Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ОДЕСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ЗВ‘ЯЗКУ
ім. О.С.ПОПОВА
ННІ «ЕКОНМІКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ»
Кафедра «Менеджменту иа маркетингу»
БОРИСЕВИЧ Є.Г., ЖУКОВСЬКА Л,Е,
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО КУРСОВОЇ РОБОТИ
З ДИСЦІПЛИНИ «МЕНЕДЖМЕНТ»
за напрямом: 6.030601 «Менеджмент»
галузі знань: 0306 «Менеджмент і адміністрування»
Розглянуто та затверджено на засіданні кафедри №4 від 4.12.12
Одеса
2012
ЗМІСТ
|
1. ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ |
Стор. |
|
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ |
|
|
2.1. Послідовність виконання курсової роботи |
|
|
2.2. Вимоги до структури, змісту та якості курсової роботи |
|
|
2.3. Перевірка і захист курсової роботи |
|
|
3. КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ВМИКОНАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ |
|
|
4. РЕКОМЕНДОВАНА ТЕМАТИКА КУРСОВИХ ТА РЕФЕРАТИВНИХ РОБІТ |
|
|
Додаток А -Список рекомендованої літератури |
|
|
Додаток Б- Орієнтовні плани курсових робіт. |
1. ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ
Основні цілі виконання курсової роботи:
- cистематизація отриманих теоретичних знань з дисципліни «Основи менеджменту», їх поглиблення і закріплення;
- розвиток навичок самостійної роботи з науковою і довідковою
літературою, нормативними документами, матеріалами періодичних видань, джерелами статистичної інформації тощо; отримання досвіду їхнього практичного використання при визначенні проблем менеджменту та їх кваліфікованому вирішенні;
- отримання навичок проведення самостійного аналізу й узагальнення проблем теорії та практики менеджменту, обґрунтування прийнятих рішень;
- отримання навичок розробки пропозицій, обґрунтування та відстоювання власної точки зору з проблеми, що досліджується, розвиток уміння пов'язувати теоретичні положення з умовами сучасної практики управлінської діяльності.
Завдання курсової роботи:
- проаналізувати різні інформаційні джерела з проблем менеджменту;
- визначити і порівняти існуючі підходи с певної проблеми менеджменту та зробити узагальнюючі висновки, сформувати власне бачення;
- обґрунтувати доцільність використання елементів теорії та практики менеджменту в сучасній управлінській діяльності;
- оцінити перспективи розвитку та подальшого дослідження системи менеджменту та її елементів.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Послідовність виконання курсової роботи
Виконання курсової роботи складається з таких основних етапів:
1) вибір і затвердження теми курсової роботи;
2) складання і затвердження плану курсової роботи;
3) добір та вивчення літератури;
4) написання та оформлення роботи;
5) підготовка до захисту і захист курсової роботи
1 етап. Вибір і затвердження теми курсової роботи. Студент здійснює самостійний вибір теми курсової роботи з переліку рекомендованих тем ( розділ 4, пункт А). Цей перелік періодично уточнюється кафедрою і доводиться до відома студентів керівниками курсових робіт. З дозволу кафедри і за узгодженням з керівником курсової роботи студент може виконувати роботу на тему, близьку до рекомендованих або запропонувати свою.
Обираючи тему курсової роботи, студентам необхідно враховувати відповідність її спрямованості своїм науковим і практичним (особливо для студентів заочної форми навчання) інтересам, розробкам, можливостям збирання первинної інформації тощо.
Тема курсової роботи затверджується керівником.
2 етап. Складання і затвердження плану курсової роботи. План курсової роботи складається студентом самостійно на основі ознайомлення з літературними джерелами щодо обраної теми. Планом передбачається вступ; 3-4 ключових, взаємопов’язаних, розміщених у логічній послідовності розділи, в яких має бути розкрита сутність обраної теми; висновки; список використаних джерел. Складений студентом план обговорюється з науковим керівником, який його коригує (якщо у цьому є необхідність) та затверджує. Тільки після цього студент може приступити до написання роботи.
