Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Дисциплина является профилирующей в профессиональной подготовке специалистов в области управления материальными ресурсами и организации производства и главной в цикле общепрофессиональных дисциплин учебного плана, с помощью которых у будущих специалистов формируется комплекс знаний и умений в части эффективного решения проблем управления рынком.
В программу входят разделы концепции современного маркетинга как целостной интегрированной системы знаний, включающей специфические принципы, методы и средства управления спросом и предложением.
Основные цели дисциплины подготовка специалистов, обладающими теоретическими знаниями и практическими навыками в области маркетинговой деятельности в условиях формирования рыночных отношений в стране.
Задачи дисциплины научить студентов:
В методологическом отношении изучение маркетинговой концепции хозяйствования направлено на формирование у будущих специалистов нового экономического мышления, основанного на использовании философии ведения деловых операций при решении определенных проблем потребителя.
ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате изучения дисциплины «Маркетинг» студент должен:
ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ
№ п/п |
Наименование темы |
Объем аудиторных занятий (в часах) |
Объем сам. раб. студентов (в час.) |
||||
лекции |
лаб. раб. |
пр. зан. |
сем. зан. |
Итого |
|||
1. |
Маркетинг как концепция управления фирмой в условиях рынка |
2 |
- |
1 |
- |
3 |
5 |
2. |
Процесс управления маркетингом. Стратегии маркетинга. |
4 |
- |
1 |
- |
5 |
6 |
3. |
Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. |
4 |
- |
1 |
1 |
6 |
6 |
4. |
Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков |
4 |
- |
1 |
1 |
6 |
6 |
5. |
Товар и товарная политика в системе комплекса маркетинга |
4 |
- |
1 |
1 |
6 |
4 |
6. |
Ассортиментная политика предприятия. Управление ассортиментом. |
2 |
- |
1 |
- |
3 |
4 |
7. |
Цена и ценовая политика в системе комплекса маркетинга |
4 |
- |
1 |
1 |
6 |
6 |
8. |
Сбыт и сбытовая политика в системе комплекса маркетинга |
2 |
- |
1 |
- |
3 |
4 |
9. |
Система товародвижения и пути повышения ее эффективности |
2 |
- |
- |
1 |
3 |
4 |
10. |
Политика продвижения товара на рынок в системе комплекса маркетинга |
2 |
- |
1 |
1 |
4 |
4 |
11. |
Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии. |
2 |
- |
1 |
- |
3 |
4 |
12. |
Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия |
2 |
- |
- |
1 |
3 |
4 |
Всего: |
34 |
- |
10 |
7 |
51 |
57 |
|
Формы итогового контроля: |
курс. работа (проект) |
контр. работа |
зачет |
экзамен |
|||
Семестры: |
- |
- |
- |
6 |
|||
Для заочной формы обучения |
|||||||
Всего: |
8 |
- |
- |
2 |
10 |
98 |
|
Формы итогового контроля: |
курс. работа (проект) |
контр. работа |
зачет |
экзамен |
|||
Семестры: |
- |
- |
- |
5 |
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
Тема 1. Маркетинг как концепция управления фирмой в условиях рынка
Основные понятия маркетинга. Сущность, содержание и инструментарий маркетинга. Маркетинг как система, его сущность, принципы, функции, методы деятельности. Маркетинговая среда организации. Формирование маркетинговой среды. Микросреда и макросреда и образующие их факторы. Основные факторы микросреды: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, клиентура и другие элементы контактной аудитории фирмы. Основные факторы макросреды: политические, экономические, социально-культурные, демографические, научно-технические, природно-климатические. Современные концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга. Виды и объекты маркетинга. Виды маркетинга в зависимости от характера спроса.
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 1: “Предпринимательский выбор и маркетинговая деятельность”
Задачи:
Тема 2. Процесс управления маркетингом. Стратегии маркетинга
Методологические основы и методы маркетинговой деятельности. Концепции управления маркетингом. Процесс управления маркетингом (общий подход): анализ маркетинговой среды, исследования рынка, разработка комплекса маркетинга, контроль в системе маркетинга. Комплекс маркетинга. Разработка комплекса маркетинга: разработка товарной политики, разработка ценовой политики, разработка сбытовой политики, разработка политики коммуникаций. Контроль и регулирование спроса. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга. Стратегия маркетинга и критерии ее выбора. Стратегическое планирование в маркетинге. Маркетинговые стратегии: стратегия роста, стратегия диверсификации и другие виды стратегий. Четыре подхода к планированию стратегии маркетинга (матрица возможностей по товарам и рынкам, матрица «Бостон консалтинг групп», воздействие рыночной стратегии на прибыль, общая модель Портера).
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 1: “Предпринимательский выбор и маркетинговая деятельность” (продолжение)
Задачи:
Тема 3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
Маркетинговые исследования. Понятие маркетингового исследования и его виды. Процесс маркетингового исследования и его этапы. Разработка плана исследования. Схема и этапы маркетингового исследования: формулирование проблемы и целей исследования, отбор источников информации, сбор первичных и вторичных данных. Методы проведения маркетинговых исследований: наблюдения, эксперимент, имитация, опрос. Система маркетинговой информации и методы ее сбора. Система внутренней и внешней маркетинговой информации. Система анализа маркетинговой информации: статистический банк и банк экономико-математических моделей.
