Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Министерство инфраструктуры Украины
Государственная служба связи
Одесская национальная академия связи им. А. С. Попова
Кафедра управления проектами и системного анализа
Ю. И. Бурименко, Н. С. Бобровничая, И. Ю. Лебедева
Управление проектами
Учебное пособие
Одесса - 2011
УДК 538.244
БКК65.050
Бурименко Ю. И., Управление проектами: учеб. пособ./ Бурименко Ю. И., Бобровничая Н. С., Лебедева И. Ю. – Одесса: ОНАС им. А. С. Попова, - 2011. – с.
Пособие отвечает учебной программе одноименной дисциплины образовательно-квалификационного уровня магистр по профессиональным направлениям менеджмент, экономика.
Освещены все основные элементы управления проектами: базовые понятия, функции, методы, подсистемы управления проектами. Пособие содержит большое количество примеров, как учебного характера, так и практики, упражнения и вопросы для самоконтроля.
Предназначено для студентов, аспирантов, практических работников, занимающихся разработкой и внедрением проектов.
???Авторы: Бурименко Юрий Иванович – доктор технических наук, профессор; Бобровничая Наталия Серафимовна – кандидат экономических наук, доцент; Лебедева Инна Юрьевна – кандидат экономических наук, доцент.
Утверждено методическим советом академии связи. Протокол № 8 от 11.02.11 г.
Рекомендовано
каф. УП и СА
к печати
протокол № от
© Бурименко Ю. И, Бобровничая Н. С., Лебедева И. Ю.
содержание
введениЕ……………………………………………………………………6
раздел 1. базовые понятия и основы управления проектами…………………………………………………………………8
проектный цикл………………………………………….......................21
Задание для самостоятельной работы……………………………………...56
Вопросы для самоконтроля…………………………………………………56
РАЗДЕЛ 2. ПРОЕКТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ……………………………………………..58
2.1. Инструкция по составлению проекта………………………………….58
2.2. Оценочные показатели управления проектом………………………...58
2.3. Основные методы управления. Общий план проекта………………..58
2.4. Структура разбиения работ (WBS). Ответственные, вехи…………...59
2.5. Логистика в управлении проектами…………………………………...62
2.6. Сетевое планирование и управление…………………………………..64
2.6.1. Составление сетевого графика……………………………………64
2.6.2. Метод критического пути. Расчет резервов времени…………...75
2.6.3. График Ганта. Назначение и использование…………………….82
2.6.4. Метод оценки и пересмотра планов (ПЕРТ)…………………….93
2.6.5. Сетевой график в терминах работ………………………………100
2.7. Информационные технологии управления проектами……………...106
2.7.1. Общая характеристика программного обеспечения проектов…………………………………………………………..106
2.7.2. Обзор некоторых наиболее доступных программных систем планирования проектов………………………………………..108
2.7.3. Средства сбора данных, распределения информации и поддержки групповой работы. ………………………………..115
Задания для самостоятельной работы…………………………………126
Вопросы для самоконтроля…………………………………………….127
раздел 3. ПРОЦЕССЫ И подсистемы управления проектами………………………………………………………………128
3.1. Управление интеграцией проекта…………………………………….139
3.2. Управление замыслом проекта……………………………………….142
3.3. Управление временем проекта……………………………………… 144
3.4. Управление стоимостью проекта…………………………………… 146
3.5. Управление качеством проекта……………………………………… 148
3.6. Управление командой проекта……………………………………….149
3.7. Управление коммуникациями проекта………………………………152
3.8. Управление рисками проекта…………………………………………154
3.9. Управление обеспечением проекта…………………………………..156
Задания для самостоятельной работы……………………………… 158
Вопросы для самоконтроля………………………………………… 158
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ И РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА……… 159
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Описание плана проекта……………………………..160
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Инструкция по составлению проекта…………… 165
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Контрольный лист по оценке управления проектами………………………………………………………………… 168
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Статистическая таблица…………………………… 174
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Дополнительные упражнения по СПУ…………… 175
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Темы для самостоятельного изучения:…………… 180
Тема 1. Сущность проектной деятельности……………………………..180
