Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
"Охотники за головами" -- кто они?
C.МУШТЕНКО,
директор центра "Карьера"
История хэдхантеров (от английского head hunter), или, как их еще называют, "охотников за головами" пока не написана. Начинается она, по-видимому, с конца сороковых годов. Примерно в это время капиталисты-работодатели окончательно осознали, что сами по себе машины, станки и даже появившиеся позже компьютеры прибыли не приносят -- ее приносят люди, работающие с этими сложными механизмами. Причем чем выше квалификация специалиста, -- тем больше прибыль. В результате между работодателями развернулась острая конкурентная борьба за кадры, которые были бы не просто хорошими, а лучшими из лучших. Конечно, иметь специалиста высокой квалификации -- здорово, но цена на него возрастает в десяток раз, если он был "переманен" из фирмы-конкурента. Работой по переманиванию специалистов как раз и занимаются "охотники за головами".
С развитием капитализма в России начала свой отсчет и история российских "охотников за головами". С живым российским хэдхантером мне удалось встретиться в Москве на конференции консультантов по подбору персонала. Не успели мы сесть за подготовленные столики, как у каждого уже лежала визитка Рустама Барноходжаева. Море очарования, лучезарная улыбка, напор и энергия: "Извините, я работаю постоянно. Предлагаю познакомиться". Первый вопрос, который был задан Рустаму, конечно же, о стоимости его работ.
-- В среднем, за каждого подобранного специалиста я беру 25-35 тысяч долларов. Максимальная сумма за заказ, который мне удалось выполнить, -- 60 тысяч долларов. Подавляющее большинство моих клиентов -- это нефтяные компании, реже -- банки и крупные финансовые структуры. Они не привыкли считать деньги до копейки, да и суммы, которыми оперируют подобранные мной специалисты в сотни раз превышают мой скромный гонорар.
--Тогда возникает естественный вопрос: как же удается найти таких крупных заказчиков?
--Все очень просто. Я изучаю газеты, анализирую любую попавшую ко мне информацию. Например, совсем недавно прочитал в центральной газете, что две достаточно известные нефтяные компании собираются объединить свои капиталы. Немедленно звоню в компанию. Говорю: "Вам нужен генеральный директор. У меня есть подходящая кандидатура. Готов встретиться". Через час я уже обсуждаю детали заказа. На вопрос: "Как Вы узнали, что нам нужен генеральный директор?" отвечаю: "Я читаю газеты". Действительно, посудите сами, если две компании объединяются, то им наверняка нужен генеральный директор. В этом заключается моя работа.
--Тогда как же Вам удается найти нужных специалистов? Ведь с ними не просто встретиться, в телефонном справочнике не написано, где работает специалист; свои данные он, как правило, не афиширует.
-- Действительно, нужного специалиста найти не легко. Но есть множество приемов. Например, поступил заказ найти специалистов по газовому оборудованию и обязательно со знанием английского языка. Звоню к конкурентам фирмы-заказчика. Представляюсь менеджером известной иностранной компании, проводящей бесплатное обучение и стажировку за границей для победителей грандов. "Кому можно направить документы для участия в конкурсе? Укажите, пожалуйста, кому можно прислать документы на английском языке".
Конечно, приемов поиска нужных специалистов в арсенале хэдхантера ничуть не меньше, чем у опытного рыболова или охотника. Дмитрий, другой маститый хэдхантер, рассказывал о том, что ему не составляет труда дойти от водителя фирмы до руководителя. Механизм прост: после знакомства с водителем ему сообщается, что есть очень хорошее место в другой организации, но хотелось бы иметь рекомендации от его вышестоящих руководителей. Вышестоящим руководителям делается аналогичное предложение по поводу работы, и выясняются координаты еще более вышестоящих и т.д., вплоть до генерального директора.
Своего потенциального перебежчика опытные "охотники" могут "пасти" несколько месяцев, составляют на него досье, узнают привычки, круг общения, а в момент, когда у специалиста возникли трения на работе и произошла размолвка с любовницей, ему делают предложение о переходе в другую фирму.
Тогда как же можно обезопасить свою организацию от "охотников"? Ведь фирмы терпят колоссальные убытки от утечки кадров, и службы безопасности этих фирм наверняка должны уметь защищаться от хэдхантеров.
Конечно, в обязанности служб безопасности входит защита от "утечки мозгов". Прежде всего, она связывается с защитой от утечки информации вообще. Но для конкретной защиты от хэдхантеров есть более простой и проверенный способ. Он заключается в том, что фирма для защиты своих сотрудников делает заказ (!) хэдхантерам на поиск специалистов: у "охотников" действует негласный закон о не переманивании сотрудников у фирмы-заказчика в течение года. Очень просто -- дал заказ хэдхантерам и можешь в течение года быть спокоен за своих сотрудников. Что же касается служб безопасности, то случаи переманивания начальников этих служб не такая уж редкость. Ведь за наводку о специалисте "охотники" сами готовы заплатить до $10000.
Еще один "маэстро" хэдхантер -- Александр Хананашвили. Он пользуется огромным авторитетом среди коллег по ремеслу. Сейчас профессионализм Александра достиг невиданных высот. "Мне достаточно трех-пяти вопросов, чтобы определить уровень специалиста" -- делится он секретами своего мастерства. После этих слов чувствуешь себя, как на экзамене. Мне было приятно, что общались мы с ним долго, и он задал мне больше пяти вопросов. Интересно, сколько бы он задал вопросов президенту и членам правительства? Вопрос не шуточный, поскольку в мире капитала давно отошли в прошлое понятия "блат", "протекция", "родственные связи", а на первое место вышли, прежде всего, профессионализм, практический опыт, личностные качества.
"Охотники за головами" -- это лишь верхушка айсберга под названием рекрутинг. Термин "рекрутинг" произошел не от слова "рекрут", а от производного "рекрутировать", т.е. вербовать, набирать кого-либо. Поиском и подбором персонала занимается весь цивилизованный капиталистический мир. "Кадры решают все" -- отнюдь не лозунг генсеков, как мы привыкли думать, а скорее практическое руководство для бизнесменов. "Лучшие кадры приносят большую прибыль" -- это простая истина, которую реализуют хэдхантеры и рекрутеры. Но между первыми и вторыми существует почти незримое отличие, уходящее в морально-этическую сферу: если переманивать -- это зачастую безнравственно, неэтично, то найти лучшее место работы, сделать карьеру -- вполне достойно. Поэтому указанное отличие из морально-этической области возвращается в сферу обычной стоимости заказа: меньше такой-то суммы -- это рекрутинг, больше -- хэдхантинг. Конечно, по способам и методам работы, по стилю и манере работы имеется существенное отличие. И если хэдхантера можно сравнить с художником, выполняющим штучную работу, то рекрутинг скорее похож на технологичное производство: поиск заказов, ведение баз данных, мерчендайзинг и т.д... Но подробнее о работе рекрутеров -- в следующей статье.