3 етап. Добір та вивчення літератури. На стадії добору літератури студент складає бібліографію, у чому йому своїми рекомендаціями надає допомогу науковий керівник. Процес добору літератури значно прискорюється при використанні алфавітних та систематичних каталогів літератури, реферативних журналів, бібліографічних довідників та інших джерел інформації, що є у бібліотеці, і тих, що студент знайшов самостійно відповідно списку рекомендованої літератури в мережі Інтернет. Список рекомендованої літератури навелений у додатку А
4 етап. Написання та оформлення роботи. Зібраний на попередньому етапі матеріал класифікується, систематизується та опрацьовується відповідно до послідовності пунктів плану курсової роботи; у разі необхідності підбирається додаткова інформація. До курсової роботи слід включати лише ретельно підібрані та цілеспрямовано опрацьовані матеріали. На цьому ж етапі проводяться розрахунки, обґрунтовуються пропозиції, формулюються висновки, підбираються ілюстрації (схеми, графіки, таблиці) та здійсняється редагування. У процесі редагування поліпшується стиль викладання матеріалу, переробляються окремі частини тексту, вдосконалюється формулювання фраз, перевіряються орфографія та пунктуація, усуваються архаїзми та мовні штампи. У тексті курсової роботи слід уникати частого повторення однакових слів, замінюючи їх синонімами. Четвертий етап завершується оформленням курсової роботи згідно із вимогами, що перелічені у пункті 2.3. цих методичних рекомендацій.
5 етап. Підготовка до захисту і захист курсової роботи. Виконана курсова робота у встановлений термін здається студентами на кафедру менеджменту та маркетингу. Після реєстрації курсова робота передається науковому керівникові для перевірки. Керівником здійснюється попереднє оцінювання якості курсової роботи та робиться висновок про можливість допуску роботи до захисту. Узагальнені критерії оцінювання якості виконання курсової роботи та деталізовані бальні шкали наведено в четвертому розділі цих методичних рекомендацій. Якщо курсова робота попередньо оцінюється в 0-25 балів, вона повертається студентові для доопрацювання. До переробленої курсової роботи, зданої на повторну перевірку, обов’язково додаються первісні зауваження.
Якщо курсова робота допускається науковим керівником до захисту, студент отримує свою курсову роботу напередодні, щоб своєчасно підготуватися.
До захисту студент готує доповідь, яка демонструє результати дослідження, основні висновки, узагальнення і пропозиції. Рекомендована тривалість доповідь студента 5-7 хвилин.
У процесі захисту курсової роботи оцінюється глибина знань студента в досліджуваній галузі менеджменту, його вміння вести дискусію, обґрунтовувати та відстоювати власну точку зору, відповідати на запитання. Узагальнені критерії оцінювання захисту курсової роботи та деталізовані бальні шкали наведено в четвертому розділі цих методичних рекомендацій.
Задля забезпечення поетапного написання курсової роботи складається календарний графік виконання робіт, який затверджується на початку навчального року, контролюється науковим керівником і кафедрою. Орієнтовний регламент виконання курсової роботи наведений в табл. 1. За порушення графіку студент може бути недопущений до захисту курсової роботи.
Таблиця 2.1
Орієнтовний регламент виконання курсової роботи
|
Етап |
Зміст виконуваних робіт |
Рекомендовані терміни |
|
Вибір і затвердження теми курсової роботи |
Студент ознайомлюється з рекомендованою тематикою робіт і вибирає конкретну тему, після чого затверджує її у наукового керівника |
Для студентів денної форми навчання – впродовж 1 тижня модуля |
|
Складання і затвердження плану курсової роботи |
Студент ознайомлюється з літературними джерелами щодо обраної проблеми, складає перший варіант плану роботи та подає його науковому керівникові для затвердження |
Для студентів денної форми навчання – впродовж 2 тижня модуля |
|
Добір та вивчення літератури. Здійснення дослідження |
Складання бібліографії, поглиблене вивчення підібраної літератури. Класифікація, систематизація та опрацювання відповідно до послідовності пунктів плану курсової роботи зібраного матеріалу; у разі необхідності підбирається додаткова інформація. Формулювання власних висновків по суті обраної проблеми дослідження. Вирішення на консультаціях з науковим керівником питань, які виникають під час виконання дослідження, з подальшим коригуванням отриманих результатів |
Для студентів денної форми навчання – впродовж 3 тижня модуля Для студентів заочної форми навчання – впродовж періоду, відведеного для самостійної роботи студентів між двома черговими сесіями |
|
Написання та оформлення роботи |
Підготовка письмового варіанта тексту, оформлення курсової роботи згідно із вимогами, подання остаточно відкоригованого варіанта курсової роботи на кафедру |
Для студентів денної форми навчання – робота виконується протягом 4-5 тижня та має бути подана на кафедру протягом 6 тижня Для студентів заочної форми навчання – впродовж періоду, відведеного для самостійної роботи студентів між двома черговими сесіями |
|
Підготовка до захисту і захист курсової роботи |
Ознайомлення із висновком наукового керівника на курсову роботу. Підготовка до захисту та захист результатів дослідження у вигляді виступу на засіданні комісії |
Для студентів денної форми навчання – робота має бути захищена протягом 7 тижня згідно графіка захисту курсових робіт. Для студентів заочної форми навчання – згідно графіка навчального процесу |
2.2. Вимоги до структури, змісту та якості курсової роботи
Курсова робота має включати: титульний аркуш; план роботи (зміст); вступ; основну частину (3-4 глави), що розкриває теорію питання та практичний досвід; висновки; список використаної літератури, додатки (якщо це необхідно).
