Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛЯРНАЯ АКАДЕМИЯ
ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
УТВЕРЖДАЮ
__________________________
«___» ______________ 2011 г.
Рабочая программа дисциплины
«Основы делопроизводства»
Направления подготовки
081100 «Государственное и муниципальное управление»
080200 «Менеджмент»
Квалификация выпускника
Бакалавр
Форма обучения
Очная
Санкт – Петербург 2011 г.
Целью освоения дисциплины «Основы делопроизводства» является изучение документационной теории и практики в управлении на основе научно обоснованных принципов и методов.
«Основы делопроизводства» в структуре ООП относится к профессиональному циклу. «Основы делопроизводства» является частью общепрофессиональных дисциплин, которое рассматривает основные принципы организации делопроизводства и документооборота в органах государственной и муниципальной власти.
В теоретическом и методическом плане «Основы делопроизводства» опирается на знания, полученные при изучении следующих курсов: «Правоведение», «Институциональная экономика», «Русский язык и культура речи», «Компьютерный практикум».
Для изучения данной дисциплины студенты должны знать:
- основные понятия и современные принципы работы с деловой информацией, а также иметь представление о корпоративных информационных системах и базах данных.
- структуру, принципы работы и основные возможности электронно-вычислительной машины (ЭВМ).
Уметь использовать иностранный язык в межличностном общении и профессиональной деятельности.
ОК – 8 - владением основными способами и средствами информационного взаимодействия, получения, хранения, переработки, интерпретации информации, наличием навыков работы с информационно-коммуникационными технологиями; способностью к восприятию и методическому обобщению информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
ПК – 14 - наличием навыков составления, учета, хранения, защиты, передачи служебной документации в соответствии с требованиями документооборота;
ПК – 15 - умением разрабатывать проекты нормативных и ненормативных правовых актов, готовить заключения на нормативные правовые акты в соответствии с правилами юридической техники;
ПК – 30 - умением общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание;
ПК - 32 - способностью представлять интересы и официальную информацию органа власти, государственной или муниципальной организации, учреждения при взаимодействии с иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями, институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации, гражданами;
ПК – 43 - наличием навыков разработки проектной документации;
ПК – 45 - умением вести делопроизводство и участвовать в ведении документооборота в органах государственной власти, местного самоуправления, государственных и муниципальных организациях.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
- общие вопросы об организации письменных документов;
- основные требования к оформлению организационно – распорядительных документов;
- все виды документов.
Уметь:
- работать с документами;
- правильно оформлять документы;
- общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание;
- проводить исследования и расчеты в области документационного обеспечения управления.
Владеть:
- языком и стилем официально – делового общения;
- технологией подготовки и заключения коммерческого соглашения;
- способностью представлять интересы и официальную информацию органа власти, государственной или муниципальной организации, учреждения при взаимодействии с иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями, институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации, гражданами.
4. Структура и содержание дисциплины «Основы делопроизводства».
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 часа.
