Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Уникальное торговое предложение
Этот термин знаком многим. Вот только, видимо, конкуренция ещё не настолько «прижала» тех, кто на неё жалуется, потому что, несмотря на конкуренцию, очень немногие имеют достаточно воли и мотивации, чтобы найти своё УТП и сделать его сильной стороной своего бизнеса.
УТП – если говорить простыми словами – это характеристика или комплекс характеристик, которые отличают ваш продукт или бизнес от конкурентов и являются значимым для клиентов критерием при совершении покупки. Другими словами, это причина, почему клиент может захотеть купить продукт или решение именно у вас, а не у ваших конкурентов.
В начале работы мы всегда спрашиваем у своих клиентов, есть ли у них уникальное торговое предложение, и если нет, то почему они его не разработают. В большинстве случае его нет, а причина отсутствия проста – «Мы делаем/продаем тоже самое, что и конкуренты, нам просто нечем отличаться». На самом деле «нечем отличаться» – это миф и, я бы даже сказал, банальная лень и нежелание потратить время на поиск решения и разработку и внедрение УТП.
В редких случаях нам говорят, что УТП есть, и называют что-то невразумительное вроде «более высокого качества» (а разве конкуренты говорят, что у них качество низкое?) или «индивидуального подхода» (покажите мне тех, кто про него не заявляет).
Так вот, это не УТП. Настоящее УТП, во-первых, такое, что конкуренты не могут сказать про себя тоже самое. Во-вторых, оно измеримое. Например «С помощью нашего продукта (технологии, тренинга, методики, оборудования) производительность труда ваших сотрудников гарантированного вырастет на 15% в течение месяца».
Когда вы формулируете своё УТП таким образом, то значительная часть вопросов о ценности, которую вы предоставляете клиентам, о выгодах сотрудничества с вами естественным образом разрешается.
Важное замечание – уникальное торговое предложение нужно не придумывать, а искать. Придумывая УТП, вы запросто можете «промахнуться», выбрав то, что вашим клиентам просто неинтересно. Вам же нужно идти от проблем, потребностей и желаний клиентов. Выяснив, что они хотят на самом деле, что недополучают от конкурентов, и предложив им это, вы найдете и УТП, и благодарных вам клиентов.
Источник: http://exilem.com/blog/page/8/
Представлено сообществом "Business life", http://vk.com/bu_life