План роботи (зміст) має бути розгорнутим, складатися з декількох глав (розділів), які у свою чергу повинні містити ряд параграфів. Проти назв глав і параграфів виставляються відповідні номери сторінок тексту. Примірні плани курсової роботи наведені у Додатку Б.
У вступі (1-2 сторінки) стисло характеризується сучасний стан розробки проблеми та питань, що вимагають вирішення, обґрунтовується вибір теми, її актуальність й значення у сучасних умовах; формулюються ціль і завдання курсової роботи, що випливають з неї; визначається об`єкт, предмет та методи дослідження, висвітлюється рівень опрацювання проблеми у вітчизняній і зарубіжній літературі, виокремлюються дискусійні питання та невирішені проблеми, вказується інформаційна база дослідження.
Основна частина. В цій частині роботи необхідно показати, як з позицій сучасності досліджувана проблема висвітлена в літературі, викласти сутність існуючих підходів до її вирішення, здійснити їх критичний аналіз, провести порівняння та сформулювати власну точку зору. Розгляд теоретичних положень має супроводжуватися (за можливістю) аналізом статистичної інформації, прикладами з практики управлінської діяльності. У цій частині курсової роботи студент повинен продемонструвати свої знання з питань, що досліджується, вміння узагальнювати матеріали, послідовно їх викладати, робити висновки, обґрунтовувати свої пропозиції.
Основну частину курсової роботи (загальним обсягом 27-30 сторінок) рекомендується структурно і пропорційно за обсягом сторінок поділити на три-чотири розділи.
Перший розділ основної частини. У цьому розділі обов’язково слід представити понятійно-категоріальний апарат дослідження, а саме, висвітлити існуючі різноманітні погляди дослідників на сутність основних понять, які стосуються обраної проблеми (із обов’язковим посиланням на джерело інформації), зробити їх критичний аналіз, здійснити їх критичне співставлення, узагальнення та викласти власний погляд. Наводиться еволюція розробок щодо предмету дослідження, здійснюється їх критичний аналіз. Також в даному розділі мають бути охарактеризовані існуючі підходи до класифікації та висвітлені фактори, що впливають на предмет дослідження, і визначені його роль та місце в загальній системі управління діяльністю підприємства.
Другий розділ основної частини. Цьому розділу роботи обов’язково повинен бути притаманний аналітичний характер. Залежно від характеру обраної проблеми висвітлюються існуючі методики її аналізу і оцінки, їх переваги та недоліки. Зокрема, у цьому розділі здійснюється аналіз системи показників, які дозволяють оцінити різні сторони предмету дослідження (рівень, сутність, властивості, особливості, характер змін). При написанні цього розділу курсової роботи бажано використовувати не лише знання, набуті студентами у процесі вивчення дисципліни “Основи менеджменту”, а й знання з таких дисциплін: “Основи економічної теорії”, “Мікроекономіка”, “Макроекономіка” “Теорія ймовірності та математична статистика”, “Інформатика та комп’ютерна техніка” “Статистика”, “Підприємницьке право”.
