Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«ИНСТИТУТ ПАРЛАМЕНТАРИЗМА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»
УТВЕРЖДАЮ |
|
Ректор ИПП |
|
_____________А.А. Касперук |
|
23. 06. 2010 |
|
Регистрационный №. |
Основы маркетинга
Учебная программа для специальности
1-26 02 01 |
Бизнес-администрирование |
||
Факультет |
Заочного обучения |
||
Кафедра |
Экономики и управления |
||
Курс |
3 |
||
Семестр |
5-6 |
||
Лекции |
8 |
||
Семинарские занятия Самостоятельная работа |
6 54 |
Зачёт |
6 семестр |
Всего аудиторных часов по дисциплине Всего аудиторных часов по дисциплине по ДФО |
14 68 |
||
Всего часов по дисциплине |
164 |
Форма получения высшего образования |
Заочная |
Составила М.В. Акулич, к.э.н., доцент.
2010г.
Учебная программа составлена на основе типовой учебной программы по дисциплине «Основы маркетинга». Регистрационный №УД-15-Э/баз. 30 06.2009
Рассмотрена и рекомендована к утверждению в качестве рабочего варианта на заседании кафедры экономики и управления
23 июня 2010г. Протокол № 11
Заведующий кафедрой
______________ А. В. Коротков
Одобрена и рекомендована к утверждению Научно-методическим советом Института парламентаризма и предпринимательства
23 июня 2010г. Протокол № 6
Председатель
А.В. Горелик
1. Пояснительная записка
Цель преподавания дисциплины. Программа курса «Основы маркетинга», разработана для студентов Частного учреждения образования «Институт парламентаризма и предпринимательства» по специальности (1-26 02 01 «Бизнес-администрирование») в соответствии с образовательным стандартом Министерства образования Республики Беларусь и базовой учебной программой. Курс «Основы маркетинга» является одной из основных дисциплин, формирующих профессиональные навыки экономистов и менеджеров.
Цель преподавания учебной дисциплины - раскрыть сущность маркетинга в деятельности предприятия, дать будущим специалистам знания и привить умения и навыки в области методологии маркетинга и использования ее в практической деятельности.
Основными задачами учебной дисциплины являются:
1. формирование навыков профессиональной компетенции в области маркетинга;
2. изучение особенностей маркетинга в условиях крайне динамичного и склонного к нововведениям современного рынка;
3. формирование навыков реализации принципов и методов маркетинга в процессе активного воздействия на рынок;
4. изучение практики разработки и реализации стратегии маркетинга.
Предмет дисциплины «Основы маркетинга» определяет процесс установления и реализации маркетинговых возможностей предприятия на целевом рынке и факторы, его определяющие.
Логика учебной дисциплины строится на изучении объективных причин возникновения и условий развития маркетинга с целью формирования у будущих специалистов убежденности в необходимости реализации концепции маркетинга в практике хозяйственной деятельности предприятия.
Дисциплина «Основы маркетинга» базируется на знаниях экономической теории, основ менеджмента, компьютерной техники.
При подготовке специалиста обеспечивается формирование следующих групп компетенций:
- академических компетенций, включающих знания и умения по изученным дисциплинам, способности и умения к обучению;
- социально-личностных компетенций, включающих культурно-ценностные ориентации, знание идеологических, нравственных ценностей общества и государства и умение следовать им;
- профессиональных компетенций, включающих знания и умения формулировать проблемы, решать задачи, разрабатывать планы и обеспечивать их выполнение в избранной сфере профессиональной деятельности.
