Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
02.)Виды и уровни коммуникаций
Виды: верб (речев), устн-реч,письм-речевые, неверб (жесты, позы, взгляд)
Виды речевой ком-ии: а) диалог (информативный, прескрипторный, обмен мнениями, реул-щий, эмоц-ый), б)полилог (участие более 2 члов), в)монолог (классификация: по цели высказ-я: убежд-ие, информ,лирические, драматич; по врем подготовки: подготовл заранее, неподг; по сод-ю: сообщ-я кратко передающие сод-е др текста, составл-е на основе неск тестков по 1 теме,составл-е полн-тью самост-но; по форме: готов, фиксир, констуируемая) г) спор –разноглас мнений по какому-л вопросу, прблме, при кот кажд из сторон отстаивает свою т.зр.( виды: полемика, д) дискуссия- сопр, цель кот выясн-е, составл-е разн т.зр и поиск общго реш-я и установл-е истины. Виды письм-речев ком-ии: диктант, план тескта, излож-е, конспект, реферат, аннотация, сочин-е, деловое письмо (офиц-дел, частные, сообщ-я для ведения внутр пркатики). Неверб к-ии – поза, интонац, измен-е голоса, жеств и т.п Ф-ии: контрол-щая, реул-щая, информ, диагностич, коррекции, взаимод-я. Компоненты: паралингвистич: громкость голоса, темп речи, ритм голоса и речи, высота звука; экстралингвистич: разговорн пауза, смех, покашливание, вдохи, плач, заикание и т.д.
Уровни: 1) Медличностные ком-ия - проц обмена сообщ-ми и их интерпретац 2 или неск индивидами, вступившими в контакт др с др. Особ-ти: 1. имеет место обмен сообщ-ми м/у небольш кол-вом людей; 2. кажд из участников существен влияет на поведение 2го. 2) Ком-ии в малых группах (небольш число людей, хорошо знающих др др и постоян взаимод-х м/у собой).
Признаки: целостность, контактность, удовл-е личн запросов ч/з принадл-ть к группе, стаб-ть состава (2-9 чел, до 40 макс). Классификация: по личн контактам: первичн, вторичн; по хар-ру взаимотн-ий м/у членами группы: формальные, неформ; по длит-ти сущ-ния: времен, постоян, относит пост; по хар-ру д-ти: случ организов-ые, ассоциации, корпорации, коллектив, команды. Ф-ии в малых группах:1. обмен инф м/у ее членами 2. достиж-е опред степени согласия 3. формир-е особой культ поведения членов группы. 3) Массовая ком-ия – проц распротранен инф с пом технич ср-в на численно большие, рассредоточ аудитории. Ф-ии:информ-ая, регулир-щая, культурологическая.
Для увеличеня эффективности групповых реешний след.обратить вниман.на след.способы: 1. формирован групповой сплоченности (групповое давление — подчинение индивида группе); 2. рациональное пространственное расположение членов группы; 3.управлен. процессом принятия общ.решений: -сбор данных, - оценка обран информации,-выработка разл вариантов решений, -принятие решений