Третій розділ основної частини. Цей розділ повинен бути максимально насиченим фактологічною інформацією, представленою у вигляді таблиць, діаграм, графіків, схем тощо. Залежно від специфіки обраної проблеми особливу увагу слід надати висвітленню особливостей прояву та розв’язання досліджуваної проблеми у практиці вітчизняних підприємств (зокрема, залежно від їхньої галузевої належності або організаційно-правової форми), використовуючи аналіз статистичної інформації щодо предмету дослідження. Інформаційну базу мають складати публікації у періодичних виданнях, статистичні щорічники, монографії, спеціальна література з обраної проблематики.
Також в цьому розділі обґрунтовується доцільність застосування у діяльності вітчизняних підприємств найбільш ефективних теорій, підходів та методик з теми дослідження, надаються пропозиції щодо можливих шляхів вирішення проблем та удосконалення управлінської діяльності.
Розділи основної частини мають бути логічно пов’язаними між собою та пропорційні за обсягом сторінок. Теоретичні положення повинні виступати основою для аналізу первинних матеріалів або статистичної інформації, а висновки та пропозиції мають базуватися на викладених теоретичних положеннях та проведеному аналізі.
У висновках (2-3 сторінки) потрібно стисло викласти основні результати проведених досліджень і визначити, якою мірою вирішені завдання та досягнута мета курсової роботи, що були сформульовані у вступі.
Список використаних джерел повинен включати складений за чинними правилами перелік усіх використаних літературних джерел. Рекомендована навчальна література для виконання курсової роботи наведена в додатку А цих методичних вказівок, перелік спеціальної літератури залежить від обраної студентом теми. Інформаційною базою висвітлення практичних засад розв’язання обраної проблеми є спеціальна монографічна література та періодичні видання.
Додатки оформлюються в разі необхідності для того, щоб не завантажувати основний текст курсової роботи великою кількістю ілюстративного матеріалу. Обсяг додатків не обмежується. Це можуть бути громіздкі таблиці, схеми.
2.3. Перевірка і захист курсової роботи
Цілком підготовлена курсова робота підписується студентом і передається на перевірку у встановлені графіком терміни. Перевірка курсових робіт керівником здійснюється протягом тижня після їхньої здачі.
Якщо в результаті перевірки виявлені істотні помилки, неповний обсяг або низька якість оформлення роботи, вона повертається студенту для доопрацювання. Керівник в письмовій формі представляє свої зауваження студенту. На титульному аркуші ставиться напис «Доробити» або «Переробити».
При відповідності курсової роботи вимогам дійсних методичних вказівок керівник ставить на титульному аркуші «До захисту».
Захист курсових робіт відбувається в призначений кафедрою день і час. При необхідності завідуючий кафедрою призначає комісію з 2-3 осіб, для захисту курсової роботи, до складу якої обов'язково входить керівник курсової роботи.
Захист курсової роботи може проходити в різноманітних формах. Найбільш доцільний захист курсової роботи в присутності групи студентів. При цьому автору роботи дається 5-7 хвилин для доповіді основних положень, після чого йому задаються питання за темою роботи.
Припускається захист курсової роботи в індивідуальному порядку у формі обговорення проблеми за темою.
При підготовці до захисту студенту варто звернути особливу увагу на питання і зауваження керівника, зроблені ним при перевірці роботи.
3. КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ВМИКОНАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ
У процесі захисту курсової роботи оцінюється глибина знань студента в досліджуваній галузі менеджменту, його вміння вести дискусію, обґрунтовувати та відстоювати власну точку зору, відповідати на запитання. Узагальнені критерії оцінювання захисту курсової роботи та деталізовані бальні шкали наведено в табл. 3.1. Таблиця 3.1
Параметри та критерії оцінювання курсової роботи
|
Параметри оцінювання |
Діапазон оцінки, балів |
Критерії оцінювання за бальною шкалою |
|
Оцінювання якості курсової роботи |
0 - 75 |
|
|
Відповідність змісту курсової роботи темі та затвердженому плану |
0-15 |
0 – зміст жодного з параграфів курсової роботи не відповідає затвердженому плану |
|
5 – зміст одного параграфу курсової роботи відповідає затвердженому плану |
||
|
10 – зміст двох параграфів курсової роботи відповідає затвердженому плану |
||
|
15 – зміст усіх параграфів курсової роботи відповідає затвердженому плану |
||
|
Ступінь розкриття теоретичних аспектів проблеми, обраної для дослідження, та коректність використання понятійного апарату |
0-15 |
0 – понятійний апарат не сформовано; теоретичні аспекти проблеми не розкриті |
|
5 – понятійний апарат сформовано, але теоретичні аспекти проблеми не розкриті |
||
|
10 – понятійний апарат сформовано, теоретичні аспекти проблеми розкриті частково |
||
|
15 – понятійний апарат сформовано, теоретичні аспекти проблеми розкриті |
||
|
Ступінь використання фактологічного матеріалу; висвітлення особливостей прояву та розв’язання досліджуваної проблеми у практиці вітчизняних підприємств |
0-10 |
0 – фактологічний матеріал не використаний |
|
5 – залучений фактологічний матеріал, особливості прояву та розв’язання проблеми на вітчизняних підприємствах не висвітлені |
||
|
10 – залучений фактологічний матеріал, досвід вітчизняних підприємств висвітлений |
||
|
Обсяг та адекватність використаних при написанні роботи першоджерел та дотримання етики посилань |
0-10 |
0 – залучені матеріали лише навчальних підручників та посібників (до 10 джерел), етика посилань не дотримана |
|
5 – залучені матеріали навчальних підручників та посібників, періодичних видань (11-15 джерел), етика посилань дотримана частково |
||
|
10 – залучені матеріали навчальних підручників та посібників, монографій, статистичних збірників та довідників, періодичних видань та мережі Internet (більше 15 джерел), етика посилань дотримана |
||
|
Відповідність оформлення курсової роботи встановленим вимогам |
0-10 |
0 – текст курсової роботи оформлено з суттєвими порушеннями встановлених вимог |
|
5 – залучені матеріали навчальних підручників та посібників, періодичних видань (11-15 джерел), етика посилань дотримана частково |
||
|
10 - текст курсової роботи оформлено у відповідності до встановлених вимог |
||
|
Оцінювання захисту курсової роботи |
0 – 25 |
|
|
Вміння чітко та стисло викласти основні результати дослідження |
0-10 |
0 – студент неспроможний чітко та стисло викласти основні результати дослідження |
|
5 – студент невпорядковано викладає основні результати дослідження |
||
|
10 – студент спроможний чітко та стисло викласти основні результати дослідження |
||
|
Використання роздаткового ілюстративного матеріалу |
0-5 |
0 – роздатковий ілюстративний матеріал не використано |
|
5 – доповідь супроводжена роздатковим ілюстративним матеріалом |
||
|
Повнота, глибина, обґрунтованість відповідей на питання |
0-10 |
0 – студент неспроможний надати відповіді на поставлені питання |
|
5 – студент надає неповні, поверхові, необґрунтовані відповіді на поставлені питання |
||
|
10 – студент надає повні, глибокі, обґрунтовані відповіді на поставлені питання |
||
Остаточне оцінювання рівня виконання, презентації та захисту курсової роботи здійснюється за 100-бальною шкалою, що враховує:
1) попереднє оцінювання якості курсової роботи науковим керівником – 0-75 балів;
2) оцінювання захисту курсової роботи – 0-25 балів.
Після чого дані 100-бальної шкали оцінювання переводяться в 4-бальну та шкалу за системою ECTS за критеріями, наведеними в табл. 3.2.
Таблиця 3.2.
Критерії оцінювання знань студентів
|
Оцінка за шкалою EСTS |
Визначення |
За національною системою |
За системою ОНАЗ |
|
А |
Відмінно – відмінне виконання роботи або відповідь без помилок |
5 (відмінно) |
90-10 |
|
В |
Дуже добре – виконання роботи з незначними помилками (до 5%) |
4 (добре) |
82-89 |
|
С |
Добре – взагалі правильна робота, відповідь з кількома незначними помилками (до 10%) |
75-81 |
|
|
Д |
Задовільно – непогано, але з певною кількістю помилок, які не заважають достатньо повному висвітленню питання, відповіді (до 25%) |
3 (задовільно) |
69-74 |
|
Е |
Достатньо – виконання робіт задовольняє мінімальні критерії для позитивної оцінки (до 40%) |
60-68 |
|
|
FX |
Незадовільно – потрібно додатково попрацювати для отримання позитивної оцінки |
2 (незадовільно) |
35-59 |
|
F |
Незадовільно – необхідна серйозна подальша робота для отримання позитивної оцінки |
1-34 |
Рішення щодо оцінки курсової роботи оголошується в той самий день, після чого оцінка записується на титульному аркуші курсової роботи та проставляється в екзаменаційну відомість і залікову книжку студента.
