Модуль 1 1
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Модуль 1
1. Поняття іміджу.
Іìмідж (англ. image, від лат. imago, imitari — «імітувати») — штучна імітація або подання зовнішньої форми будь-якого об'єкта, особливо особи. Термін вперше з'явився у 1806 році в словнику Ноя Вебстера.
Зв'язки з громадськістю трактують імідж як мислене уявлення про людину, товар чи інститут, що спрямовано формується у масовій свідомості за допомогою засобів масової інформації.
Імідж — це позитивний результат довгої спільної праці керівництва і персоналу фірми. Імідж складається з зовнішнього образу (одягу і речей, міміки, поз і жестів) та внутрішнього образу, який неможливо побачити, але який відчувається і дуже впливає на сприйняття людини оточуючими (вміння правильно будувати спілкування, позитивні якості особистості, вміння розуміти людей і вміння справляти враження).
Імідж – це знакові характеристики, в яких наявні і форма, і зміст. Ми запам’ятовуємо саму форму, яка потім посилає нас на подальший змістовні характеристики самого іміджу. Найбільш впливовими, як для іміджу, є візуальні характеристики. Як правило, ми не встигаємо углиблюватись в знання і деталізувати інформацію про кожну людину, з якою маємо діло. Візуальний імідж, який люди створюють самі, ми помічаємо в першу чергу. Тіло, поза, одяг нам надають масу інформації іще до того, як людина до нас заговорить. Загалом, імідж досі не перестає існувати по тій причині, що ми ж самі на нього реагуємо позитивно. Це так зване культивування потрібних реакцій. Обидві сторони породжують типи поведінки, в яких самі зацікавлені. При цьому, ніхто не створює собі негативні або конфліктні іміджі. Звичайно, зустрічаються випадки агресивних іміджів, але вони слугують звичайною сценічною приманкою. Побудова іміджу ведеться відповідно до одного з законів пропаганди, який говорить про те, що немає сенсу витрачати гроші на розруху стереотипу, а варто будувати новий стереотип, який заснований на старому. Імідж і являється новим стереотипом.
Імідж людини — це думка про цю людину у групи людей в результаті сформованого в їхній психіці образу цієї людини, що виникла унаслідок прямого їхнього контакту з цією людиною або унаслідок отриманої про цю людину інформації від інших людей;
Імідж фірми — це думка про дану організацію у групи людей на основі сформованого у них образу цієї фірми, що виник унаслідок або прямого контакту з цією фірмою, або в результаті інформації, отриманої про цю фірму від інших людей;
Імідж товару — це думка про даний товар у групи людей на основі образу даного товару, що виник або при покупці, використанні цього товару особисто, або на основі думки про цей товар інших людей.
Імідж об'єкта — це ставлення раціонального або емоційного характеру до об'єкта (людини, предмета, системи), що виникає у психіці групи людей на основі образу. Сформованого в результаті сприйняття ними тих чи інших характеристик даного об'єкта.
Діловий імідж спеціально проектується в інтересах людини або фірми з урахуванням особливостей діяльності та зовнішніх якостей.
Фахівець з формування іміджу — іміджмейкер.
2. Імідж і особистість: система взаємовпливів.
Структура особистісного іміджу
1. Зовнішній вигляд (портретні характеристики):
— фізичні дані (зріст, вага, фігура);
— костюм (одяг, взуття, аксесуари);
— зачіска;
— манера поведінки і мови;
— жести;
— погляд і міміка;
— особливості голосу;
— запах.
2. Іміджева символіка:
— ім’я;
— особисті символи (колір, числа, герб, логотип, марка);
— особиста атрибутика (деталі й ознаки зовнішнього ви%
гляду, що повторюються);
— соціальні символи, або символи соціального престижу
(гроші, статус у суспільстві, професія, посада, марка
авто, вид спорту, якому надається перевага).
3. Соціально-ролеві характеристики:
— репутація (громадська думка про людину, що ґрунту%
ється на історії її життя, особисті досягнення);
— амплуа (соціальна роль, яку виконує людина);
— легенда (історія життя людини, представлена в іміджі);
— місія (соціально важливі цілі, корисність для сус%
пільства).