Тема 2. Управление проектом как область менеджмента………………184
Тема 3. Формирование и развитие команды проекта……………………187
Тема 4. Процедуры проведения проектных торгов…………………….. 204
Тема 5. Организационная структура проекта и его внешнее
окружение…………………………………………………………………..220
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ……………………………………………232
ВВЕДЕНИЕ
Высокий уровень конкуренции, нестабильность экономических условий, характерные для рыночной среды, обуславливают необходимость перехода управления предприятиями и организациями всех форм собственности на проектно-ориентированный принцип развития. Этот принцип развития состоит в систематической разработке и реализации научно обоснованных проектов, направленных на совершенствование организационных структур и осуществление эффективной инновационно-инвестиционной деятельности. Такой принцип развития предъявляет высокие требования к технологической зрелости менеджмента организации в области управления проектами и программами развития, являющимися по существу системой проектов. Современный менеджер должен владеть основами науки управления, знаниями и умениями в области стратегического управления, инновации, маркетинга, инвестиции, управления персоналом и производством. Наряду с системным подходом эти составляющие образовательного уровня менеджера служат основой для подготовки профессионалов по управлению проектами.
Любой проект представляет собой комплекс целенаправленных и взаимосвязанных работ, для выполнения которых выделяются необходимые ресурсы и устанавливаются определенные сроки. Процесс управления проектом, начиная от этапа предпроектных исследований (генерации, анализа и отбора идей) до этапа закрытия проекта, представляет собой применение методологии системного анализа к деятельности, направленной на достижение реальных изменений к лучшему. Эффективное управление проектом требует учета и оптимизации психологических, экономических, финансовых, технологических, экологических, организационных, юридических и других факторов.
Оценка сгенерированных идей проекта по своей природе имеет эвристический и качественный характер. Определение оптимальной идеи оказывается невозможным. Выбор идеи, которую следует положить в основу проекта, обычно тесно связан с планированием работ проекта, т. е. календарным планированием выполнения заданий и задач, необходимых для реализации проекта. Планирование работ предусматривает также детальное определение организационных взаимоотношений с различными субъектами и заинтересованными в проекте лицами.
Особое место в управлении проектами занимает проектная документация. Важнейшими в ней являются три документа:
Третий документ содержит такие исключительно важные для обеспечения эффективного управления проектом разделы:
Описание плана проекта представляет собой документ, включающий планы и плановые задания. Он является важнейшим инструментом управления проектом, содержит общие указания для всех участников проекта и дает основу для организации работ по проекту. Структурно план состоит из 14 частей, их характеристика дана в Приложении 1 к пособию. Инструкция по составлению проекта (см. Приложение 2) выделяет 13 основных разделов, из которых должен состоять проект, ориентированный на разработку нового продукта или услуги. Контрольный лист по оценке управления проектом (см. Приложение 3) определяет содержание функциональных, структурных, информационных и прагматических составляющих проекта, анализ которых позволяет дать оценку эффективности управления проектом.
Концепция управления проектами определяется, в общем случае, набором взаимосвязанных процессов, управляемых и выполняемых людьми. Она включает такие основные разделы:
Таким образом, проекты состоят из системы взаимосвязанных процессов, представляющих собой определенные во времени действия, приводящие к запланированному результату. Такая концепция управления проектами позволяет сделать процесс управления гибким, надежным и экономичным.
В пособии с достаточной полнотой изложены основные разделы дисциплины «Управление проектами», что позволяет, выполняя задания для самостоятельной работы и отвечая на вопросы самоконтроля, решить главную задачу обучающегося – сформировать прочную творческую основу для решения проблем развития предприятий и организаций на принципах проектного подхода.