4. РЕКОМЕНДОВАНА ТЕМАТИКА КУРСОВИХ ТА РЕФЕРАТИВНИХ РОБІТ
А) Тематика курсових робіт
Б) Тематика рефератів
Додаток А
Список рекомендованої літератури
1. Абчук В.А. Менеджмент: Учеб. пособие для студ. вузов. – 2-е изд. – СПб: Издательство Михайлова В.А., 2004. – 463 с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1991. – 519 с.
3. Бєсєдін М.О., Нагаєв В.М. Основи менеджменту: оцінно-ситуаційний підхід (модульний варіант): Підручник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 496 с.
4. Большаков А.С. Менеджмент: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2000. – 160 с.
5. Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління: Навч. посібник. - К.: Центр навчальної літератури, 2003. – 396 с.
6. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник для студ.вузов. – М.: Элит-2000, 2003. – 546 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2003. – 296 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002. – 528 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 511 с.
10. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебник – справ. пособие. - СПб.: Специальная литература. 1995. – 327 с.
11. Грiфiн Р.В., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник. – Л.: БаК, 2001. – 624 с.
12. Грейсон Дж. К., О¢Донелл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 1991. – 319 с.
13. Давыдова Л.А., Фельцман В.К. Экономика в управлении предприятием. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 208 с.
14. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. - 864 с.
15. Державне регулювання економіки: Навч. посібник / С.М. Чистов, А.Є. Никифоров, Т.Ф. Куценко та ін. – Вид. 2-ге, доопр. і допов. – К.: КНЕУ, 2004. – 440 с.
16. Друкер П. Рынок: как войти в лидеры. – М.: БГИ, 1992. – 352 с.
17. Друкер П. Эффективное управление. – М.: ФАИР-Пресс, 1998. – 288 с.
18. Иванов А.П. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002. – 440 с.
19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Ожерелье, 1999. – 336 с.
20. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 304 с.
21. Классики менеджмента / Под ред. М.Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Издательство “Питер”, 2001. – 1168 с.
22. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. – М.: ДеКА, 2000. – 288 с.
23. Кредисов А.И. История учений менеджмента. – К.: ВИРА – Р, 2000. – 336 с.
24. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 416 с.
25. Мартиненко М.М. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Каравелла, 2005. – 496 с.
26. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2003. – 325 с.
27. Менеджмент: Навч. посібник/ Ред. В.И. Крамаренко. – К.: Центр навчальної літератури, 2003. – 248 с.
28. Менеджмент: Учебное пособие / Рук. авт. кол.: В.Г.Ильюшенко и Г. К. Губерная. - Донецк: ДонГУУ, 2008. – 439 с.
29. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. – 704 с.
30. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. – М.: Питер, 2003. - 352 с.
31. Общий менеджмент: Дайджест учебного курса / Под ред. А.К. Казанцева. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 252 с.
32. Основы менеджмента: Учеб. пособие/ Ред. В.С. Верлока. – Х.: ИНЖЭК, 2004. – 352 с.
33. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1997. – 432 с.
34. Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: „Кондор”, 2003. – 556 с.
35. Осовська Г.В., Копитова І.В. Основи менеджменту. Практикум: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2005. – 581 с.
36. Осовська Г.В., Фіщук О.Л., Жалінська І.В. Стратегічний менеджмент: теорія і практика: Навч. посібник. – К.: Кондор, 2003. – 196 с.
37. Панкин А.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 288 с.
38. Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика: Навч. посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2003. - 370 с.
39. Робінс, Стефан П., ДеЧенцо, Девід А. Основи менеджменту. Пер.з англ. А. Олійник та ін.– К: Видавництво Соломії Павличко “ОСНОВИ”, 2002. – 671 с.
40. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций. – К.: МАУП, 2001, – 168 с.