Семинарское занятие:
Вопросы для обсуждения:
Литература:
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 1: “Предпринимательский выбор и маркетинговая деятельность” (продолжение)
Задачи:
Тема 4. Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков
Рынок и его роль в хозяйственном механизме общества. Структура и составные элементы рынка. Понятие потребностей и их классификация. Комплексные исследования рынка. Порядок и последовательность работы по проведению рыночного исследования. Методы изучения рынка. Изучение «ниши рынка». Емкость рынка: понятие, виды, факторы, влияющие на емкость рынка. Конъюнктура рынка: понятие, факторы, влияющие на конъюнктуру рынка. Исследование уровня конкуренции и конкурентов на рынке. Изучение потребителей. Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Мотивация и процесс принятия решения о покупке. Критерии и методы сегментирования рынка. Сегментация рынка по группам потребителей. Сегментация рынка по параметрам продукции, по основным конкурентам. Оценка и выбор целевых рынков. Оценка сегментов рынка. Маркетинговые стратегии для сегментов рынка. Долгосрочное прогнозирование рынка. Прогнозирование потребностей и спроса. Изучение целевых потребителей. Стратегические методы прогноза. Подготовка аналитического отчёта о состоянии рынка.
Семинарское занятие:
Вопросы для обсуждения:
Литература:
|
|
|
|
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 2: “Маркетинговые исследования рынка сбыта”
Задачи:
Тема 5. Товар и товарная политика в системе комплекса маркетинга
Товар и его коммерческие характеристики. Упаковка и маркировка товара, их роль в обеспечении рыночного успеха товара. Организация сервиса. Структура службы сервиса. Работа службы снабжения запасными частями. Марка и марочная политика. Качество и конкурентоспособность товара. Понятие качества продукции, характеристика потребительских свойств: функциональные, экономические, социальные, эргономические, антропометрические и другие потребительские свойства продукции. Оценка конкурентоспособности товара. Оценка уровня конкурентоспособности. Технические, экономические и организационные параметры конкурентоспособности. Имидж товара. Процесс разработки нового товара. Нововведение и модификация продукта, ассортиментная политика. Стадии планирования нового товара: генерация идей, оценка продукта, проверка концепции, экономический анализ, разработка продукции, пробный маркетинг, коммерческая реализация. Разработка концепции нового товара. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий. Маркетинговая политика в зависимости от стадии жизненного цикла товара. Процесс снятия товара с рынка и производства.
Семинарское занятие:
Вопросы для обсуждения:
Литература:
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 3: “Разработка комплекса маркетинга”
Задачи:
Тема 6. Ассортиментная политика предприятия. Управление ассортиментом
Позиционирование товара на рынке: понятие и критерии позиционирования. Управление ассортиментом. Дифференциация, её методы. Стратегии позиционирования, их выбор и реализация. Решения о товарном ассортименте, о его расширении. Решения о товарных номенклатурах.
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 3: “Разработка комплекса маркетинга: товарная политика”.
Задачи:
Тема 7. Цена и ценовая политика в системе комплекса маркетинга
Ценовая политика и ценообразование. Понятие цены. Виды цен и особенности их применения (базисная, купли/продажи, мировая, монопольная, номинальная, оптовая, рыночная, справочная, скользящая, розничная, твердая, цена производства, цена предложения). Постановка задач ценообразования. Методы расчета цен: ценообразование, ориентированное на издержки, на спрос, на конкуренцию. Факторы, влияющие на уровень устанавливаемой цены. Ценовые стратегии. Пять этапов разработки ценовой стратегии. Факторы и методы ценообразования. Психологические границы цен. Реакция потребителей и фирм на изменение цен. Стратегии ценообразования: стратегии ценообразования в рамках товарной номенклатуры, стратегии корректирования цен, стратегии изменение цен. Виды скидок и условия их применения.
Семинарское занятие:
Вопросы для обсуждения:
Литература:
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 3: “Разработка комплекса маркетинга: ценовая политика”
Задачи:
Тема 8. Сбыт и сбытовая политика в системе комплекса маркетинга
Взаимосвязь спроса и потенциального объема сбыта, статистические индексы потенциального объема сбыта, многофакторные индексы. Организация эффективного сбыта. Каналы распределения: понятие и виды. Параметры канала сбыта: ширина и глубина. Влияние каналов сбыта на программу маркетинга. Внутренняя структура и принципы функционирования каналов распределения. Торговые посредники и их классификация, каналы распределения: уровни, типы, организации. Тенденции развития каналов распределения. Организация оптовой и розничной торговли. Понятие и роль оптовой торговли в экономике, функции оптовой торговли. Виды оптовой деятельности: производительная, коммерческая, агенты и брокеры. Оптовые продовольственные рынки. Требования к выбору оптового торговца, сбытового агента: Контракт с посредниками. Определение розничной торговли, ее виды. Классификация торговых предприятий и их общая характеристика. Различие в стратегии предприятий розничной торговли. Дилеры и дистрибьюторы. Специфика работы с дилером.
