  развития рынка,  включая анализ изменений факторов макросреды предприятия; структура  и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка состояние конкуренции сложившейся конъюнктура возможности и риски

B

посредники (оптовые и розничные торговли), внутренний потенциал предприятия, отношение потребительской общественности к компании и контакты с покупателями

C

внутренний потенциал предприятия (НИОКР, финансирование производства, персонал), тенденции покупательского спроса, структура потребления, обеспеченность продуктами, тенденции покупательского спроса, реакция потребителей на маркетинговые усилия конкурентов

D

структура  и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка состояние конкуренции сложившейся конъюнктура возможности и риски,

E

тенденции и процессы  развития рынка,  включая анализ изменений факторов макросреды предприятия

95

Т

К направлению маркетинговых исследований поведения потребителей относят:

A

+

структура потребления, обеспеченность продуктами, тенденции покупательского спроса

B

сильные слабые стороны конкурентов

C

реакция потребителей на маркетинговые усилия конкурентов

D

реакция потребителей на новые товары

E

эластичность спроса потребителей

96

Т

К направлению маркетинговых исследований конкурентов относят:

A

+

исследование сильных и слабых сторон конкурентов, определение занимаемой ими доли рынка, реакция  потребителей на маркетинговые усилия конкурентов

B

тенденции и процессы развития рынка, поведение поставщиков, посредников, покупателей, торговые каналы,  формы и методы продажи, издержки обращения

C

структура потребителей, высокое качество, быстрая передача информации и их долевая стоимость

D

потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов

E

отношение потребительской общественности к компании и контакты с покупателями

97

Т

К направлению маркетинговых исследований внутренней среды предприятия  относят:

A

+

изучение внутреннего потенциала предприятия

B

поведение поставщиков, посредников, покупателей

C

влияние конкуренции

D

структура и география рынка

E

тенденции и процессы развития рынка

98

Т

Кто является участником маркетинговых исследований?

A

+

респонденты, исследователи, заказчики

B

потребители, специалисты, эксперты

C

респонденты и наблюдатели со стороны заказчика

D

потребители

E

специалисты

99

Т

К направлению маркетинговых исследований цены  относят:

A

+

изучение затрат на разработку, производство и сбыт товаров

B

поведение поставщиков, посредников, покупателей

C

влияние конкуренции

D

структура и география рынка

E

тенденции и процессы развития рынка

100

Т

К направлению маркетинговых исследований  товародвижения и продаж  относят:

A

+

торговые каналы,  формы и методы продажи, издержки обращения

B

поведение поставщиков, посредников, покупателей

C

влияние конкуренции

D

структура и география рынка

E

тенденции и процессы развития рынка

101

Т

Маркетинговая информация может быть классифицированна:

A

+

по источнику и способу получения, характеру информации, информационным потокам.

B

по методам управления.

C

по производственным характеристикам.

D

по эффективности производства..

E

по производительности труда

102

Т

По источнику и способу получения маркетинговая информация может быть классифицирована:

A

+

первичная и вторичная

B

количественная

C

качественная

D

входящая и анализируемая

E

хранимая

103

Т

По характеру информации  маркетинговая информация может быть классифицирована:

A

+

количественная и качественная

B

первичная

C

вторичная

D

входящая и выходящая

E

анализируемая

104

Т

Маркетинговая информация по информационным потокам относительно отдела маркетинга может быть классифицирована:

A

+

хранимая, анализируемая, входящая и исходяшая

B

первичная

C

качественная и количественная

D

вторичная

E

анализируемая

105

Т

Эксперты различают следующие виды достоверности исследования маркетинговой информации:

A

+

содержательная, критериальная, конструкционная

B

хранимая

C

анализируемая

D

первичная и вторичная

E

стандартная

106

Т

При установлении надежности следует иметь в виду, что участвуют три составляющие:

A

+

объект измерения, измеряющие средства, субъект

B

методология и стандарты измерения

C

объект производства

D

способы измерения

E

система измерения

107

Т

Главные достоинства использования вторичных данных:

A

+

быстрота и дешевизна, повышают эффективность использования первичных данных

B

не повышают эффективность использования первичных данных

C

дороговизна по сравнению с первичными данными, набор источников, методических приемов и информация о событиях на рынке

D

возможная нестыковка единиц измерения и разная степень новизны, внутренние отчеты предприятия

E

много времени затрачивается для получения  первичных данных, не повышают эффективность использования

108

Т

Главным достоинством синдикативных данных является:

A

+

высокое качество, быстрая передача информации и их долевая стоимость

B

низкое качество и медленная передача информации

C

дороговизна передачи информации

D

нестыковка единиц измерения

E

не повышают эффективность использования

109

Т

Внешнюю информацию можно подразделить на:

A

+

офицально опубликованную, доступную и недоступную, синдикативную

B

открытую и закрытую

C

структурную

D

неструктурную

E

сложную

110

Т

Система сбора внешней текущей маркетинговой информации содержит:

A

+

набор источников, методических приемов и информация о событиях на рынке

B

нестыковку единиц измерения

C

сведения о производстве товаров и услуг

D

методы управления

E

информация о новых технологиях и использовании  компьютера

111

Т

Основу любой системы анализа маркетингой информации составляет:

A

+

статистический банк, банк моделей,  банк данных

B

аналитический и стратегический банк

C

стандартный банк

D

банк информации.

E

банк исследований

112

Т

С помощью этих вспомогательных систем маркетологи собирают и анализируют информацию:

A

+

системы внутренней отчетности внешней текущей маркетинговой информации,  системы  маркетинговых исследований

B

системы управления качеством продукии, измерение отношений потребителей и общественного мнения, определение рыночных сегментов и отслеживание рыночных тенденций

C

системы управления производительностью

D

системы управления проектами, результаты научных исследовании и т.п..

отчеты компаний, беседы с сотрудниками отдела сбыта, руководителями и сотрудниками

E

системы государственных органов управления

113

Т

Источники сбора внешней текущей маркетинговой информации:

A

+

книги, газеты. специализированные издания

B

внутренние отчеты предприятия

C

мнения сотрудников данного предприятия

D

бухгалтерские и финансовые отчеты.

E

отчеты руководителей на собраниях акционеров

114

Т

Внешние источники сбора маркетинговой информации:

A

+

данные международных организаций, законы, указы, постановления государственных органов государственных,  данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследовании и т.п.

B

маркетинговая информационная система, бухгалтерские отчеты, первичная информация, такая которая уже существует собранная ранее для каких-то других целей

C

отчеты о командировках, благодарственные письма, планы производства и  НИОКР

D

обзоры жалоб и рекламаций потребителей, изучение первичных данных является отправной точкой при поиске и сборе вторичной информации, измерение отношений потребителей и общественного мнения, определение рыночных сегментов и отслеживание рыночных тенденций

E

отчеты компаний, беседы с сотрудниками отдела сбыта, руководителями и сотрудниками

115

Т

Выделяют следующие области применения синдикативных данных:

A

+

измерение отношений потребителей и общественного мнения, определение рыночных сегментов и отслеживание рыночных тенденций

B

определение метода установления цен на товары

C

измерение объемов производства и продаж

D

определение товарной марки

E

определение ценовой политики

116

Т

Стоимость сбора вторичной информации:

A

+

относительно невысокая

B

высокая

C

средняя

D

относительно высокая

E

низкая

117

Т

Принцип маркетинговой информации, утверждающий, что информация должна быть целенаправленной и адаптированной для конкретного пользователя, обладать быстротой передачи, многократного использования и неограниченного хранения во времени:

A

+

удобство использования информации

B

доступность для восприятия

C

сопоставимость

D