41. Смирнов Э.А. Управление риском. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с.
42. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с.
43. Соболь С.М., Багацький В.М. Менеджмент: Навч.-метод. посібник. – К.: КНЕУ, 2005. – 225 с.
44. Социология и психология управления: Учебное пособие для вузов / Под общ. ред. С.Н. Епифанцева. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 512 с.
45. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Посібник. – К.: Академвидав, 2003. – 464 с.
46. Стеценко І.Т. Основи менеджменту: Хто такий менеджер: Навч. посібник. – К.: А.С.К., 2004. - 221 с.
47. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршиева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 669 с.
48. Управление организацией: Учебник для студ. вузов, обуч. по спец. “Менеджмент” / Ред. А.Г. Поршнев. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: “ИНФРА-М”, 2003. – 716 с.
49. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 608 с.
50. Хміль Ф.І. Практикум з менеджменту організацій: Навч. посібник. – Львів: Магнолія плюс, 2004. – 333 с.
51. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ.; Под ред. В.А.Спивака. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.
52. Шершньова З.Є. Стратегічне управління: Підручник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: КНЕУ, 2004. – 699 с.
Додаток Б
Орієнтовні плани курсових робіт.
Тема: Аналіз сучасних бізнес-комунікацій
Вступ
Розділ 1. БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ: СУТНІСТЬ, ПРЕДМЕТ, ЗНАЧЕННЯ.
1.1Типологія бізнес-комунікацій. Поняття комунікативної компетентності.
1.2 Стилі комунікацій як характеристика менеджера.
1.3 Наукові проблеми бізнес-комунікацій.
Розділ 2. БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ ЯК ПРОЦЕС.
2.1 Структура комунікаційного процесу та проблеми в передачі інформації.
2.2 Засоби і канали комунікації.
2.3 Електронні засоби комінікацій.
Розділ 3. БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ
3.1 Комунікативна діяльність при реалізації основних функцій з управління персоналом.
3.2 Соціально-психологічний клімат – показник ефективності комунікативних процесів в колективі.
3.3 Досвід українських компаній в забезпеченні бізнес-комунікацій.
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Тема: Оплата праці, як основний чинник мотивування продуктивності праці
Вступ.
Розділ 1 ОСНОВНІ ТЕОРІЇ МОТИВАЦІЇ ПРАЦІ.
1.1 Еволюція наукових поглядів на мотивацію праці.
1.2 Змістовні теорії мотивації
1.3 Процесуальні теорії мотивації
Розділ 2 МАТЕРІАЛЬНЕ СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ
2.1Заробітна плата в умовах ринкової економіки: сутність, функції, принципи
2.2 Форми і системи заробітної плати. Організація преміювання персоналу
2.3 Контрактна форма оплати праці та її мотивуюча роль.
Розділ 3 АНАЛІЗ ЗАРУБІЖНОГО ТА ВІТЧИЗНЯНОГО ДОСВІДУ МАТЕРІАЛЬНОГО СТИМУЛЮВАННЯ ПРАЦІ
3.1 Зарубіжний досвід проектування ефективних систем винагород
3.2 Досвід провідних українських компаній з матеріального стимулювання праці.
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Тема: Етика бізнесу
ВСТУП
Розділ 1 ЕТИКА – ПІДГРУНТТЯ СУЧАСНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ОРГАНІЗАЦІЙ
1.1 Розвиток та сучасний стан етичних теорій.
1.2 Співвідношення матеріальних і духовних факторів у визначенні мети і засобів управління.
1.3 Корпоративні кодекси ділової поведінки.
Розділ 2 ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ БІЗНЕС-ЕТИКИ ОРГАНІЗАЦІЇ
2.1 Етичні норми: : правила їх використання в управлінській діяльності.
2.2 Етичні норми ділового спілкування в організаціях
2.3 Етичні норми у взаємовідносинах із діловими партнерами, конкурентами.
2.4 Етикет телефонних розмов, ділових зустрічей та нарад
Розділ 3 ОСОБЛИВОСТІ БІЗНЕС-ЕТИКИ В УКРАЇНІ ТА ЗАРУБІЖНИХ КРАЇНАХ
3.1 Етика та етикет в ділових міжнародних стосунках бізнесменів
3.2 Досвід українських компаній з впровадження ділової етики.
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