Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Тема 6. ЭКОНОМИКА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.
ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ ЭКОНОМИКИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Как бы не формулировались цели в обл качества политика предприятия в этом вопросе. Все мотивы в улучшении кач-ва напрямую связаны с получением прибыли.
Применительно специфики экономики управл качеством выделяются 2 основные задачи:
1. Определение наиболее целесообразного обеспечивающего необходимую конкур способность уровня качества
2. Обеспечения достижения заданного уровня качества
Методология и критерии решения данных задач аналогичны общепринятым классической экономике, а именно отбор вариантов и принятия решений путем сравнения достигаемого эффекта затратами для эго достижения, т.е оценка эффективности.
Взаимосвязь категории кач-ва и потребит стоимости
Рис
В экономике управления качеством, потребительная стоимость отождествляется с полезностью. Полезность объекта-это способность обладать потребительной стоимостью, в тоже время, ценность, полезность объекта не всегда определяется однозначно их количеством и качеством.
Новое оборудования производительнее по сравнению со старым в 2раза не означает, что оно стало в 2раза полезнее.
Потребителю такое увеличение не требуется, соответственно нет речи о прямо пропорциональном увеличении полезности
П=VK
П полезность
Vколич объектов
К кач объектов
Выделяют 2 вида эффекта в экономике качества
1.повышение полезности объекта, связано с предложение рынку нового объекта, нового качества, приводящего к повышению доли рынка, удовлетворенности клиентов и тп
2.предотвращенный ущерб-это не возникший благодаря мерам по обеспечению качества отрицательный экономический результат, определяется степенью обеспечения фирмой предлагаемого рынку кач-во оценивает для фирмы последствия, связанные с тем, что реальные кач-ва не соответствуют проектному, бывает 2х родов:
-положительный ущерб, определяется уменьшение наличного имущества, это потеря от брака
-упущенная выгода, не до по улучшение тех имущественные благ, которые могли бы быть получены, если было бы обеспечено обещанное заявленное потребителю качество, не было бы рекламаций, штрафов и тп, священных с отклонение объектов от установленных норм и в целом экономич эффекты от качества, от его повышения материализуются в конечном итоге в виде реальной прибыли предприятия
Взаимосвязь категорий кач и производительность
Взаимосвязь категории качества и прибыльность предприятия
РЕГУЛИРОВАНИЕ ЗАТРАТ НА УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Эти затраты любое предприятие внутри классифицируют согласно своим собственным критериям, при этом затратам, священным с кач-ом относятся:
-затраты, возникшие при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, в том числе его совершенствование.
-затраты, связанные с потерями, когда не достигнуто удрвлетвор. качество.
Междунар стандарты на системы качества дают рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество для финансовой или внешней отчетности о деятельности изготовителя в рамках системы качества.
Во-первых метод калькуляции внутренних и внешних затрат на качество, касается определения затрат на качество, кот подразделяются в целом на затраты, являющиеся результатом внутренней хоз-ой деятельности внешних работ.
Внутренние -анализируются на основе модели калькуляции затрат на ПОД (профилактика оценивания дефектов)
ПиО считаются выгодными капитальными вложениями.
Д-убытки.
Составляющие данных затрат:
-затраты на П профилактику-это деят по предотвращ дефектов
-затраты на Оценивание-это испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требования качества.
-Ву-это следствие дефектов возникших до поставки продукции, когда было выяснено, что продукция не отвечает требования качества.
-Вш- внешние, возникшие после поставки продукции.
Во-вторых, метод калькуляции затрат, связанный с процессами.
Используются 2 понятия:
-стоимость соответствия и стоимость не соответствия любого процесса, при этом, каждая из этих стоимостей м.б.источником экономии средств.
Стоимость соответствия- это затраты, понесенные с целью удовлетворения всех сформулированных и подразумеваемых запросов потребителей при безотказности существующего процесса.
Стоимость не соответствия- это затраты понесенные из-за нарушения входа в процесс.
В-третьих, метод определения потерь в следствии низкого качества.
Основное внимание уделяется внутренним и внешним потерям, в следствии низкого качества и определению матер и не материальных потерь.
К Внешним не матер потерям относят- сокращение в будущем объема сбыта из-за неудовлетворенности потребителей.
К Внутренним не матер относят- результат снижения производительности труда из-за переделок неудовлетворенной эргономике не использованных возможностей.
Материальные потери - это внутренние и внешние затраты, явл.следствием дефектов.