|
№ п/п |
Раздел дисциплины |
семестр |
Неделя семестра |
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу и трудоемкость (в часах) |
Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра). Форма промежуточной аттестации (по семестрам) |
|||
|
Ауд |
лек |
сем |
срс |
|||||
|
1 |
Общие вопросы организации письменных коммуникаций |
3 |
1 |
4 |
2 |
2 |
4 |
конспект лекций |
|
2 |
Основные требования к оформлению организационно – распорядительных документов |
3 |
2 |
8 |
4 |
4 |
8 |
Выполнение практических заданий |
|
3 |
Организация работы с документами |
3 |
3 |
8 |
4 |
4 |
8 |
Проведение деловой игры |
|
4 |
Документирование организационно – распорядительной деятельности |
3 |
4 |
8 |
4 |
4 |
8 |
Проведение деловой ситуации |
|
5 |
Язык и стиль официальных документов |
3 |
5 |
4 |
2 |
2 |
4 |
Выполнение практических заданий |
|
6 |
Документы по личному составу предприятия |
3 |
6 |
4 |
2 |
2 |
4 |
тест |
|
Промежуточная аттестация в форме балльно – рейтинговой системы |
||||||||
|
7 |
Систематизация и хранение документов, документооборот и автоматизация делопроизводства |
3 |
7,8 |
8 |
4 |
4 |
8 |
Выполнение практических заданий |
|
8 |
Технология подготовки и заключения коммерческого соглашения |
3 |
9,10 |
4 |
2 |
2 |
4 |
Проведение деловой игры |
|
9 |
Особенности работы с документами, содержащими коммерческую тайну |
3 |
11,12 |
4 |
2 |
2 |
4 |
Проведение деловой ситуации |
|
10 |
Документационное обеспечение процесса организации и регистрации предприятия |
3 |
13,14 |
8 |
4 |
4 |
8 |
Выполнение практических заданий |
|
11 |
Исследования и расчеты в области документационного обеспечения управления |
3 |
15,16 |
8 |
4 |
4 |
8 |
Контрольная работа |
|
12 |
Справочные материалы |
3 |
17,18 |
4 |
2 |
2 |
4 |
Состав папки студента по итогам изучения делопроизводства |
|
72 |
36 |
36 |
72 |
|||||
|
Итоговая аттестация в форме экзамена |
Содержание разделов дисциплин
Раздел 1. Общие вопросы организации письменных коммуникаций
1.1. Значение документационного обеспечения управления
1.2. Из истории письменных коммуникаций в России
1.3. Коммуникативная и управленческая деятельность посредством документов
1.4. Этические аспекты письменных коммуникаций
Раздел 2. Основные требования к оформлению организационно – распорядительных документов
2.1. Основные положения по документированию управленческой деятельности
2.2. Унификация урправленческих документов
2.3. Виды документов, их классификация
2.4. Правила оформления организационно – распорядительных документов
2.4.1. Оформление реквизитов документов
2.4.2. Требования к документам, изготавливаемым с помощью печатающих устройств
2.4.3. Требования к бланкам
Раздел 3. Организация работы с документами
3.1. Организационные формы службы ДОУ
3.1.1. Факторы, определяющие выбор формы службы ДОУ
3.1.2. Основные заждачи и функции службы ДОУ
3.1.3. Должностной и численный состав службы ДОУ
3.1.4. Нормативная регламентация работы службы ДОУ
3.1.5. Нормирование труда работников службы ДОУ
3.2. Обработка документов
3.2.1. Обработка входящих документов
3.2.2. Работа с исходящими документами
3.2.3. Работа с внутренними документами
3.3. Регистрация документов
3.4. Контроль исполнения документов
3.5. Сроки исполнения
3.6. Организация хранения документов
3.6.1. Основные требования к организации оперативного хранения документов
3.6.2. Составление номенклатуры дел
3.6.3. Формирование и оформление дел
3.6.4. Порядок передачи документов на хранения в архив
Раздел 4. Документирование организационно – распорядительной деятельности
4.1. Организационная документация
4.1.1. Устав
4.1.2. Положение
4.1.3. Инструкция
4.2. Распорядительные документы
4.2.1. Приказ
4.2.2. Распоряжение, указание
4.2.3. Постановление, решение
4.2.4. Выписка из организационно – распорядительных документов
4.3. Информационно – справочные документы
4.3.1. Справки
4.3.2. Докладная записка
4.3.3. Объяснительная записка
4.3.4. Акт
4.3.5. Протокол
4.3.6. Письма
Раздел 5. Язык и стиль официальных документов
5.1. Особенности официально – делового стиля
5.2. Употребление прописных и строчных букв
5.3. Наиболее употребляемые сокращения слов
5.4. Оформление дат и чисел ТВ документах
Раздел 6. Документы по личному составу предприятия
6.1. Документы личного дела работника
6.2. Документы для трудоустройства
6.3. Деловое общение посредством визитной карточки
Раздел 7. Систематизация и хранение документов, документооборот и автоматизация делопроизводства
7.1. Систематизация документов на предприятии
7.2. Регистрация документов с помощью «Номенклатуры дел»
7.3. Документооборот на предприятии
7.4. Автоматизация документационных процессов
7.5. Особенности хранения документов
Раздел 8. Технология подготовки и заключения коммерческого соглашения
8.1. Сбор информации о деловом партнере
8.2. Структура и содержание договора купли – продажи товаров
Раздел 9. Особенности работы с документами, содержащими коммерческую тайну
9.1. Организация работы
9.2. Постановление Правительства о перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну
9.3. Примерный перечень сведений, которые могут составлять коммерческую тайну предприятия
9.4. Защита персональных данных работника
Раздел 10. Документационное обеспечение процесса организации и регистрации предприятия
Раздел 11. Исследования и расчеты в области документационного обеспечения управления
Раздел 12. Справочные материалы.