Требования к академическим компетенциям. Студент должен обладать следующими академическими компетенциями:
- усвоить теорию и практику реализации концепции маркетинга на предприятии;
- изучение инструментария маркетинга товарной, ценовой политики, политики распределения и коммуникации;
- понятие и содержание маркетинга с точки зрения корпоративных целей бизнеса с учетом интересов потребителей товаров и услуг компании.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
знать:
- содержание современной маркетинговой деятельности предприятия;
- теорию и практику реализации маркетинга на предприятии;
- методологию маркетинга и использование ее в практической деятельности;
владеть:
- и применять на практике базовые научно-теоретические знания для решения теоретических и практических задач установления и реализации маркетинговых возможностей компании на целевом рынке;
- исследованием проблем функционирования маркетинга на предприятии как управляющей системы;
- исследовательскими навыками решения проблем в областях определения целевых рынков, сегментации, моделирования потребительского поведения выбора конкурентного преимущества;
- навыками, связанными с использованием инструментария маркетинга, управлением информацией и работой с компьютером с использованием профессиональных пакетов прикладных программ;
уметь:
- использовать теоретические знания курса для приобретения соответствующих практических навыков по своей специальности;
- работать самостоятельно с нормативными и законодательными документами в маркетинговой деятельности;
- управлять процессом исследования маркетинговой среды;
- применять методы, средства и инструменты маркетинга для исследования и выбора целевого рынка;
- разрабатывать стратегии маркетинга при осуществлении маркетинговой деятельности.
- учиться, повышать свою квалификацию в течение всей профессиональной деятельности.
Требования к социально-личностным компетенциям. Студент должен иметь следующие социально-личностные компетенции:
- обладать качествами гражданственности, высоким чувством патриотизма и любви к Родине;
- быть способным к социальному взаимодействию;
- обладать способностью к межличностным коммуникациям;
- владеть навыками здоровьесбережения;
- быть способным к критике и самокритике (критическое мышление);
- уметь работать в команде и глубоко осознавать общегражданские цели своей профессиональной деятельности;
- знать идеологические, моральные, нравственные ценности государства и уметь следовать им.
Требования к профессиональным компетенциям. Специалист должен обладать следующими профессиональными компетенциями по видам деятельности, быть способным:
1. Организационно-управленческая деятельность:
- работать с юридической литературой гражданским и трудовым законодательством;
- организовывать работу малых коллективов исполнителей для достижения поставленных целей;
- контролировать и поддерживать трудовую и производственную дисциплину;
- составлять документацию (графики работ, инструкции, планы, заявки, деловые письма и т.п.), а также отчетную документацию по установленным формам;
- взаимодействовать со специалистами смежных профилей;
- анализировать и оценивать собранные данные;
- разрабатывать, представлять и согласовывать представляемые материалы;
-вести переговоры, разрабатывать контракты с другими заинтересованными участниками;
- готовить доклады, материалы к презентациям;
- пользоваться глобальными информационными ресурсами;
- владеть современными средствами телекоммуникаций;
2. Учетно-аналитическая деятельность, уметь:
- систематизировать учетно-аналитические и статистические материалы, количественные и качественные показатели маркетинговых исследований;
- проводить логический анализ процессов и явлений, происходящих на конкурентных рынках;
- владеть теоретическими основами и практическими навыками компьютерной обработки учетно-аналитической информации.
3. Научно-исследовательская деятельность:
- разрабатывать рабочие планы и программы проведения научных исследований проблем функционирования маркетинга на предприятии;
- разрабатывать учетно-аналитический инструментарий проводимых исследований, анализировать их результаты;
- готовить данные для составления обзоров, отчетов и научных публикаций;
- собирать, обрабатывать, анализировать и систематизировать информацию по теме исследования, выбирать оптимальные методы и средства решения научно-исследовательских задач;
- проводить самостоятельные научные исследования, связанные с проблемами создания маркетинговой деятельности на предприятиях Республики Беларусь.
4. Инновационная деятельность:
- осуществлять поиск, систематизацию и анализ информации по перспективам развития маркетинговой деятельности в организациях и на предприятиях Республики Беларусь;
- определять цели инноваций и способы их достижения;
- работать с научной, технической и патентной литературой;
- разрабатывать бизнес-планы создания новых технологий, продукции и услуг;
- оценивать конкурентоспособность и экономическую эффективность разрабатываемых технологий и продукции;
- применять методы анализа и организации внедрения инноваций.
