Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ І МАРКЕТИНГУ для студентів 3 курсу заочної форми навчання напряму підготовки 6

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 7.11.2024

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ З ДИСЦИПЛІНИ

«ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ І МАРКЕТИНГУ»

(для студентів 3 курсу заочної форми навчання

напряму підготовки 6.060101 – «Будівництво»)

Харків – ХНАМГ – 2011

Методичні вказівки до виконання контрольної роботи з дисципліни «Основи менеджменту і маркетингу» (для студентів 3 курсу заочної форми навчання напряму підготовки 6.060101 – Будівництво) / Харк. нац. акад. міськ. госп – ва; уклад.: В. О. Мельман, Н.Ю. Мущинська. – Х.: ХНАМГ, 2011. – 29с.

Укладачі: В.О.Мельман, Н.Ю.Мущинська

Рецензент: к.е.н. Молодченко Т.Г. доц. кафедри управління проектами в міському господарстві і будівництві

Рекомендовано кафедрою управління проектами в міському господарстві і будівництві, протокол № 1 від 31 серпня 2011 р.

ЗМІСТ

Стор.

ВСТУП………………………………………………………………………..	4
1.	ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ……………………………………………...	5
2.	ВИМОГИ ДО ОФОРМЛЕННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ	6
3.	ЗМІСТ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ……………………………………….	6
4.	ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ…………………	7
	4.1.	Тематика індивідуальних теоретичних завдань………………….	7
	4.2.	Вимоги до виконання індивідуального теоретичного завдання…	8
5.	ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ…………………..	9
	Практичне завдання 1. Маркетингові дослідження……………………	9
	Практичне завдання 2. Портфельний аналіз діяльності організації .......	11
	Практичне завдання 3. Побудова й обчислення параметрів сіткового графіка ……………………………………………………………………	16
6.	МЕТОДИ ТА КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ………………………………	25
	СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………….	28
ДОДАТОК………………………………………………………………………	29

ВСТУП

Предметом вивчення дисципліни є теоретичні та практичні аспекти основ менеджменту і маркетингу, суб’єкти та об’єкти, функції, концепції маркетингу і менеджменту, а також управлінська діяльність та організаційно-економічний механізм її здійснення на рівні організацій та підприємств будівельної галузі; процес планування і втілення заходів щодо ціноутворення, просування та реалізації ідей, товарів, та послуг.

Метою вивчення дисципліни є підготовка фахівця, який володітиме знаннями з теоретичних та практичних аспектів менеджменту і маркетингу, набуття ним навичок щодо питань управління виробничо-господарською діяльністю і інженерно-технічним сервісом, а також щодо вивчення потреб ринку, його ємкості та просування на ринок відповідних видів робіт, послуг, товарів. У результаті вивчення курсу студенти будівельних спеціальностей повинні вміти творчо застосовувати отримані знання в процесі прийняття і реалізації управлінських рішень..

Дисципліна «Основи менеджменту і маркетингу» узагальнює і систематизує значну кількість фактів досвіду управління будівельними організаціями, статистичного і експериментального матеріалу та визначається необхідністю: зробити управління ефективним, максимального використання людського фактору в управлінській та маркетинговій політиці організацій.

За таких умов важливого значення набуває підготовка висококваліфікованих фахівців, які б могли вирішувати питання управлінської та маркетингової діяльності підприємств будівельної галузі з урахуванням закономірностей формування і розвитку організацій, що обумовлює актуальність вивчення дисципліни «Основи менеджменту і маркетингу», яка є нормативною для підготовки бакалавра за напрямом підготовки 6.060101 – «Будівництво».

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Контрольна робота з навчальної дисципліни «Основи менеджменту і маркетингу» виконується студентами заочної форми навчання у другому семестрі. Обсяг контрольної роботи складає 20 – 25 стор., загальний обсяг часу на виконання контрольної роботи – 20 годин. Варіант контрольної роботи визначається останньою цифрою номера залікової книжки.

Контрольна робота повинна містити наступні змістовні елементи:

титульний аркуш (Додаток);
зміст;
вступ;
теоретична частина контрольної роботи;
практична частина контрольної роботи;
загальні висновки;
список використаних джерел;
додатки.