4. Індивідуально-особистісні властивості:
— професійно важливі якості;
— домінуючі індивідуальні характеристики;
— стиль взаємостосунків з людьми;
— пропаговані ідеї;
— базові цінності.
У цій схемі представлені тільки ті якості, які ми можемо спостерігати й усвідомлювати. Але навіть серед усвідомлюва них властивостей можна виокремити очевидніші — зовнішні ознаки, і глибші — смислотворчі. Останні характеристики ви значають суть іміджу. Основу публічного образу конкретної людини (групи) складають цінності й ідеї, які вона несе світу. Позитивний імідж, до якого прагнуть багато людей, визначається схожістю між індивідуальними особливостями і загальнолюдськими цінностями.
Іноді штучно створений імідж може сильно вплинути на людину та стати одним цілем з нею. І тоді це вже буде не імідж, а індивідуальні властивості людини.
3. Імідж як спосіб адаптації в суспільстві.
Якісні зміни, що відбуваються в сучасному суспільстві, на перший план ставлять проблему адаптації професійної поведінки особистості з метою досягнення соціального успіху. Прагнення людини до самовдосконалення та саморозвитку, а також досягнення поставленої мети стає природним явищем.
Для того щоб влитися у якийсь певний колектив , людина може зробити схожий імідж на той, який є у коликтиві.
4. Поняття групового іміджу та особливості його функціонування.
Груповим іміджем, або іміджем соціальної групи, ми будемо називати узагальнений образ соціальної групи, що розділяється представниками іншої соціальної групи.(це імідж сім'ї, школи, клубу, компанії, фірми, підприємства, політичної партії, громадської організації, комплекту товарів і т.д.)В якості своїх змістовних елементів групової імідж включає уявлення про типовий представника даної соціальної групи, включаючи такі параметри особистості, як темперамент, характер, особистісні характеристики. На основі групового іміджу формуються очікування щодо поведінки представників відповідної групи, він багато в чому зумовлює оцінку їх поведінки. Груповий імідж містить всі основні складові індивідуального іміджу. Груповий імідж виконує роль контексту, в рамках якого відбувається індивідуальне сприйняття. Групові іміджі в літературі часто іменують стереотипами.
Стереотипи передаються з покоління в покоління і сприймаються людьми як реальність, навіть в тому випадку, якщо особистий досвід суперечить їм. У цьому випадку люди часто не помічають цього протиріччя або розглядають його як виняток, що підтверджує правило, а потім забувають про нього.
Модуль 2
1. Вимоги до професії іміджмейкера
Завдання іміджмейкера полягає в продумуванні і розробці образу особистості, проекту чи бренду. Якщо мова йде про будь-персони або групи персон, робота іміджмейкера в основному спрямована на підбір зовнішнього образу, максимально відповідного до ідейної концепції, а також на планування різнорідних заходів аналогічної цілеспрямованості. У ситуації з розробкою іміджевої політики для якогось бренду, даний фахівець крім іншого бере на себе завдання з дослідження та аналізу споживчої аудиторії, конкурентного середовища, існуючого та прогнозованого становища на ринку товарів і послуг, вироблених компанією-брендом.
Види діяльності:
- зустрічі з клієнтами або представниками клієнтів
- формування та узгодження іміджевої концепції
- робота з психологами, стилістами, перукарями, косметологами і рядом інших необхідних фахівців
- супровід клієнтів (шопінг, відвідування салонів краси і т.д.)
- надання очних і дистанційних консультацій
- читання і перегляд спеціалізованих книг і журналів, телепрограм, участь у професійних семінарах і тренінгах.
Професійні навички:
- знання інструментів, прийомів і етапів формування і корекції іміджу
- володіння основами мистецтва візажу (знання типів і корекції особливостей зовнішності)
- орієнтація в світі моди, знання історії моди і поточних тенденцій
- базові основи психології, соціології, маркетингу та реклами
- бездоганне знання роду занять клієнта і особливостей цієї сфери
- в окремих випадках необхідне знання іноземної мови.
2. Основні вимоги до створюваного іміджу корпорації.
Ідеологічне забарвлення концепції іміджу фірми, втілене в термінах соціальної відповідальності бізнесу. За допомогою іміджу PR-мени прагнуть укорінити ідею соціальної відповідальності, важливості бізнесу в масовій свідомості, прищепити людям почуття якщо не власника, то хоча б причетності до великого бізнесу, причетності в розумінні усвідомлення його необхідності в житті кожного індивіда.
