Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Часть I.
Как выбрать кондиционер для жилого помещения. «Сарафанное радио».
Цель этой публикации – это абсолютно беспристрастно, без каких-либо предпочтений, рассказать как выбрать и где покупать климатическую технику.
Так или иначе, каждый, кто хочет иметь в своем жилом помещении комфортную температуру приходит к мысли, что ему необходимо приобрести кондиционер. И в этом я вас абсолютно поддерживаю! Но тут любой, кто прежде никогда не сталкивался с подобной проблемой, пытается собрать информацию для совершения наиболее правильного выбора.
Что же первое идет в ход? Ну, конечно, всеми нами любимое «сарафанное радио» или как называем это мы, люди занимающиеся продажей и инсталляцией климатической техники – «как у соседа».
Преимущества и недостатки выбора кондиционера с помощью «сарафанного радио».
Случай из жизни. Приходит человек в магазин:
- Здравствуйте, у вас есть кондиционеры марки «Х…»?
- Нет, они не очень качественные, плохо показали себя в работе, поэтому мы от них отказались.
- Тогда посоветуйте что-нибудь…
- Есть в этой же ценовой категории, как вы ищите, с большим сроком гарантии и которые хорошо себя показали, называются «Y…»
- Не подходит!
- Почему!?
- Потому что у соседа «Х…»!
- Хорошо, тогда поставим вам «Х…»
- Не подходит!
- Почему же!?
- Вы же сказали, что они плохие…
- Тогда может «Y…»?
- Ну у соседа то «Х…»!!!
Ситуация комичная, закончилась она тем, что пришлось поставить кондиционер «Z…», потому что он дороже, а значит, по мнению покупателя, лучше чем у соседа.
Вывод напрашивается только один, что равняться на соседа не надо, вы достойны своего собственного выбора, а не выбора соседа, знакомого или родственника.
Правда, не стоит забывать, что вы можете из мнения своего окружения, составить свое, чем конечно надо воспользоваться.
К типу выбора техники по принципу «сарафанного радио» можно отнести также форумы, различного рода «отзовики» там мнение о товаре формируется исключительно по принципу: «Каждый кулик хвалит свое болото». Т.е. в большинстве своем, на рейтинг торговой марки влияют не качественные показатели и факторы, а исключительно количественные. Так, давайте смоделируем ситуацию, когда есть некачественная с точки зрения профессионалов, продукция, условно под № 1, и качественная, находящаяся в той же ценовой категории, условно под № 2. Для конечного потребителя техника № 1 и № 2 являются тождественно равными в плане денежной нагрузки. Но при этом, на данном сегменте рынка отдельно взятого региона количество техники № 1 превосходит по количеству № 2, что обусловлено более агрессивной, либо наоборот, более лояльной политикой предприятия-импортера. Не более того…
И так, в обсуждении на форуме принимают участие 100 человек, из них, 90 установили себе кондиционер № 1, остальные 10 – под №2. Похоже на условие задачки по математике из начальной школы, не так ли? Продолжим… 90 человек написали отзывы про свою технику № 1, как вы думаете, даже если они нашли ряд недостатков в своем приобретении, неужели кто-то признается, что его кондиционер плох? Низачто! При этом кто-то из счастливых обладателей изделий под № 1 упорно не будет замечать недостатков, кто-то заметит, но не «расскажет врагу ни слова», а кто-то, кто ну совсем уж разочаровался, все таки выскажет свое мнение, таких будет не много. Вот, 90 человек высказали свое мнение на форуме: 60 – сказали, что техника супер, 20 – нормальная, 10 – так себе. Но, не забывайте, у нас есть еще 10 человек с техникой под № 2. Они, по праву, написали положительные отзывы о своей продукции. Подводим итоги, т.е. читаем отзывы на форуме. Начинаем с положительных, их 70, их них 60 про технику под № 1 и 10 про технику под № 2. Нейтральные отзывы – 20 про технику № 1, и негативные 10 – техника № 1.
Выводы, которые напрашиваются сами собой:
- во-первых, техника № 1 самая лучшая, потому о ней написано большее количество положительных отзывов;
- во-вторых, техника № 1 наиболее часто обсуждаемая, а значит, более популярная, а значит лучше, чем № 2;
- в-третьих, техника № 2 вроде тож ничего, ну отзывов про нее намного меньше, поэтому отсутствие отрицательных отзывов говорит лишь о том, что их еще никто не написал;
- в-четвертых, наличие нейтральных и отрицательных отзывов на технику № 1 говорит об объективности пользователей, чего не скажешь про технику № 2, уж здесь-то пользователи выступают абсолютно необъективно, высказывая исключительно положительные мнения.
Ваш выбор очевиден, конечно, техника № 1!
Выбор профессионала – техника № 2, открою секрет, почему:
- во-первых, № 2 лучше, потому что качественней, чем № 1, проверено в работе!
- во-вторых, № 2 лучше, потому что качественней, чем № 1, проверено в работе!
- в-третьих, № 2 лучше, потому что качественней, чем № 1, проверено в работе!
- в-четвертых, № 2 лучше, потому что качественней, чем № 1, проверено в работе!
Ваш выбор надиктован мнением абсолютно незнакомых вам людей, при этом, не являющихся профессионалами, выбор независимого профессионала основан на опыте и только на опыте.
Далее, в публикациях я расскажу вам, как продают кондиционеры в супермаркетах и как не попасть под «акцию», а также дам советы по выбору техники в специализированных климатических фирмах, где тоже не мало «подводных» камней.
До встречи, надеюсь, информация была полезной для вас