Контрольну роботу обов'язково повинно бути виконано та зареєстровано на кафедрі до часу проведення заліку. Студенти, які не надали контрольну роботу своєчасно не можуть бути допущені до складання заліку.

2. ВИМОГИ ДО ОФОРМЛЕННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

Контрольна робота з дисципліни «Основи менеджменту і маркетингу» повинна бути надрукована або виконана письмово і оформлена на аркушах формату А4.

Шрифт Times New Roman, розмір 14 кегель. Текст друкується через 1,5 інтервали. Поля: зліва - 30 мм, зверху - 20 мм, знизу - 20 мм, справа - 10 мм.

Нумерація сторінок у правому верхньому куті, починаючи з вступу.

3. ЗМІСТ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

Контрольна робота повинна мати наступний зміст:

Вступ

Теоретична частина (згідно з вказаними вимогами до розкриття теми та оформлення). Тему теоретичної частини визначає викладач.
Практичну частину (три практичних завдання) видає викладач:

Маркетингові дослідження.
Портфельний аналіз діяльності організації.
Побудова й обчислення параметрів сіткового графіка.

3. Загальні висновки.

Список використаних джерел.

Додатки.

4. ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

4.1. Тематика індивідуальних теоретичних завдань

ВАРІАНТ 1

Обґрунтуйте необхідність планування в управлінні організаціями. Види планування.
Основні категорії, поняття та ідеологія маркетингу.

ВАРІАНТ 2

Дати характеристику організації як функції менеджменту.
Життєвий цикл товару. Конкурентноздатність товару.

ВАРІАНТ 3

Мотивація як функція менеджменту. Теорії мотивації.
Формування пропозиції на товар і сегментація ринку.

ВАРІАНТ 4

1. Контроль як функція менеджменту.

2. Маркетингові дослідження. Оцінка кон’юнктури ринку. Оцінка місткості ринку.

ВАРІАНТ 5

1. Обґрунтувати основні принципи делегування повноважень.

2. Маркетингова цінова політика.

ВАРІАНТ 6

1. Визначити роль інформації та інформаційних технологій в управлінні.

2. Маркетингова політика комунікацій.

ВАРІАНТ 7

1. Розвиток теорії менеджменту. Підходи різних шкіл та їх характеристика.

2. Маркетингова політика розподілу.

ВАРІАНТ 8

1. Стилі управління. Керівництво та лідерство.

2. Реклама. Законодавче забезпечення рекламної діяльності. Види та ефективність рекламних компаній.

ВАРІАНТ 9

1. Організаційно-управлінські структури.

2. Інновації та розробка нового продукту.

ВАРІАНТ 10

Прийняття управлінських рішень на підприємстві.
Системи і характеристики маркетингу. Комплекс маркетингу.

4.2. Вимоги до виконання індивідуального теоретичного завдання

Під час роботи над теоретичною частиною контрольної роботи доцільно дотримуватися таких вимог:

Чіткість побудови структури (змісту);
Логічна послідовність викладу;
Наочне представлення результатів аналізу (слайди, схеми, таблиці);
Аргументованість і доказовість запропонованого матеріалу. Орієнтовний зміст теоретичної частини за результатами опрацювання літературних джерел повинен містити:

вступ, в якому обґрунтовується практичне та теоретичне значення обраної теми, визначається мета і завдання роботи;
основну частину, в якій викладаються основні положення теоретичного питання;
загальні висновки;
посилання на список використаних джерел.

5. ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

Практична частина складається з трьох завдань. Завдання обирається також відповідно до номера варіанта.

Практичне завдання 1

Маркетингові дослідження

Завдання складається з того, що необхідно оцінити збут на наступний рік для одного з виробників промислового обладнання. Прогноз заснований на опитуванні клієнтів про їх наміри на наступний рік. Щоб ефективно використати бюджет дослідження, клієнти були стратифіковані за розміром своїх замовлень, зроблених минулого року. Вирішено провести 300 інтерв’ю. Загальна кількість клієнтів 5000 чол. В табл.1 наведено вихідні дані для вирішення завдання.

1.1 Як розподілити кількість інтерв’ю між трьома стратами?

1.2 Визначити середнє сукупності. Який середній обсяг продаж буде отриманий від всіх клієнтів наступного року?