2. Содержание учебного материала
2.1 Тематический план учебной дисциплины
№ п./п. |
Название темы |
Содержание темы |
лекции |
семинары |
Самост. работа |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга |
1. Понятие рынка. 2. Участие государства в хозяйственной жизни на начальном этапе перехода к рынку. 3. Формы воздействия государства на спрос и предложение. |
- |
- |
8 |
2. |
Современная концепция маркетинга |
1.Маркетинг как философия бизнеса. 2.Маркетинг как вид человеческой деятельности. 3. Микро- и макросреда маркетинга. |
1 |
- |
4 |
3. |
Маркетинговые исследования |
1.Информационная база маркетинга. 2.Исследование рынка. 3. Сущность стратегии маркетинга. 4.Разработка и реализация стратегии маркетинга. |
1 |
2 |
8 |
4. |
Поведение потребителей и покупателей |
1.Сущность покупательского поведения. 2.Специфические особенности поведения потребителя. 3.Маркетинговые исследования потребителей. |
1 |
2 |
4 |
5. |
Товарная политика |
1. Сущность товарной политики. 2..Основные этапы создания нового товара. 3. Товарный знак. Упаковка. Маркировка. |
1 |
2 |
6 |
6. |
Политика распределения |
1. Прямые и косвенные каналы распределения. 2. Розничная и оптовая торговля. 3. Управление каналами распределения. |
1 |
- |
4 |
7. |
Цена в комплексе маркетинга |
1. Рыночные основы ценовой политики. 2. Особенности установления цены на товары производственного назначения. 3. Управление ценами. Государственное регулирование цен. |
1 |
- |
8 |
8. |
Коммуникационная политика |
1. Формирование коммуникационной политики. 2. Жизненный цикл товара и значимость составляющих комплекса коммуникаций. 3.Реклама. Личная продажа. Стимулирование продаж. Пропаганда. |
1 |
- |
6 |
9. |
Современные информационные технологии в развитии маркетинга |
1. Развитие информационных технологий. 2. Основные услуги Интернета. 3Использование Интернета в маркетинге. |
1 |
- |
6 |
Итого: |
8 |
6 |
54 |
3. Учебно-методическая карта дисциплины
Номер раздела, темы, занятия. |
Название раздела, темы, занятия; перечень изучаемых вопросов |
Количество аудиторных часов |
Управляемая самостоятельная работа студента |
Материальное обеспечение занятия |
Литература |
Форма контроля занятий |
|
Лекции |
Практические занятия |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Основы маркетинга (68ч) |
8 |
6 |
56 |
||||
1 |
Тема 1. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга 1. Понятие рынка. 2. Участие государства в хозяйственной жизни на начальном этапе перехода к рынку. 3. Формы воздействия государства на спрос и предложение. |
- |
- |
8 |
Комплекты тестов для контроля общего уровня подготовленности студентов по курсу, УМК |
Литература а) осн.: 1,2,3,4,5 б) доп.: 1,2,3,4,5 в) 1,2,3, 4, 5 |
- |
2 |
Тема 2. Современная концепция маркетинга 1.Маркетинг как философия бизнеса. 2.Маркетинг как вид человеческой деятельности. 3. Микро- и макросреда маркетинга. |
1 |
- |
4 |
УМК _ |
Литература а) осн.: 1,2,3,4,5 б) доп.: 1,2,3,4,5 в) 1,2,3, 4,5 |
- |
3 |
Тема 3. Маркетинговые исследования 1.Информационная база маркетинга. 2.Исследование рынка. 3. Сущность стратегии маркетинга. 4.Разработка и реализация стратегии маркетинга. |
1 |
2 |
8 |
Комплекты тестов для контроля общего уровня подготовленности студентов по курсу, УМК Задачи |
Литература а) осн.: 2,3,4,5 б) доп.: 2,3 в) 1,2,3 |
Контрольный опрос |
4 |
Тема 4. Поведение потребителей и покупателей 1.Сущность покупательского поведения. 2.Специфические особенности поведения потребителя. 3.Маркетинговые исследования потребителей. |
1 |
2 |
4 |
- |
Литература а) осн.: 2,3,4,5 б) доп.: 2,3 в) 1 |
Контрольный опрос |
5 |
Тема 5 Товарная политика 1. Сущность товарной политики. 2..Основные этапы создания нового товара. 3. Товарный знак. Упаковка. Маркировка. |
1 |
2 |
6 |