12.1. Примерный перечень документов, подлежащих легитимизации
12.2. Список слов делового языка, вызывающих трудности в употреблении
12.3. Модели и варианты синтаксических конструкций для делового письма
12.4. Примеры оформления приказов и соответствующих записей в разделе «Сведения о работе» трудовых книжек работников
12.5. Примерное положение об отделе.
5. Образовательные технологии.
1. Подготовка конспектов к семинарским занятиям на основе изучения первоисточников по «Основам делопроизводства».
2. Проведение деловых игр.
3. Рассмотрение деловой ситуации.
4. Практические задания.
5. Написание теста и контрольной работы.
6. На протяжении изучения дисциплины «Основы делопроизводства» студенты ведут папку по делопроизводству и словарь терминов в области документирования.
Данные образовательные технологии формируют и развивают у студентов профессиональные навыки. В рамках учебного курса предусмотрена встреча с заведующей архивом ГПА, где студенты могут задать любые интересующие их вопросы специалисту в области документирования.
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно – методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
Список тем контрольных работ
Вопросы для контроля
самостоятельной работы обучающегося.
Роль и функции документа в системе управления.
Унификация и стандартизация документов.
Системы документации.
Единая государственная система ДОУ.
Государственные стандарты по оформлению документов и типовые инструкции по делопроизводству.
Бланки документов.
Унификация бумажных форматов.
Альбом форм документов учреждения.
Табель форм документов учреждения
Правила оформления даты и регистрационного номера документов.
Правила оформления грифа утверждения.
Реквизит «резолюция», особенности оформления.
Реквизит «адресат», особенности оформления.
Внешнее и внутреннее согласование документа.
Удостоверение документа (подпись, печать).
Отметки на документах.
Язык и стиль служебного документа.
Организационно-распорядительные документы.
Правила оформления приказов.
Разновидности приказов.
Информационно-справочные документы.
Правила оформления актов.
Особенности оформления докладной и объяснительной записки.
Особенности документирования коллегиальной деятельности.
Правила оформления протокола.
Деловая корреспонденция.
Виды писем.
Составление личных документов (резюме, автобиография, заявления, доверенность, расписка).
Ведение кадровой документации
Организация службы ДОУ в учреждениях.
Инструкция по делопроизводству предприятия, учреждения, организации.
Систематизация документов и их хранение.
Принципы формирования дел.
Номенклатура дел как основной классификатор документации предприятия.
Контроль и регистрация исполнения документов.
Организация и ведение делопроизводства по письменным и устным обращениям граждан.
Применение компьютерных технологий в организации документооборота предприятий, учреждений, организаций.
Отдельные практические задания
Деловая игра
«Организация деловой переписки и оформление документов
по сделке в двух вариантах: путем составления и обмена деловыми
письмами (оферта и акцепт) и путем разработки специального коммерческого соглашения».
Этапы проведения деловой игры:
1. Разработать фрагмент номенклатуры дел. Пользуясь «Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения», заполнить графу «Сроки хранения документов», приведя в этой же графе номер статьи «Перечня», на основании которой установлен срок хранения.
2. Разработать нумерационный лист «лист – шахматку» для Дела «Переписка».
3. Обговорить с соседом по аудитории (как с потенциальным деловым партнером) содержание деловой сделки.
4. Поделить с деловым партнером обязанности поставщика и покупателя товара.
