Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Лекция №14. Тема: Методы управления
Вопросы:
1.45++ Понятие и классификация методов управления.
2. 46++Организационно-административные методы.
3.47++ Экономические методы.
4.48++ Социально-психологические методы управления
45++. Понятие и классификация методов управления.
Управление современным промышленным предприятием с его разнообразием производственно-хозяйственных и социальных проблем обусловливает необходимость широкого использования системы научных методов управления — способов, приемов управленческой деятельности, с помощью которых достигаются цели, стоящие перед объектом управления. С их помощью воздействуют на работников предприятия, а через них и с их участием — на производство.
Методы управления, как и способы реализации управленческих решений, разнообразны. Так, имеют свои отличия методы управления, используемые директором предприятия и начальником цеха, главным или старшим механиком, различными будут и методы при управлении технической и экономической службами предприятия, строительным или ремонтным хозяйством. Вместе с тем всем им присущи одни и те же способы воздействия на коллективы или отдельных работников, все они в рамках правовых норм оказывают существенное влияние на выполнение ими поставленных целей и задач.
В системе методов управления принято выделять следующие группы взаимосвязанных и взаимозависимых методов: экономические, административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические. Каждая из них обладает определенным характером воздействия на объект управления, а их совокупность образует комплексную систему. Профессионализм же управления заключается в овладении этими методами, в правильном их выборе, умении применять на практике.
Составной частью управления предприятием является его правовое обеспечение, заключающееся в использовании средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления для обеспечения высокой эффективности производства, улучшения качества работы, соблюдения дисциплины и охраны собственности. Оно направлено на решение задач надлежащего правового регулирования отношений, складывающихся в процессе управления предприятием.
44+++++
Правовое обеспечение включает соблюдение, исполнение и применение норм действующего законодательства, разработку и утверждение локальных нормативных актов (положений, должностных инструкций, стандартов и т.п.), подготовку предложений о своевременном изменении действующих или отмене устаревших и фактически утративших силу нормативных актов, изданных на предприятии, применение предусмотренной действующим законодательством юридической ответственности и других мер воздействия в соответствии с принципом неотвратимости наказания за нарушение закона. Его обеспечение на предприятиях возлагается на руководителя (директора, начальника и др.) в пределах предоставленных ему прав и полномочий при осуществлении им организационно-распорядительных, административно-хозяйственных и иных функций, а также на производственные, технические и другие функциональные подразделения и службы (их руководителей) по вопросам, входящим в их компетенцию.
2. Организационно-административные методы.
Административные методы управления — это совокупность средств воздействия на отношения людей в производстве посредством обязательных для исполнения нормативных актов, директив и приказов, инструкций и распоряжений, других предписаний. Они предполагают организационное и распорядительное воздействие, которые осуществляются совместно и дополняют друг друга.
Организационное воздействие выражается в четком распределении управленческих функций, установлении прав и обязанностей руководителей, регламентации основных процедур в управлении. Оно отражает статику системы управления и включает: организационное регламентирование — проектирование организационных структур управления, разработку и внедрение положений о подразделениях и должностных лицах и др. (в результате такой регламентации каждый работник знает, что, как и когда ему надлежит делать, от кого он должен получить необходимую информацию и кому передать сведения); организационное нормирование — разработку и использование норм и нормативов, необходимых для управленческой деятельности, например, численности управленческого персонала, затрат труда и ресурсов в сфере управления и др.
Распорядительное воздействие отражает динамику управления и направлено на изменение отдельных частей или всей системы управления предприятием с целью предупреждения отклонений, поддержания заданной программы и обеспечения слаженной работы органов управления. Это воздействие может быть выражено в виде устного или письменного распоряжения, иметь фирму приказа, протокола совещания или договора. В них формируются задачи для подразделений и отдельных исполнителей, средства и сроки их решения. Распорядительное воздействие опирается на власть.
3. Экономические методы.
В экономическую группу включаются методы: экономического стимулирования, основанные на использовании принципов и способов оценки и повышения эффективности производства и труда на каждом рабочем месте, системы его оплаты, материального поощрения работников, распределения (использования) прибыли и др.; самоокупаемости, означающего, что предприятие должно покрывать свои расходы доходами, работать рентабельно; ценообразования, включающего разработку и установление цен, которые должны выступать одновременно измерителями эффективности затрат и результатов хозяйственной деятельности, спроса и предложения (ценообразование должно находиться во взаимосвязи с научно обоснованной налоговой системой); финансирования (самофинансирования), предполагающего организацию расчетов с поставщиками и потребителями, финансовыми и банковскими органами за счет собственных источников кредитования, предусматривающего создание условий, побуждающих предприятия рационально использовать кредиты, своевременно и полностью производить расчеты с банком, бюджетом и поставщиками.
Суть экономических методов состоит в том, чтобы активизировать деятельность каждого работника в нужном направлении и, в то же время, способствовать наращиванию экономического потенциала предприятия в целом, используя экономические стимулы. Отличительной чертой их развития на современном этапе является связь с рыночным механизмом.
Государство, способствуя развитию рынка, осуществляет его регулирование с помощью экономических рычагов и стимулов, к которым относятся налоги, налоговые льготы и экономические санкции, целевые дотации и субсидии, валютный курс, социальные, экологические и другие нормы и нормативы. Переход к рыночным отношениям включает и меры по демонополизации производства, поощрение предпринимательства и конкуренции, проведение жесткой кредитной политики.
Сознательно используя экономические методы, необходимо не допускать в управлении предприятием экономического волюнтаризма — произвольного подхода к решению экономических проблем, не опирающегося на научно обоснованные приемы и критерии, реальные условия и возможности, а определяемые субъективной волей и произвольными решениями лиц, осуществляющих управление. Возможности для волюнтаризма, безответственности и не компетенции возникают из самой бюрократической системы управления, допускающей нередко определенный произвол в принятии управленческих решений, в подборе и расстановке кадров, когда продвижение по служебной лестнице связывается с качествами, далекими от компетенции. Преодоление экономического волюнтаризма основывается на повышении профессионализма и ответственности руководителей, на экономических критериях оценки принимаемых решений.
4. Социально-психологические методы управления
Социально-психологические методы управления — конкретные способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы, протекающие внутри него, на регулирование взаимоотношений между людьми путем создания оптимального психологического климата. Для выявления социально-психологических факторов, влияющих на эффективность производства и качества труда, используют такие методы как анкетирование, применение специальных тестов, хронометраж, наблюдения, опросы, а также результаты специальных социологических исследований, объективные рекомендации социологов и психологов. Причины многих явлений можно найти в изучении состава коллектива, интересов, склонностей и поступков каждого работника. Важное значение имеет создание в трудовом коллективе нормального психологического и морального климата, деловой активности и доброжелательности, взаимоуважения и служебной этики. Единство профессиональных интересов, наличие общих склонностей, моральное удовлетворение процессом и результатом своего труда, характер и темперамент работников, их возрастной состав могут стать немаловажными факторами, направленными на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе, а в итоге — на повышение трудовой активности каждого работника.