Комплекты тестов для контроля общего уровня подготовленности студентов по курсу, УМК Задачи |
Литература а) осн.:1, 2,3,4 б) доп.: 2,3, 4 в) 1,3 |
Контрольный опрос, контрольная работа |
6 |
Тема 6. Политика распределения 1. Прямые и косвенные каналы распределения. 2. Розничная и оптовая торговля. 3. Управление каналами распределения. |
1 |
- |
4 |
Комплекты тестов для контроля общего уровня подготовленности студентов по курсу, УМК |
Литература а) осн.:1, 2,3,4 б) доп.: 2,3 в) 1,2 |
- |
7 |
Тема 7. Цена в комплексе маркетинга 1. Рыночные основы ценовой политики. 2. Особенности установления цены на товары производственного назначения. 3. Управление ценами. Государственное регулирование цен. |
1 |
- |
8 |
- |
Литература а) осн.:1, 2,3,4 б) доп.: 2,3 в) 1,2 |
- |
8 |
Тема 8. Коммуникационная политика 1. Формирование коммуникационной политики. 2. Жизненный цикл товара и значимость составляющих комплекса коммуникаций. 3.Реклама. Личная продажа. Стимулирование продаж. Пропаганда. |
1 |
- |
6 |
УМК |
Литература а) осн.: 2,3 б) доп.: 2,3 в) 1 |
- |
9 |
Тема 9. Современные информационные технологии в развитии маркетинга 1. Развитие информационных технологий. 2. Основные услуги Интернета. 3 Использование Интернета в маркетинге. |
1 |
- |
6 |
УМК |
Литература а) осн.: 2,3 б) доп.: 2,3 в) 1 |
- |
ИТОГО: |
8 |
6 |
54 |
4. Содержание учебного материала
Тема 1. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга
Понятие рынка. Основные объективные законы, закономерности и принципы рыночной экономики. Классификация рынков. Роль государства в период перехода к рынку. Реформирование отношений к собственности. Модели рынка.
Участие государства в хозяйственной жизни на начальном этапе перехода к рынку.
Формы воздействия государства на спрос и предложение. Косвенное воздействие государства на спрос и предложение. Прямое воздействие на спрос. Прямое воздействие на предложение.
Тема 2. Современная концепция маркетинга
Маркетинг как философия бизнеса. Основные понятия маркетинга: товар, рынок, потребность, нужда, запрос, обмен.
Маркетинг как вид человеческой деятельности. Основные концепции предпринимательской деятельности. Цели использования маркетинга. Практическая реализация маркетинга.
Микро- и макросреда маркетинга. Основные задачи маркетинга. Обоснование стратегии развития маркетинга. Стратегический маркетинг. Определение целевых рынков. Исследование поведения потребителей. Обоснование комплекса маркетинга. Координация деятельности функциональных подразделений. Контроль за деятельностью предприятия и реализацией маркетинга.
Тема 3. Маркетинговые исследования
Информационная база маркетинга. Сущность маркетингового исследования. Процесс маркетингового исследования. Кабинетное и полевое исследование. Исследование рынка. Сегментирование рынка. Основные признаки сегментирования рынка потребительских товаров и рынка товаров производственного назначения. Множественная сегментация рынка. Выбор целевого рынка. Виды целевого маркетинга. Позиционирование товара на рынке.
Сущность стратегии маркетинга. Разработка и реализация стратегии маркетинга.
Тема 4. Поведение потребителей и покупателей
Сущность покупательского поведения. Модель потребительского поведения. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. Внешние, психологические и личностные факторы. Процесс принятия решения о покупке.
Специфические особенности поведения предприятия-покупателя. Модель покупательского поведения предприятия. Факторы, оказывающие влияние на предприятие. Процесс принятия решения о закупках.
Маркетинговые исследования потребителей. Правовые аспекты потребительского поведения.
Тема 5. Товарная политика
Сущность товарной политики. Классификация товаров. Товарная номенклатура и ассортимент товаров. Управление товарным ассортиментом.