5. Каждой стороне сделки разработать фирменный бланк и соответствующее деловое письмо в двух экземплярах (оригинал и отпуск): одной стороне – предложение совершить сделку, другой стороне – согласие на составление коммерческого договора.
6. Осуществить регистрацию исходящего делового письма с использованием журнала регистрации, оставить у себя отпуск, сделав отметку о направлении в соответствующее Дело.
7. Передать оригинал исходящего письма деловому партнеру.
8. Осуществить регистрацию письма делового партнера как входящего, записать в Журнал регистрации входящих писем, наложить резолюцию, заполнить регистрационно – контрольную карточку (РКК), отметить постановку документа на контроль, отметить за исполнителя факт исполнения документа, направить его в соответствующее дело.
9. Разработать специальное коммерческое соглашение по сделке.
Деловая ситуация: «Оформление на работу»
Деловая ситуация
Директор ООУ №215 Захарова И.Л. направляет директору Экскурсионного бюро письмо о заказе двух экскурсионных автобусов на 27 марта 2011 года. Письмо подписано 15 марта 2011 года, регистрационный номер письма №24. требуется оформить письмо.
Деловая ситуация
Директор ОАО «Кристалл» Пятов К.Л. сообщает генеральному директору ООО №Сигма» Смирнову В.Б. о выходе новой версии 6.1. системы автоматизации документооборота и направляет адресату Перечень изменений в системе автоматизации делопроизводства (на 5 листах в 1 экземпляре), Инструкцию по проведению обновлений (на 3 листах в 1 экземпляре), CD – диск с модулем обновления (в 1 экземпляре).
Исполнитель – Васильева М.И., тел – 754-43-43. письмо подписано 23 апреля 2011 года Пятовым К.Л., регистрационный номер составьте самостоятельно.
Требуется составить письмо с использованием справочных данных предыдущего задания.
Состав папки студента по итогам изучения «Документационное обеспечение управления»
1. Письмо исходящее (отпуск) и входящее (например, оферта и акцепт), зарегистрированные по всем правилам.
2. Фрагмент Номенклатуры дел и шахматки, включающий в обязательном порядке те Дела, которые предназначены для хранения документов, исполняемых в составе данной «Папки студента», а также обосновывают регистрационные номера деловых писем из п.1, сопровождаемые индексом Дел по номенклатуре дел.
3. Фрагменты регистрационных журналов для входящих и исходящих документов и регистрационно – контрольной карточки на входящий документ, заполненные информацией о письмах, изготовленных при выполнении п.1.
4. Пример составленного протокола совещания.
5. Личное заявление о приеме на работу с резолюцией и визами руководителей.
6. Характеристика и рекомендательное письмо.
7. Профессиональное резюме и сопроводительное письмо к нему.
8. Автобиография.
9. Приказ о приеме на работу.
10. Страница трудовой книжки работника, отражающая его трудовой путь в организации.
11. Визитная карточка.
12. Пример договора купли – продажи по структуре международной практики.
13. Учебный текст с ошибками, исправленными с использованием корректирующих знаков. Библиографическая ссылка на цитату в конце страницы.
14. Пример делового письма зарубежному партнеру.
15. Дело с вышеперечисленными документами и описью внутренних документов Дела.
Краткий словарь терминов в области документирования
Автоматизированная информационная система – информационная система, реализуемая с использованием средств вычислительной техники и связи.
Автор документа – физическое или юридическое лицо, создавшее документ.
Адресат – 1. Получатель документа. 2. Реквизит документа, включающий наименования получателя документа, при необходимости его почтовый адрес.
Акт – 1. Обобщенное название документов, имеющих правовое значение и оформленных в установленном порядке (законодательный акт, правовой акт и др.). 2. Официальный документ, составленный несколькими лицами (лицом) или комиссией и подтверждающий установленные факты или события (акт ревизии, акт приемки, акт передачи и т.д.).
Анкета – 1. Перечень вопросов, используемых для тестирования в целях получения каких – либо сведений. 2. Форма представления текста документа по системе «вопрос – ответ».
Аннотация – краткое изложение текста первоисточника.
Архив – организация или ее структурное подразделение, осуществляющее прием и хранение архивных документов с целью использования.
