туристского продукта
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Раскройте сущность понятия «туристского продукта». Охарактеризуйте туристские услуги.
Туристский продукт — результат общественного труда в виде туристских услуг, обладающих потребительной стоимостью. В самом широком понимании туристским продуктом является любой вид туристских услуг.
Туристские услуги — целесообразная производственная деятельность, удовлетворяющая потребности туристов и не принимающая, как правило, материальной формы.
К туристским относятся услуги:
- по размещению туристов;
- перемещению туристов, трансфер;
- обеспечению туристов питанием;
- удовлетворению культурных потребностей туристов;
- удовлетворению деловых и научных интересов (участие в конгрессах, конференциях);
- информационные (о туристских ресурсах того или иного региона, формальностях и т.д.);
- средств связи (пользование Интернетом, междугородной и международной связью);
- организационные (оформление паспортов, виз, страхование, предоставление гидов и т.д.);
- торговых предприятий как общего, так и специального на значения;
- посреднические (бронирование мест в гостиницах, билетов);
- бытовые (ремонт одежды, обуви, химчистка, прокат и т.п.);
- спортивно-оздоровительные .
Характеристики туристских услуг определяют ряд особенностей туристской деятельности:
- туристские услуги в большинстве случаев потребляются тогда, когда турист доставлен к месту их производства.
- предлагаемые в туризме услуги, как правило, разделены территориально.
Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо комплекс услуг, в совокупности своей образующих тур.
Тур — комплекс различных видов услуг, объединенных главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок по определенному маршруту с заранее установленной программой.
Характерной тенденцией современного рынка туризма является уменьшение количества услуг, входящих в тур. С одной стороны, к такому шагу туристские предприятия толкает конкурентная борьба и стремление выйти на рынок с предложением более низких, чем у конкурентов, цен. C другой стороны, туристские предприятия вынуждены учитывать и психологию туристов, которые всегда добиваются максимума свободы при выборе потребляемых услуг.
Туристские услуги:
- основные (услуги, включенные в комплексное обслуживание и оплачиваемые туристом заранее);
- дополнительные (услуги, приобретаемые туристом во время путешествия сверх ранее оплаченного комплексного обслуживания).
С точки зрения потребительских свойств никакой принципиальной разницы между основными и дополнительными услугами нет. Так, экскурсии, если они включены в комплексное обслуживание, считаются основными услугами. Если же турист приобретает какую-либо экскурсию дополнительно к оплаченному туру, эта услуга становится дополнительной. Следовательно, разница между основными и дополнительными услугами состоит в их отношении к первоначально приобретенному туристом комплексу туристских услуг.
2. Часть 2Стипендия
3. СВАДЬБА В БУГУЛЬМЕ Алые Паруса Возле подъезда по приезду гостей- Мама читает свертокпредсказание для
4. Развитие социального интеллекта младших школьников
5. Тольятти по благословению Архиепископа Самарского и Сызранского Сергия был организован православный прих
6. Введение Фискальная политика оказалась одним из наиболее сложных компонентов процесса трансформации поск.html
7. Реферат- Цареубийство 1881г
8. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук Львів200
9. а снижение себестоимости СМР См за счет уменьшения затрат на строительные материалы и конструкции- См
10. Лабораторная работа 4 TOTL COMMNDER Интерфейс Totl Commnder представляет собой две прямоугольных панели над кот
11. Компьютерное моделирование движения тел
12. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по выполнению курсовой работы Дисциплина Бизнеспланирование специа
13. Статья 1 Внести в Уголовный кодекс Российской Федерации Собрание законодательства Российской Федерации
14. ДОМОС
15. СЕВЕРОКАВКАЗСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра специальноправовых дисциплин
16. вступления в брак и равноправности
17. I Протореклама от лат
18. темах. Общенаучные предпосылки.
19. ВВЕДЕНИЕ В этой книге объясняются основы викканского учения
20. 1 Напруження і деформації при кручені стрижнів круглого поперечного перерізу Деформація кручення б