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 3: “Разработка комплекса маркетинга: сбытовая политика”
Задачи:
Тема 9. Система товародвижения и пути повышения ее эффективности
Товародвижение: понятие и элементы системы товародвижения. Решения о транспортировке и складировании товаров. Управление заказами. Факторы уровня обслуживания. Функции сбытовых агентов, дилеров. Способы товародвижения. Товародвижение и управление логистикой. Территориальные права. Пути снижения издержек при товародвижении. Три стратегии управления объемом товара. Пути снижения издержек при товародвижении. Три стратегии управления объемом запасов.
Семинарское занятие:
Вопросы для обсуждения:
Литература:
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 3: “Разработка комплекса маркетинга: организация системы товародвижения”
Задачи:
1. Принять решение о транспортировке грузов и о складировании;
2. Проанализировать поставщиков товаров, составить их перечень и дать характеристику.
Работа с учебными элементами:
1. «Поиск информации о поставщиках».
2. «Ведение учета информации по заявкам».
3. «Ведение учета информации по заключенным договорам».
Тема 10. Политика продвижения товара на рынок в системе комплекса маркетинга
Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции. Система ФОССТИС: формирование спроса и стимулирование сбыта. Связь методов ФОССТИС с ЖЦТ. Деятельность ФОССТИС по отношению к потребительским и производственным товарам. Каналы распространения посланий ФОССТИС. Определение объема необходимых ассигнований на ФОССТИС. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности (имидж-реклама, стимулирующая реклама, реклама стабильности, стадия внедрения товара и т.д.) и их цели. Правовые основы рекламной деятельности. Закон «О рекламе», его основные положения. Планирование рекламной кампании. Рекламные средства и принципы их выбора. Виды и средства рекламы Методы ведения рекламы. Эффективность рекламы. Сущность брендинга, директ-маркетинга, паблик-рилейшнз. Фирменный стиль и его значение на внешнем рынке. Товарный знак, логотип, фирменный блок, фирменный цвет, комплект шрифтов. Разработка рекламного слогана и текста. Разработка художественного оформления. Реклама и мультимедиа технологии. Рекламные компании и их классификация. Формы краткосрочного стимулирования сбыта. Методы и средства стимулирования сбыта. Выставки и ярмарки, их значение. Рекламная работа во время участия в выставках и ярмарках. Распродажи, конкурсы, лотереи и другие мероприятия СТИС. Некоммерческая реклама: Паблик рилейшинс и товарная пропаганда, паблисити. Общественные действия, направленные на регулирование маркетинга. Принципы взаимоотношений общества и маркетинга. Методы персональных продаж.
Семинарское занятие:
Вопросы для обсуждения:
Литература:
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 3: “Разработка комплекса маркетинга: политика продвижения товара”
Задачи:
Тема 11. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
Планирование в системе маркетинга. Процесс и технология планирования маркетинга. Методы планирования маркетинга. План маркетинга. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Подходы к организационному построению службы маркетинга. Организационные структуры маркетинга, их виды. Постановка целей. Бюджет маркетинга и методы его составления. Особенности управленческих структур предприятия, построенных на маркетинговой деятельности. Функциональная управленческая структура, структура товарной ориентации, региональной ориентации, сегментной ориентации, их достоинства и недостатки. Управленческая структура маркетинговых служб и их взаимодействие с другими структурами. Права и обязанности руководителя маркетинговой деятельности. Маркетинговый контроль Основные задачи контроля в сфере маркетинга. В чем состоит и как осуществляется контроль маркетинга. Типы маркетингового контроля. Модификация структур управления предприятием при ориентации на маркетинг.
Практическое занятие:
Деловая игра «Предпринимательство и маркетинг» этап 4: “Построение службы маркетинга и разработка плана маркетинга компании”
Задачи:
Работа с учебными элементами:
Тема 12. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия
Особенности международного маркетинга. Стратегия выхода на зарубежный рынок. Изучение среды международного маркетинга. Система международной торговли, экономическая, политико-правовая, культурная среда. Решение о целесообразности выхода на внешний рынок. Принятие решений. Стратегический и тактический план выхода на зарубежный рынок. Формы освоения мирового рынка международными компаниями. Роль маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятий. Стимулирование внешнеэкономической маркетинговой деятельности, внедрения НТП, обновления основных фондов предприятия, роста производительности труда, повышения качества продукции, конкурентоспособности.
Семинарское занятие:
Вопросы для обсуждения:
Литература:
ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА
Самостоятельная работа студентов по дисциплине включает:
ФОРМЫ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ
1. Текущий контроль:
2. Промежуточная аттестация зачетно-экзаменационная сессия:
3. Контроль остаточных знаний студентов (тесты).
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативная литература:
Основная:
Дополнительная:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Периодические издания:
1. Маркетинг в России и за рубежом : журнал.
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
По данной дисциплине используются технические и электронные средства обучения, учебно-наглядные материалы.
ИННОВАЦИИ В ПРЕПОДАВАНИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