Архивная справка – официальный документ, имеющий юридическую силу и содержащий архивную информацию о предмете запроса, с указанием поисковых данных документов.
Архивное дело – отрасль деятельности, обеспечивающая организацию хранения и использования архивных документов.
Архивный документ – документ, сохраняемый или подлежащий сохранению в силу его значимости для общества и равно имеющий ценность для собственника.
Бланк документа – набор реквизитов, идентифицирующих автора официального письменного документа.
Бланк должностного лица – бланк документа, на котором воспроизведено наименование должности автора документа.
Бланк письма – бланк документа, используемый для ведения переписки.
Вид документа – принадлежность письменного документа к системе документации по признакам содержания и целевого назначения.
Виза согласования документа – реквизит документа, выражающий согласие или несогласие должностного лица с содержанием документа.
Внутренний документ – документ, предназначенный для использования тем учреждением, в котором он создан.
Внутренняя опись документов дела – учетный документ, содержащий перечень документов дела с указанием порядковых номеров документов, их индексов, названий, дат, номеров листов.
Входящий документ – документ, поступивший в учреждение.
Выделение документов к уничтожению – выявление в процессе экспертизы научной и практической ценности документов с истекшими сроками хранения, утративших практическое, научное или общественное значение и отбор к угничтожению.
Выписка архивная – копия части текста архивного документа, заверенная в установленном порядке.
Выписка из официального документа – копия официального документа, воспроизводящая его часть и заверенная в установленном порядке.
Гербовый бланк – бланк документа с воспроизведением Государственного герба РФ, Герба субъекта РФ или герба муниципального образования.
Гриф согласования – реквизит официального документа, выражающий согласие учреждения или его органа, не являющегося автором документа, с его содержанием.
Гриф утверждения – реквизит официального документа, придающий нормативный или правовой характер его содержанию.
Дело – совокупность документов, относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку.
Делопроизводство – отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.
Доверенность – документ, дающий полномочия предъявителю на выполнение каких – либо действий от имени доверителя.
Договор – документ, фиксирующий соглашение двух или более сторон об установлении, изменении или прекращении правоотношений.
Документооборот – движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления.
Должностная инструкция – документ, определяющий права, обязанности и ответственность работника.
Заявление – 1. Сообщение правительства, государственного учреждения, общественной организации или общественного деятеля по особо важным вопросам. 2. Документ, содержащий просьбу или предложение лица учреждению или должностному лицу.
Знак обслуживания – условное обозначение, зарегистрированное государством, предназначенное для отличия услуг одних юридических лиц от однородных услуг других.
Информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
Исходящий документ – документ, созданный в организации и отправленный адресату, копия которого, как правило, остается в деле.
Код организации – идентификатор организации, учреждения, предприятия, выраженный условным цифровым обозначением. Код проставляют по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО).
Конфиденциальная информация – документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ.
Личное дело – дело, включающее документы о каком – либо лице (о его биографии, образовании, трудовой или общественной деятельности).
Машинописный документ – письменный документ, при создании которого знаки письма наносятся техническими средствами.
Номенклатура дел – систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке.
Нормативный документ – документ, устанавливающий правила, общие принципы, касающиеся различных видов деятельности.
Объяснительная записка – документ, поясняющий какое – либо действие, факт, происшествие, предъявляемый руководителю.
Отзыв – документ, содержащий мнение специалиста по какому – либо документу или вопросу.
Оттиск печати – реквизит документа, удостоверяющий подлинность подписи должностного лица.
Письмо – обобщенное наименование различных по содержанию документов, передаваемых с помощью средств почтовой связи.
Подпись – реквизит документа, представляющий собой собственноручную роспись полномочного должностного лица.
Положение – 1. Документ, устанавливающий статус, задачи, функции и порядок деятельности организации, органа управления, структурного подразделения. 2. Правовой акт, содержащий свод правил, регулирующих определенный вид деятельности.
Постановление – правовой акт, принимаемый органами коллегиального управления в целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, установления норм и правил.
Пояснительная записка – документ, разъясняющий отдельные положения основного документа.