Основные этапы создания нового товара. Жизненный цикл товара. Маркетинговая деятельность на отдельных этапах жизненного цикла товаров. Жизненный цикл товара и матрица «Бостон консалтинг групп».
Товарный знак. Основные требования, предъявляемые к товарному знаку. Решения об использовании товарного знака.
Правовая охрана товарного знака.
Упаковка. Основные функции упаковки. Упаковка как средство реализации маркетинга. Концепция создания упаковки.
Маркировка. Этикетка. Штриховое кодирование. Сервис в товарной политике. Предпродажный, гарантийный и послегарантийный сервис.
Тема 6. Политика распределения
Прямые и косвенные каналы распределения. Выбор канала распределения.
Прямые каналы распределения. Формы прямых продаж. Организация прямых продаж.
Косвенные каналы распределения. Оптовая торговля. Основные функции оптовой торговли. Основные маркетинговые решения оптовиков.
Розничная торговля. Основные функции розничной торговли. Основные маркетинговые решения, принимаемые розничными торговцами.
Управление каналами распределения. Вертикальные маркетинговые системы. Горизонтальные маркетинговые системы.
Рыночные структуры в реализации политики распределения. Аукционы. Товарные биржи. Оптовые ярмарки.
Тема 7. Цена в комплексе маркетинга
Рыночные основы ценовой политики. Цена. Ценообразование. Ценовая политика. Факторы, воздействующие на решение по ценам.
Определение базового уровня цены. Методы установления цены на основе затрат. Определение цены с ориентацией на уровень конкуренции.
Особенности установления цены на товары производственного назначения. Ценовая политика в торговле. Установление цены на новые товары. Установление цены в рамках товарного ассортимента.
Управление ценами. Психологические аспекты установления цены. Политика скидок.
Контрактная цена.
Кредитная политика. Потребительский кредит. Коммерческий кредит. Лизинг. Факторинг.
Государственное регулирование цен.
Тема 8. Коммуникационная политика
Формирование коммуникационной политики. Основные элементы коммуникационной политики. Жизненный цикл товара и значимость составляющих комплекса коммуникаций.
Реклама. Личная продажа. Стимулирование продаж. Пропаганда.
Тема 9. Современные информационные технологии в развитии маркетинга
Развитие информационных технологий: базы данных; Интернет как глобальная компьютерная сеть.
Основные услуги Интернет электронная почта (E-mail); списки рассылки (mailing lists); телеконференции или группы новостей (Usenet); серверы FTP; серверы Gopher; сервис JRC; Word Wide Web (Всемирная паутина).
Использование Интернет в маркетинге. Развитие локальных сетей.
5. Информационно-методическая часть
4.1.Перечень наглядных и других пособий, методических указаний по проведению конкретных видов учебных занятий, а также методических материалов, используемых в учебном процессе.
1. Гранин А.Н. Конспект лекций для студентов экономических специальностей «Основы маркетинга». //Электронный формат.- Мн.: ИПП, 2009.
2. Гранин А.Н. Тесты по курсу «Основы маркетинга» для студентов всех форм обучения.
4.2. Основная и дополнительная литература
а) Основная:
1. Акулич И.Л. Маркетинг. - Мн.: Вышейш. шк., 2009.
2. Дурович А.П. Основы маркетинга. Учебн. пособ. - М.:ООО «Новое знание», 2006.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М.: Изд. Дом. «Вильямс»., 2006.
4. Колюжная Н.Я., Якобсон А.Я. Маркетинг. Учебн.пособ. М.: «Омега», 2006.
5. Лукина А.В. Маркетинг. Учебн. пособ. М.: ИНФРА-М., 2006.
б) Дополнительная:
1. Акулич И.Л. Маркетинг в понятиях и определениях. Мн.: Изд. Гревцова., 2006.
2. Багиев. Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Спб.: «Питер»., 2007.
3. Брассингтон, Петтит. Основы маркетинга. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007.
4. Дон Дебелан. Планирование в маркетинге. М.: «Астрель», 2006.
5. Котлер Ф. Келлер К.Л. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: «Питер»., 2007.