1.3 Визначити дисперсію середнього за сукупністю?

1.4 Визначити загальні витрати на проведення опитування, використовуючи дані таблиці (вартість інтерв'ю, Сі).

1.5 Припустимо, що ви знайшли шляхи зменшення вартості інтерв’ю за окремими стратами (нова вартість інтерв'ю, Zі). Повторіть завдання 1.1. Який тепер буде розподіл кількості інтерв'ю між стратами?

1.6 Враховуючи результати завдання 1.5, визначити нову вартість опитування.

1.7 Визначити загальну кількість інтерв'ю і розподіл цієї кількості за стратами за умови наявності коштів як в завданні 1.4, а вартість інтерв'ю як в завданні 1.5.

Таблиця 1.

Номер варіанту	Страти за розміром клієнтів	Доля,і	Стандартне відхилення, і	Вартість інтерв'ю, Сі	Середнє значення,	Нова вартість інтерв'ю, Zі
1	2	3	4	5	6	7
1	Великі	0,1	40	64	100	64
	Середні	0,2	3	64	8	64
	Малі	0,7	2	64	5	9
2	Великі	0,2	35	64	100	64
	Середні	0,3	3	64	8	25
	Малі	0,5	2	64	5	25
3	Великі	0,1	35	49	80	64
	Середні	0,4	5	49	7	36
	Малі	0,5	2	49	5	25
4	Великі	0,1	40	49	90	49
	Середні	0,3	6	49	15	36
	Малі	0,6	1	49	5	36
5	Великі	0,1	30	36	90	25
	Середні	0,1	6	36	15	25
	Малі	0,8	1	36	5	16
6	Великі	0,1	30	36	100	25
	Середні	0,2	10	36	15	16
	Малі	0,7	3	36	5	16
7	Великі	0,2	20	49	100	25
	Середні	0,2	8	49	10	25
	Малі	0,6	3	49	3	16
8	Великі	0,1	20	25	100	25
	Середні	0,2	8	25	6	25
	Малі	0,7	3	25	3	16
9	Великі	0,15	30	25	90	25
	Середні	0,25	8	25	10	25
	Малі	0,6	3	25	3	16
10	Великі	0,1	40	49	85	36
	Середні	0,25	5	49	10	25
	Малі	0,65	2	49	3	16

Методичні вказівки до виконання завдання

При використанні стратифікованої вибірки сукупність розділяється на підгрупи або страти, вибірка береться з кожної з них.

Оптимальний розподіл вибірки між стратами відбувається з використанням наступної формули:

де n – сумарний обсяг вибірки;

і – доля сукупності, що припадає на кожну страту;

і – стандартне відхилення сукупності в і-й страті;

сі – вартість одного інтерв’ю в і-й страті;

nі – розмір вибірки в і-й страті.

При цьому, оцінка середнього за сукупністю при використанні стратифікованої вибірки є зваженим середнім середніх значень за кожною стратою вибірки.

Однією з характеристик сукупності є дисперсія, 2, яка є мірою розкиду думок. Вона залежить від того, наскільки окрема відповідь відрізняється від середнього за сукупністю. Ця відмінність зводиться у квадрат й усереднюється за всіма відповідями.

Один з методів визначення розміру вибірки – це поставити бюджетні обмеження. Розмір вибірки збільшується до тих пір, доки воно не буде досягнуто.

Практичне завдання 2

Портфельний аналіз діяльності організації

При використанні портфельного методу аналізу організація розглядається як сукупність стратегічних господарських підрозділів, тобто як портфель СГП. Завдання портфельного аналізу полягає в оцінці фактичного стану портфеля організації та розробці диференційованих стратегій для різних СГП виходячи із загальної мети розвитку організації. Інструментом портфельного аналізу є матриці - двомірні моделі, які порівнюють стратегічне становище кожного СГП організації.

В ході виконання цієї частини контрольного завдання студенти повинні:

1) побудувати матрицю БКГ («зростання / частка»);

2) розробити рекомендовані стратегії для кожного СГП з метою поліпшення загального стану організації;

3) зробити висновки про стратегічну привабливості портфеля в цілому.

Варіант 1,6