Приказ – правовой акт, издаваемый руководителем организации, действующим на основе единоличного принятия решений, в целях разрешения основных и оперативных задач в деятельности организации.
Протокол – документ, содержащий последовательную запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на заседаниях коллегиальных органов, собраниях, совещаниях, переговорах.
Распоряжение – правовой акт, издаваемый единолично руководителем, главным образом коллегиального органа государственного управления, в целях разрешения оперативных вопросов деятельности организации.
Реестр – перечень каких – либо объектов, составляемый в целях их учета или справочно – информационных целях.
Резолюция документа – реквизит, состоящий из надписи на документе или на отдельном листе, сделанной должностным лицом и содержащей принятое им решение.
Реквизит документа – обязательный элемент оформления официального документа.
Сопроводительное письмо – письмо, составленное для отправки приложенных к нему документов, не имеющих адресной части, или для подтверждения факта отправки материальных ценностей.
Справка – 1. Документ информационно – справочного, аналитического или отчетного характера, представляемый руководству. 2. Документ, подтверждающий сведения биографического или служебного характера.
Стенограмма – дословная запись докладов, речей и других выступлений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов, осуществленная методом стенографии или аудиосредств.
Тезисы – краткое изложение текста документа или выступления.
Телеграмма – краткое текстовое сообщение, передаваемое средствами телеграфной связи.
Телекс – обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых по абонентской телеграфной сети.
Телефонограмма – обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых по абонентской телефонной сети.
Указ – правовой акт, издаваемый Президентом РФ, высшим должностным лицом субъекта РФ.
Указание – правовой акт, издаваемый руководителем организации или его заместителями преимущественно по вопросам информационно – методического характера, а также по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и других правовых актов данной или вышестоящей организации.
Устав – правовой акт, устанавливающий статус, цели, порядок и характер деятельности предприятия, организации.
Факсимиле – клише, печатка, позволяющая многократно воспроизводить собственноручную подпись на деловом документе.
Экспертиза ценности документа – отбор документов на государственное хранение или установление сроков их хранения на основе принятых критериев.
Эмблема – символическое изображение какого – либо понятия, образа, идеи.
Юридическая сила документа – свойство официального документа, сообщаемое ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком оформления.
Языковая формула – слово, словосочетание, предложение или сверхфразовое единство, организующее основной текст и закрепленное за конкретным видом документа.
Тесты
Укажите правильный вариант ответа.
Вариант 1.
1. Основные функции ДОУ:
1. Законодательная, служебная, юридическая, управленческая;
2. информационная, управленческая, коммуникационная, правовая;
3. все перечисленное верно.
2. Наибольшее количество реквизитов, которое может содержаться в документе:
1. 20 реквизитов;
2. 25 реквизитов;
3. 30 реквизитов.
1. УТВЕРЖДАЮ
Руководитель ЗАО «Альфа»
Личная подпись А.А. Иванов
Руководитель ООО «Сигма»
Личная подпись Т.Д. Петров
2. УТВЕРЖДАЮ УТВЕРЖДАЮ
Руководитель ЗАО «Альфа» Руководитель ООО «Сигма»
Личная подпись А.А. Иванов Личная подпись Т.Д. Петров
Дата Дата
3. УТВЕРЖДАЮ
Руководитель ЗАО «Альфа»
Личная подпись А.А. Иванов
Дата
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель ООО «Сигма»
Личная подпись Т.Д. Петров
Дата
4. Документ согласован с директором школы №5 К.К. Котовым 23 сентября 2010 г. Гриф согласования оформляется следующим образом:
1.СОГЛАСОВАНО
Директор школы №5
Личная подпись К.К. Котов
23.09.2010
2. СОГЛАСОВАНО
С директором школы №5
Личная подпись К.К. Котов
23 сентября 2010 года
3. СОГЛАСОВАНО
С директором школы №5
К.К. Котовым Личная подпись
23 сентября 2010 г.
5. Заседание проводилось 22 – 23 сентября 2010 года. Протокол составлен после окончания заседания 24 октября, а подписан 25 октября. Датой протокола является:
1. 22-23.10.2010.