6. Ядин Даниэль. Международный словарь маркетинговых терминов. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007.
в) Литература, рекомендуемая для самостоятельного изучения
1. Грэхем Р., Доулинг. Наука и искусство маркетинга. СПб.: «Вектор»., 2007.
2. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. СПб.: «Питер»., 2007.
3. Хабаров В.И., Попова Н.Ю. Банковский маркетинг. Учебн. пособ. М.: «Маркет ДС»., 2006.
6. Вопросы к зачёту
по дисциплине «Основы маркетинга»
1. Два основных подхода к понятию «рынок».
2. Роль государства в период перехода к рынку.
3. Формы воздействия государства на спрос и предложения.
4. Сущность концепции маркетинга.
5. Основные задачи маркетинга.
6. Содержание принципов маркетинга.
7. Характеристика основных функций маркетинга.
8. Маркетинговая среда, ее основные элементы
9. Процесс маркетинговых исследований.
10. Характеристика первичной и вторичной маркетинговой информации.
11. Методы сбора первичной информации.
12. Сегментирование рынка.
13. Признаки сегментирования рынка по конечным потребителям.
14. Признаки сегментирования рынка товаров производственного назначения.
15. Выбор целевого рынка.
16. Стратегии охвата рынка.
17. Позиционирование товара на рынке.
18. Определение емкости рынка.
19. Сущность товарной политики.
20. Понятия и классификация товаров.
21. Классификация товаров производственного назначения.
22. Классификация потребительских товаров.
23. Товарный ассортимент, его характеристика.
24. Управление товарным ассортиментом.
25. Этапы процесса разработки нового товара.
26. Концепция жизненного цикла товара.
27. Маркетинговые решения на этапах жизненного цикла товара.
28. Товарный знак, его роль в товарной политике.
29. Роль упаковки в товарной политике.
30. Сервис в товарной политике.
31. Сущность политики распределения, ее основные элементы.
32. Понятие канала распределения, их виды и характеристика.
33. Оптовая торговля, ее функции и формы организации.
34. Маркетинговые решения, принимаемые оптовыми продавцами.
35. Роль розничной торговли в политике распределения.
36. Классификация предприятий розничной торговли.
37. Маркетинговые решения, принимаемые различными торговцами.
38. Сущность ценовой политики.
39. Понятие цены. Основные факторы, влияющие на установление цены.
40. Взаимосвязь цены и других элементов маркетинга.
41. Характеристика основных методов ценообразования.
42. Особенности установления цен на товары производственного назначения.
43. Характеристика основных ценовых стратегий в маркетинге.
44. Виды цен в маркетинге, их основные характеристики.
45. Сущность коммуникационной политики фирмы.
46. Роль рекламы в системе коммуникаций, виды рекламы.
47. Основные средства рекламы.
48. Раскрыть содержание основных этапов осуществления рекламной деятельности фирмы.
49. Методы формирования рекламного бюджета.
50. Характеристика мероприятий по стимулированию сбыта.
51. Личная продажа.
52. Пропаганда в системе коммуникаций.
53. Стратегическое планирование в маркетинге.
54. Оперативное планирование в маркетинге.
55. Характеристика функциональной структуры управления маркетингом.
56. Характеристика товарной структуры управления маркетингом.
57. Характеристика региональной структуры управления маркетингом.
58. Сущность маркетингового контроля, его виды.
59. Развитие информационных технологий.
60. Интернет как глобальная компьютерная сеть.
61. Основные услуги Интернет.
62. Использование Интернет в маркетинге.
5. Протокол согласования учебной программы по изучаемой учебной дисциплине с другими дисциплинами специальности.
Название дисциплины, с которой требуется согласование |
Название кафедры |
Предложения кафедры об изменениях в содержании учебной программы по изучаемой учебной дисциплине |
Решение, принятое кафедрой, разработавшей учебную программу |
1. Экономическая теория 2. Экономика предприятия 3. Основы менеджмента |
кафедра экономики и управления |
Нет Нет Нет |
Утвердить. 23 июня 2010г., протокол №11 |
Зав. кафедрой экономики и управления А.В.Коротков