Запитання і завдання до екзамену з дисципліни «Етика професійного спілкування і професійна іміджелогія»
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Запитання і завдання до екзамену з дисципліни «Етика професійного спілкування і професійна іміджелогія»
- У чому полягає специфіка ділового спілкування та етики ділового спілкування?
- Яким чином суспільно-економічний лад суспільства визначає етику ділового спілкування?
- Дайте визначення понять «етика» , «спілкування», «ділове спілкування», «етика ділового спілкування».
- Назвіть основні принципи етики ділового спілкування між керівником і підлеглим, підлеглим і керівником, між колегами.
- Що являє собою модель психічної структури особистості за З. Фрейдом?
- Як характеризує системи психічної структури особистості З. Фрейд?
- У чому полягають особливості моделі психічної структури особистості за К. Юнгом?
- У чому полягає суть гіпотези колективного несвідомого К. Юнга?
- Як проявляють себе в діловому спілкуванні екстраверти і інтроверти?
- Яке значення має несвідоме для практики ділового спілкування?
- Як діють механізми психологічного захисту в діловому спілкуванні?
- Що являє собою «колективне несвідоме» і яка його роль в аналітичній психології К. Юнга?
- Як трактує Юнг прояв совісті в діловому спілкуванні?
- Визначте основні відмінності партнерів з екстравертованою і інтровертованою установками.
- Як проявляють себе в діловому спілкуванні розумовий, почуттєвий та інтуїтивний типи партнерів?
- У чому полягає сутність закону конгруентності і яка його роль у діловому спілкуванні?
- Що має на увазі Дж. Келлі, коли стверджує, що всі люди − дослідники?
- Що означає поняття «особистісний конструкт» в теорії Дж. Келлі?
- У чому полягає сутність професійного іміджу людини?
- Яку роль відіграють ціннісні функції іміджу в контексті ділового спілкування?
- Яку роль відіграють технологічні функції іміджу в контексті ділового спілкування?
- Які існують бар’єри на шляху до взаєморозуміння в діловому спілкуванні?
- Яку роль відіграє макро-і мікросередовище особистості в детермінації поведінки людини?
- Які соціально-психологічні особливості має робоча група (команда)?
- У чому полягає професійна зрілість робочої групи?
- Які існують типи відносин у системі «керівник-підлеглий»?
- Назвіть чинники, що перешкоджають ефективній роботі колективу.
- Охарктеризуйте особливості взаємин у системі «керівник-підлеглий».
- Охарактеризуйте стадії розвитку колективу.
- Які існують критерії класифікації психотипів особистостей?
- Чому з'являються лідери в колективах і які типи лідерів існують?
- Які типові помилки роблять керівники?
- Охарактеризуйте робочу групу як соціально -психологічну спільність людей.
- Покажіть відмінність робочої групи від інших соціальних груп.
- Поясніть сутність проблеми зрілості робочої групи і виділіть фактори її формування.
- Назвіть перешкоди на шляху ефективного функціонування робочоїгрупи.
- Поясніть особливості морально-психологічного клімату колективу. Які існують ознаки його незрілості?
- Охарактеризуйте неформальну структуру робочої групи і розкрийте особливості її формування.
- Поясніть, як пов'язані темперамент і ділові якості індивідів.
- Охарактеризуйте проблему лідерства. Які типи лідерів існують?
- Яку структуру робочої групи можна вважати оптимальною? Чому?
- Розкрийте роль керівника в становленні неформальних відносин у команді». Чим відрізняються поняття «керівництво» і « лідерство»?
- Що означає поняття «стиль керівництва»? Які стилі керівництва існують?
- У чому полягає типологія індивідуальних стилів Курта Левіна? Який стиль керівництва є оптимальним?
- Яких правил слід дотримуватися керівнику в практиці застосування заохочень і покарань підлеглих?
- Які існують основні функції керівної діяльності?
- Проаналізуйте можливі переваги й недоліки колегіального прийняття рішень.
- Сформулюйте свій «кодекс» етичних взаємин керівника і підлеглого.
- Яких правил поведінки слід дотримуватися з конфліктною особистістю?
- Які методи і способи дають можливість звільнитися від роздратування і гніву?
- Подайте типологію причини виникнення конфліктів.
- . Назвіть і охарактеризуйте основні стадії перебігу конфлікту.
- Охарактеризуйте основні стилі поведінки керівника в конфліктній ситуації. Який стиль характерний для Вас?
- Що являє собою карта конфлікту? Яку роль вона відіграє в процесі розв’язання конфліктної ситуації?
- Охарктеризуйте особливості поведінки різних типів конфліктної особистості.
- Які існують шляхи розв’язання конфліктів з різними типами конфліктної особистості?
- Назвіть основні правила поведінки в умовах конфлікту.
- Які існують способи подолання психологічного напруження? Які способи є найбільш прийнятними для Вас?
- У чому полягає фізіологічна й біохімічна природа стресу?
- Поясніть, чому не слід уникати стресів.
- Чому, як вважає Г. Сельє , стрес − це «аромат і смак життя»?
- Які існують причини і джерела стресу?
- Урахування яких чинників допомагає мінімізувати рівень стресів?
- Яку роль відіграють емоції в нашому житті? Поясніть, чому негативні емоції можуть бути корисними, а позитивні − шкідливими?
- Чому пошукова активність є основою стресостійкої життєвої стратегії?
- Яким чином самооцінка особистості впливає на її стресостійкість?