2. 24.10.2010.
3. 25.10.2010.
6. В протоколе по каждому вопросу присутствует:
1. всегда 3 части: «СЛУШАЛИ», «ВЫСТУПИЛИ», «ПОСТАНОВИЛИ».
2. всегда 2 части: «Слушали», «Постановили».
3. В полном протоколе присутствуют 3 части, в кратком т- 2.
7. В протоколе заседания коллегиального органа указывают председателя и секретаря. Функции председателя исполнял заместитель генерального директора Попов В.Р., секретаря – его помощник Егорова К.Е. В протоколе должно быть записано:
1. Председатель – заместитель ген.директора Попов В.Р.
Секретарь – помощник зам.ген.директора – Егорова К.Е.
2. Председатель – Попов В.Р.
Секретарь – Егорова К.Е.
секретарь – помощник Попова В.Р. Егорова К.Е.
8. Протокол заседания коллегиального органа состоит из следующих частей:
1. заголовочной, вводной, основной.
2. вводной и основной.
3. заголовочной, основной и распорядительной.
9. Номенклатура дел бывает:
1. сводная и подразделений.
2. типовая, примерная и конкретной организации
3. оба ответа верны.
10. В заголовке дела «Переписка с подведомственными организациями Ленинградской обл. по финансовым вопросам» содержатся следующие признаки:
1. номинальный, предметно – вопросный, корреспондентский, географический.
2. номинальный, предметно – вопросный, географический.
3. предметно – вопросный, корреспондентский, географический, видовой.
Вариант 2.
1. Каждый управленческий документ имеет:
1. 10 реквизитов
2. 13 реквизитов
3. различное число реквизитов в зависимости от вида документа.
2. Заголовок к тексту:
1. это наименование вида документа.
2. это текст документа.
3. согласованное с наименованием документа указание на краткое содержание последнего.
3. Гриф согласования оформляется в случаях, когда требуется предварительное внешнее согласование. Ситуация. Согласование текста документа производится решением №8 от 11.09.2009 аттестационной комиссии ГПА. Оформление реквизита приведено ниже:
1. «СОГЛАСОВАНО»
С аттестационной комиссией ГПА
11.09.2009
2. Согласовано
Решением №8 аттестационной комиссией ГПА
11.09.2009.
3. СОГЛАСОВАНО
Решение аттестационной комиссии ГПА
От 11.09.2008 №8
4. Заседание коллегиального органа проводилась с 20 по 21 октября 2009 г. Протокол составлен 22.10.09. Датой протокола запишется следующим образом:
1. 23.10.2009.
2. 22.10.2009
3. 20.10.2009 – 21.10.2009.
5. Текст приказа (распоряжения) состоит из следующих частей:
1. основной и дополнительной.
2. констатирующей и распорядительной.
3. вводной и основной.
6. В приказе написано:
1. ОБЯЗЫВАЮ
Начальнику отдела №1 Ивановой А.Г. организовать обучение персонала;
2. ПРИКАЗЫВАЮ
Начальнику отдела №1 Ивановой А.Г. организовать обучение персонала;
3. Оба варианта верны.
7. Номенклатура дел бывает:
1. типовая, примерная, конкретной организации.
2. сводная, подразделений.
3. оба ответа верны.
8. В заголовке дела «Приказы генерального директора по основной деятельности» содержатся следующие признаки:
1. номинальный, предметно – вопросный, авторский.
2. номинальный, корреспондентский, авторский, географический.
3. предметно – вопросный, авторский, корреспондентский.
1. ООО «Сигма»
Начальнику управления по кадрам
И.И. Петрову
2. Начальнику управления по кадрам
ООО «Сигма»
И.И. Петрову
3. Оба варианта верны.