Треба щоб рядовий громадянин все-таки міг описати корпорацію в загальних соціальних термінах. Дуже важливо показати йому, що великий бізнес, величезні корпорації, де б вони не знаходилися й що б не робили, невпинно піклуються про Вас, Ви повинні відчувати до них адекватні «глибокі почуття».
Отже, імідж корпорації потрібний для того, щоб впливати на почуття людей, причому на такі механізми психіки, щоб людина відгукувалася навіть на просте згадування про фірму, яка у повсякденному житті мало турбує. Які ж це почуття? Наприклад, якщо говорити про електронне устаткування чи нафтопродукти даремно, то зовсім інша справа, коли розповідями про філантропічну діяльність фірми порушені Ваші батьківські (материнські) почуття. Безумовно, можна пограти й на почуттях патріотизму, релігійності, самозбереження, любові. Так само можна апелювати до уподобань і пристрастей людей, їхніх захоплень і моралі.
Саме так відбувається, якщо йдеться про ідеологічні принципи розглянутої нами концепції іміджу корпорації. Але оскільки вона призначена для практичного застосування, то, зрозуміло, повинна мати і «організаційну структуру», тобто певні компоненти.
На думку одного з фахівців з паблік рілейшнз К. Шенфельда, імідж корпорації повинен містити чотири компоненти: імідж товару (наскільки якісні і необхідні товари вона робить); імідж управлінський і фінансовий (чи ефективно вона керує, чи варто бути її акціонером); імідж суспільний (чи активна корпорація як член суспільства); імідж корпорації як роботодавця (чи добре вона платить, як ставиться до працівників тощо).
3. Врахування особливостей предмету іміджу (суб’єкта) в
роботі іміджмейкера.
Іміджмейкер має знати справжню сторону суб’єкта з яким він працює, для того, щоб створити вдалий та дієвий імідж. Знаючи якісь негативні сторони, він зможе зробити на них акцент та звернути більше уваги, щоб надалі краще регулювати ними.
4. Врахування особливостей цільової аудиторії при
створенні іміджу.
Аудиторія іміджу - група людей, у яких формують імідж.
Визначення аудиторії іміджу залежить від потенційної можливості впливу на долю клієнта. Якщо формується імідж у кандидата в депутати, то аудиторією іміджу будуть люди, які голосують, і ті люди, які на них впливають. Якщо клієнту необхідно просунутися службовими сходами, то аудиторією іміджу будуть його начальники, а також колеги, якщо їхня думка буде враховуватися.
Отже, в ході реалізації організаційних технологій визначення характеру аудиторії іміджу - одна з перших організаційних завдань, які необхідно вирішити іміджмейкеру.
2. Баланс власти и демократия процедур
3. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня доктора юридичних наук Київ 1998 Ди.
4. ПОГОДЖЕНО ЗАТВЕ
5. Управление конфликтными ситуациями Стратегии преодоления конфликта Стратегии управления конфл
6. 111 Точка М имеет координаты y M
7. символьного алфавита содержит 30 символов
8. Проект определения конкурентоспособности и предельной цены грузоподъемного оборудования
9. Создание проекта Cpture и настройка его конфигурации
10. ГОРМОН РОСТА 1 глава 2 глава 3 глава 4 глава 5 глава 6 глава 7 глава 8 глава 9 глава 10 глава 11 глава 12 г
11. Проблемы дополнительного туристского продукта и пути их решения
12. Румп- Настоящая история о Румпельштильцхене Оригинальное название- Rump- The True Story of Rumpelstiltskin by Liesl
13. Методы получения тонких пленок
14. когда Адам Смит рассмотрел экономические преимущества специализации труда 1776
15. КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПРАВО.html
16. Реферат- Об организации цикла сонетов «La Сorona» Джона Донна
17. Рабочее время и время отдыха
18. ТЕМА 1 Гироскопические приборы самолетов TL 2000 Sting crbon TL 3000 Sirius
19. Курсовой проект по дисциплине- Электрическая часть электрических станций
20. Odessa