Примерный перечень вопросов к экзамену:
1. Значение документационного обеспечения управления
2. Из истории письменных коммуникаций в России
3. Коммуникативная и управленческая деятельность посредством документов
4. Этические аспекты письменных коммуникаций
5. сновные положения по документированию управленческой деятельности
6 Унификация урправленческих документов
7 Виды документов, их классификация
8 Правила оформления организационно – распорядительных документов
9. Оформление реквизитов документов
10. Требования к документам, изготавливаемым с помощью печатающих устройств
11. Требования к бланкам
12. Организационные формы службы ДОУ
13. Факторы, определяющие выбор формы службы ДОУ
14. Основные заждачи и функции службы ДОУ
15. Должностной и численный состав службы ДОУ
16. Нормативная регламентация работы службы ДОУ
17. Нормирование труда работников службы ДОУ
18. Обработка документов
19. Обработка входящих документов
20. Работа с исходящими документами
21. Работа с внутренними документами
22. Регистрация документов
23. Контроль исполнения документов
24. Сроки исполнения
25. Организация хранения документов
26. Основные требования к организации оперативного хранения документов
27. Составление номенклатуры дел
28. Формирование и оформление дел
29. Порядок передачи документов на хранения в архив
30. Организационная документация
31. Устав
32. Положение
33. Инструкция
34. Распорядительные документы
35. Приказ
36. Распоряжение, указание
37. Постановление, решение
38. Выписка из организационно – распорядительных документов
39. Информационно – справочные документы
40. Справки
41. Докладная записка
42. Объяснительная записка
43. Акт
44. Протокол
45. Письма
46. Особенности официально – делового стиля
47. Употребление прописных и строчных букв
48. Наиболее употребляемые сокращения слов
49. Оформление дат и чисел ТВ документах
50. Документы личного дела работника
51. Документы для трудоустройства
52. Деловое общение посредством визитной карточки
53. Систематизация документов на предприятии
54. Регистрация документов с помощью «Номенклатуры дел»
55. Документооборот на предприятии
56. Автоматизация документационных процессов
57. Особенности хранения документов
58. Сбор информации о деловом партнере
59. Структура и содержание договора купли – продажи товаров
60. Организация работы
61. Постановление Правительства о перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну
62. Примерный перечень сведений, которые могут составлять коммерческую тайну предприятия
63. Защита персональных данных работника
64. Документационное обеспечение процесса организации и регистрации предприятия
65. Исследования и расчеты в области документационного обеспечения управления
66. Примерный перечень документов, подлежащих легитимизации
67. Список слов делового языка, вызывающих трудности в употреблении
68. Модели и варианты синтаксических конструкций для делового письма
69. Примеры оформления приказов и соответствующих записей в разделе «Сведения о работе» трудовых книжек работников
70. Примерное положение об отделе.
7. Учебно – методическое и информационное обеспечение дисциплины.
А) Основная литература:
1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: учебник / В.С. Соколов. – 2-е изд. – М.: ФОРУМ, 2009. – 176 с. – (Профессиональное образование).
2.Спивак В.А. Делопроизводство. – СПб.: Питер, 2002. – 208 с.:ил. – (Серия «Учебные пособия»).
Б) Дополнительная литература:
1. Быкова Т.П., Санкина Л.В. Изд-во: Инфра – М, 2010 г.
2. Иванова А.А., Шувалова Н.Н. Основы делопроизводства. Изд-во: Феникс, 2007 г. – 396 с.
3. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство. Изд-во: Юрайт, 2011 г.
4. Мищенко Г.И. Документационное обеспечение управления. Практикум для студентов очной и заочной форм обучения. – СПб.: ГПА, 2010. – 56 с.
5. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: учеб.-практ. пособие, - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 384 с.
6. Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации. Изд-во: Кнорус, 2010 г.
В) Программное обеспечение и интернет – ресурсы:
1. Рабочая программа по дисциплине «Основы делопроизводства» в электронном исполнении (в библиотеке ГПА).
2. Интернет – ресурсы:
www.intertrust.ru
www.terralink.ru
8. Материально – техническое обеспечение дисциплины.
На занятиях используются: ноутбук, проектор, имеющиеся на кафедре, интерактивные доски в лекционных аудиториях.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВРО по направлению и профилю подготовки.
Автор: ст.преп. Эняева Д.А.
Рецензент:
Программа одобрена на заседании Научно – Методического Совета
От «___» __________ 2011 г., протокол № ______